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電子市場(chǎng)復(fù)蘇
事實(shí)正如那句聲明狼籍的諺語(yǔ)所說的一樣，電子市場(chǎng)顯然是生活在一個(gè)非常有趣的時(shí)代。
從1999年到2000年，在市場(chǎng)分析公司預(yù)測(cè)的巨大的B2B電子商務(wù)收入的驅(qū)使下，數(shù)以千計(jì)的電子市場(chǎng)像雨后春筍般的涌現(xiàn)出來。在B2B最狂熱的一個(gè)時(shí)期，電子市場(chǎng)投資集團(tuán) ICG的市場(chǎng)資本總額甚至已經(jīng)超過了世界上最大的汽車制造商General Motors。
但是事情后來的發(fā)展卻出乎人們的意料。在2001年，ICG在電子市場(chǎng)上的投資損失了95% ，這種境況對(duì)于電子市場(chǎng)和其他的B2B股票來說是非常普遍的。
在投資者對(duì)電子市場(chǎng)失去信心之后，很多電子市場(chǎng)失去了想要繼續(xù)生存下去所需要的充足的資金來源。要想吸引購(gòu)買者和銷售者以達(dá)到必要的交易額來支付運(yùn)營(yíng)支出需要一定的時(shí)間。自從去年年底以來，電子市場(chǎng)就很少受到媒體的關(guān)注，因此很多人可能認(rèn)為電子市場(chǎng)這個(gè)概念已經(jīng)徹底消失了。
電子市場(chǎng)101
從本質(zhì)上來看，一個(gè)電子市場(chǎng)就是一個(gè)網(wǎng)站，在那里，各家公司可以通過使用不同的方式來購(gòu)買和銷售產(chǎn)品及服務(wù)，例如通過目錄、出價(jià)詢問系統(tǒng)、拍賣、反拍賣、報(bào)價(jià)要求（RFQ）和建議要求（RFP）。一些電子市場(chǎng)甚至還通過使用不止一種方式來滿足購(gòu)買者和銷售者的不同要求。例如，購(gòu)買者可能想要通過目錄來購(gòu)買常規(guī)庫(kù)存產(chǎn)品，通過出價(jià)詢問系統(tǒng)進(jìn)行日用品購(gòu)買，或者通過拍賣來進(jìn)行偶然性購(gòu)買，比如那些額外的庫(kù)存商品。
好處
減少交易成本可能是使用電子市場(chǎng)的最引人注目的好處。電子市場(chǎng)可以使交易過程的成本節(jié)省四分之三，按照國(guó)家購(gòu)買經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的計(jì)算，這一數(shù)目平均可以達(dá)到79美元。電子市場(chǎng)同時(shí)還可以幫助購(gòu)買者尋找到價(jià)格有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并且可以幫助銷售者在不用大規(guī)模增加銷售和市場(chǎng)預(yù)算的情況下接觸到更多的客戶。除此之外，電子市場(chǎng)上的交易完成速度比通過常規(guī)渠道進(jìn)行交易要快得多，并且電子市場(chǎng)上的交易可以晝夜進(jìn)行，這一點(diǎn)對(duì)于那些在全球范圍內(nèi)從事購(gòu)買和銷售的公司來說是一個(gè)很大的福音。
水平的或垂直的
電子市場(chǎng)的發(fā)展方向不是水平型的就是垂直型的。水平型市場(chǎng)向多種類型的商家和消費(fèi)者提供了大范圍的一般商品，即通常被成為"間接的"或"維護(hù)、修理和操作"產(chǎn)品。這些產(chǎn)品--例如紙夾子、辦公設(shè)備、燈泡、清潔用品等--對(duì)于各家公司運(yùn)營(yíng)來說是必需的，但是卻沒有戰(zhàn)略上的價(jià)值。與水平型市場(chǎng)相反，垂直型市場(chǎng)則是以特定的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)，包括所謂的"直接"產(chǎn)品來滿足特定行業(yè)的產(chǎn)品需求，例如Quadrem主要針對(duì)采礦業(yè)、Exostar主要面向航空業(yè)，而E2open則以電子產(chǎn)業(yè)為主要市場(chǎng)。垂直型市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品都是制造業(yè)公司完成自己的產(chǎn)品制造所必需的原材料。
所有權(quán)與使用權(quán)
根據(jù)市場(chǎng)的使用者或所有者和控制者的不同，電子市場(chǎng)可以被分為兩到三種主要的類型。電子市場(chǎng)的使用不是公共的就是專用的。在公共市場(chǎng)上，任何達(dá)到了市場(chǎng)管理人員所制定的標(biāo)準(zhǔn)的商家都可以參與其中。與此不同的是，在專用市場(chǎng)上，只有特定的商業(yè)合作伙伴才能享有使用權(quán)，并且專用市場(chǎng)通常都是由一家公司單獨(dú)所有和控制的。
