市場營銷的畢業(yè)論文15篇[優(yōu)]
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫論文吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力。寫起論文來就毫無頭緒?下面是小編整理的市場營銷的畢業(yè)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷的畢業(yè)論文1
高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備必需的知識、技術(shù)和能力,能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型營銷人才。要想讓該類專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入社會后能找到自己的一席之地,擁有與本科院校的畢業(yè)生和社會上原有營銷人員競爭的能力,無論從學(xué)校方面培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程的設(shè)置、校企合作的創(chuàng)新、對學(xué)生的職前教育還是學(xué)生方面自身的努力,都一定得突出高職院校的特色,避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。
一、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及其原因分析
1.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析
市場營銷專業(yè)作為高職財經(jīng)大類中的典型專業(yè),相對于高職院校理工科專業(yè)就業(yè)針對性強(qiáng)的特點(diǎn)來說,市場營銷專業(yè)更顯空泛和“軟”性,況且,企業(yè)對該類專業(yè)求職者的要求甚為苛刻,不僅要求有突出的專業(yè)能力,而且對求職者的綜合素質(zhì)以及協(xié)調(diào)和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在面臨著本科院校該類專業(yè)畢業(yè)生競爭的同時,還面臨著社會上很多非營銷專業(yè)但有著豐富經(jīng)驗的人,這些都形成了強(qiáng)勁的對手,給高職類營銷專業(yè)畢業(yè)生造成了一定壓力。
盡管就業(yè)形勢嚴(yán)峻,但市場營銷專業(yè)的需求量還是很大的,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,無論是外資企業(yè)、民營企業(yè)還是國有企業(yè)都非常重視市場營銷。比如房地產(chǎn)行業(yè)需要大量地聘用房產(chǎn)推銷員,還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。[1]
2.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的原因分析
在有大量需求的情況下,高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀,這是因為在人才培養(yǎng)方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐,不重視校企合作,即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“復(fù)合型人才”,市場營銷專業(yè)是一門要求有很強(qiáng)實戰(zhàn)能力的學(xué)科,畢業(yè)生將要走向?qū)嵺`操作性崗位上,市場營銷專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)與能力直接影響到企業(yè)的利益,所以企業(yè)會更看重實踐素質(zhì)。這也是高職該類專業(yè)缺乏就業(yè)競爭能力的主要原因之一;二是無論專業(yè)設(shè)置還是課程設(shè)置方面都缺乏針對性與實效性,現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的發(fā)展趨勢將是日趨專門化、規(guī);,社會分工更加細(xì)化,對人才的要求也將會越來越專業(yè)化,針對性培養(yǎng)的學(xué)生從某種意義上講,他們的就業(yè)范圍是有所縮小的,在所學(xué)領(lǐng)域的競爭能力卻得到極大的肯定;[2]三是學(xué)生自身的態(tài)度問題,據(jù)調(diào)查,80%的學(xué)生每年寒暑假都是選擇回家度假,沒有利用這個時期進(jìn)行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的“滯銷”現(xiàn)象。
二、提高高職市場營銷專業(yè)人才就業(yè)競爭能力的措施
1.準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)和突出高職特色
培養(yǎng)目標(biāo)是一切教育實踐活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。不同類型、不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)定位是有區(qū)別的,根據(jù)人才培養(yǎng)層次、為社會服務(wù)的方式以及在高等教育中的功能和作用,高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為培養(yǎng)“具備必需的知識、技術(shù)和能力,能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型或操作性營銷人才”。[3]另外,為了給學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個較好的引導(dǎo),高職院校對市場營銷專業(yè)的崗位定位一定要明確,根據(jù)現(xiàn)代市場的特點(diǎn),可劃分為市場營銷崗位,細(xì)分有市場調(diào)研專員、營銷策劃專員、企業(yè)公關(guān)專員、市場經(jīng)理等;銷售管理崗位,有銷售代表、區(qū)域銷售主管、銷售經(jīng)理等;零售管理崗位等。
高職教育的特色就是職業(yè)針對性和應(yīng)用性,為了能和本科院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生形成差異化競爭,高職院校必須要突出自身的特色,以期培養(yǎng)出真正實用以及適用于市場的營銷人才,體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)的要求,學(xué)院可以通過舉辦各種比賽和加大實習(xí)力度來提升學(xué)生的就業(yè)能力,比如在一二學(xué)期可舉辦英語、課程競賽;在三四學(xué)期可讓營銷類的學(xué)生去實訓(xùn)超市實習(xí),還可開展一些能鍛煉專業(yè)技能的競賽;到第五學(xué)期為了更大程度地提高學(xué)生的專業(yè)技能,可進(jìn)行一些較有挑戰(zhàn)性的活動,如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、專業(yè)知識與技能競賽等;到最后一個學(xué)期就要抓緊畢業(yè)實習(xí),讓學(xué)生用心做好畢業(yè)實踐報告。
2.以能力為導(dǎo)向的課程設(shè)置
根據(jù)高職市場營銷專業(yè)的特點(diǎn),課程設(shè)置應(yīng)該以能力培養(yǎng)為核心、以就業(yè)為目標(biāo),能力的培養(yǎng)可以從職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、行業(yè)技能方面著手,其中專業(yè)基礎(chǔ)課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力,一般開設(shè)企業(yè)管理基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷基礎(chǔ)、消費(fèi)者行為學(xué);培養(yǎng)職業(yè)技能的課程適宜開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、推銷實務(wù)與商務(wù)談判、營銷策劃、公關(guān)與商務(wù)禮儀。在職業(yè)技能模塊中,將各模塊中主要課程的教學(xué)內(nèi)容盡量結(jié)合考證的內(nèi)容,在提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力的同時,大大提高學(xué)生各種考證的通過率,為學(xué)生畢業(yè)后實現(xiàn)“零距離”上崗增添一份較重的砝碼;在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,使課堂教學(xué)“教、學(xué)、做合一”,并與課外實訓(xùn)相結(jié)合,從而凸顯實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),有力地促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合,為學(xué)生“零距離”就業(yè)進(jìn)一步鋪平道路;為了讓學(xué)生有更強(qiáng)的就業(yè)競爭力,要細(xì)分專業(yè)方向,如零售管理方向,其課程可開設(shè)零售管理、商品學(xué)、POP廣告設(shè)計,[4]課程按這樣進(jìn)行設(shè)置可謂是“主干加樹枝”,基本達(dá)到主次分明、層層遞進(jìn)。當(dāng)然,為了達(dá)到“零距離就業(yè)能力”的目標(biāo),在夯實學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的同時,還得重視學(xué)生行業(yè)崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng),從而克服了專業(yè)口徑過寬的問題,使本專業(yè)的專業(yè)口徑寬窄適當(dāng),要做到鮮明的職業(yè)、行業(yè)針對性與較強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力的統(tǒng)一。
3.多贏的校企合作模式
無論是學(xué)校還是企業(yè),都有其各自的優(yōu)勢資源,學(xué)校的優(yōu)勢在于人才、信息和技術(shù)儲備,而企業(yè)在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優(yōu)勢。要想校企合作能順利進(jìn)行,必須建立合理的`機(jī)制,通過借助市場機(jī)制的調(diào)節(jié)作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業(yè)的自身特點(diǎn),不能像理工科類專業(yè)那樣實行“訂單式”培養(yǎng)模式,但市場營銷專業(yè)的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業(yè)的校企合作實踐中,校方為企業(yè)員工提供短期強(qiáng)化培訓(xùn),或為解決由于歷史原因形成的老員工正規(guī)學(xué)歷層次不高的問題而開設(shè)定向的學(xué)歷班,而企業(yè)一方可為校方提供實習(xí)實訓(xùn)場地,對學(xué)員的素質(zhì)、技能等方面提出具體的要求,在某些課程和內(nèi)容的講授中還可請企業(yè)的技術(shù)骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓(xùn)課程難以落到實處的難題,更重要的是提升了專業(yè)教師的實戰(zhàn)能力。在這種互利合作模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生,專業(yè)精神與企業(yè)文化息息相通,學(xué)業(yè)與職業(yè)自然融合,使學(xué)生能快速切入企業(yè)職業(yè)崗位,實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方興趣和利益高度的協(xié)調(diào)與一致,達(dá)到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業(yè)實行聯(lián)合辦學(xué),就是企業(yè)提前參與學(xué)校教育。企業(yè)可以根據(jù)自身需要,對篩選出來的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才。
4.提高學(xué)生的實踐能力
