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商貿(mào)公司規(guī)章制度

時(shí)間:2023-11-01 18:37:59 規(guī)章制度 我要投稿

商貿(mào)公司規(guī)章制度

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的商貿(mào)公司規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

商貿(mào)公司規(guī)章制度

商貿(mào)公司規(guī)章制度1

  一、企業(yè)管理制度

  我們知道,法律、法規(guī)、規(guī)章是整個(gè)社會(huì)層面的制度。而一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個(gè)組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守,按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則,是用來(lái)規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問(wèn)題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”,又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。

  美國(guó)哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個(gè)人對(duì)每個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng),每個(gè)人都想維護(hù)自己利益,都企圖侵占別人的利益,沒有正義,沒有規(guī)則,他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的,于是為擺脫此種境況,人們便建立契約,確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會(huì)共同的行為規(guī)范,從而結(jié)束人類混戰(zhàn)。可以看出制度是人類從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來(lái)通過(guò)規(guī)制個(gè)體行為,從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),因而借助制度,人類才能把相互間合理的行為固化下來(lái),形成準(zhǔn)則,從而使社會(huì)和群體逐漸進(jìn)步,以致于高度文明。

  因此好的制度是一種科學(xué),是一種資源,是一種力量,能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間,都有制度安排,否則整個(gè)社會(huì)、集體就會(huì)混亂、無(wú)序。

  二、管理制度的作用

  (一)宏觀上

  1、貫徹國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策;

  2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài);

  3、對(duì)法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。

  (二)微觀上

  1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為,聚集到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總目標(biāo)上來(lái);

  2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;

  3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化;

  4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;

  5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;

  6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;

  7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;

  8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;

  9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。

  三、發(fā)揮管理制度作用的途徑

  (一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。

  1、最高管理層要制定完善的制度體系,覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先,逐步完善。

  2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解企業(yè)文化,熟悉相關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理要求,要客觀、公正。

  3、對(duì)于制度內(nèi)容的要求是:所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確,能夠反映經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的真實(shí)面貌;根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款;要明確、翔實(shí),便于理解;要以發(fā)揮激勵(lì)作用為目的;要充分考慮員工的意見,和員工達(dá)成共識(shí)。

  (二)要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行,這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。

  (三)要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評(píng)估工作。

  (四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)管理范疇的變動(dòng)而不斷完善、更新,以推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。

 。ㄒ唬┕靖鞑块T所購(gòu)一切物資材料,嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)存、后使用制度。

  (三)倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)物料必須嚴(yán)格驗(yàn)查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價(jià)格與單據(jù)、運(yùn)單不符,應(yīng)及時(shí)通知購(gòu)置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉(cāng)物料的質(zhì)量驗(yàn)收由購(gòu)置部門負(fù)責(zé)。

 。ㄋ模┙(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉(cāng)的物料,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開出“倉(cāng)庫(kù)收料單”,倉(cāng)庫(kù)據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。

  (五)各部門領(lǐng)用物料,必須填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)簽名,再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用,由使用部門書面申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。

 。樘岣吒鞑块T領(lǐng)料工作的計(jì)劃性及有利于加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領(lǐng)料事宜,特殊情況除外。

  (七)各部門下月領(lǐng)用物料的計(jì)劃,應(yīng)在上月終5天前(即每月的二十五日)報(bào)總務(wù)部。臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)總務(wù)部。

 。ò耍┪飿I(yè)出倉(cāng),必須辦理出庫(kù)手續(xù),填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,并驗(yàn)明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,方能發(fā)貨,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)記賬。

 。ň牛﹤}(cāng)管員對(duì)任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉(cāng)手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的`錯(cuò)誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。

 。ㄊ﹤}(cāng)管員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物料設(shè)立“物料購(gòu)、領(lǐng)、存貨卡”,凡購(gòu)入,領(lǐng)用物料,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,及時(shí)反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。

  (十一)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報(bào)告表”,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報(bào)財(cái)務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報(bào)表、匯總表、盤點(diǎn)表需送總經(jīng)理閱示。

  (十二)為及時(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購(gòu)計(jì)劃,以節(jié)約使用資金,倉(cāng)管員應(yīng)每月編制“庫(kù)存物資余額表”,送交財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門各一份。

 。ㄊ﹤}(cāng)庫(kù)物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。

  (十四)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種,嚴(yán)禁吸煙,非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)存內(nèi)。

 。ㄊ澹﹤}(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全工作,經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù),檢查有無(wú)可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險(xiǎn)隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