公共市場(chǎng)的所有者可以分為兩種類型。團(tuán)體市場(chǎng)的所有者和控制者是已經(jīng)建立起來的業(yè)內(nèi)的一些公司。獨(dú)立市場(chǎng)的所有者和操作者是它的投資者，這些投資者在市場(chǎng)所服務(wù)的行業(yè)內(nèi)并沒有突出的表現(xiàn)。
關(guān)于電子市場(chǎng)我們所能了解的并不只有上面這些內(nèi)容。電子市場(chǎng)--也稱電子商場(chǎng)、交易所、貿(mào)易中心等--一直在無聲無息當(dāng)中慢慢向前發(fā)展，并且慢慢的找到它們的金融地位。事實(shí)上，全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)（GTWA）中至少有六個(gè)電子市場(chǎng)將在今年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流動(dòng)，這一消息是該協(xié)會(huì)的主席Sandy Kemper透露的，Sandy Kemper同時(shí)也是eScout這一金融服務(wù)電子市場(chǎng)的首席執(zhí)行官。
很多分析家認(rèn)為，現(xiàn)在的電子市場(chǎng)正在尋求一種穩(wěn)定的發(fā)展，如果不是一種永恒的發(fā)展的話。Giga Information Group預(yù)測(cè)，到2005年，電子市場(chǎng)將在全美國(guó)范圍內(nèi)處理價(jià)值超過1.3萬億美元的業(yè)務(wù)，這與2000年的480億美元相比將是一個(gè)巨大的飛躍。此外，來自Cap Gemini Ernst & Young 和 Line56 Research的一份聯(lián)合調(diào)查表明，被調(diào)查者當(dāng)中有超過四分之三的人認(rèn)為電子市場(chǎng)對(duì)于他們的公司來說不是具有戰(zhàn)略上的重要性就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。
各家公司企業(yè)在重新審視電子市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)該謹(jǐn)慎的考慮電子市場(chǎng)在過去幾年的發(fā)展中所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。盡管電子市場(chǎng)的發(fā)展前景在現(xiàn)在看來要比一年以前光明的多，但是它仍然要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，這也正是各家公司企業(yè)在建立自己的電子市場(chǎng)或打入已經(jīng)存在的電子市場(chǎng)之前要謹(jǐn)慎考慮的原因。
下面的內(nèi)容可以幫助你了解電子市場(chǎng)的運(yùn)作方式，它在過去幾年的發(fā)展中所積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及它在未來的發(fā)展方向。
電子市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)
電子市場(chǎng)的建立和管理要比大多數(shù)具有開拓意識(shí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者所想象的難得多。它所面臨的挑戰(zhàn)非常容易讓人退縮，事實(shí)上，今天新建立的電子市場(chǎng)寥寥無幾。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來說，要想建立成功的電子市場(chǎng)，下面的這些挑戰(zhàn)非常關(guān)鍵，是必須要應(yīng)對(duì)和克服的。
清償能力
這是決定電子市場(chǎng)的財(cái)政健康狀況的最大的因素。如果購(gòu)買者和銷售者在電子市場(chǎng)上沒有進(jìn)行足夠的交易，那么對(duì)于所有的參與者來說，市場(chǎng)的價(jià)值就大大的減少了。對(duì)于購(gòu)買者來說，如果市場(chǎng)上沒有足夠的銷售者來提供多種不同的產(chǎn)品來滿足他們的購(gòu)買需求，那么電子市場(chǎng)就沒有什么用處。與此相似，如果銷售者不能在市場(chǎng)上吸引足夠的購(gòu)買者，那么在電子市場(chǎng)上銷售自己的產(chǎn)品就沒有什么意義了。
如果你的公司正在考慮建立自己的電子市場(chǎng)，那么不要低估了實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性會(huì)遇到的困難，特別是如果你要建立的是一個(gè)公共市場(chǎng)的話。如果你在考慮使用一個(gè)特定的電子市場(chǎng)，那么要估計(jì)一下在這個(gè)市場(chǎng)上有多少其他的購(gòu)買者和銷售者是真正活躍的，市場(chǎng)交易量處在什么樣的水平，以及目前市場(chǎng)收入是否足夠支付市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本以維持其長(zhǎng)期的發(fā)展。