市場營銷專業(yè)對實踐能力要求相當(dāng)高,作為高職院校的學(xué)生更應(yīng)該重視實戰(zhàn)經(jīng)驗的累積,所以在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下,只要有足夠的時間和精力,就要利用一切可以實踐的機(jī)會去鍛煉自己。比如可以充分利用當(dāng)?shù)馗黝悤沟钠鯔C(jī),有組織地與組委會以及參展的商家聯(lián)系,爭取在會展期間參與企業(yè)的布展、參展、推銷、洽談的整個過程;創(chuàng)建營銷協(xié)會,在老師的指導(dǎo)下開設(shè)模擬營銷公司,按照企業(yè)的方式運(yùn)作,并且對外承接市場調(diào)研、產(chǎn)品市場推廣、節(jié)假日促銷、社區(qū)宣傳、校園產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù),讓學(xué)生在校期間即活躍在企業(yè)、市場之間,為今后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ);還可嘗試一下創(chuàng)業(yè),對于有一定資金投資的學(xué)生來說,可以將校園作為一個市場,首先對市場需求進(jìn)行調(diào)研,寫出調(diào)研報告,然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)論,從校外的批發(fā)點(diǎn)批發(fā)回適合學(xué)生需求的產(chǎn)品,在校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn),銷售商品并贏利,過一把自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的“小老板”癮,從而克服推銷恐懼癥,積累銷售經(jīng)驗。對于沒有資金經(jīng)營的學(xué)生也可以通過代銷二手商品的方式來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的體驗,首先對同學(xué)們二手貨的供應(yīng)與需求情況進(jìn)行調(diào)研與分析,然后采取搜集同學(xué)們二手商品代銷的方式,賺取傭金,做一回“經(jīng)紀(jì)人”。[7]通過以上這些實踐活動,不僅在專業(yè)技能方面得到了鍛煉,而且加強(qiáng)了心理承受、應(yīng)變、決策、協(xié)調(diào)與溝通能力,提高了綜合實踐能力和創(chuàng)新精神。這些都將成為畢業(yè)以后找工作的“財富”。
5.重視和加強(qiáng)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作
要對學(xué)生進(jìn)行有效的職前教育,各高職院?梢越梃b湖南交通職院開設(shè)“職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂”的做法,其在該校就業(yè)網(wǎng)上開辟了專門的欄目,并免費(fèi)為7000多名在校學(xué)生發(fā)放了學(xué)習(xí)卡,廣大學(xué)生可以憑卡自由注冊學(xué)習(xí)。該課堂是一套全程為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育整體解決方案的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,其中包括職業(yè)測評、職業(yè)導(dǎo)航、課程學(xué)習(xí)、答疑咨詢四大功能模塊,學(xué)習(xí)課程涵蓋了生涯設(shè)計、環(huán)境認(rèn)知、求職指導(dǎo)、職場適應(yīng)、自主創(chuàng)業(yè)和素質(zhì)拓展六個方面的內(nèi)容。里面有由專門人員結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)精選出來的40個講座視頻,授課老師由國內(nèi)頂級名師、專家教授、知名企業(yè)家、高層管理人士以及長期致力于大學(xué)生成才的專業(yè)培訓(xùn)師組成。它適用于不同年級的大學(xué)生,能立足于學(xué)生個性化、自主化學(xué)習(xí)的新特點(diǎn),為廣大學(xué)生提供全方位的職業(yè)指導(dǎo),以幫助更多的學(xué)子盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,在完成學(xué)業(yè)的同時順利找到合適的工作。
市場營銷的畢業(yè)論文2
摘要:企業(yè)文化和市場營銷是相輔相成的關(guān)系,只有合理對待企業(yè)文化和市場營銷的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場營銷;市場競爭力
一、市場營銷觀念的發(fā)展
市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創(chuàng)造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業(yè)的營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時代的步伐了,我國現(xiàn)在的市場營銷模式已經(jīng)從原先的以市場為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強(qiáng)對商品的宣傳為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M(fèi)者之間的聯(lián)系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶橹行,也就是要獲得消費(fèi)者的滿意為中心,銷售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷售過程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出,市場營銷的變化已經(jīng)從注重外在的銷售的過程,轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗⒅貎?nèi)在的文化精神傳遞的過程了,F(xiàn)在的市場營銷過程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內(nèi)涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系
青島的海爾集團(tuán)就是企業(yè)文化的代表。海爾集團(tuán)當(dāng)年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的一個重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團(tuán)的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場營銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在條件,而企業(yè)的市場營銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長久的發(fā)展是不可能的,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時,企業(yè)的市場營銷行為,也在傳播著自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營銷過程得到大家認(rèn)可的,也是一個企業(yè)能夠在市場站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場營銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場營銷的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認(rèn)知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認(rèn)同的文化理念。其實廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場的全過程體現(xiàn)出的文化,都是企業(yè)文化的內(nèi)容,所以需要合理的市場營銷的手段,來幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個企業(yè)能夠在激烈的市場中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨(dú)有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現(xiàn)在文化傳承和創(chuàng)新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動下,必然會提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費(fèi)者心中占有一定的'地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個有文化的企業(yè)中,容易有被認(rèn)同和認(rèn)可的感覺,有主人翁意識,刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動性,主動自覺地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)興旺的重?fù)?dān)。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場營銷中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認(rèn)同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強(qiáng)員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念的。只有員工都能夠接受和認(rèn)同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個人潛力和職業(yè)認(rèn)同感也才能得到激發(fā),并在營銷工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)的是顧客為導(dǎo)向的營銷體驗
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的。以前的市場營銷模式是以銷售為導(dǎo)向的,以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的銷售模式必然導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)向也是以銷售為目的的,這時在激烈的市場競爭中,企業(yè)文化就會逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會為了銷售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導(dǎo)致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價格降低會帶來短暫的銷售量,但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費(fèi)者自然不會繼續(xù)購買,這時候員工也會因為企業(yè)產(chǎn)品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業(yè)會難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現(xiàn)顧客利益的最大化,而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本,將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過對人的管理來實現(xiàn)對企業(yè)的管理,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓員工在這個企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重,企業(yè)認(rèn)真對待每一個員工的辛勤勞動,并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實現(xiàn),一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場營銷的畢業(yè)論文3
摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇,對我國保險業(yè)的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數(shù)企業(yè)還處在一種推銷或者說推悄營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),因此我國保險市場營梢中應(yīng)該采取相應(yīng)策略,以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。
關(guān)鍵詞:市場營銷;保險市場營悄;保險公司
一 、我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處在萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應(yīng)先了解我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭,忽視市場定位
一些保險公司單純地把市場營銷當(dāng)作市場競爭的一般手段,為了取得所謂的競爭優(yōu)勢,在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場機(jī)會都使出渾身的解數(shù),投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經(jīng)營方式,沒有將競爭建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場分析基礎(chǔ)上,忽視了競爭者的定位狀況和目標(biāo)客戶對保險產(chǎn)品的評價;沒有通過市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,確立明確的市場定位。