  第一條為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的秩序化、文明化和科學(xué)化,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)安全,降低物耗的目的,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理。

  第三條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作,實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃,集中決策,分級(jí)管理”的模式。

  第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。

  第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的實(shí)施細(xì)則,并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下,組織做好下述工作。

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理涉及的工位器具的設(shè)計(jì)及規(guī)劃編制。

  2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理定置圖,設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,并對(duì)各車間、班組的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查與考核。

  第六條各車間及所屬班組,應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理規(guī)定

  和定置圖及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度,組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。

  第七條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的具體任務(wù)是:

  1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“人、物、場(chǎng)所”三者的相互關(guān)系。

  2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài),合理規(guī)劃場(chǎng)所,調(diào)整和規(guī)定物品

  擺放方法和形式,并落實(shí)到規(guī)定區(qū)域。

  3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,規(guī)范員工行為,逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理達(dá)到秩序化、文明化、科學(xué)化,以及安全文明生產(chǎn),降低各類物耗,提高生產(chǎn)效率的目的。

  第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài):

  第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的“五項(xiàng)活動(dòng)”,即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅(jiān)持做到保持A狀態(tài),改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。

  第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有物品,一律實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放,即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識(shí)別方式區(qū)分。對(duì)于安全管理有特殊要求的物品,需將其放置于有圍欄的地方。

  第十一條各類定置區(qū)域,均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員,設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。

  1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍(lán)底紅字;B類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底白字;C類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底黃字。

  2、所有標(biāo)示牌,均應(yīng)制做成1.2米高,并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會(huì)防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。

  第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),只允許計(jì)劃內(nèi)的物品進(jìn)入,并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。

  第十三條對(duì)于等待設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)檢查、返修等原因未加工的物品,均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放,并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。

  第十四條所有物品特別是加工后的物品,必須正確使用工位器具,避免磕碰劃傷,并做到搬運(yùn)方便。

  第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品,均應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密特別的定置管理,并符合國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定的防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。

  第十六條所有已明確定置擺放類物品的區(qū)域內(nèi),一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。

  1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品,應(yīng)做到:所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置,應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。

  2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi),并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū),有區(qū)必有牌,有牌必有分類,并按定置圖、按類存放,保持“賬、圖、物”一致。

  第十七條各單位的所有工具箱,均應(yīng)統(tǒng)一造冊(cè)登記、編號(hào),統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式,不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式,禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計(jì)有定置圖,并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品,即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取,生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。

  第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見附件)的規(guī)定繪制定置圖,并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置。

  第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門,對(duì)各工部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查,并根據(jù)檢查情況提出考核意見。在公司內(nèi)進(jìn)行通報(bào)的同時(shí),在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。

  第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員,每周對(duì)各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理情況進(jìn)行檢查,對(duì)于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見書,并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。

  第二十一條凡符合下列情形之一者,各職能部門或各工部,均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度提出考核處罰意見,通過(guò)規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或各車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。

  1、未按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行清理或毛坯、零件亂擺放的;

  2、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公室等工作場(chǎng)所),未做到“四無(wú)”(無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)垃圾)要求,造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所“臟、亂、差”的;

  3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所,或未按規(guī)定擺放的;

  4、易燃、易爆區(qū)域無(wú)明顯標(biāo)志,無(wú)消防器材或消防器材失效,在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點(diǎn)火,或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)吸煙或邊操作邊吸煙的;

  5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜),以及工具箱嚴(yán)重破損未按要求清理或修復(fù),并存在“莊院式”現(xiàn)象的;

  6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所,未按定置管理要求劃分定置區(qū)域,無(wú)明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的;

  7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場(chǎng)所,金屬?gòu)U料箱與垃圾箱無(wú)明顯標(biāo)記,且金屬料與垃圾混放在一齊的;

  8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機(jī)長(zhǎng)、定機(jī)、定期維護(hù)保養(yǎng))要求,或設(shè)備長(zhǎng)期帶“病”運(yùn)行且未及時(shí)檢修的。

  第二十三條本規(guī)定由綜合科負(fù)責(zé)解釋。

  第二十四條本規(guī)定自實(shí)施之日起執(zhí)行。

  附件:定置圖內(nèi)容與要求

  1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài),設(shè)備設(shè)置位置,通道及已定置物品的劃定區(qū)域。

  2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確,對(duì)于不適于固定位置的大件及其他物品,可規(guī)定若干個(gè)自由位置區(qū)域,但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明,不得出現(xiàn)死角。

