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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行模式與競爭策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟經(jīng)歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟卻現(xiàn)實地發(fā)展著,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的爭論也一直沒有停止。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有什么不同?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行規(guī)律如何?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟型態(tài).網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅對傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業(yè)的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求.一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論的挑戰(zhàn)
西方交易費用理論認為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經(jīng)濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經(jīng)濟活動是一種摩擦經(jīng)濟。只有通過合理的產(chǎn)權(quán)界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經(jīng)濟效率。由此,如果說傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種摩擦經(jīng)濟的話,那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是一種非摩擦經(jīng)濟。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經(jīng)濟,也就是說,生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等費用要比在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提供產(chǎn)品、服務(wù)及創(chuàng)意,從而使經(jīng)濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經(jīng)濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產(chǎn)品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶?梢,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是不同于以往經(jīng)濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟型態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟向傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推翻了傳統(tǒng)的供需平衡機制
在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中,生產(chǎn)隨需求而變化,企業(yè)根據(jù)需求的升降來調(diào)整生產(chǎn)。也就是說,傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種“供給支持需求”型經(jīng)濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導(dǎo)機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產(chǎn)的變化而變化。也就是說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種“供給主導(dǎo)需求”型經(jīng)濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導(dǎo)機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環(huán)往復(fù)。可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中供需平衡的規(guī)律顛倒了。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟中的“收益遞減規(guī)律”
收益遞減規(guī)律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統(tǒng)或排版系統(tǒng)上,他們不愿學(xué)習(xí)使用新的系統(tǒng),于是不斷購買原系統(tǒng)的新版本。不久,一種產(chǎn)品、一項服務(wù)或一個創(chuàng)意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中,負反饋既是阻力,表現(xiàn)為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現(xiàn)為制造、分配和銷售的正常開支,表現(xiàn)為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發(fā)展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產(chǎn)量持續(xù)增長,直到市場飽和。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中的負反饋機制或收益遞減規(guī)律的運作方式正好截然相反。
但是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟雖然不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現(xiàn)象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產(chǎn)生影響的時間。
(四)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內(nèi)在不穩(wěn)定的系統(tǒng)時而會出現(xiàn)紊亂的態(tài)勢,數(shù)學(xué)上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預(yù)料的因果關(guān)系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態(tài),買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統(tǒng)規(guī)律進行的。一個混沌系統(tǒng)就是一個非線性系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是這樣一個非線性的系統(tǒng),它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟內(nèi)在的非線性特征正是傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論無法解釋的主要原因所在。
這種現(xiàn)象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統(tǒng)即使呈不穩(wěn)定的混沌態(tài)勢,它仍會趨于某個均衡點,系統(tǒng)圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩(wěn)定狀態(tài)。這個點就是混沌系統(tǒng)的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中就是各公司的市場占有率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟體系的本質(zhì)不同就在于它內(nèi)在的數(shù)學(xué)原理是用數(shù)理混沌理論描述的。傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態(tài)線性地過渡到另一種狀態(tài)的規(guī)律,它無法解釋當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著明顯的不同,傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論不再完全適用于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特殊定律
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’ Law)
莫爾定律認為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的變化速度(rate of change),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是按照“因特網(wǎng)時”(internet time)的速度運轉(zhuǎn)的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應(yīng)用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網(wǎng)時”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的變化速度,它
是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當(dāng)于因特網(wǎng)時中的1年。在因特網(wǎng)時,每3~5年就是一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時段。一種產(chǎn)品在3~5年里就會達到主流飽和狀態(tài)。為了更鮮明地理解因特網(wǎng)時,可以將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、后工業(yè)等經(jīng)濟時代列表對比如下:
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的對比
時代 延續(xù)時間(年) 交互速度(英里/小時) 環(huán)球所需時間
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟 3~5000 3~5(人力) 3~5(年)
工業(yè)經(jīng)濟 3~500 3~50(馬車~汽車) 0.3~0.5(月)
后工業(yè)經(jīng)濟 3~50 3~500(飛機) 0.03~0.05(天)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 3~5 3~5000(網(wǎng)絡(luò)) 0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術(shù)速度。根據(jù)上表,工業(yè)時代比農(nóng)業(yè)時代要短10倍,后工業(yè)時代要比工業(yè)時代短10倍,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網(wǎng)時”給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學(xué)習(xí)。莫爾定律是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)和它的競爭對手必須遵循的一種業(yè)績學(xué)習(xí)曲線(performance-learning curve)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是給信息增殖的一種經(jīng)濟模式,增殖能產(chǎn)生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環(huán)著的特殊的信息收集過程,被稱為學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是運行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術(shù)優(yōu)勢代替了物質(zhì)優(yōu)勢。一般來說,一項新發(fā)明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎(chǔ)上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學(xué)習(xí),導(dǎo)致了后代產(chǎn)品的進一步增殖。這個發(fā)明、學(xué)習(xí)和增殖的循環(huán)會一直持續(xù)到技術(shù)枯竭或該技術(shù)被其他技術(shù)所取代。學(xué)習(xí)導(dǎo)致了全社會都在追求速度,學(xué)習(xí)過程和與之相適應(yīng)的正反饋機制是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的推動力,因此,控制學(xué)習(xí)變化速度是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一個關(guān)鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’ Law)