(二)重視產(chǎn)品創(chuàng)新,輕視產(chǎn)品推廣
一個險種究竟有沒有市場,關(guān)鍵就在于能否通過有效的推廣工作,使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當(dāng)前,保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng)新,在保險產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)上傾注了大量的心血,投人了相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪拓斄。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段,投人的人力少、推廣的方法單一,推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后,不僅會影響產(chǎn)品的全面銷售,也不利于收集反饋信息,進(jìn)一步推動產(chǎn)品的`改進(jìn)和創(chuàng)新。
(三)缺乏科學(xué)的市場營銷計劃
保險公司市場營銷戰(zhàn)略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃,它是動態(tài)的、發(fā)展的,由于我國保險公司誕生的時間短,現(xiàn)代市場營銷觀念還比較淡漠,缺乏科學(xué)制定市場營銷戰(zhàn)略的實踐經(jīng)驗,保險從業(yè)人員缺乏市場營銷知識,更缺乏吸收現(xiàn)代市場營銷成果并運(yùn)用于指導(dǎo)實踐的能力,將保險公司市場營銷視為個人行為發(fā)展客戶的過程,不是根據(jù)客戶的需求系統(tǒng)完整地制定市場營銷戰(zhàn)略,而是簡單地層層下達(dá)指標(biāo),用強(qiáng)制命令開展經(jīng)營活動,為完成短期任務(wù)指標(biāo)不計成本。同時,營銷活動缺乏整體和長遠(yuǎn)觀念,不能根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整營銷戰(zhàn)略,也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個人完成任務(wù)指標(biāo)。
(四)缺乏完整的市場營銷戰(zhàn)略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法,甚至沒有樹立起市場營銷觀念,以致簡單地將個人展業(yè)行為加以利用和扶持;由于市場營銷戰(zhàn)略體系的不完整性,制定和實施市場營銷戰(zhàn)略缺乏必需的基礎(chǔ)和條件,導(dǎo)致保險公司與客戶關(guān)系依賴于個人關(guān)系。
(五)缺乏適應(yīng)市場競爭需要的市場營銷組織機(jī)構(gòu)
現(xiàn)代市場營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng),不是僅靠某個部門或某些人可以完成的,而需要保險公司各部門、各環(huán)節(jié)和全體員工的共同努力才能完成,由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機(jī)構(gòu),致使許多員工對市場營銷知之甚少,缺乏正確的觀念和理論指導(dǎo),依賴于個人展業(yè)行為方式。
(六)保險營銷人員的整體素質(zhì)不高,嚴(yán)重破壞了保險營銷非價格競爭的原則
許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后,經(jīng)過2個星期左右的培訓(xùn)后就可以上崗?fù)其N保險。由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德,或缺少保險及相關(guān)知識,在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)陳述、保費(fèi)回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象,破壞了保險業(yè)的聲譽(yù)。在保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,保險市場日趨活躍,競爭日趨激烈的今天,保險市場“不太成功”的營銷策略已經(jīng)成為擺在國內(nèi)保險公司面前1待解決的問題。
二、我國保險市場營銷策略
現(xiàn)代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題,一是在保險需求還不足的情況下,絕大多數(shù)保險產(chǎn)品供過于求,保險買方市場已經(jīng)形成;二是保險險種同質(zhì)化率高,保險產(chǎn)品的差異性在短時間內(nèi)被抵消,領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長久;三是保險微利時代到來,各家保險公司經(jīng)過近幾年的價格大戰(zhàn)和保險市場的逐步規(guī)范,,使得險種價格變化空間縮;四是“一招先,吃遍天”的大眾保險營銷時代已經(jīng)結(jié)束,保險公司很難再靠一個點(diǎn)子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題,筆者認(rèn)為我國保險公司應(yīng)采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念,調(diào)整營銷策略
針對我國保險營銷的現(xiàn)狀,改革營銷機(jī)制,首先要解決思想認(rèn)識問題,樹立以市場為本,以消費(fèi)者為中心的思想,確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提,在實現(xiàn)社會效益的同時,獲取自身經(jīng)濟(jì)效益的新型營銷觀;其次要力求保險產(chǎn)品適銷對路,依據(jù)社會公眾的需求,設(shè)計開發(fā)保險產(chǎn)品,要借助經(jīng)紀(jì)人、代理人拓展保險市場空間,調(diào)動企業(yè)職工特別是營銷人員的積極性,樹立依法經(jīng)營的思想。通過改革營銷機(jī)制,調(diào)整營銷策略,從而促使本企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設(shè)計,主要以信譽(yù)為內(nèi)涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣,將會直接影響到保險企業(yè)的社會地位和經(jīng)營成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳,使社會公眾增強(qiáng)對本企業(yè)的了解、認(rèn)同、接納和信賴,才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快,保險費(fèi)收人占國民經(jīng)濟(jì)的比例逐年提高,但保險市場仍然蘊(yùn)藏著發(fā)展的潛力,因此要拓展?fàn)I銷空間,以新的營銷策略去調(diào)節(jié)供求關(guān)系,滿足社會公眾的保險需求,從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營原則
作為保險公司,在推行差異化服務(wù)的時候,不能光從自己的角度出發(fā),必須秉承“客戶至上”的理念,堅持以客戶為中心,更多地關(guān)注客戶,尊重客戶,了解客戶,圍繞客戶這個中心,多為客戶著想,切實做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶中間,認(rèn)真傾聽客戶的反映,及時了解客戶的需求,以客戶的需求為指南,及時調(diào)整和增加差異化服務(wù)的內(nèi)容,使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶,從而取得更好的實效;要端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),牢固樹立“一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶”的思想,變消極應(yīng)付、被動服務(wù)為主動服務(wù),使每一個職工都能把為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺的行動;要堅持無斷層服務(wù),實行全方位、全過程、全天候、全員化服務(wù),把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過程,使客戶從投保開始到保險責(zé)任終止,都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
(三)建立以市場營銷為導(dǎo)向性的公司組織機(jī)構(gòu)
公司組織機(jī)構(gòu)對公司的發(fā)展起著決定性的作用,保險公司制定和實施市場營銷戰(zhàn)略,必須要有高效的營銷組織加以支持,保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應(yīng),高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。因此,建立完善的市場營銷組織,是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養(yǎng)“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時,還要全面推行客戶經(jīng)理制,客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過程中建立的以客戶為中心,把推銷保險產(chǎn)品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體,為客戶提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機(jī)構(gòu)上、人力資源安排上和服務(wù)內(nèi)容上確保其自身經(jīng)營人員與特定的客戶有一個明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對應(yīng)關(guān)系。因此,全面推行客戶經(jīng)理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務(wù)員之家
(四)重視關(guān)系營銷在保險公司市場營銷中的應(yīng)用
在公眾的消費(fèi)價值觀由感性消費(fèi)時代、理性消費(fèi)時代跨人感情消費(fèi)時代的過程中,消費(fèi)者更多地注意在商品的購買與消費(fèi)過程中是否帶來心靈上的滿足,即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費(fèi),廣大客戶認(rèn)購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚(yáng)等基礎(chǔ)上。這里建立關(guān)系、尋找恰當(dāng)?shù)谋艟惋@得十分必要。美國咨詢企業(yè)貝恩公司的研究顯示,保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中,保留顧客方面增加5個百分點(diǎn),利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調(diào)查也顯示:留住一位老主顧只需花費(fèi)一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題。因此,一個保險公司,要想在市場上建立永久的地位,必須建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系,這就要求現(xiàn)代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營銷手段去加強(qiáng)公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務(wù)都會因為這種交流而不斷轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新。具體說來,保險營銷中的關(guān)系營銷應(yīng)體現(xiàn)在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系,例如,營銷人員應(yīng)主動、真誠、熱忱地告知有關(guān)個人的一些背景以增加客戶的信賴感,同時營銷人員在與客戶交往中應(yīng)表現(xiàn)出與其相似的目標(biāo)、興趣、價值觀,以專業(yè)形象影響客戶,取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。
參考文獻(xiàn):
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[2] 郭國慶.市場營銷學(xué)通論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1999.
