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電子商務(wù)中的安全問(wèn)題
電子商務(wù)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)上最大的應(yīng)用趨勢(shì)，是國(guó)際經(jīng)貿(mào)全新的一種形式，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活牛的新手段，也給我國(guó)的安全保密管理帶來(lái)新課題。下面是小編整理的電子商務(wù)中的安全問(wèn)題，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人類(lèi)社會(huì)的三大支柱有材料、能源和信息，說(shuō)明信息非常重要。今天談到的信息主要還是IT信息技術(shù)方面的信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展?fàn)縿?dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提得非常高。近年來(lái)出現(xiàn)一些新的概念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存、信息戰(zhàn)等.
信息化被日益全球化的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)什么樣的安全威脅?涉及到國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與監(jiān)管的安全問(wèn)題，比如說(shuō)東南亞金融風(fēng)暴問(wèn)題，以后再談金融風(fēng)暴怎么進(jìn)行宏觀結(jié)合。在金融資本的流動(dòng)和資本安全，包括證券市場(chǎng)，特別開(kāi)展網(wǎng)上證券、網(wǎng)上銀行等等。另外金融網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全，銀行、稅務(wù)、證券、保險(xiǎn)方面的一些行業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全非常重要，影響到國(guó)計(jì)民生。如果我們對(duì)網(wǎng)上的炒股行為和網(wǎng)上銀行的存儲(chǔ)行為不進(jìn)行監(jiān)管，如果別人調(diào)動(dòng)一千億元進(jìn)行網(wǎng)上招股，這樣的危險(xiǎn)就會(huì)很大。經(jīng)濟(jì)信息安全問(wèn)題，無(wú)論是易趣網(wǎng)還是股票網(wǎng)站也好，你的信息被改動(dòng)，影響交易的真實(shí)性，這些給經(jīng)濟(jì)安全帶來(lái)很多威脅。
80年代對(duì)信息安全理解為信息保密，90年代認(rèn)識(shí)到除了保密以外，還有完整性，還有系統(tǒng)的可用性。如果我通過(guò)網(wǎng)上取錢(qián)，本來(lái)想取一百塊錢(qián)，被改成取一萬(wàn)塊錢(qián)，這個(gè)損失是誰(shuí)的?信息和系統(tǒng)可用性，如果說(shuō)誰(shuí)打一個(gè)電話追究的力度不大，但是誰(shuí)把系統(tǒng)破壞掉，死機(jī)一個(gè)小時(shí)，損失很大。90年代后期，對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)又了新的變化，現(xiàn)在談的比較多的是對(duì)信息和系統(tǒng)的可控問(wèn)題，還有對(duì)信息行為的不可否認(rèn)追究問(wèn)題。
過(guò)去談?dòng)?jì)算機(jī)安全，昨天談信息安全，今天談信息保障。
計(jì)算機(jī)安全里面用加密的方式可以基本做到保密問(wèn)題。今天有人講中文我們聽(tīng)得懂，如果兩個(gè)人站起來(lái)講俄文我們就聽(tīng)不懂，這就是加密的方法。信息安全信息的保密性、完整性、可用性，從保障角度講，還應(yīng)該提到如何檢測(cè)現(xiàn)在的信息脆弱性入侵，死機(jī)了怎么恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)犯罪新的摩爾定律，網(wǎng)絡(luò)犯罪是18個(gè)月翻一番。
整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的安全有多方面的需求，歸結(jié)起來(lái)要點(diǎn)主要是：
一、加密保證、使用者和數(shù)據(jù)的識(shí)別和鑒別要求，對(duì)存儲(chǔ)和加密數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，對(duì)聯(lián)網(wǎng)交易支付的可靠性保證，比較方便的安全管理，還有對(duì)數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行驗(yàn)證，防止抵賴(lài)。
二、政府關(guān)心的問(wèn)題：經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題，執(zhí)法部門(mén)需要相應(yīng)的措施、相應(yīng)的證據(jù)，另外采購(gòu)與使用需要，網(wǎng)絡(luò)安全和消費(fèi)者的保護(hù)問(wèn)題。
三、制約電子商務(wù)發(fā)展有幾個(gè)主要因素：1、基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。2、觀念改變問(wèn)題。3、信用機(jī)制問(wèn)題。4、支付技術(shù)問(wèn)題。5、法律保障問(wèn)題。6、物流配送問(wèn)題。7、信息安全問(wèn)題。
怎么看待電子商務(wù)的安全問(wèn)題?安全不是一個(gè)純技術(shù)的概念，沒(méi)有絕對(duì)的安全。安全是有成本和代價(jià)的，要采取安全措施不光會(huì)帶來(lái)不方便，可能會(huì)帶來(lái)成本和代價(jià)。在2000年中國(guó)人民銀行出了一本信息安全保障的規(guī)范，里面明確提到在人民銀行這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)里面，安全保障應(yīng)該投入10%的經(jīng)費(fèi)。這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)行業(yè)主管部門(mén)發(fā)布明確的定額10%。系統(tǒng)的重要性不一樣，有的需要投入15%甚至50％的經(jīng)費(fèi)，有的可能只能投入百分之幾，而且可能有很多的電子商務(wù)網(wǎng)站投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到10%，甚至很多安全措施都沒(méi)有跟上去。安全是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的。包括病毒、攻擊措施，不可能一蹴而就。
電子商務(wù)的安全支付方式，可以分為直接支付和間接支付。根據(jù)銀行中是否有帳號(hào)可以分為基于帳戶(hù)的支付和基于貨幣的支付，基于帳號(hào)的電子支付又可分為基于信用卡支付和電子支票支付，基于貨幣的電子支付又成為電子現(xiàn)金或數(shù)字現(xiàn)金。是否必須與第三方進(jìn)行在線聯(lián)系還可以分為在線支付和離線支付。
