【熱門】產(chǎn)品質量售后服務承諾書3篇
在不斷進步的社會中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編整理的產(chǎn)品質量售后服務承諾書4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品質量售后服務承諾書 篇1
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的.服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
、 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家。
20xx年4月15日
產(chǎn)品質量售后服務承諾書 篇2
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質量的承諾:
1、產(chǎn)品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,以保證質量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質量承諾書。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的'產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售后服務電話:
20xx年7月6日
產(chǎn)品質量售后服務承諾書 篇3
xxxxx有限公司,為確保產(chǎn)品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧U峡蛻舻暮戏ㄏM權益。
售前服務(專業(yè)咨詢服務):
1、專業(yè)顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業(yè)建議,營造最合適的家居空間;
2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規(guī)劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產(chǎn)品模擬示范服務;
6、工程專業(yè)管理服務。
售后服務:
1、專業(yè)工程安裝、調試及維修保養(yǎng)服務;
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質
量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、保用期內,可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
8、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當使用而導致?lián)p壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的`上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
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