市場營銷的畢業(yè)論文4
1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策
1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。
市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動:當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時,必須正確確定目標(biāo)市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時,不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時,買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個社會的長遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時,堅守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的`宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。
1.1.2估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據(jù)地理、心理和行為三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。
依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r,應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷的畢業(yè)論文5
一、我國市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題
市場定位下,針對營銷人才的培養(yǎng)需要面對很多新情況和新問題,這些問題的出現(xiàn)使得人才培養(yǎng)面臨諸多挑戰(zhàn),因此對這些問題進(jìn)行分析,有利于相應(yīng)解決方案的制定。1.市場營銷專業(yè)教育目標(biāo)不清。在進(jìn)行市場營銷方面的人才培養(yǎng)的過程中,其課程內(nèi)容的設(shè)定需要明確的指向性,以實現(xiàn)教學(xué)的針對性。但是當(dāng)前市場營銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)正處于較為模糊的狀態(tài),在全局上,目標(biāo)的設(shè)置過于寬泛,無法發(fā)揮出這個專業(yè)的優(yōu)點(diǎn),致使一些高校在進(jìn)行教學(xué)的過程中出現(xiàn)教育的偏差,造成教學(xué)重點(diǎn)過于分散的局面,使得培養(yǎng)的人才偏離了能力培養(yǎng)的軌道。2.教學(xué)模式陳舊,F(xiàn)在的教學(xué)模式依舊沿襲舊的傳統(tǒng),教師依然只注重理論知識的講解,而疏于實踐能力的培養(yǎng),使得學(xué)生們在學(xué)會市場營銷方面的知識之后只能儲存在腦海里,而不能利用其解決現(xiàn)實市場營銷中出現(xiàn)的問題。理論在失去了實踐的鍛煉的情況下是蒼白無力的,這種教育模式使得市場營銷人才培養(yǎng)存在較為嚴(yán)重的弊端,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場營銷的發(fā)展實際,針對這種市場營銷人才培養(yǎng)方式進(jìn)行改革十分必要。3.課程內(nèi)容單調(diào)。一直以來,市場營銷的.課程設(shè)置都是注重整體性,而習(xí)慣性地忽略了個性化的發(fā)展。現(xiàn)實證明,當(dāng)前的課程都是按照基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)以及專業(yè)課這樣的模式進(jìn)行設(shè)定,雖然能夠發(fā)揮一定的積極作用,可以使知識之間實現(xiàn)緊密的連接,讓其具備較強(qiáng)的邏輯聯(lián)系,但是如此的模式也引發(fā)了一些問題,對實踐方面的內(nèi)容采取了忽視的態(tài)度,這種弊端造成的負(fù)面影響較為明顯。
二、我國市場營銷人才培養(yǎng)對策
1.以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)。市場營銷人才的培養(yǎng)需要在對現(xiàn)實情況考量的基礎(chǔ)上進(jìn)行,培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合實力,不但要掌握豐富的市場營銷知識,還要能夠?qū)⑵湓谑袌鰻I銷實踐中進(jìn)行靈活的運(yùn)用,使其能夠很好地解決現(xiàn)實中遇到的各種狀況。但是一個出色的市場營銷人才不僅僅要掌握市場營銷知識,還應(yīng)該系統(tǒng)、綜合地掌握經(jīng)濟(jì)方面的各種學(xué)科知識。
2.改變教學(xué)方式。針對當(dāng)前的狀況,應(yīng)該讓教學(xué)方式適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展實際,聘任具備時代精神的教師開展教育活動,使教師團(tuán)隊的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。建設(shè)合理的教師教學(xué)鼓勵機(jī)制,激發(fā)他們的教學(xué)熱情,使其能夠在教學(xué)中培養(yǎng)出更多的市場營銷方面的高素質(zhì)人才,確保這些人才具備較高的能力。
三、總結(jié)
在當(dāng)前市場形勢下,培養(yǎng)市場營銷人才是一項復(fù)雜的事業(yè),需要進(jìn)行長期的投入。針對當(dāng)前的市場競爭的激烈性,應(yīng)該在科學(xué)理念的指導(dǎo)下制定教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行合理地培訓(xùn),探索出能夠解決現(xiàn)實問題的途徑,為我國的市場營銷事業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。本文分析了我國的市場營銷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,解讀了我國市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題,提出了我國市場營銷人才培養(yǎng)對策。
市場營銷的畢業(yè)論文6
一、服裝市場營銷產(chǎn)生的背景
服裝市場營銷是現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論和方法在服裝企業(yè)營銷實踐中應(yīng)用的理論概括,是以市場營銷學(xué)的基本原理為理論依據(jù),吸收了服裝設(shè)計與工藝等有關(guān)的學(xué)科知識或成果,結(jié)合服裝行業(yè)的營銷特點(diǎn),形成的一門應(yīng)用性學(xué)科.眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費(fèi)者需求為中心,從研究消費(fèi)者開始到實現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求結(jié)束.所以我們一定要了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷路問題.服裝工作者只有經(jīng)過著重研究,服裝企業(yè)在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機(jī)會緊緊圍繞住滿足消費(fèi)者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應(yīng)對其變化的策略,努力創(chuàng)造出更多的市場價值,為企業(yè)謀取利潤而展開大規(guī)模的總體營銷活動,達(dá)到服裝市場營銷的最終目標(biāo).隨著新時期新產(chǎn)品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產(chǎn)品從設(shè)計師的構(gòu)想設(shè)計,到工人生產(chǎn),再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念.現(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應(yīng)深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費(fèi)者的需求”這一核心理念而展開的.所以我們要認(rèn)識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發(fā)展特點(diǎn).
二、我國服裝市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
。ㄒ唬┠壳胺b市場的發(fā)展現(xiàn)狀.
1.服裝市場需求分析
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國.近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展.
20xx年1-11月,紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達(dá)到10536.604億元,同比增長25.24%;紡織服裝制造業(yè)利潤總額達(dá)到530.462億元,同比增長35.85%.
優(yōu)化區(qū)域布局、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)任務(wù)之一.在此形勢下,20xx年我國服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移在企業(yè)市場行為和國家政策引導(dǎo)的雙重作用下呈現(xiàn)出加速之勢.