基于信用卡的支付方式采用的協(xié)議主要有兩種：SSL和SET。目前我國(guó)的應(yīng)用得到最廣泛的就是基于信用卡的電子支付方式，中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行使用的是SET協(xié)議，招商銀行的一卡通是SSL協(xié)議。
CA問(wèn)題也是安全性問(wèn)題，是電子商務(wù)里面解決可信問(wèn)題的關(guān)鍵設(shè)施。在我們國(guó)家建立CA的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)好多問(wèn)題。CA建設(shè)我們國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)建了40多個(gè)，有人說(shuō)80多個(gè)，地方的、政府的、行業(yè)的。很多CA認(rèn)為很多問(wèn)題，沒(méi)有和銀行結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有得到銀行的認(rèn)可。中國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面很缺乏。國(guó)家沒(méi)有電子商務(wù)關(guān)于CA的要求等等，包括信息的披露等等。
CA設(shè)備的安全性，現(xiàn)在國(guó)家的設(shè)備或者是自己研發(fā)，或者地方采購(gòu)的，電子商務(wù)網(wǎng)站也好，用戶(hù)也好，怎么樣對(duì)設(shè)備的安全性進(jìn)行驗(yàn)證，采取國(guó)家安全機(jī)構(gòu)的檢測(cè)的產(chǎn)品，這樣放心一點(diǎn)。
電子商務(wù)方面技術(shù)方面缺乏統(tǒng)一規(guī)范，影響互聯(lián)互通。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一萬(wàn)七干多個(gè)，IF的標(biāo)準(zhǔn)有三千多個(gè)，真正在電子商務(wù)里面的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要開(kāi)發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)不僅應(yīng)該先行，還應(yīng)該鋪路。標(biāo)準(zhǔn)是游戲規(guī)則，你先制定標(biāo)準(zhǔn)你就掌握了主動(dòng)權(quán)，以后銀行也好，交易也好，造成的影響非常大。管理方面，容易政出多門(mén)，造成管理混亂。法律法規(guī)不夠健全。電子簽章法沒(méi)有出臺(tái)，網(wǎng)上出了問(wèn)題，出現(xiàn)郵件攻擊怎么辦，出現(xiàn)責(zé)任怎么辦?安全方面是主要的問(wèn)題。安全保證措施也是一個(gè)問(wèn)題，跟直接投入跟相應(yīng)的技術(shù)措施有關(guān)系，跟成本也有關(guān)系。我們不可能用比我們的資產(chǎn)價(jià)值更高的代價(jià)來(lái)做安全保護(hù)。比如網(wǎng)站上信用卡號(hào)被盜，這方面誰(shuí)來(lái)負(fù)主要責(zé)任?這方面的法律法規(guī)如果有相應(yīng)規(guī)定，應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任，對(duì)安全保護(hù)措施的問(wèn)題一定要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
最后，提高服務(wù)的安全性，否則會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)展，或者成為發(fā)展的瓶頸。提高通信的速度，否則電子商務(wù)就成了純粹的電子廣告而無(wú)法將商場(chǎng)搬到里面，許多東西我們無(wú)法看到，也更談不上交易。降低成本，包括硬件成本、通信成本核計(jì)算成本。
現(xiàn)在，信息技術(shù)、通信技術(shù)的重要特征是大設(shè)備為小設(shè)備服務(wù)。電子商務(wù)管理體系應(yīng)具備的特點(diǎn)是與經(jīng)濟(jì)體制的一致性，與信息安全保密管理的一致性，與經(jīng)濟(jì)安全監(jiān)督的一致性，與信用體制的一致性。
國(guó)家應(yīng)該有相關(guān)的電子商務(wù)CA管理中心，充分發(fā)揮政府在電子商務(wù)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，以小政府、大社會(huì)的方式規(guī)范和管理CA的發(fā)展，在電子商務(wù)的建設(shè)和采購(gòu)中務(wù)必考慮安全因素，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和配合。
拓展：
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。我管會(huì)在進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題并提出了建議：
一、存在問(wèn)題
一是中小企業(yè)對(duì)參與電子商務(wù)的積極性不高，大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。
二是電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在信息發(fā)布的層面上，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。
三是開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未完全成熟，特別是中小企業(yè)在電子商務(wù)的人流、物流、信息流、資金流等方面還沒(méi)有形成一整套規(guī)范的、成熟的、完善的服務(wù)體系。
此外，電子商務(wù)發(fā)展所需的社會(huì)環(huán)境如消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)、信用機(jī)制、法律法規(guī)等還不成熟。
二、發(fā)展建議
電子商務(wù)以其開(kāi)放性、全球性、高效率、低成本等優(yōu)勢(shì)，在商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已成為發(fā)展最快的行業(yè)之一。建議根據(jù)“政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作”的指導(dǎo)原則，進(jìn)一步推進(jìn)我縣電子商務(wù)發(fā)展力度。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳推介。
一是面向普通群眾開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)勢(shì)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，促進(jìn)消費(fèi)方式多樣化。
二是面向企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，逐步提高企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平和基本技能。
�。ǘ┘哟髮�(duì)電子商務(wù)的政策支持。
