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選擇適宜題材提高縣級政府信息采用率
選擇適宜題材提高縣級政府信息采用率口楊濤
信息采用率是衡量信息質(zhì)量，評估信息工作的一項重要指標(biāo)。全國近3000個縣級行政區(qū)的工作職能大致相同，報送的工作信息內(nèi)容也基本相似，在這種情況下，只有以獨特角度取材的信息才能在競爭激烈的海選中脫穎而出。在近幾年的信息工作實踐中，筆者認(rèn)為縣級行政區(qū)要提高信息采用率，就要注重從四個方向選擇信息題材。
一、緊跟熱門政策，快報動態(tài)信息。
每年的中央一號文件及其他中央、部、省級重要會議精神絕對是最重要的宣傳對象，需要巨量信息素材。因為是在同一時段內(nèi)大范圍開展的工作，所以報送此類信息一定要注重一個“快”字。如果不夠快，等大量相似的工作信息一起涌現(xiàn)，被采用的幾率就會大大降低。要把握好幾個時間點：一在工作準(zhǔn)備階段，信息內(nèi)容大致為突出該工作高規(guī)格、大規(guī)模啟動的情況或者是快速部署的情況，不必有過多出彩之處，一般按照從上到下的行政級別和報送時間早晚采用。二在工作實施階段，采用率較高的是反映工作突破性、階段性成果和工作開展中遇到的小插曲事件。如某工作在落實時與當(dāng)?shù)鼐唧w情況發(fā)生沖突，然后通過采取比較智慧的手段予以解決等，這類信息作為工作的調(diào)和劑必不可少。三在工作收尾階段，主要是反映本地、本單位、某項目、某工程的新面貌，突出時間跨度對比。
二、圍繞重點工作，實報問題信息。
問題類信息是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)決策參考的重要資料。重點工作的問題信息領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注，其采用率一般較高（采用的平臺一般為內(nèi)部參考類資料，對外宣傳平臺采用較少）。在撰寫此類信息時，要注重一個“實”字，貼近基層，有例舉例，就事論事，針對真實的事例發(fā)表客觀的看法，切不可憑空捏造、添油加醋或是以偏概全。重點工作本來領(lǐng)導(dǎo)就比較關(guān)注，重點工作中的問題更是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重中之重，提供此類信息的目的在于引起上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的重視，促進(jìn)問題的盡快解決。這里切不可謊報信息或報送虛假信息，否則將嚴(yán)重影響本級政府部門的信用。
三、依仗本地優(yōu)勢，詳報經(jīng)驗信息。
每個地方都有一些優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)或者特別出彩的工作，這類人無我有、人有我優(yōu)的經(jīng)驗信息在業(yè)務(wù)部門的宣傳平臺和參考平臺上常常占據(jù)耀眼的位置。撰寫此類信息要盡量詳細(xì)，只有達(dá)到一定的信息量，才能起到經(jīng)驗交流的目的。一方面要突出工作亮點和地域特色，保證唯一性、特殊性；一方面要突出通用性，對其他地區(qū)的工作有指導(dǎo)意義，這樣才有推廣價值。此類信息通常以描寫優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色工作中的某一件或幾件具有良性社會效應(yīng)的事件起頭，以點帶面；再分層次詳細(xì)介紹采取的主要工作手段和措施，通過具體事例的描述，介紹工作經(jīng)驗和教訓(xùn)；最后以對未來良性發(fā)展態(tài)勢的展望收尾。
四、關(guān)注突發(fā)事件，準(zhǔn)報突發(fā)信息。
突發(fā)性信息，是指在政府工作計劃外偶然發(fā)生、有重大影響的事件，如突然發(fā)生的自然災(zāi)害、嚴(yán)重社會性事件等。此類信息一直是倍受矚目的新聞題材。由于社會影響大，在撰寫此類信息時，要注重一個“準(zhǔn)”字。一是信息內(nèi)容要準(zhǔn)確，決不能瞞報，同時內(nèi)容中還要加入事件的進(jìn)展和處理情況�，F(xiàn)代通訊手段相當(dāng)發(fā)達(dá)，具有巨大社會影響的“負(fù)面消息”想隱瞞幾乎不可能，瞞報、謊報帶來的結(jié)果往往比消息本身的負(fù)面影響還要大。二是報送要準(zhǔn)時，不能遲到。遲報信息會遲滯官方對該事件的客觀報道，造成社會上謠言四起，給政府公信力和后期工作帶來消極影響。三是要獲準(zhǔn)報送。上報前一定要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)對信息內(nèi)容審核簽字同意后再向上級相關(guān)部門報送。這既是工作程序的需要，在一定程度上也是為了保護(hù)自己：2011年5月11日，筆者所在縣由于持續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)嚴(yán)重地質(zhì)災(zāi)害，我們及時準(zhǔn)備了受災(zāi)及救災(zāi)情況的視頻和文字資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后上報，該信息CCTV13在12日的黃金時段作了1分多鐘的專題報道。自然災(zāi)害事件雖無法避免，但由于該信息屬實，報送及時，讓上級和公眾第一時間了解了當(dāng)?shù)厥転?zāi)情況和政府的救災(zāi)表現(xiàn)，后期的社會效應(yīng)是積極的。事后，會同縣的救災(zāi)工作和信息工作得到了上級的肯定二
�。ㄗ髡邌挝唬汉鲜h人民政府經(jīng)調(diào)室信息科）
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