  3、俯視方法繪制的定置圖中,設(shè)備一律用虛線,按大小形狀(俯視)繪制,定置物品一律用實(shí)線繪制,定置區(qū)域用雙點(diǎn)線劃線繪制。

  4、定置圖說(shuō)明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號(hào)的含義,以及作業(yè)區(qū)、機(jī)床、倉(cāng)庫(kù)或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個(gè)數(shù)等。

  5、定置圖幅面應(yīng)為零號(hào)藍(lán)圖,庫(kù)房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確,并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個(gè)人。

  6、定置圖中,應(yīng)有設(shè)計(jì)、審核、批準(zhǔn)人的簽名及日期。

商貿(mào)公司規(guī)章制度2

  一總經(jīng)理:全面管理公司工作,制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重問(wèn)題決策。

  二業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng)):

  1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策,制定與實(shí)施本小組的工作計(jì)劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標(biāo)。

  2、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng),合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。

  3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會(huì),早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計(jì)劃,隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況,然后家自由發(fā)言,如對(duì)業(yè)務(wù)的困惑,跟家討論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟家分享,以使家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行分析、討論,有的放矢的對(duì)客戶進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶的信任。

  5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要及時(shí)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜客戶,如果時(shí)機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過(guò)業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的絕對(duì)信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

  6、做好新業(yè)務(wù)員的傳帶教工作,了解其特長(zhǎng),解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。

  7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)的以書面報(bào)告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析,對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

  9、代表公司對(duì)外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。

  10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙方案的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計(jì)的溝通。

  11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得,以書面的形式,上報(bào)總經(jīng)理備案。

  12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項(xiàng)。

  三業(yè)務(wù)員:

  1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。

  2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護(hù)公司的形象。

  3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每日匯報(bào)行程及有關(guān)客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)工作,并及時(shí)的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時(shí)完成。

  5、積極的尋潛在客戶,力求挖掘量的潛在客戶,從中篩選出有針對(duì)適合公司的準(zhǔn)客戶,并以此作為考核依據(jù)。

  6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目,詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料,運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達(dá)到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。

  7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時(shí)的把有效的信息應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  8、拜客戶前,充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料,如圖片,簡(jiǎn)介,設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)等,并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件,做到及時(shí)回收!

  9、領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷方案,及時(shí)的去完成,并饋相關(guān)信息。

  10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會(huì)。

  11、積極參加公司的例會(huì),完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。

  四設(shè)計(jì)人員:

  1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

  2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí),精益求精。

  3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)出特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。

  4、積極完成公司交予的設(shè)計(jì)工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的要求,設(shè)計(jì)方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應(yīng)時(shí)代潮流。

  5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。

  6、積極主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計(jì)以前,先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求,細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報(bào)價(jià),絕對(duì)的做到無(wú)差錯(cuò)。

  7、積極主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時(shí)的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案,妥善拒絕外來(lái)公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。

  9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時(shí)準(zhǔn)確。

  10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。

  五內(nèi)勤人員:

  1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單,并對(duì)此備案,以便今后查找。

  2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報(bào)價(jià),公司介紹等,搜尋和了解同行的價(jià)格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)和設(shè)計(jì)方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會(huì)客戶的設(shè)計(jì)要求,以及評(píng)估客戶也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌,對(duì)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書的設(shè)計(jì)、選圖,先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)情況,進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析,然后匯總詳細(xì)資料上報(bào)總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報(bào)價(jià),做到認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價(jià)跟單價(jià)的誤差,以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù),根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問(wèn)題,及時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào),以便盡早解決。

  6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報(bào)給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

  7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排,及時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并及時(shí)建檔成交的客戶資料。

  8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請(qǐng)假,曠工等記錄,月末為公司財(cái)務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會(huì)計(jì)備案,作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。

  10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購(gòu),做好進(jìn)出帳的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登激作。

  11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介,圖片,資料、公司人員的。名片管理和申領(lǐng)登激作,以及編號(hào)領(lǐng)用的.合同,但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。

  12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

  13、負(fù)責(zé)電話接聽,做好記錄工作,并及時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。

  14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

  15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的助。

  六會(huì)計(jì)及出納:

  會(huì)計(jì)

  1、嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)公司的資金和財(cái)產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。

  2、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。

  3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。

  4、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

  5、負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,各類銷售業(yè)績(jī)報(bào)表的編制,進(jìn)、銷、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理

  6、熟悉公司各類合同、財(cái)會(huì)資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),應(yīng)對(duì)各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密