吸引足夠的供應(yīng)商
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者以前認(rèn)為供應(yīng)商會(huì)紛紛打入電子市場(chǎng)，將它作為一種尋找新的購(gòu)買者的途徑。然而，事實(shí)并非如此。按照Hurwitz Group的觀點(diǎn)，目前僅有不到20%的美國(guó)供應(yīng)商打算在線辦理交易業(yè)務(wù)。為什么供應(yīng)商對(duì)電子市場(chǎng)的反應(yīng)如此冷淡呢？一些供應(yīng)商把電子市場(chǎng)視為一種威脅，因?yàn)殡娮邮袌?chǎng)的存在給了購(gòu)買者通過拍賣和出價(jià)詢問系統(tǒng)來給他們施加價(jià)格壓力，迫使他們降低產(chǎn)品價(jià)格的途徑。同時(shí)，供應(yīng)商也不愿意與自己有合作關(guān)系的購(gòu)買者暴露在自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者面前。
目錄成本
電子市場(chǎng)依靠電子目錄來列出自己在線銷售的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。鑒于一些市場(chǎng)的銷售范圍涉及數(shù)百個(gè)種類的數(shù)千種產(chǎn)品，準(zhǔn)備目錄并對(duì)目錄進(jìn)行維護(hù)將是一項(xiàng)非常艱巨的工作。同時(shí)這項(xiàng)工作的成本是昂貴的，每年對(duì)目錄數(shù)據(jù)進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的維護(hù)就會(huì)在每個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)數(shù)美元的成本。
通過將現(xiàn)有目錄內(nèi)容聚集起來或是同其他公司在目錄操作方面進(jìn)行合作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可以減少在目錄方面所投入的成本，Requisite Technology 或 Cardonet就是可供選擇的合作伙伴。如果你的公司正在考慮建立自己的電子市場(chǎng)或是成為一個(gè)電子市場(chǎng)上的供應(yīng)商，那么一定要謹(jǐn)慎的估計(jì)一下要建立或轉(zhuǎn)換一個(gè)目錄并對(duì)它進(jìn)行維護(hù)將會(huì)花費(fèi)多少的時(shí)間和金錢。
互用性和綜合性
電子市場(chǎng)建立在不同的技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，這就給購(gòu)買者、銷售者和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者帶來了互用性和綜合性方面的問題。一些電子市場(chǎng)應(yīng)用的是來自像Ariba, Commerce One和 Oracle這樣的銷售商的技術(shù)平臺(tái)，這些銷售商并沒有在產(chǎn)品上做出什么改進(jìn)，不能使它們的產(chǎn)品同其他銷售商提供的產(chǎn)品的綜合使用變的簡(jiǎn)單。更為糟糕的是，AMR Research 發(fā)現(xiàn)目前的公共電子市場(chǎng)中有76%是建立在客戶技術(shù)的基礎(chǔ)之上，這就使技術(shù)基礎(chǔ)變的更為零碎。
如果你的公司正在考慮建立自己的電子市場(chǎng)或是打入現(xiàn)有的電子市場(chǎng)，一定要確定這一電子市場(chǎng)能夠從銷售商那里得到可靠的技術(shù)支持。GTWA的商業(yè)互用委員會(huì)主席Kerry Lamson說："沒有足夠技術(shù)支持的市場(chǎng)是危險(xiǎn)的，Idapta是一家小公司，它幫助一些小公司開發(fā)了自己的電子市場(chǎng)并為它們提供了技術(shù)支持，但是這些公司后來都改變了它們的技術(shù)支持，與其他的市場(chǎng)融合到了一起，或是退出了電子市場(chǎng)。"
根據(jù)來自Giga的數(shù)據(jù)，Commerce One在電子市場(chǎng)平臺(tái)的市場(chǎng)份額上占據(jù)著明顯的領(lǐng)導(dǎo)地位；Ariba, i2, SAP, Oracle和Verticalnet也擁有相當(dāng)大的電子市場(chǎng)客戶基礎(chǔ)。然而，除了仍然把自己視為"電子市場(chǎng)公司"的Commerce One之外，由于新建立的電子市場(chǎng)寥寥無幾，其他的銷售商在它們的電子市場(chǎng)平臺(tái)銷售方面已經(jīng)不再活躍。
