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交談禮儀四不準(zhǔn)

時間:2023-05-05 18:11:34 路燕 社交禮儀 我要投稿
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交談禮儀四不準(zhǔn)

  禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。下面是小編精心整理的交談禮儀四不準(zhǔn),希望能給大家?guī)韼椭?

 、俨淮驍鄬Ψ。假設(shè)一個人正講得興致勃勃,這時你突然插嘴,問些不相干正氣問些不相干的問題,談話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。你有談話的權(quán)利,對方也有談話的權(quán)利,打斷別人談話是沒有教養(yǎng)的標(biāo)志。

  ②不補充對方。真正容人的人會給別人談話的機會,給別人表達意愿的權(quán)利。

 、鄄患m正別人。不是原則問題,不要隨便對別人進行是非判斷,大是大非該當(dāng)別論,小是小非得過且過。

 、懿毁|(zhì)疑對方。不要隨便對別人談的內(nèi)容表示懷疑。

  談話的禁忌

  下列六點是談話的禁忌,說了有失身份,是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  (一)不要非議黨和政府。

  (二)不要涉及國家秘密與商業(yè)秘密。有人有窺視癖,總要想打探點不該自己知道的事。其實何必呢,不該你知道的事,你知道得越少對你越安全;

  (三)不能隨便非議交往對象。跟人打交道,別讓人家難堪和尷尬。如你問交往對象的籍貫是哪里,交往對象說是xx省,你馬上說xx省騙子多、小偷多,這樣會使交往對象尷尬和難堪,這是沒有教養(yǎng)的標(biāo)志。

  (四)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。自尊的一個非常重要的內(nèi)容是尊重自己的職業(yè),尊重自己的單位,尊重自己的領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。

  (五)不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。家長里短、小道消息、男女關(guān)系等別說,有失身份。不挑撥是非。即在兩個朋友間傳播不好的話語,導(dǎo)致他倆反目為仇。不譏笑他人、小看弱者、貶低他們的身份、降低他們的地位。不要找他人話里的錯句、病句,不要因他人說錯話而嘲弄他人。

  (六)不涉及個人隱私問題。哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?第一不問收入,你問這個人掙多少錢,實際上是問這個人本事如何,這不合適;第二不問年齡;第三不問婚姻家庭,家家都有一本難念的經(jīng),別跟人家過不去;第四不問健康問題;第五不問個人經(jīng)歷。老家是哪里?什么專業(yè)畢業(yè)?現(xiàn)在在干什么?英雄不問出處,盡管這些都是實際問題,但有教養(yǎng)的人不問。

  交談要有把門的

  在日常生活之中老百姓有句話,說你說話嘴上得有把門的,他有些話是不能亂說的。當(dāng)你和外人交談時,參加社交活動時,我們一般來講,所謂六不談。第一不要非議黨和政府。第二不要涉及國家秘密與商業(yè)秘密。第三不能隨便非議交往對象。第四不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。第五不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。第六不涉及個人隱私問題。

  在現(xiàn)代生活中,哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?一般是五個問題,我們稱為個人隱私五不問:

  第一不問收入。在現(xiàn)代社會上,一個人的收入往往是他個人實力的標(biāo)志,你問這個人掙多少錢,實際上是問這個人本事如何,這是不合適的。

  第二不問年齡。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,競爭比較激烈,那么一個人的年齡的問題,實際上也是個人的資本,不問年齡。

  第三不問婚姻家庭。家家都有一本難念的經(jīng),別去跟人家過不去。

  第四不問健康問題。跟年齡一樣,現(xiàn)代人的健康其實也是一個資本,你要談這事他有時候比較晦氣。

  第五不問個人經(jīng)歷。老家是哪里的,什么專業(yè)畢業(yè)的,哪所大學(xué)出來的,現(xiàn)在是干什么的,以前在哪里干過的。你說實話,英雄不問出處,你的學(xué)科背景、你的學(xué)歷、你的學(xué)校重點非重點之類,其實都是實力問題,有教養(yǎng)的人不談。

  拓展:交談禮儀的作用

  交談是人與人之間進行信息溝通的橋梁,是人與人思想感情交流的重要工具,是人際交往的主要方法?梢娊涣鞫Y儀在雙方順暢有效交談中占據(jù)著重要的地位。所以學(xué)習(xí)并熟悉交談禮儀在社交、職場、商務(wù)場合、朋友之間、同事之間是至關(guān)重要的。