  7、審核匯計(jì)原始記錄資料,保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的真實(shí)情況,及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理

  8、對(duì)外提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)

  9、負(fù)責(zé)核算公司員工的工資,獎(jiǎng)罰金,業(yè)務(wù)提成,呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

  10、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺(tái)頭,稅號(hào),開戶行,銀行帳號(hào)等必需的資料,并要核對(duì)客戶收到的資料的是否清晰,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

  11、負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務(wù)人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺(tái)頭,稅號(hào),地址,電話,開戶行,銀行帳號(hào)等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級(jí)的錯(cuò)誤,影響公司的形象。

  12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

  出納

  1、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

  3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

  4、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。

  6、配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。

  7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

  七售后安裝人員:

  1、嚴(yán)格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓(xùn)練有素,全心全意的為客戶服務(wù),維護(hù)公司形象。

  2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術(shù),積極主動(dòng)的去完成付貨和安裝任務(wù)。

  3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。

  4、在安裝過(guò)程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。

  5、在安裝和搬遷的過(guò)程中,要認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。

  6、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過(guò)程的詳細(xì)情況,然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格以后,請(qǐng)客戶在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn),如有異議,給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。

  7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生時(shí),由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé),售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。

  8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識(shí),告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項(xiàng),使客戶感覺公司認(rèn)真,負(fù)責(zé),專業(yè)的印象,提高公司的信譽(yù)。

  9、對(duì)單客戶實(shí)行月品質(zhì)跟蹤工作,主動(dòng)詢問(wèn)產(chǎn)品的使用狀況,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)維修,服務(wù),并用書面文字記錄呈報(bào)內(nèi)勤出存檔。

商貿(mào)公司規(guī)章制度3

  為了樹立公司整體形象,加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,,健康發(fā)展,特制定本管理制度。請(qǐng)大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的統(tǒng)一安排與管理

  1.上班部得遲到,早退(扣10元/次),曠工(扣150元/天)。上班期間不得嬉笑打鬧,賭博,喝酒,睡覺,干一些與本公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當(dāng)月的所有工資及風(fēng)險(xiǎn)金。

  2.上班時(shí)間:夏天早上7:30上班,中午11:30下班。下午2點(diǎn)上班,6點(diǎn)下班。冬季上午8點(diǎn)上班,中午12點(diǎn)下班,下午1:30上班,5:30下班中午不回公司吃飯的員工,必須在中午下班前半小時(shí)內(nèi)微信報(bào)崗,下午上班前半小時(shí)內(nèi)報(bào)崗,早報(bào)或遲報(bào)視為早退和遲到,不報(bào)視為曠工。

  3.員工應(yīng)愛惜公司的貨物及公共財(cái)產(chǎn)對(duì)于公司庫(kù)存商品,如是野蠻裝卸造成的損壞,當(dāng)事人應(yīng)賠償公司損失。貨物出庫(kù)前請(qǐng)大家認(rèn)真核對(duì)貨物數(shù)量及是否有損壞,貨物一旦出庫(kù),公司一概不認(rèn)賬,由于運(yùn)輸過(guò)程中造成的貨物損傷,由當(dāng)事人自己承擔(dān)4.公司車輛管理,每位員工在接收車輛之前應(yīng)查看車輛是否有損傷,及時(shí)給公司反映公司,如果在使用過(guò)程中造成車輛的損傷將由當(dāng)事人自己承擔(dān)。公司車輛在市場(chǎng)上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)所有損失的60/100,公司承擔(dān)40/100,而且全程將由公司負(fù)責(zé)人一同參與,不得私自處理,否者公司部承擔(dān)任何責(zé)任。

  5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求(有問(wèn)題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn)私自同意的將由業(yè)務(wù)員自己承擔(dān),并罰款200元),虛報(bào)費(fèi)用,截留終端客戶貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重的'將從重處理

  6.業(yè)務(wù)員定期回訪終端網(wǎng)點(diǎn),制定每天的回訪計(jì)劃(公司會(huì)不定期詢查),及時(shí)掌握終端銷售情況。業(yè)務(wù)員每天的客戶拜訪按預(yù)先設(shè)定的路線拜訪,所有在職人員,每天在市場(chǎng)上至少拜訪20家客戶,每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準(zhǔn),每家客戶照片門頭和陣列面2張照片,每天照片要在晚上9點(diǎn)鐘之前傳完,少一家以5元/張罰款,一天部傳照片且沒有請(qǐng)假者,以曠工處理,罰款150元/次,且扣除滿勤獎(jiǎng)。