因此可見,國內(nèi)的品牌服裝消費(fèi)具有巨大的成長空間,快速的城市化進(jìn)程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費(fèi)增長的重要推動力,未來十年國內(nèi)的服裝消費(fèi)將迎來黃金增長期.
2.消費(fèi)群體的分析
消費(fèi)者群體可大致分為五個群體:兒童、青年人、中年人以及老年人.每類消費(fèi)群體具有自己獨(dú)特的個性,尤其是生活在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,年輕的消費(fèi)者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長的消費(fèi)者受到固有的傳統(tǒng)觀念影響,消費(fèi)意識和對服裝的消費(fèi)選擇的特異性不是特別強(qiáng)烈.
3.競爭群體的分析
首先,在國內(nèi)童裝市場中,童裝市場的有效需求不足.大量國內(nèi)不知名的小型服裝廠商提供大批童裝產(chǎn)品,而真正吸引消費(fèi)者的則是那些知名國際品牌的產(chǎn)品,因為國際品牌的產(chǎn)品無論在產(chǎn)品質(zhì)量和營銷策略上都優(yōu)于國內(nèi)童裝產(chǎn)品商家.國內(nèi)的商家只是占據(jù)了少量的市場份額,出現(xiàn)了兩極分化.其次,國內(nèi)青年服裝的有效供給不足.國內(nèi)青年服裝的設(shè)計,主要是緊隨著國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設(shè)計上都是以國外的服裝廠商的設(shè)計為主要借鑒,自我品牌的建立較少.最后,國內(nèi)中老年服裝的有效供給不足.眾多提供中老年服裝產(chǎn)品的商家,主要是從產(chǎn)品的質(zhì)量方面去進(jìn)行設(shè)計和研發(fā),而對中老年消費(fèi)者本身也對服裝的消費(fèi)充滿了訴求的市場現(xiàn)象較少重視,所以中老年產(chǎn)品在對多功能性設(shè)計理念、時代感、品牌形象的建立等方面都沒有給予積極的重視.
(二)服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn).
1.中國服裝行業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計管理的模式,由于設(shè)計周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品.缺乏自主的設(shè)計風(fēng)格,日益增大的庫存,行業(yè)專業(yè)人才匱乏.
2.從消費(fèi)者方面來說,隨著日益增長的物質(zhì)文化需求,人們對衣著的要求也越來越高.不同階層的消費(fèi)者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來越多的國外品牌進(jìn)駐中國,同中國的本土品牌競爭,造成更大的壓力.這些都是服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn).
三、服裝行業(yè)營銷的特點(diǎn)
。ㄒ唬┓b企業(yè)的獨(dú)立實體相對規(guī)模較小,這是由于行業(yè)缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模和小批量多品種的特點(diǎn)所致.
。ǘ┓b行業(yè)的發(fā)展與成熟與外延的集約度有關(guān),一個都市要成為一個時裝中心,必須集合最優(yōu)秀的設(shè)計師,有服裝咨詢服務(wù)業(yè),有發(fā)達(dá)的金融機(jī)構(gòu),有政治、經(jīng)濟(jì)和文化的良好基礎(chǔ),更要有一批時裝潮流的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者.
。ㄈ┓b行業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不僅在服裝設(shè)計制作上創(chuàng)新,還須在服裝營銷上創(chuàng)新.
。ㄋ模┓b經(jīng)營方式必須靈活,策劃、設(shè)計、生產(chǎn)相互滲透,設(shè)計師、生產(chǎn)者、經(jīng)營者融為一體,組成各種靈活高效的營銷渠道,才能適應(yīng)快速變化的市場和多樣的市場細(xì)分.
。ㄎ澹┬枰纬上嗷バ湃蔚纳a(chǎn)供購體制和簡捷的零售方式,以此來保證市場的快速反應(yīng)和及時供貨,減少或避免因延誤時機(jī)而造成的機(jī)會損失和額外的成本投入.
四、中國服裝市場三大市場營銷趨勢
隨著眾多國際知名時裝品牌陸續(xù)進(jìn)軍中國市場,各大服裝制造商對于消費(fèi)者的爭奪日趨激烈.近日,多家知名服裝零售企業(yè)參與了在杭州舉行的尼爾森長三角服裝高峰論壇,共同探討當(dāng)前中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀.會上,尼
服裝行業(yè)類有關(guān)論文范例 爾森揭示了當(dāng)前服裝行業(yè)市場營銷趨勢:
。ㄒ唬┲就疗放蒲杆籴绕.
(二)服飾品牌網(wǎng)絡(luò)銷售及營銷發(fā)展迅猛.
。ㄈ┙(qiáng)勢品牌至關(guān)重要.
近年來,中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛.20xx年,一線城市大型零售企業(yè)服裝零售額同比增長21.5%,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝價格同比增長19.1%,其中品牌服裝商品價格上漲顯著.高端品牌市場占有率明顯提升.國際知名快時尚品牌進(jìn)軍二三線城市,對于業(yè)已占據(jù)一定市場份額的本土企業(yè),不能不說是一種挑戰(zhàn).陳俊良進(jìn)一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消費(fèi)者比以往任何時候都面臨著更多選擇,零售商需要更加精準(zhǔn)地挖掘最有利潤的消費(fèi)者,了解他們的切實需求.
1.把握目標(biāo)消費(fèi)者需求
成功品牌定位基于對我的消費(fèi)者的正確理解.研究揭示,國際快時尚品牌的成功秘訣在于立足中強(qiáng)購買力的商圈,鎖定年輕白領(lǐng),通過快速更新的款式和中等親民的價位,與目標(biāo)消費(fèi)者建立穩(wěn)固聯(lián)系.理解消費(fèi)者不僅僅局限于人口特征.成功的服裝零售企業(yè)總是盡可能利用消費(fèi)者細(xì)分,挖掘其細(xì)微的差別和需求,例如理解不同區(qū)域消費(fèi)者的行為差異.以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線城市消費(fèi)者在選購西服時,首要關(guān)注品牌和質(zhì)量;而二三線城市消費(fèi)者最關(guān)注的則是價格和款式.除了不同城市級別,消費(fèi)者需求分歧也體現(xiàn)在不同地域上.尼爾森一項奢侈品消費(fèi)研究結(jié)果顯示,北方消費(fèi)者選購奢侈品以產(chǎn)品為導(dǎo)向,關(guān)注材料和性能.而南方消費(fèi)者注重購物體驗,期待專業(yè)而貼心的服務(wù).