學(xué)會(huì)合作
沒有任何一個(gè)電子市場(chǎng)能夠單獨(dú)提供購(gòu)買者所需要的所有的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一個(gè)建筑公司可能會(huì)在不同的電子市場(chǎng)上購(gòu)買木材、鋼鐵、混凝土、用具、工具和辦公設(shè)備。（你也可以通過設(shè)備租賃電子市場(chǎng)租到鋤耕機(jī)和開鑿機(jī)等產(chǎn)品。）購(gòu)買者不大可能給自己找麻煩，花費(fèi)資金來完成自己的購(gòu)買系統(tǒng)同使用不同的技術(shù)平臺(tái)的電子市場(chǎng)的綜合。供應(yīng)商要想在不同的市場(chǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，也面臨著相似的建立和綜合方面的挑戰(zhàn)。
解決這個(gè)問題的一個(gè)辦法就是通過互用性協(xié)議把各個(gè)電子市場(chǎng)聯(lián)系到一起。在GTWA內(nèi)部，由七個(gè)電子市場(chǎng)組成的一個(gè)集團(tuán)--即全球互用集團(tuán)（GIG），已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，讓購(gòu)買者能夠在參加協(xié)議的電子市場(chǎng)中輕松流動(dòng)。除了使用相同的技術(shù)平臺(tái)之外，GIG市場(chǎng)還協(xié)議提供共同的安全、價(jià)格和服務(wù)水平。供應(yīng)商的內(nèi)容也在GTWA內(nèi)部聯(lián)合到一起，這將減少市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和供應(yīng)商建立和維護(hù)目錄所需要的成本。
實(shí)現(xiàn)互用性的一個(gè)引人注意的好處就是它能夠幫助電子市場(chǎng)更加簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)特定的水平服務(wù)。例如，GIG的成員eScout向兩萬三千名客戶提供金融服務(wù)，例如調(diào)和和結(jié)算。GIG 內(nèi)部的其他電子市場(chǎng)能夠成為這些服務(wù)的再次銷售者，這就在增加eScout潛在客戶基礎(chǔ)的同時(shí)為它們自己也增添了價(jià)值。很容易就能夠看出不同的市場(chǎng)是如何在多種水平服務(wù)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)化并由此提高了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值的。
在任何情況下，電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者都很少把自己完全看成獨(dú)立的活動(dòng)范圍。結(jié)果是，行會(huì)的、獨(dú)立的和專用的電子市場(chǎng)將開始互相聯(lián)系起來，利用它們自身的不同優(yōu)勢(shì)以及從擴(kuò)大了的網(wǎng)絡(luò)中所得到的經(jīng)濟(jì)和效率優(yōu)勢(shì)。例如，一個(gè)制造公司可能會(huì)使用它自己的私人電子市場(chǎng)來在它的大供應(yīng)商中間進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)作和產(chǎn)品預(yù)測(cè)，而借助于一個(gè)或更多的公共市場(chǎng)去與小的供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或是銷售多余的庫(kù)存。
綜上所述，電子市場(chǎng)正在重新利用B2B電子商務(wù)的種種優(yōu)勢(shì)。聰明的企業(yè)正在嘗試與一系列電子市場(chǎng)進(jìn)行接觸，來尋找最佳的合作途徑，以及如何才能將不同的電子市場(chǎng)綜合應(yīng)用到自己的購(gòu)買和銷售活動(dòng)中來。
"你會(huì)做的最糟糕的事就是采用一種模式，對(duì)于電子市場(chǎng)的參與者來說，參與多種不同的模式是具有重要的價(jià)值的。"這是Giga Information Group的電子商務(wù)應(yīng)用部門研究主管Andy Bartels給您提供的建議，"你并不需要借助電子市場(chǎng)來做任何事情。它也許對(duì)你的購(gòu)買沒有什么幫助，但是對(duì)于你的供應(yīng)連鎖計(jì)劃來說，它可能會(huì)是有用的。
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