  7.公司車輛嚴(yán)禁外借,私用,如被公司查到,一次負(fù)激勵(lì)200元,一切意外由駕駛員負(fù)全責(zé)。

  8.公司車輛每天必須回到倉(cāng)庫(kù),確因業(yè)務(wù)需要必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次負(fù)激勵(lì)200元。駕駛員駕駛的車輛在市場(chǎng)上出現(xiàn)的違章,有駕駛員自己承擔(dān)

  9.財(cái)務(wù)電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導(dǎo)價(jià)格開票,如果出現(xiàn)低價(jià)或錯(cuò)開的單據(jù)由開票員和業(yè)務(wù)員共同承擔(dān),財(cái)務(wù)開出的財(cái)務(wù)單據(jù)部允許帶出財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)的一切辦公用品部允許私自使用,不允許在財(cái)務(wù)室吵鬧,有問(wèn)題向負(fù)責(zé)人反映解決,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)及當(dāng)事人各罰款100元

  10.倉(cāng)管員憑票據(jù)發(fā)貨,特殊發(fā)貨情況須有公司負(fù)責(zé)人簽字,所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過(guò)倉(cāng)管,不允許私自帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊,扣除在公司的所有工資及風(fēng)險(xiǎn)金,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)警。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨一切聽從倉(cāng)管安排,有問(wèn)題向負(fù)責(zé)人反映情況,不允許在倉(cāng)庫(kù)大吵大鬧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。

  11.公司定為每周一下午開會(huì),將一周市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié),不得以任何理由缺席,每周一部允許調(diào)休

  12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號(hào),干一些與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,首次警告,第二次直接扣除績(jī)效獎(jiǎng)和滿勤獎(jiǎng),必要時(shí)將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品,扣除當(dāng)月的所有收入以及風(fēng)險(xiǎn)金,并且給予辭退,必要時(shí)公司將通過(guò)法律部門進(jìn)行投訴

  14.所有在職一線員工,一個(gè)季度有2個(gè)月銷量低于5萬(wàn)現(xiàn)金的,公司將考慮是否辭退

  15.針對(duì)全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工,公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)16.公司會(huì)議和集體活動(dòng)聚餐所有人必須參加,缺席者當(dāng)月任務(wù)直接追加2萬(wàn),后勤人員負(fù)激勵(lì)100元

商貿(mào)公司規(guī)章制度4

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  1.員工守則:

  (1)遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動(dòng)。

  (2)熱愛工作,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。

  (3)堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時(shí)上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

  (4)上班時(shí),保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

  (5)上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

  (6)上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報(bào)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

  (7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

  (8)在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的'事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。

  (9)不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

  2、其它事項(xiàng)

  (1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請(qǐng)假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報(bào)到,由公司安排其上班,否則不計(jì)工資。

  (2)在清潔過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

商貿(mào)公司規(guī)章制度5

  為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)xx商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

  公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。

  一、作息制度

 。5月1日--9月31日)早上8:00上班

  (10月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有變動(dòng),以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

  二、考勤制度

  1、如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無(wú)門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過(guò)3天以上者,按事假處理。

  2、在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。

  3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。

  4、在當(dāng)月事假超過(guò)7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。

  5、一年中累積請(qǐng)假在15天以上者或年底連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。(正常休假除外)

  三、行為規(guī)范

 。ㄒ唬┞殬I(yè)道德

  1、遵守行業(yè)道德,遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。

  2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。

  3、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。

  4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。

  5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。

  6、各部門同事之間互相真誠(chéng)合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  7、在業(yè)務(wù)的開展過(guò)程中,始終要維護(hù)本公司利益。

  8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。

  (二)行為規(guī)范

  1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無(wú)故曠工。

  2、無(wú)條件服從公司直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。

  3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。

  4、無(wú)論任何場(chǎng)合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語(yǔ)。

  5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對(duì)公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。

  6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。

  7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。

  8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國(guó)家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。

  四、公司主導(dǎo)思想及宗旨

  1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。

  2、以誠(chéng)信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。

  3、公司同事之間要彼此互相尊重。

  4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。

  5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度

  6、開放方針---公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。

  五、業(yè)務(wù)管理制度

  1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。

  2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)。

  3、對(duì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場(chǎng)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過(guò)),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。

  4、對(duì)于賣場(chǎng)滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問(wèn)題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)2000元者倒扣6%。

  5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%,并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。