達維多定律認為,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,進入市場的第一代產(chǎn)品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品。與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產(chǎn)品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個淘汰自己的產(chǎn)品,即要自己盡快使產(chǎn)品更新?lián)Q代,而不要讓激烈的競爭把你的產(chǎn)品淘汰掉。這實際上是在“因特網(wǎng)時”中生活的一個必然結(jié)果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產(chǎn)品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(New Lanchester’ Strategy)
對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的形成產(chǎn)生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設(shè)計了英國的第一輛汽車,寫了《戰(zhàn)時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創(chuàng)立了“數(shù)學(xué)理論策略”。他的思想影響了運籌學(xué)的創(chuàng)始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學(xué)院院士申夫田岡博士總結(jié)了該理論中的精華部分,并以此為基礎(chǔ)針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的競爭規(guī)則。新蘭切斯特策略被用于商業(yè)時,就成為一整套的指導(dǎo)原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產(chǎn)品、服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)主流化。某個產(chǎn)品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產(chǎn)該產(chǎn)品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學(xué)之父,在網(wǎng)絡(luò)世界里,可以稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設(shè)計大師。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰(zhàn)場。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征以及運行規(guī)律,企業(yè)必須采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的生存原則和相應(yīng)的競爭策略。
(一)產(chǎn)品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
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bsp; 主流化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產(chǎn)品的做法就是主流化。主流化所追求的目標(biāo)就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領(lǐng)主要市場份額的過程。一旦數(shù)以百萬計的用戶對該產(chǎn)品有了依賴感,考慮到培訓(xùn)費用和其他轉(zhuǎn)換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產(chǎn)品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現(xiàn)主流化的具體方式,它通過把自己產(chǎn)品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網(wǎng)絡(luò)公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標(biāo)就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業(yè)在競爭中的地位有直接的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當(dāng)一個企業(yè)使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標(biāo)時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業(yè)。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩(wěn)定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領(lǐng)導(dǎo)市場產(chǎn)品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領(lǐng)導(dǎo)者”。所以市場霸主的目標(biāo)是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中取得這一關(guān)鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當(dāng)然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標(biāo)。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產(chǎn)業(yè)集團或?qū)I(yè)化產(chǎn)品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標(biāo),但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中不應(yīng)該是一個聰明企業(yè)的目標(biāo)。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,許多高科技產(chǎn)業(yè)已構(gòu)成價值鏈上的分支。價值鏈?zhǔn)怯苫A(chǔ)科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯(lián)結(jié)成的價值增殖鏈條。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟通過價值鏈實現(xiàn)價值增殖,企業(yè)從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現(xiàn)價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業(yè)擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業(yè)意欲挖掘網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構(gòu)成的價值鏈。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業(yè)要聯(lián)合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產(chǎn)品的分解,價值鏈不斷整合。各企業(yè)應(yīng)建立合作關(guān)系,發(fā)揮聯(lián)合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產(chǎn)品個性化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中產(chǎn)品和服務(wù)必須要有個性,即質(zhì)量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產(chǎn)品就有市場。一個企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟競爭中獲勝,必須瞄準(zhǔn)個體市場,實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產(chǎn)品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據(jù)自己的需要去剪裁某項產(chǎn)品;個體化是指某項產(chǎn)品是專門為某個特定的人的生活方式而設(shè)計的;特定化即指客戶是通過單人市場發(fā)掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規(guī)模生產(chǎn),客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規(guī)模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產(chǎn)超越了銷售的束縛。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的生產(chǎn)不再是整體地、大批量地生產(chǎn)出普通呆板的產(chǎn)品,或提供僵硬、沒有特色的服務(wù),取而代之的是,它生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數(shù)達到了最大化。總之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節(jié)約資金這些傳統(tǒng)觀念正在悄然逝去。由于產(chǎn)品和服務(wù)越來越個性化了,所以心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區(qū)和部落意識
虛擬社區(qū)是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發(fā)展越來越把世界各地的人們與世界各地的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)結(jié)起來,虛擬社區(qū)這個概念將發(fā)揮更大的作用。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,企業(yè)首先得找出富有代表性的個人習(xí)慣、個人喜好和個人品味,并據(jù)此生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后企業(yè)必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當(dāng)成一個獨特的群體,向他們出售產(chǎn)品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經(jīng)歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創(chuàng)造出一種社區(qū)意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農(nóng)業(yè)時代的部落意識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的產(chǎn)品和服務(wù)不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區(qū)已超越了社團的范疇,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區(qū)的一員。這一觀念實現(xiàn)主流化以后,很多后工業(yè)時代的做法將被過去的農(nóng)業(yè)時代的傳統(tǒng)所代替,人們的觀念必須領(lǐng)先一步得到更新。
(五)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,當(dāng)市場份額增加到最大值時,該產(chǎn)品就成了市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,制造該產(chǎn)品的企業(yè)就能創(chuàng)立完整的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)就要最大限度地把自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),否則該企業(yè)就會失去壟斷市場的機會。發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)與壯大一個公司有天壤之別,區(qū)別在于發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)得到的回報比發(fā)展一件產(chǎn)品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋產(chǎn)業(yè),其價值就轉(zhuǎn)化為一個
“金礦”。例如,微軟公司已發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè),而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產(chǎn)業(yè)包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發(fā)商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟運行和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境均發(fā)生了奇異的變化。企業(yè)只有密切注視并適應(yīng)這種變化,采取不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的競爭策略,才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中生存和發(fā)展壯大。
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