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用“活”談話藝術(shù)是做好班主任工作的前提
用“活”談話藝術(shù)是做好班主任工作的前提吳洪敏
個(gè)別談話，是教師教育學(xué)生常用的方式，也是做思想工作最有效的手段之一，因此，必須研究其間的訣竅，講究實(shí)效。眾所周知，個(gè)別談話是師生面對(duì)面的心理接觸，既包括雙方的思想交鋒，亦包括雙方的感情撞擊。一次成功的談話也許能影響學(xué)生的一生，一次失敗的談話，事倍而功半。弄不好會(huì)適得其反。因此在這個(gè)過程中，自始至終，教師要居于主導(dǎo)地位。
學(xué)生同教師個(gè)別談話時(shí)，有種種心態(tài)。一是學(xué)生猜測(cè)教師找自己談話不知是批評(píng)還是了解情況，談話之初，他們一般都很注意教師的表情、語氣，揣測(cè)教師的用意；二是學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，一聽教師找他個(gè)別談話，會(huì)很自然地產(chǎn)生“防御定勢(shì)”，存有戒心，往往想好防御對(duì)策。因此，教師一開始就明確談話的內(nèi)容和目的，以消除學(xué)生的疑惑心理和防御心理很重要；三是學(xué)生偶犯錯(cuò)誤或所犯錯(cuò)誤較大時(shí)，有一種惶惑、恐懼心理，表現(xiàn)出情緒緊張，坐立不安。所以教師要精心創(chuàng)造談話時(shí)的氣氛，態(tài)度要和藹，說話要有分寸，不要把問題說得過分嚴(yán)重，以消除對(duì)方的恐懼心理。因?yàn)樗麄冞^于惶恐，會(huì)有礙問題的解決。
不管發(fā)生什么情況，即使是對(duì)方的錯(cuò)誤在情理上難以原諒，我們也不要沖動(dòng)，非但不能“趁熱打鐵”，有時(shí)需“適當(dāng)冷卻”。學(xué)生犯錯(cuò)誤的原因是多方面的，有故意的，也有無意的。應(yīng)多給學(xué)生留點(diǎn)自我改正的時(shí)間，冷一冷再跟學(xué)生交談，畢竟學(xué)生還是有自尊心和一定是非觀念的，冷處理既保護(hù)了他們的自尊心，也減少了談話的阻力。
個(gè)別談話對(duì)環(huán)境的選擇也很重要，同樣的談話，環(huán)境不同，產(chǎn)生的效果就大不相同，而談話環(huán)境的選擇，要根據(jù)談話的內(nèi)容和談話對(duì)象的個(gè)性差異。有的談話適合在辦公室或教室等公共場(chǎng)合，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生具有威懾力，從而促進(jìn)其改正錯(cuò)誤；而對(duì)那些頑皮的學(xué)生應(yīng)在安靜的地方與其聊天，效果會(huì)好得多。
為了加強(qiáng)談話的效果，平常的一些細(xì)小工作也很有必要。一方面親密接觸多一點(diǎn)點(diǎn)。平時(shí)，學(xué)生的業(yè)余生活、課外活動(dòng)、衛(wèi)生打掃我都樂于參加，有必要把自己最真實(shí)最自然的情感流露在學(xué)生面前。也經(jīng)常為自已的某個(gè)錯(cuò)誤在學(xué)生面前真誠的說聲對(duì)不起……正所謂，“親其師而信其道”，在和同學(xué)樂此不疲的親密接觸中不知不覺拉近了距離，融洽了情感，和諧了氛圍，為其它班內(nèi)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。另一方面，蹲下來一多點(diǎn)點(diǎn)。專家們都說，班主任做的越久，“教師本位”心理就越來越嚴(yán)重。而克服它的最好方法就是“心理置換”，即盡可能地蹲下來，設(shè)身處地地以孩子的眼光、站在孩子的角度來看待問題。在工作中，要學(xué)會(huì)努力蹲下來，認(rèn)真考慮事情發(fā)生的來龍去脈、前因后果；努力蹲下來，更多地去傾聽、去理解、去發(fā)現(xiàn)，不是用自己的——而是——用孩子們的眼光與內(nèi)心……再則，發(fā)展的眼光多一點(diǎn)點(diǎn)，工作睜大眼睛，去尋找孩子的優(yōu)勢(shì)和長處，公開表揚(yáng)、私下批評(píng)，勤鼓勵(lì)、重贊賞，努力幫助孩子發(fā)展它。
為了使個(gè)別談話賦有成效，對(duì)學(xué)生真正起到啟迪理智和觸動(dòng)心靈的作用，談話時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)：
1.要出于愛心，而不是厭惡學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生是很敏感的，他們不會(huì)與一位厭惡自己的教師真心交談的。
2.要有平等、誠懇的態(tài)度，對(duì)任何學(xué)生都不能擺出一副盛氣凌人、教訓(xùn)人的架子。說話要親切和氣，允許學(xué)生有不同看法。常言道“天時(shí)不如在利，地利不如人和”，教師要在談話方式上下一番功夫，使學(xué)生在輕松和諧的氛圍中打開心靈的窗戶，同教師坦誠交流。
3.要有真情，只有用真情才能感動(dòng)學(xué)生。如果教師的態(tài)度冷冰冰的，是不會(huì)產(chǎn)生好效果的。蘇霍姆林斯基說過“好果學(xué)生不愿意把自己的歡樂與痛苦告訴教師，不愿意與教師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃际遣豢赡艿�。�?br />
談話中教師要善于觀察學(xué)生的心理活動(dòng)，要善于從學(xué)生的眼睛里看出其內(nèi)心世界的細(xì)微活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生向教師透露內(nèi)心的秘密。對(duì)學(xué)生的秘密，必須保密，如果泄了密，學(xué)生就會(huì)向教師關(guān)上心靈的大門，失去教育他們的機(jī)會(huì)，而且也會(huì)使教師威信掃地。
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