  6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準(zhǔn)確填寫巡店表,對(duì)于需要補(bǔ)貨的,要求店方確認(rèn)才能生效。

  7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過(guò)兩次者,不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。

  8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。

  9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。

  10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。

  11、每周六下午5:00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無(wú)特殊原因不得缺席。

  12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對(duì)清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。

  13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請(qǐng)示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問(wèn)題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。

  14、出庫(kù)人員與業(yè)務(wù)人員在出庫(kù)和退庫(kù)(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對(duì)超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

  15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。

  16、對(duì)于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù),如果確無(wú)電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。

  17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請(qǐng)款。

  18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對(duì)有誤時(shí),需如數(shù)賠償。

  19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。

  20、對(duì)于工作開展情況要主動(dòng)匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。

  21、到公司不足六個(gè)月者,不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。

  22、單月退貨額度累計(jì)超過(guò)4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過(guò)6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。

  六、庫(kù)房管理制度

  1、庫(kù)存商品要擺放整齊,保持庫(kù)房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫(kù)房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。

  2、每月中旬與財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù),核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫(kù)管應(yīng)如數(shù)賠償。

  3、對(duì)于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。

  4、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。

  5、庫(kù)管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。

  6、發(fā)貨時(shí)庫(kù)管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問(wèn)題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。

  7、庫(kù)管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對(duì),以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對(duì)數(shù)據(jù)。

  8、庫(kù)存商品不足及庫(kù)存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來(lái)的損失,保持良好的正常庫(kù)存。

  9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無(wú)任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  七、業(yè)務(wù)流程圖

  店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫(kù)管——財(cái)務(wù)——回單——超市——回款

  備注:

  1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫(kù)保持一致。

  2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫(kù)存帳,便于每月與庫(kù)管核對(duì)數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。

  3、對(duì)于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過(guò)電腦打印票據(jù),與庫(kù)管核對(duì)相符簽字。

  八、配送制度

  1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無(wú)誤的將貨送到超市。

  2、裝貨時(shí)一定要核對(duì)準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。

  3、在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。

  4、在送貨過(guò)程中,不要與收貨人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),要有耐心。

  5、在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。

  6、在整個(gè)送貨過(guò)程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。

  7、遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。

  8、在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請(qǐng)直接給經(jīng)理反應(yīng)。

  九、辭職與辭退規(guī)定

  辭職

  公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,方可離開公司。

  辭退

  1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。

  2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

  3、公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即日辭退,而無(wú)須事先通知。

 。1)、嚴(yán)重違反公司管理制度。

 。2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。

  (3)、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。

  (4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。

  4、新員工工作不滿一月,自動(dòng)離職,工資將不予發(fā)放。

  第三部分 薪資福利待遇

  公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。

  第一章 職位及工資級(jí)別

  序號(hào) 職位級(jí)別 基本工資 話費(fèi)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 合計(jì)

  1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860

  2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000

  3 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160

  4 司機(jī) 800 30 30 860

  5 庫(kù)管 800 30 30 860

  6 配送專員 900 30 30 960

  7 理貨員 700 20 30 750

  8 會(huì)計(jì) 1000 20 30 1050

  9 出納 850 20 30 900

  10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400

  備注:

  1、新員工上崗,試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放,無(wú)任何補(bǔ)助。

  2、試用期為一個(gè)月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。

  3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。

  第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用于商超)

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)代表薪資考核制度

  1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無(wú)任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬(wàn)者,無(wú)提成;低于1.5萬(wàn)者,無(wú)補(bǔ)助,只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于1.5萬(wàn)元者,公司給予辭退。

  2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。

  3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明,處理業(yè)務(wù)問(wèn)題妥當(dāng),處處為公司利益著想,銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月提升顯著,即可晉升為業(yè)務(wù)主管級(jí)別,享有業(yè)務(wù)主管級(jí)別待遇。

  4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算,提成制度如下:

  A、單月回款5萬(wàn)以下者,按1%提成(含5萬(wàn)元)

  B、單月回款5萬(wàn)------8萬(wàn)者,按1.5%提成(含8萬(wàn)元)

  C、單月回款8萬(wàn)-----12萬(wàn)者,按2%提成(含12萬(wàn)元)

  D、單月回款12萬(wàn)-----18萬(wàn)者,按2.3%提成(含18萬(wàn)元)

  E、單月回款18萬(wàn)元以上者按2.5%提成

  備注:

