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專家談ERP的中國(guó)戰(zhàn)略
面對(duì)ERP市場(chǎng)的眾說(shuō)紛紜，近日，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心主任劉力、 甲骨文（ORACLE）中國(guó)公司董事總經(jīng)理胡伯林、畢馬威管理咨詢大中國(guó)區(qū)總裁黃輝、金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司副總裁吳強(qiáng)做客e－talking經(jīng)濟(jì)論壇，就ERP的中國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)行了一次對(duì)話。熱鬧的ERP市場(chǎng)
根據(jù)中國(guó)賽迪公司2001年統(tǒng)計(jì)，大型企業(yè)比中小型企業(yè)更容易接受ERP，已經(jīng)實(shí)施ERP的占25％，正在實(shí)施的占9％，準(zhǔn)備實(shí)施的占46％，另外還有20％沒(méi)有計(jì)劃導(dǎo)入ERP；除了大型企業(yè)，中國(guó)有近500萬(wàn)的中小企業(yè)，去年神州數(shù)碼結(jié)盟臺(tái)灣鼎新電腦，為的就是中國(guó)ERP商機(jī)。而中國(guó)的ERP市場(chǎng)，從1998年到現(xiàn)在年年增長(zhǎng)，國(guó)際性的廠商包括SAP、Oracle等，都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)。臺(tái)灣的鼎新、普揚(yáng)等廠商和香港的ERP廠商也瞄準(zhǔn)了它。
日前，浪潮集團(tuán)通用軟件公司與美國(guó)四班公司（Fourth Shift）建立緊密合作伙伴關(guān)系，用友集團(tuán)首席執(zhí)行官（CEO）何經(jīng)華發(fā)出“半年之內(nèi)讓用友實(shí)現(xiàn)從賣(mài)財(cái)務(wù)軟件到賣(mài)ERP的徹底轉(zhuǎn)變，否則我走人�！钡暮姥詨颜Z(yǔ)，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)出資1350萬(wàn)元，從TCL實(shí)業(yè)控股(香港)有限公司手中購(gòu)得北京開(kāi)思軟件公司90％的股權(quán)等動(dòng)作，使ERP成了廣泛關(guān)注的熱門(mén)話題。
劉力說(shuō):“這是企業(yè)信息化，向縱深、求實(shí)，扎實(shí)發(fā)展的必然結(jié)果。在1998、1999年網(wǎng)絡(luò)泡沫的時(shí)候，好像信息化能夠解決所有的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以解決所有的問(wèn)題，我們的企業(yè)只要實(shí)施電子商務(wù)就可以趕超世界列強(qiáng)。當(dāng)時(shí)，我們就感覺(jué)到企業(yè)信息化的核心在于內(nèi)部管理的信息化，電子商務(wù)不過(guò)是企業(yè)信息化向縱深發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)而已。泡沫結(jié)束后，經(jīng)過(guò)這幾年的推動(dòng)、實(shí)踐、示范，更多企業(yè)感到無(wú)論是電子商務(wù)、還是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)很重要的前提就是內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)，用我們的話來(lái)講，企業(yè)信息化就是一個(gè)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施管理的過(guò)程。而在實(shí)施管理中要從管理的核心做起，企業(yè)管理的核心就是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的核心是現(xiàn)金流的管理，是人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)的管理。而ERP不僅僅是一個(gè)工具，它所代表的是一種全新的科學(xué)的，并被發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代企業(yè)所證明了的，是一個(gè)重要的管理的理念或者管理的科學(xué)，所以把ERP作為實(shí)行企業(yè)信息化時(shí)一個(gè)首選的，或者是在財(cái)務(wù)管理建成后一個(gè)首選的目標(biāo)�！�
理解是ERP成功的關(guān)鍵
業(yè)內(nèi)也流傳這樣一句話“不上ERP是等死，上了ERP是找死”，是說(shuō)大家都認(rèn)識(shí)到要實(shí)施ERP，但企業(yè)在實(shí)施了ERP后，不僅沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期中的效果，甚至還遭受損失。而在最近ERP的官司也多起來(lái)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？