國際服飾企業(yè)并非品牌建設(shè)的唯一受益者.迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問題,才能更有效地參與市場競爭.陳俊良評論說:近年來,本土服裝企業(yè)在經(jīng)營方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發(fā)展權(quán),通過自營統(tǒng)一打造品牌形象.這個過程也許會給企業(yè)造成短期收益變化,但是由于通過差異化經(jīng)營塑造了清晰的品牌形象,長遠(yuǎn)來看大有裨益. 2.本土品牌回應(yīng)市場競爭
3.實體店打造品牌形象,網(wǎng)店擴(kuò)大競爭優(yōu)勢
目前,在線服飾購買已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展最快的一個領(lǐng)域.網(wǎng)絡(luò)無店鋪直銷方式通過降低庫存,零鋪租的方式來最大限度降低成本從而提高利潤增強(qiáng)競爭力.那么,服裝品牌網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否意味著實體店將會被取代?筆者認(rèn)為,這兩種業(yè)態(tài)可以理解為雙線并行的互補(bǔ)關(guān)系.盡管兩者的最終目標(biāo)均在于拉動銷售,其定位有所不同.實體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網(wǎng)店旨在提高消費(fèi)者觸及率,通過擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售環(huán)境,為市場提供更多的機(jī)會點(diǎn).隨著互聯(lián)網(wǎng)接入終端日益觸手可及,網(wǎng)購的便捷性等優(yōu)勢已經(jīng)獲得消費(fèi)者認(rèn)同.尼爾森研究結(jié)果顯示,服裝和電子產(chǎn)品是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購買最多的產(chǎn)品.從城市來看,北京的消費(fèi)者對網(wǎng)購服裝尤為偏好.陳俊良總結(jié)說:“服裝零售企業(yè)應(yīng)該抓住消費(fèi)者的網(wǎng)購心理,制定相應(yīng)的營銷和銷售策略,實現(xiàn)線上和線下相統(tǒng)一。
市場營銷的畢業(yè)論文7
一.通信市場營銷管理體制現(xiàn)狀
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3G網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運(yùn)營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運(yùn)營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時,增強(qiáng)客戶對于運(yùn)營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場營銷管理體制
構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務(wù)”為綱要
這里的“服務(wù)”并不是簡單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中,主要做到以下兩個方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實現(xiàn)增強(qiáng)市場占有率,同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識,增強(qiáng)用戶對于通信運(yùn)營商的忠誠度。
(2)完善目前的`市場營銷網(wǎng)絡(luò)
通信運(yùn)營商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅持目前的市場營銷模式的同時,不斷的對其進(jìn)行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運(yùn)營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過程中要做到重點(diǎn)突出,對于業(yè)務(wù)實力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次,在運(yùn)營商的市場營銷過程中,要加強(qiáng)對于品牌信譽(yù)的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運(yùn)營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個性化“服務(wù)”;。
三.結(jié)束語
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強(qiáng)對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強(qiáng)運(yùn)營商的市場份額有著重要的作用。
市場營銷的畢業(yè)論文8
改革開放以來,肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐的涌入使中國人認(rèn)識到了什么是快餐。但由于中國人傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣,西式快餐終究不是大多數(shù)消費(fèi)者的第一選擇。在此背景下,我國的中式快餐作為一支新生力量出現(xiàn)在我國餐飲市場上,不僅豐富了人們的飲食生活,也為中國餐飲業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
1 中式快餐業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
中式快餐從 1987 年在我國開始發(fā)展。1995 年底,我國快餐店有 28 萬多家,快餐專業(yè)公司 400 個左右,年營業(yè)額為 400 億元;20xx 年,全國快餐業(yè)營業(yè)額約為 1500 億元;20xx 年,我國全社會餐飲業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額 12352 億元,同比增長 19.4%,其中快餐超過 4000 億元;20xx 年, 我國餐飲業(yè)實現(xiàn)銷售額15404.9 億 元 ,同 比 增長 約 24.7%,其 中 ,快餐 與 正餐、火鍋呈現(xiàn)“三分天下”的格局,快餐業(yè)的銷售額已占到整個餐飲業(yè)銷售總額的三分之一[1]。
快餐產(chǎn)業(yè)有著自身的獨(dú)特之處,它能滿足人民群眾飲食社會化的需求。國外研究表明,當(dāng)人均收入達(dá) 500-800 美元時,是傳統(tǒng)家務(wù)勞動由個人完成轉(zhuǎn)向社會提供服務(wù)的需求急劇擴(kuò)張時期。我國一些城市已進(jìn)入這一時期,今后十年還會有更多的城市和地區(qū)進(jìn)入這一時期。據(jù)估計,五年以后我國大中城市80%的居民早餐將以成品、 速凍食品或在餐飲店就餐為主,十年以后 80%的居民午餐將以各種快餐為主,晚餐也將有相當(dāng)部分通過購買成品、半成品來解決[2]。隨著生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,人們普遍希望買來就能吃,或經(jīng)簡單加工就能吃的餐飲食品,實現(xiàn)餐飲社會化生產(chǎn),已成為全社會對中式快餐業(yè)提出的一項重要任務(wù)。
中式餐飲產(chǎn)業(yè)化是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀要求。 餐飲產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)業(yè)
產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀延伸。 我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)鏈?zhǔn)共惋嫯a(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)緊密聯(lián)系在一起,二者具有不可分割的聯(lián)系。作為一個農(nóng)業(yè)大國,我國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展還不盡人意,一個重要原因是農(nóng)產(chǎn)品加工程度低, 相應(yīng)地也就造成農(nóng)副產(chǎn)品的附加值低。改善食物質(zhì)量,轉(zhuǎn)化農(nóng)產(chǎn)品,提高加工程度,將是我國農(nóng)業(yè)今后努力的方向。而要做到這一點(diǎn), 通過實現(xiàn)中式快餐產(chǎn)業(yè)化來帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化無疑是一條切實可行的途徑。
餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是解決社會剩余勞動力的有效途徑。目前,我國正進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,城市失業(yè)和職工下崗,農(nóng)村剩余勞動力不斷增加,已成為當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)生活的一個突出問題, 由此引發(fā)的社會問題也日益嚴(yán)重?觳托袠I(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),能夠吸收大量的勞動力, 同時中式快餐產(chǎn)業(yè)化是用現(xiàn)代理念改造傳統(tǒng)的餐飲產(chǎn)業(yè),采用的是專業(yè)化分工、工業(yè)化生產(chǎn)、規(guī);(jīng)營,因此中式快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展無疑會創(chuàng)造更多的勞動就業(yè)機(jī)會, 必然能夠為農(nóng)村剩余勞動力和城市下崗職工搭建很好的就業(yè)平臺。
目前,我國餐飲業(yè)還存在許多不足:一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。人力資源、物質(zhì)及技術(shù)資源未得到充分合理的利用,未充分發(fā)揮其潛在作用,極少利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 二是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不夠緊密。當(dāng)前,餐飲產(chǎn)業(yè)對農(nóng)業(yè)、食品業(yè)的帶動作用并不明顯, 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度亟待提高。 三是產(chǎn)業(yè)技術(shù)不規(guī)范,缺少標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是產(chǎn)業(yè)組織不夠完善。上述問題的解決將是一個長期的過程,加速解決這些問題的突破口,標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理是關(guān)鍵。這種經(jīng)營與管理方式可以使企業(yè)從上至下執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),形成統(tǒng)一的思想和行動;可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,減少資源浪費(fèi);有利于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中,成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”,使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中始終保持一致,使企業(yè)以最少的'投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益[3]。
2 中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化的涵義。
在中式快餐業(yè)的發(fā)展中,連鎖經(jīng)營是一個非常重要的發(fā)展方向,連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式,顯示出了強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?連鎖經(jīng)營的原則是 3S, 即標(biāo)準(zhǔn)化(Stan-dardization)、 簡 單 化 (Simplification)、 專 業(yè) 化 (Spe-cialization)[4]。標(biāo)準(zhǔn)化是為了便于連
鎖經(jīng)營模式的復(fù)制、利于特許經(jīng)營體系的管理和控制或保持整個連鎖經(jīng)營體系的一致性。簡單化是指通過對作業(yè)流程、崗位活動的簡單化,達(dá)到提高工作效率、便于推廣和復(fù)制的目的。專業(yè)化是通過各部分的專業(yè)分工、專業(yè)運(yùn)作和有機(jī)協(xié)調(diào)來保持整個連鎖體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn),從而形成一個具有自我發(fā)展能力的有機(jī)整體。
科學(xué)泰斗錢學(xué)森曾給餐飲標(biāo)準(zhǔn)化下這樣的定義:烹飪的工業(yè)化,即“制作速度化、操作專業(yè)化”。