  1、提成按超過(guò)部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。

  2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。

  3、公司為了拉動(dòng)市場(chǎng)大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無(wú)提成,但公司給予一定比例的獎(jiǎng)金。(根據(jù)活動(dòng)另定,不影響年終獎(jiǎng))

  5、年終獎(jiǎng)金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)

  A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬(wàn)元,即可計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.2%。

  B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬(wàn)以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.3%。

  C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬(wàn)以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.4%。

 。ǘ┢瑓^(qū)經(jīng)理薪資考核制度

  1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場(chǎng),對(duì)各終端賣場(chǎng)做到不斷提高銷量,提升終端運(yùn)作水平。

  2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場(chǎng)策略,規(guī)劃市場(chǎng)布局,達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。

  3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo),使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。

  4、對(duì)于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對(duì)其進(jìn)場(chǎng)的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。

  5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任,無(wú)論是市場(chǎng)銷量回款,還是市場(chǎng)維護(hù)。

  6、對(duì)于片區(qū)市場(chǎng)單月銷售低于10萬(wàn)或單月回款低于8萬(wàn)的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,若連續(xù)兩個(gè)月完不成,提出嚴(yán)重警告;連續(xù)三個(gè)月完不成,給予撤職。

  7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。

  8、各片區(qū)經(jīng)理要對(duì)公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

  9、年終獎(jiǎng)金(以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))

  a、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎(jiǎng)金2000元。

  b、完成全年指標(biāo)的80%至90%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提2‰。

  c、完成全年指標(biāo)的90%至100%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提2.5‰。

  d、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者,計(jì)提3‰。

  e、超額完成15%以上,額外獎(jiǎng)金2000元。

  備注:參考數(shù)據(jù)依照,公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。

  第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫(kù)管及司機(jī)薪資待遇考核制度

  1、要全力支持配合銷售工作。

  2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。

  3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對(duì)于有用來(lái)電做好記錄。

  4、庫(kù)管要準(zhǔn)確無(wú)誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。

  5、無(wú)特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。

  6、如果單月銷量突破50萬(wàn)或回款40萬(wàn)元以上之一,計(jì)提0.5%的基金。具體分配方案如下:內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫(kù)管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎(jiǎng)金,剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金;顒(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。

  7、年終獎(jiǎng)金

  公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫(kù)管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%,另10%作為特別獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。

  第四章:福利

  1、假日及休假制度

 。1)我國(guó)的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國(guó)慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。

 。2)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。

 。3)每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。

  2、其他

 。1)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營(yíng)情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。

 。2)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。

  第四部分 財(cái)務(wù)管理制度

  第一章:會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。

  2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說(shuō)明,每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,完整的反映財(cái)務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

  3、責(zé)會(huì)計(jì)核算,特別對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付等往來(lái)帳要及時(shí)清算和催收;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及時(shí)匯報(bào)。

  4、善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表及檔案資料。

  5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

  6、成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  第二章、出納的.崗位職責(zé)

  1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。

  2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不得以白條抵庫(kù),不得坐支營(yíng)業(yè)額。

  3、據(jù)會(huì)計(jì)人員的簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付

  4、據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。

  5、制有關(guān)收入、支出的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行存款。現(xiàn)金出納日記帳,保證帳款相符。

  6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。

  7、責(zé)職工每月公司、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

  8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)登記明細(xì)帳,每月匯報(bào)總經(jīng)理處

  9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對(duì)帳并逐筆核對(duì),編制銀行余額調(diào)節(jié)表

  10、月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理

  11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  第三章:印章使用的管理及其他

  1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。

  2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。

  3、持印章使用的嚴(yán)肅性,各類印章只限使用在正式文件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。

  4、公司名義對(duì)內(nèi)、外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)查閱。

  5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。

  結(jié)束語(yǔ):

  良好的愿望和行動(dòng)的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人,我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。

  明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息和娛樂(lè)。

  最后,祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展。!