  作為一種溝通方式,語言交談隨著對象、時間、內(nèi)容等的不同,會表達出各種的信息和多彩的情感。

  隨著社會的飛速發(fā)展,交談禮儀已經(jīng)成為外交、政治、經(jīng)濟各個領(lǐng)域中不可缺少的禮儀。

  交談禮儀包括內(nèi)在和外在的兩個方面:其內(nèi)在方面是在于提醒說話人必須時刻從內(nèi)心關(guān)心與自己對話者的思想情緒;其外在方面是在于強調(diào)將這種關(guān)心用禮貌的語言表達出來。

  交談禮儀的作用:

  1.成功交談的助推器

  交談的好壞直接決定著交談的效果,交談禮儀是成功交談的有效助推器。成功的交談可以給雙方帶來知識、信息、情感的享受,甚至是思想的共鳴;不成功的交談會讓人備受煎熬。

  2.傳達思想感情的橋梁

  交談禮儀是建立良好人際關(guān)系的重要途徑,是連接人與人之間思想感情的橋梁,是增進友誼、加強團結(jié)的一種動力。

  3.增長見識,開拓視野的有效途徑

  交談禮儀不僅有助于交談的成功,而且是個人增長見識,開拓視野的有效途徑。

  交談禮儀的基本要求

  1.謙虛誠懇的態(tài)度

  交談雙方態(tài)度要謙虛、認(rèn)真、誠懇,只有真誠才能有融洽的交談環(huán)境,才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認(rèn)真對待交談,坦誠相見,清楚的表達各自的觀點和看法。

  2.適當(dāng)禮貌的禮儀距離

  交談是為了和對方進行思想的溝通,為了雙方能夠順暢的溝通,必須保持交談雙方適當(dāng)并禮貌的距離。

  在交談禮儀中,說話雙方離的過遠,會給對方不友好和故意躲避的感覺,這樣做是很失禮的表現(xiàn);但是如果離對方太近,又會有中壓抑的感覺,甚至不衛(wèi)生的表現(xiàn)。所以保證交談雙方愉快有效的交流必須保持一個適度的、舒服的距離。

  交談雙方適度距離的確定主要跟雙方的關(guān)系狀況有關(guān),同時也與雙方交流的內(nèi)容、交談的場合、環(huán)境、性別等有關(guān)。

  美國西北大學(xué)人類學(xué)教授愛得華T霍樂博樂博士在他的《人體近身學(xué)》中提出了廣為人知的四個距離:親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離。

  交談親密禮儀距離

  交談親密距離是交往的最小距離,適用于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻。具體距離15厘米之內(nèi)或15~46厘米之間。

  交談個人禮儀距離

  交談個人禮儀距離適用于公開的社交商務(wù)場合,這個距離可以使對方輕松的進入交流。近段距離在0.46~0.76厘米之間,適合握手、相互交談;其遠段距離在0.76~1.2米之間

  交談社交禮儀距離

  社交距離主要適用于禮儀的正式交往。1.2~2.1米之間,用于商務(wù)洽淡、接見來訪或同事交談等;2.1~3.6米之間,適合于同陌生人進行一般性交往,也適合領(lǐng)導(dǎo)同下屬的正式談話,高級官員的會談及較重要的貿(mào)易談判。

  交談公眾禮儀距離

  公眾禮儀距離適用于演講、大型報告、演出等場合,這段距離主要是:近段在3.6~7.6米之間,遠段則在7.6米以外。

  3.尊重對方

  交談雙方要取得滿意的交談效果,必須互相尊重,照顧對方的需求。

  交談中尊重是任何人都希望的。交談雙方無論地位高低,年紀(jì)大小,或長輩晚輩,在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨尊。

  所以雙方談話要從平等的角度出發(fā),從各個方面體現(xiàn)出對對方的尊重。談到自己時謙虛,談到對方時尊重。使用禮貌語,恰當(dāng)?shù)剡\用敬語和自謙語,可以顯示個人的修養(yǎng)、風(fēng)度和禮貌,有助于交談的成功。

  4.自信坦率

  自信是禮儀交流的基本要求,只有用自己的自信真誠激起對方感情的共鳴,交談才能取得滿意的效果。

  5.親切自然的表情,平和沉穩(wěn)的語調(diào)

  談話時雙方應(yīng)該做到相互正視、相互傾聽,不要東張西望、左顧右盼,更不要看書報或者面帶倦容、哈欠連天,也不要做一些不必要的小動作,如玩指甲、弄衣角、搔腦勺、壓指節(jié)等等,這些動作都不禮貌。

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