黃輝認(rèn)為一方面是客戶并沒(méi)有了解到ERP的真諦，對(duì)于什么是ERP，通過(guò)ERP的實(shí)施對(duì)公司能產(chǎn)生什么影響還不是很明白，而現(xiàn)在正在處于一個(gè)要選擇一個(gè)新的管理模式的時(shí)代，實(shí)施ERP正是采取一種新的管理模式，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)認(rèn)識(shí)的話，失敗是當(dāng)然的；再就是企業(yè)的管理層、員工從理念上、管理意識(shí)上沒(méi)有跟上去，而造成整個(gè)ERP實(shí)施的失敗。所以企業(yè)對(duì)ERP真諦的了解，在實(shí)施過(guò)程中要注意什么，這是很重要的，也是保證ERP實(shí)施能夠成功的關(guān)鍵。
胡柏林說(shuō)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)即復(fù)雜也簡(jiǎn)單。每次做ERP系統(tǒng)，肯定是客戶的要求，但就像做衣服一樣，長(zhǎng)、短、尺、寸，每個(gè)客戶都不一樣，所以客戶的想法、期望、要求跟廠商、咨詢公司肯定有不一致的地方，需要有個(gè)磨合的過(guò)程。雙方如果談的好的話，項(xiàng)目就做的順，談的不好的話，項(xiàng)目就做的不順。
一位中化代表也談了自己的看法。廠商和客戶在一開(kāi)始的時(shí)候，就存在很大信息上的不對(duì)稱。從客戶的角度來(lái)講，知道ERP是好東西，但ERP到底能給企業(yè)帶來(lái)什么？他可能并不太清楚，只是希望通過(guò)引進(jìn)ERP，能給企業(yè)帶來(lái)非常大的變化；從ERP廠商來(lái)講，可能在剛開(kāi)始談判的過(guò)程中，就非常想拿下這個(gè)單子，而在對(duì)客戶的真正需求缺乏了解的情況下，做出了一些不切實(shí)際的承諾。
劉力則從宏觀方面來(lái)分析，他說(shuō)，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)還處在一個(gè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，更多的企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的計(jì)劃管理體制理念、觀念等各方面之中，要很快地接受一種理念、一種科學(xué)，并在管理實(shí)踐中體驗(yàn)和運(yùn)用它，這是不太可能的，拿那些早就已經(jīng)成功的現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)套我們企業(yè)，是行不通的，這項(xiàng)技術(shù)由不了解到了解也是需要經(jīng)歷一個(gè)必要的過(guò)程。
ERP的中國(guó)戰(zhàn)略
ERP的市場(chǎng)熱自然帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)熱。吳強(qiáng)說(shuō)中國(guó)本土廠商已經(jīng)基本具備了跟國(guó)外廠商競(jìng)爭(zhēng)的能力，但本土廠商也面臨挑戰(zhàn)。“我們正在通過(guò)各種各樣的努力增強(qiáng)自己國(guó)際化的能力，以金蝶公司而言，我們正在積極做技術(shù)國(guó)際化、人才國(guó)際化的工作，在技術(shù)層面能夠盡快地跟國(guó)際接軌。雖然我們還是以中小企業(yè)為主，但實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)軍了高端企業(yè)，金蝶有能力拿一些所謂的大單。我們把國(guó)際先進(jìn)的管理模式跟國(guó)內(nèi)的管理實(shí)踐相結(jié)合，又與國(guó)內(nèi)的客戶距離更近，更了解現(xiàn)狀，有信心為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)�！�
黃輝則透露了公司在中國(guó)的具體動(dòng)作。畢馬威將把全球的開(kāi)發(fā)中心搬到中國(guó)，在幾年內(nèi)也會(huì)將歐洲外包的軟件開(kāi)發(fā)2億美金轉(zhuǎn)到中國(guó)來(lái)，幫助發(fā)展中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)；大概一年投資180萬(wàn)人民幣，在一些主要學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。
而胡柏林僅表示Oracle正在思考國(guó)內(nèi)的購(gòu)并計(jì)劃，以合作伙伴的形式來(lái)發(fā)展；以先進(jìn)的技術(shù)來(lái)為客戶服務(wù)，承諾對(duì)每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
ERP的中國(guó)攻略其實(shí)才剛剛開(kāi)始……
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