一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供電子商務(wù)培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢(xún)、技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)業(yè)政策解讀等綜合服務(wù)；
二是加大資金扶持。設(shè)立企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，支持和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的電子商務(wù)企業(yè)以及電子商務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目發(fā)放貸款，支持創(chuàng)業(yè)投資資金投入企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，吸引第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)來(lái)我縣發(fā)展；
三是實(shí)施電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，可按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額給予適當(dāng)資助；對(duì)于中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，可對(duì)首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)要積極引進(jìn)人才，善待和培養(yǎng)人才，給人才有一個(gè)發(fā)展的空間；同時(shí)，企業(yè)也要重視現(xiàn)有員工的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。重視人才開(kāi)發(fā)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
�。ㄋ模┐龠M(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。要大力促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商的交流溝通，著力推進(jìn)網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城的快速建立和規(guī)范運(yùn)行。支持本土商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上商城，強(qiáng)力整合我縣商貿(mào)流通領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)資源；要大力促進(jìn)縣與其他地區(qū)關(guān)于電子商務(wù)的交流與合作，不斷提高電子商務(wù)發(fā)展的水平。
�。ㄎ澹┮�(guī)范網(wǎng)上交易行為。要根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)（暫行）》的有關(guān)規(guī)定，會(huì)同相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易行為的管理，不斷完善網(wǎng)上交易的信用評(píng)價(jià)體系和風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三、加快電子商務(wù)發(fā)展的基本原則
政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合。完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合。加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。把電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的實(shí)現(xiàn)形式，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)推進(jìn)與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合。圍繞電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，探索多層次、多模式的中國(guó)特色電子商務(wù)發(fā)展道路，促進(jìn)各類(lèi)電子商務(wù)應(yīng)用的協(xié)調(diào)發(fā)展。加快發(fā)展與加強(qiáng)管理相結(jié)合。抓住電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，在大力推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范在線交易行為，保障信息安全，維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
加大電子商務(wù)宣傳力度。充分利用各種媒體，采用多種形式，加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳、知識(shí)普及和安全教育工作，強(qiáng)化守法、誠(chéng)信、自律觀念的引導(dǎo)和宣傳教育，提高社會(huì)各界對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)和公民對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)、信息安全意識(shí)。
利用商貿(mào)流通業(yè)知名的地區(qū)品牌和整體商譽(yù)，整合現(xiàn)有電子商務(wù)資源，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的政府服務(wù)和商貿(mào)物流信息指引需求，建設(shè)“樂(lè)從商貿(mào)網(wǎng)”官方資源服務(wù)平臺(tái)，集中發(fā)布樂(lè)從商貿(mào)經(jīng)濟(jì)信息，宣傳推介樂(lè)從電子商務(wù)平臺(tái)，權(quán)威發(fā)布政務(wù)信息，提供地區(qū)出行指引、網(wǎng)上商貿(mào)電子地圖、餐飲住宿、交通租賃等服務(wù)業(yè)資訊。同時(shí)計(jì)劃由政府牽頭建立相關(guān)的非營(yíng)利性服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型期的方向性指引和顧問(wèn)服務(wù)。結(jié)合樂(lè)從電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際需求，建立樂(lè)從電子商務(wù)卓越中心，擴(kuò)展政府服務(wù)功能，及時(shí)收集商貿(mào)流通或電子商務(wù)法律法規(guī)環(huán)境的變化信息，定期征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，對(duì)調(diào)整法規(guī)進(jìn)行解讀，并制定適用性執(zhí)行指引，同時(shí)協(xié)助企業(yè)與政府的溝通。
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