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淺談經(jīng)濟(jì)法的論文
在我國，消費(fèi)者知情權(quán)被侵犯的案例屢見不鮮，很多消費(fèi)者的基本權(quán)益難以得到保障，一些商家出于對(duì)利潤的貪婪，為獲取更大的利益，許多行為嚴(yán)重的侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，故而必須采取有效的方式保障消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)。只有在保障消費(fèi)者的知情權(quán)的基礎(chǔ)上，我國的消費(fèi)者權(quán)益保障法律體系才會(huì)更加完善，更好的為消費(fèi)者提供真實(shí)幫助，使我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)秩序構(gòu)建上升一個(gè)臺(tái)階。
一、關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的概念厘清
消費(fèi)者知情權(quán)是指依據(jù)國家的法律法規(guī)，自然人、法人等享有的獲取信息的權(quán)利。簡而言之，消費(fèi)者知情權(quán)是消費(fèi)者的核心權(quán)利之一。在我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)于商品的差異化和個(gè)性化需求越來越高，產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)出多樣性的發(fā)展趨勢(shì)�；诮灰装l(fā)生的主體不同，在不同的信息資源和處理技術(shù)水平下，產(chǎn)生的結(jié)果也會(huì)不同，所以就會(huì)產(chǎn)生信息不對(duì)稱現(xiàn)象。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者的信息獲得來源比較單一，幾乎都是源于經(jīng)營者的發(fā)布，這樣就和產(chǎn)生很多問題。由于市場(chǎng)的激烈競爭和我國商品的的極大豐富，在信息不對(duì)稱下存在很大的商機(jī)和利潤空間，這時(shí)候商業(yè)經(jīng)營者處于自身利益的考慮，在不對(duì)稱的信息中為了獲取更大的利潤，就產(chǎn)生了不會(huì)將商業(yè)信息全面而且真實(shí)的告訴消費(fèi)者。
二、保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的經(jīng)濟(jì)法意義
�。ㄒ唬┚S護(hù)市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造良好的商業(yè)氛圍
商業(yè)必然存在競爭，在競爭中就會(huì)出現(xiàn)淘汰，基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的叢林法則，必然會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，經(jīng)濟(jì)法對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)有著重要的意義。這樣做不僅可以維護(hù)社會(huì)公平，也可以營造良好的經(jīng)濟(jì)氛圍，遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。[1]如果消費(fèi)者得不到有效的消費(fèi)信息，無法再交易中占據(jù)主動(dòng)地位，進(jìn)而在商事活動(dòng)中忽略了消費(fèi)者的知情權(quán)，部分情況下就出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的行為。由此可以發(fā)現(xiàn)，只有加強(qiáng)對(duì)于消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)力度，弱化交易矛盾，才可以形成良好的交易環(huán)境。
�。ǘ┍Ｗo(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力是保障消費(fèi)者知情權(quán)的目的
社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造離不開公民的勞動(dòng)，如果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不公平，將對(duì)于弱勢(shì)群體的勞動(dòng)者來說將產(chǎn)生不公平交易，產(chǎn)生更多的花費(fèi)，產(chǎn)生更多的勞動(dòng)價(jià)值，降低勞動(dòng)效益，進(jìn)而勞動(dòng)權(quán)利也的得不到有效保護(hù)。保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)有很多重要的意義，只有這樣才可以促進(jìn)勞動(dòng)能力和生產(chǎn)力的進(jìn)步，保持一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
三、保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)面臨的問題
綜上所述，保障消費(fèi)者知情權(quán)具有很多現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值，但是目前在我國，受到長久以來形成的經(jīng)濟(jì)模式影響和不良環(huán)境影響，在消費(fèi)者知情權(quán)保障方面還存在許多問題：
�。ㄒ唬┓杀Ｕ现贫炔唤∪�
在多年的經(jīng)濟(jì)模式下，我國長期處于買方市場(chǎng)，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中一時(shí)間難以改變這些問題，這樣就造成了我國交易活動(dòng)中經(jīng)營者的強(qiáng)勢(shì)地位，不尊重消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)象屢見不鮮，甚至漠視這一消費(fèi)者基本權(quán)利。[2]從另一個(gè)角度分析，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善的過程中，還存在很多管理難以企及的地方，市場(chǎng)存在部門不正當(dāng)競爭行為。在中國特色社會(huì)主義法治建設(shè)過程中，缺乏相關(guān)方面的法律機(jī)制和法規(guī)政策保障，同時(shí)也存在監(jiān)管層監(jiān)管不到位，造成了消費(fèi)者知情權(quán)難以真正保護(hù)。
�。ǘ┥虡I(yè)秘密保護(hù)被濫用