“中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化”,就是具有中國飲食特色,根據(jù)中國飲食特點(diǎn),具有產(chǎn)品生產(chǎn)的機(jī)械化、自動化;在服務(wù)方面實現(xiàn)供餐方式的快捷化、方便化、就餐環(huán)境的舒適化、經(jīng)營管理科學(xué)化、信息化等[5]。3 分 30 秒,這是肯德基電腦控制下一鍋炸雞的出爐時間,而傳統(tǒng)的中國飲食以其雍容華貴、豐富多彩、博大精深而聞名世界,憑借著廚師們精湛的技藝和豐富的配料,中國的飲食特色因地域和文化不同也不盡相同。中國傳統(tǒng)以來的烹飪方式是以廚師的技藝為準(zhǔn),以廚師的自我修為為大,正因為其博大精深,所以也限制其連鎖經(jīng)營,增加了標(biāo)準(zhǔn)化的難度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,就難以形成制度、成本上的優(yōu)勢。同時如果中式餐飲不能標(biāo)準(zhǔn)化,就不能保證餐品的統(tǒng)一口味,與經(jīng)營的統(tǒng)一性要求不符。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)要實現(xiàn)連鎖經(jīng)營,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作特別是菜肴標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是必經(jīng)之路;餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營最本質(zhì)、也最難掌握的就是菜肴的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。同時標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲發(fā)展的一個方向,也是餐飲經(jīng)營者追求的方向,由此可見我國中式快餐產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中標(biāo)準(zhǔn)化問題的嚴(yán)峻性。中式快餐業(yè)要實現(xiàn)規(guī);(jīng)營,就必須要走標(biāo)準(zhǔn)化的道路。3 中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
中國烹飪協(xié)會副會長閻宇指出中式快餐的發(fā)展不敵洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系, 標(biāo)準(zhǔn)化管理是中式快餐發(fā)展壯大的必須要解決的問題[6]。目前,我國中式快餐較為大型的快餐企業(yè)還為數(shù)不多,規(guī)模比較大的有真功夫、馬蘭拉面、新亞大包、老娘舅、面點(diǎn)王、江蘇大娘水餃、麗華快餐等等[7]。
中式快餐品種眾多,工藝復(fù)雜,用料的多少難以掌握, 同種菜品的口感在不同人手中也難以做到統(tǒng)一。 標(biāo)準(zhǔn)化操作不僅能夠解決同一種菜品之間口感不一致的問題,還能縮短出餐時間,減少廚房內(nèi)操作人員的數(shù)量。 例如真功夫引入餐飲業(yè)的蒸汽控溫壓原理,創(chuàng)制成獨(dú)特的電腦程控蒸汽柜,保證蒸制食物過程中的恒
溫、恒壓與精準(zhǔn)時間,從而解決了其菜品量化的難題。 原材料在配送中心制作成統(tǒng)一包裝的半成品后, 用冷凍車把真空包裝的半成品統(tǒng)一配送至餐廳。 這樣幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個員工就可在半個小時內(nèi)完成。餐廳燉湯時,員工將配送中心送來的重量、成分完全統(tǒng)一的半成品解凍、拆袋,加標(biāo)準(zhǔn)重量的水,加蓋,放入蒸汽柜,核對氣壓、溫度,設(shè)定時間,就完成了制作過程。其他快餐企業(yè),例如老娘舅、 馬蘭拉面等也都在不同程度上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化[1]。
目前, 中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化在我國處于快速發(fā)展期, 雖然有相當(dāng)一部分中式快餐經(jīng)營企業(yè)建立起了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,但是,和西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化相比還有一定的距離, 今后我國中式快餐在標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中應(yīng)努力做好以下三點(diǎn):
3.1 經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過經(jīng)營管理的探索, 逐步建立起適合自己企業(yè)生產(chǎn)實際的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系, 該體系應(yīng)涵蓋店面選址標(biāo)準(zhǔn)、店面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、原料采購標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)制作標(biāo)準(zhǔn)、人員招募標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常管理標(biāo)準(zhǔn)和連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等。
3.2 食物原料及生產(chǎn)制作的標(biāo)準(zhǔn)化。
中式餐飲受原料及制作過程的影響極大, 因此原料及制作過程必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化, 并嚴(yán)格控制。否則,由于中式餐飲的特殊性,要實現(xiàn)肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程, 會存在著極大的技術(shù)難題。
對于原料而言, 在采購時應(yīng)將原料的重量、尺寸、外觀等進(jìn)行量化,并在此基礎(chǔ)上建立起原料采購的標(biāo)準(zhǔn)化體系, 以保證在任何條件下都能獲得同一要求的原料。
對于生產(chǎn)制作過程而言,應(yīng)將工序量化來實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。工序量化包括數(shù)量的量化和時間的量化,指在中式快餐的制作過程中各種原輔料的添加量及蒸、煮、烤、燉等每一工序所花時間的量化。以此來保證最終提供給消費(fèi)者的食物在口感和外觀上始終是一致的。
3.3 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
中式快餐在發(fā)展壯大過程中是與連鎖經(jīng)營的模式密切相連的。而連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢不僅在于統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象,更在于為顧客提供全面、細(xì)致、周到的個性化服務(wù),這是現(xiàn)代連鎖企業(yè)的又一重要經(jīng)營策略。而要做到這點(diǎn),就必須在連鎖
經(jīng)營中做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,讓消費(fèi)者在任何一家門店消費(fèi)食物的同時,都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的、同一水準(zhǔn)的服務(wù),以此來提升食物與服務(wù)之間的密切關(guān)聯(lián)性。
目前,我國中式快餐業(yè)在快速發(fā)展的同時,正大踏步地向成熟期邁進(jìn),中式快餐已逐漸成為了我國餐飲市場上的一支重要力量,有力地推動著我國餐飲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但在此迅速發(fā)展之際,當(dāng)務(wù)之急是把食品工業(yè)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力, 盡快完善中式快餐業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過程中的一些不足之處, 推動我國中式快餐邁向更高的發(fā)展水平, 向世界人民展示中國傳統(tǒng)飲食文化。
市場營銷的畢業(yè)論文9
摘 要:隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善,市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去的賣方市場逐漸過渡到買方市場。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略,這是企業(yè)實現(xiàn)自身市場價值的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益,也影響著企業(yè)的未來發(fā)展,企業(yè)必須重視市場營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題,從企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手,提出了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:即發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑
社會主義市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競爭,而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量,還在于營銷戰(zhàn)略的競爭。在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)只有掌控好未來市場需求的變化形勢,滿足好消費(fèi)者的需求,才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地,而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān),所以對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性
我國的社會經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善,自改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是,我國企業(yè)也面對著全新的市場情形,更多的企業(yè)涌入市場,帶來了更多的競爭對手。除此之外,由于改革開放程度的深入,一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場,這些強(qiáng)大的海外對手更是激勵著我國企業(yè)對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心,只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對新的市場形勢,我國的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略,并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對新的挑戰(zhàn),企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場營銷戰(zhàn)略,搶占市場先機(jī)。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)要進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中主要存在三個方面的問題。(1)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場營銷意識,只是一味的做商品,與市場需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品,也不會作出合適的營銷戰(zhàn)略,造成商品的滯銷,嚴(yán)重的時候?qū)䦟?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場營銷理念的陳舊。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人們的收入也在逐漸增加,人們的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變化,最初對衣食住行的追求,到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要。市場營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場調(diào)查。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場調(diào)查,分配市場專員進(jìn)入市場向消費(fèi)者收集數(shù)據(jù),經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的,最終會造成消費(fèi)者的不滿意和市場份額的減少。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式
1.制定步驟與對策
企業(yè)在做好當(dāng)前市場的同時,還需要積極的拓展其他的市場。對不同市場的同時開發(fā)和利用,這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期,長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點(diǎn)合理分化市場,實行對應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場主要依據(jù)企業(yè)資源、市場地位、市場潛能等幾個重要因素來決定。除了目標(biāo)市場的確定,企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略,主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場的需要,根據(jù)市場的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的,也可以是無形的,它包括很多的方面,比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價格等等,因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個方面的要求。價格策略也是市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,價格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的'定價方式,還需要考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入水平。
2.制定程序和實施策略
企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略策劃首先要對企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測,對可能存在的風(fēng)險和未來效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會揚(yáng)長避短,用企業(yè)的優(yōu)勢來征服市場,避免市場的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念,以及市場對商品的需求制定出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn),通過企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計等這些方面來確定。
