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簡述寬容在化解課堂突發(fā)事件的應用
簡述寬容在化解課堂突發(fā)事件的應用鄒長壽
廣東佛山市順德中專技工學校經(jīng)管部（528300）
【摘要】古今中外，無論是為人父母者、為人師者，還是政界領(lǐng)袖、商業(yè)精英，寬容一定是必不可少的，也是一種高尚的情操。作為教師，寬容更是一種教育的高級藝術(shù)和必備的素質(zhì)。面對各種難以意料的課堂突發(fā)事件，乃至課堂“危機”，無不需要教師的寬容這一“潤滑劑”，并最終成為化解“危機”的有效手段。
【關(guān)鍵詞】寬容；理解；人性化；效果
“寬容”一詞，可以從字面上得到基本的理解：即寬大與容忍。俗語說，“宰相肚里能撐船，將軍頭上能騎馬”。意思是說，做人要能寬宏大量，能寬恕他人的過錯，能容忍他人的誤解甚至無理。在我們的課堂教學中，可能會遇到這樣的情況：上課鈴響過了，老師正準備講課，突然幾個學生未喊“報告”已沖入課室；師生互相問候時，某個學生伏臺不動；你主動向某學生點頭示意，而對方似乎全然不予理會，豪無反應等等。在這些情況下，有經(jīng)驗、有耐心的老師一般不會急躁，都能較好地處理。但是，經(jīng)驗不足，性格過急的特別是年輕老師卻可能會處理不當，甚至出現(xiàn)一些令人遺憾的較大失誤。處理不當?shù)那樾危p者可能會既影響師生關(guān)系，重者則可能導致教師的情緒出現(xiàn)較大的消極波動。
從心理學角度來說，寬容是一種優(yōu)秀的心理品質(zhì)，它體現(xiàn)的是人的主觀能動性，即在主觀意識上去“大事化小，小事化了�！睂捜莸男膽B(tài)是一種強烈的、自我意識提高的、樂觀的心態(tài)。甚至可以說是自我夸大的樂觀的態(tài)度。因為，寬容體現(xiàn)的是主動的寬饒，主動的放棄對對方過錯的追究和計較；寬容也是一種積極的心理態(tài)勢，而且應該是優(yōu)秀的心理態(tài)勢。因為，寬容即寛仁，寬讓，寬厚。表現(xiàn)的是對客觀世界的包容和接納，包括對他人過錯的容忍與寬饒。
上學期的某天上午第一節(jié)課，一直都進行的很順利，正當我轉(zhuǎn)身板書是，身后突然傳來幾聲明顯抑制的、悶悶然罵聲。我立即轉(zhuǎn)過身來，很快確定了罵聲的起源地。這時，罵聲連起，接著是音量的提高，繼而是拳腳相向。頓時，課堂完全亂了。(教學論文 325224.com)此時，身為老師，應該如何應對呢？做法一： 呵斥雙方停手，接著不問青紅皂白各打五十大板？或是做法二：躍躍欲試，要顯示出比對仗雙方都更強的打斗氣勢與水平？還是做法三：六神無主，目瞪口呆，半天才想到要叫班干部去請領(lǐng)導，搬救兵？
如是做法一，則顯得老師簡單粗暴，不但不能息事寧人，反而可能引起學生的輕視，并可能引發(fā)當事學生中委屈一方的敵視情緒；做法二，不但不能有效的解決問題，卻可能引起“群觀、起哄”的糟糕后果；做法三則告訴學生，你這個老師根本就是個膽小怕事的弱者，遇事就怕，手足無措，毫無能力。
教師一旦遇到這種情況，首先要做的事就是要保持冷靜與克制，切勿“火冒三丈”粗暴“執(zhí)法”。第一要務(wù)是先阻止雙方動手。教師應第一個嚴正地告誡雙方立即停手。緊接著，應親自上前拉開雙方，使“戰(zhàn)爭狀態(tài)”馬上變成“和平狀態(tài)”。聽到老師嚴正的告誡，看到老師毅然站在雙方中間，打斗學生應該不敢再動手。當雙方停戰(zhàn)后，教師就應該顧大局，絕不可當場就處理，比如說質(zhì)問是哪一方的對，哪一方的錯等等。
否則，一堂課就成了爭吵不休的菜市之爭了。這時候，教師可以說，我們應該感謝他們迅速的“鳴金收兵”，因為只有這樣，才可能避免更多的傷害。但我們不應因此事耽誤上課；至于其他事情，我們課后再說。此情此景下的教師，應該明白寬容的力量。做到寬容與冷靜，教師就不會盲目沖動，就不會粗暴執(zhí)法，就不會意氣用事；應用你的寬容，就可以取得大家的尊重和支持，同時也可以使打斗雙方學生產(chǎn)生愧疚心理，打斗也就可以很快停止。正是教師的寬容，使得其他學生寬容打斗的學生；正是教師的寬容，使得學生互相寬容，并最終使得參與打斗的學生相互寬容。寬容，成了制止沖突、化解矛盾的和平之劍；寬容，又是調(diào)節(jié)學生摩擦的潤滑劑。
美國人本主義心理學家馬斯洛認為，人的被尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是人天生的高層次的需要，它門支配著個體的主體性動機。而在出現(xiàn)突發(fā)事件時，學生的被尊重的需要無疑顯得尤為重要。此時的寬容，教師和其他同學對他們的寬容，正可以滿足他們的需要。寬容，體現(xiàn)的是一種人本教育理念，也即是尊重人的教育理念。所以，無論是在平時的教學活動中，還是在對學生的思想教育中，寬容都是一種美德。作為教師，我們不僅教授學生知識和本領(lǐng)，我們還教學生做人做事。一個具有寬容品質(zhì)的教師，他的學生一定能享受到寛如大海，闊如藍天的厚愛，并一定能把這種厚愛的種子廣為傳播。
有人說，教育是心靈碰撞的藝術(shù)。俗話有說，澆花要澆根，交人要交心。我相信，教師的寬容，一定能是教書育人的最好“澆花之術(shù)”，也一定能是交人的最好“大使”。 “寬容是一種堅強，而絕不是軟弱。寬容要以退為進、積極地防御。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的，主動權(quán)掌握在自己的手中�！痹谕话l(fā)事件的處理中，我們的寬容和冷靜，使惡劣的事態(tài)得到平息，但是事后的了解、批評教育還是不能少的。
和諧家庭，少不了寬容，和諧班級，少不了寬容，和諧社會，同樣少不了寬容。我想，在人性化教育取得可喜進展的現(xiàn)代教育中，教師應把寬容這一品質(zhì)，作為終身的“武裝”，把它帶進我們的教學中，帶進我們的德育工作中。
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