商貿(mào)公司規(guī)章制度6

  第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則

  1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家

  政策法規(guī)

  和公司規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

  4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

  1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)

  三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

  五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

  六、保密義務(wù):

  1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用"您好,XX公司",通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

  獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類

  獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

  1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者

  2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

  3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者

  5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

  8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者

  9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

  4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

  5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

  7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

  8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

  9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

  10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者

  11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者

  12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

  13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

  15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者

  16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

  17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

  18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

  19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

  四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

  1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

  2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

 。1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

 。2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

 。3)職務(wù)晉升、加薪

 。4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

  3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)?上嗷サ窒墓^(guò)如下:

 。1)大過(guò)一次與大功一次

 。2)記過(guò)一次與記功一次

 。3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

  4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。

  5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,公司員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

  6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

  辭職管理:

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批。

  2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  辭退管理;

  1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

  2、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  薪酬福利

  制度第一節(jié)薪酬

  一、薪酬

  1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

  2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。

  3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、

  績(jī)效工資

  、提成工資、獎(jiǎng)金。

 。1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的'崗位工資級(jí)別。

 。2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。

  (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

 。4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

  4、工資制度

  (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

 。2)提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

 。3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

 。4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

 。5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績(jī)效工資計(jì)時(shí)工資。

 。6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。

  5、公司按月支付薪酬,。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。

  二、調(diào)整機(jī)制

  1、公司

  薪酬管理

  是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行"市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理"。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

  2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):

 。1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

  (2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

 。3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

  (4)員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

  (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

  3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

  第二節(jié)福利

  1、假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。

  (2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:

  a、元旦(公歷1月1日)

  b、春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)

  c、勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)

  d、國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

  e、婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)

 。3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。

  (4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

 。5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

 。6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。

 。7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

 。8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)公司批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

 。9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (10)休假規(guī)定員工提前15日向公司申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)—(7)項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

  2、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

  3、賀儀與奠儀

 。1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

 。2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

  4、過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

  5、健康檢查:公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

  6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

  員工權(quán)益一、勞動(dòng)安全

  1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

  2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。

  3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。

  二、權(quán)利保障:

  1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

  2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:

 。1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

  (2)對(duì)處理決定不服;

 。3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見;

  (4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

  3、申(投)訴方式:

 。1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申(投)訴;

 。2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

 。3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。

 。4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

  (5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

商貿(mào)公司規(guī)章制度7

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

  公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。

  第一章、員工工作準(zhǔn)則

  第二章、員工行為標(biāo)準(zhǔn)

  第三章、考勤制度

  第四章、辭職管理規(guī)定

  第五章、附則

  一、員工工作準(zhǔn)則

  1、準(zhǔn)時(shí)上班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓。

  2、服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)公司的發(fā)展。

  3、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。

  4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

  6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。(違反一次從當(dāng)月工資中扣除50元)

  7、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

  8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。

  9、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的`饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

  10、精益求精,不斷提高工作績(jī)效。

  11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  12、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi)不化公為私。

  13、本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。

  2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。

  3、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問(wèn)候。

  4、同事之間互相尊重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。

  5、接聽電話應(yīng)用普通話說(shuō),切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語(yǔ)言簡(jiǎn)明、不聊天或說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的事。

  6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。

  7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時(shí)間等;接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

  8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。

  9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。

  10、樹立與加強(qiáng)保密意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

  三、考勤制度

  工作時(shí)間:

  1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。

  2、春夏季度:上午8:30—12:00;

  下午2:00—6:00。

  秋冬季度:上午8:30—12:00;

  下午1:30—5:30。

  遲到、早退:

  1上班5分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。

  2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款20元,第二次遲到早退扣款40元;第三次遲到早退扣款60元,累計(jì)增加。

  3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除獎(jiǎng)金、直至解除勞動(dòng)合同處理。

  4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

  請(qǐng)假:

  1、員工請(qǐng)假,應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),填寫《請(qǐng)假條》,因身體不適等緊急原因臨時(shí)請(qǐng)假,應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān),保證員工請(qǐng)假的真實(shí)性,否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。

  3、部門主管請(qǐng)假,須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。

  4、員工生病不能堅(jiān)持工作,請(qǐng)病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時(shí),員工就返崗。

  5、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。

  6、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須在早晨八點(diǎn)三十分以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。

  7、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

  8、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  9、未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過(guò)請(qǐng)假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當(dāng)月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)當(dāng)天三倍工資。

  四、辭職管理規(guī)定

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,寫明真實(shí)辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。

  2、行政部呈總經(jīng)理審批。

  3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的批準(zhǔn)意見,通知申請(qǐng)人。

  4、申請(qǐng)人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。

  5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批。

  6、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。

  7、對(duì)無(wú)視公司規(guī)定,不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工,視為違反雙方簽定的《勞動(dòng)合同》,公司扣發(fā)

  一個(gè)月工資,同時(shí)必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益,包括向社會(huì)公布其行為。對(duì)情節(jié)特別惡劣者,公司保留對(duì)其追究法律責(zé)任的權(quán)力。

  五、附則

  1、本條例由頒布之日起生效。

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