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)秘密這一詞匯頻繁被經(jīng)營者使用，成為某些拒絕行使知情權(quán)的借口。我國早在1993就制定了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，并在其中明確消費(fèi)者知情權(quán)，但是在消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)于商品的一般屬性和服務(wù)的基本性質(zhì)都存在信息不明，信息不對(duì)稱現(xiàn)象發(fā)生。很多時(shí)候，商家和經(jīng)營者都打著商業(yè)秘密的旗號(hào)，選擇性的無可奉告。但是有關(guān)商業(yè)秘密的界定在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競爭法》中都有界定，可是經(jīng)營者任然以此為借口，不斷侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（三）在消費(fèi)糾紛方而缺乏有效的解決方法
由于長久的消費(fèi)習(xí)慣和社會(huì)風(fēng)俗，我國的消費(fèi)者大多不愿意因?yàn)橐恍┬∈虑榕c他人發(fā)生糾紛，在權(quán)利受到侵害時(shí)候，如果不是特別嚴(yán)重，也不會(huì)主動(dòng)維護(hù)自身合法權(quán)益；還有一些消費(fèi)者文化程度低，對(duì)于法律不了解，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)候，也不會(huì)維護(hù)自己合法權(quán)利。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易過程中，消費(fèi)糾紛是難以避免的，所以消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，特別的精神傷害和經(jīng)濟(jì)損害特別嚴(yán)重時(shí)候，必然會(huì)需要進(jìn)行法律維權(quán)。[3]現(xiàn)行法律制度下，缺乏有效的解決方案，難以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。此外，由于懲罰性賠償制度的不完善，法律后果比較輕薄，從側(cè)面也造成消費(fèi)者權(quán)益無法保障。
四、經(jīng)濟(jì)法對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)有效保護(hù)的對(duì)策分析
�。ㄒ唬�(gòu)建系統(tǒng)化的市場(chǎng)規(guī)制法
從經(jīng)濟(jì)法的角度出發(fā)，我國的市場(chǎng)規(guī)制法還需要通過很多方面多角度進(jìn)行完善。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，作為市場(chǎng)交易的主體和只有參與者，必須對(duì)消費(fèi)者權(quán)益加以重視，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。但是，我國這一方面的條款還不夠完善，有必要增加有關(guān)法律條款已達(dá)到保障消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營者作為市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)方，對(duì)于他們侵害消費(fèi)者知情權(quán)的行為應(yīng)該加大懲戒力度，進(jìn)而將他們肆無忌憚的侵害行為加以遏制，加強(qiáng)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)工作。[4]簡而言之，在市場(chǎng)規(guī)則法律體系建設(shè)中，一方面明確懲罰性賠償?shù)呢?zé)任，另一方面，夸大適用范圍和處罰程度，以保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化政府職能，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)力度
從政府角度出發(fā)，要厘清自己的職能和方向。當(dāng)消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害時(shí)候有法可依，有法必依，投訴途徑暢通，反饋機(jī)制得當(dāng)。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于此類行為的監(jiān)管力度和懲處辦法，從質(zhì)量抽查制度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)于不合格產(chǎn)品的處罰力度，將經(jīng)營者和生產(chǎn)者定期進(jìn)行等級(jí)評(píng)定和認(rèn)證，鼓勵(lì)人民監(jiān)督舉報(bào)，加強(qiáng)對(duì)于違法商家的曝光力度。
（三）支持消費(fèi)者訴訟，開辟司法救濟(jì)途徑
對(duì)于消費(fèi)者知情權(quán)訴訟，我國司法制度還不健全，比如對(duì)于消費(fèi)者知情權(quán)訴訟方面的訴訟費(fèi)用問題減免或者公益群體訴訟的訴訟費(fèi)用支出；從立法視角出發(fā)對(duì)于弱勢(shì)群體消費(fèi)者的保護(hù)出發(fā)制度構(gòu)建，構(gòu)建減免緩交訴訟費(fèi)用制度；而且對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益訴訟中關(guān)于證據(jù)難舉證的問題，可以在法官同意下，消費(fèi)者通過法律途徑加強(qiáng)證據(jù)證明力，進(jìn)而加強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)利不受侵害。[5]此外，還有必要加強(qiáng)司法救濟(jì)途徑，建立和完善消費(fèi)者侵權(quán)案件的公益訴訟。通過多方面的途徑加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)，也是預(yù)防此類事件發(fā)生的重要途徑。綜上所述，在經(jīng)濟(jì)法的視域下，我國消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)方面還有很多問題和難點(diǎn)，但是針對(duì)這些現(xiàn)象，采取有效而且合理的措施十分重要。但是，保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)這是一項(xiàng)龐大而且系統(tǒng)工程，而且不可能只從保障知情權(quán)的角度出發(fā)，還涉及消費(fèi)者的其他權(quán)利，以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的健全和修改。所以，在構(gòu)建系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)制法和有效的執(zhí)法機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的過程中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)和訴訟問題的支撐。在這一基礎(chǔ)上，我國的消費(fèi)者知情權(quán)將得到有效保護(hù)，為經(jīng)濟(jì)法進(jìn)一步完善奠定良好的基礎(chǔ)。
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