四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新
1.發(fā)掘市場需求
當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競爭,市場的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢,對一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天,很多先發(fā)的企業(yè)會在自己經(jīng)營的市場中申請市場保護(hù),這無疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙,一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場,而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢,發(fā)掘出市場需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查和長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,目前市場中還是存在著很多細(xì)化的市場需求,這些未被發(fā)掘的市場并不存在所謂的市場保護(hù),其開發(fā)的價值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場大的多,將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。
2.樹立新型理念
科學(xué)的市場營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過,很多企業(yè)的市場營銷理念過于陳舊,已經(jīng)不再符合消費(fèi)者的需求,所以,企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來,嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量,正確的樹立市場營銷理念。面對日益多樣化、個性化的市場消費(fèi)群體,特別是一些年輕群體對品牌的追求,我們要制定出更具有針對性的營銷戰(zhàn)略,即“個性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè),企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來,依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)。例如社會上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營銷資源
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場資源。中華民族歷史悠久,有著豐厚的文化資源,比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等,所以企業(yè)在開發(fā)利用市場的時候要綜合我國的資源優(yōu)勢,深入把握好市場資源,做到為我所用,合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源,做好企業(yè)的市場形象定位,充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場營銷戰(zhàn)略的同時,要敢于承擔(dān)社會責(zé)任,為消費(fèi)者營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈的形勢下,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題,本文最終也提出了行之有效的解決對策,即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。
市場營銷的畢業(yè)論文10
1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
1978年,我國家用空調(diào)投入生產(chǎn),當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺。自19世紀(jì)90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國內(nèi)銷量多達(dá)4460萬臺,同比增長44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段才達(dá)到目前的規(guī)模:
第一階段(1978年以前):中國內(nèi)地市場對空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時期因為歷史原因及社會生產(chǎn)力的制約,國內(nèi)的空調(diào)市場幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國內(nèi)的第一品牌,打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場上的占有率達(dá)到18.9%,以伊、三洋等易勢放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據(jù)空調(diào)市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張,春蘭的市場份額下滑,易什品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢地位,三品牌所占的空調(diào)市場份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國有控股并且實現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超608.07億元,凈利潤為42.67億元,納稅額為39.33億元,連續(xù)多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業(yè)總收入為402.39億元,同比增長60.03%;凈利潤為22.08億元,比去年增長40.37%。
“格力”空調(diào),中國空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷往全球100多個國家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬臺,商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬臺。截止到xx年,其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專賣店遍布全國,星羅棋布,國內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢。連續(xù)xx年國內(nèi)市場銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
1.1.2研究意義
本文通過對格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究,結(jié)合營銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國國情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的'優(yōu)化方案,以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在國內(nèi)外學(xué)者對營銷渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實際運(yùn)營情況,建立一套較為完善的營銷渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二,將營銷渠道控制理論應(yīng)用于實際運(yùn)營當(dāng)中,解決存在的部分營銷渠道問題,以增強(qiáng)廠家對渠道的控制強(qiáng)度。
第三,將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對象,提出正確指導(dǎo)公司實踐的解決方法,希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
1.2研究對象與研究方法
1.2.1研究對象
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例,通過對格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運(yùn)用營銷管理中的渠道建設(shè)理論,在對格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對其進(jìn)行優(yōu)化,以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè),提高渠道的效率。
格力電器為國內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以營銷渠道管理、市場學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,同時根據(jù)研究的結(jié)果對格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)用了以下方法:
1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對比或比較對兩個或者多個對象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進(jìn)行比較,對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
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文科博士畢業(yè)論文開題報告
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市場營銷的畢業(yè)論文11
【摘 要 】近年來,隨著工業(yè)化的進(jìn)程和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,但同時對人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞,也日益倍受關(guān)注,于是“綠色消費(fèi)”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少污染,節(jié)約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費(fèi)定義、我國綠色消費(fèi)的問題、對“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識、綠色消費(fèi)的心理對綠色營銷溝通的啟示等方面論述.
【關(guān) 鍵 詞 】綠色消費(fèi) 綠色營銷溝通
一、綠色消費(fèi)定義
21世紀(jì)是綠色世紀(jì).綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面.綠色消費(fèi)包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面.
綠色消費(fèi),也稱可持續(xù)消費(fèi),是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程.它有三層含義:
第一,倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品.
第二,在消費(fèi)過程中注重對垃圾的處置,不造成環(huán)境污染.
第三,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的`同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi).
二、我國綠色消費(fèi)的問題
首先,綠色消費(fèi)的觀念沒能深入人心.隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念的變化,環(huán)保節(jié)能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識逐漸加強(qiáng),消費(fèi)也日益趨向綠色化、生態(tài)化.然而但從總體上講,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識、綠色意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到實現(xiàn)綠色消費(fèi)的要求,綠色消費(fèi)觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進(jìn)行綠色消費(fèi).
其次,對綠色消費(fèi)的誤解也阻礙著綠色消費(fèi)的發(fā)展.絕大多數(shù)人不能充分理解綠色消費(fèi)的含義,僅僅停留在對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)上,而忽略了另外兩層含義,對垃圾的處理以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)比較盲目,缺乏主動性,這就使得綠色消費(fèi)目前不能徹底的在我國得到實行.
再次,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平制約了綠色消費(fèi)的發(fā)展.綠色消費(fèi)屬于較高層次的消費(fèi),一般綠色產(chǎn)品價格較高,而在我國,較多的消費(fèi)者屬于中低收入者,缺乏對綠色產(chǎn)品的需求,因此,綠色消費(fèi)缺乏較多的消費(fèi)群體.
三、對“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識
首先,綠色消費(fèi)并非“消費(fèi)綠色”.很多消費(fèi)者一聽到綠色消費(fèi)這個名詞的時候,很容易把它與“天然”聯(lián)系起來,這樣就形成了一個誤區(qū)――綠色消費(fèi)變成了“消費(fèi)綠色”.真正意義上的綠色消費(fèi),是指在消費(fèi)活動中,不僅要保證我們這一代人的消費(fèi)需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費(fèi)需求和安全、健康.
其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是:給人民身體健康提供更大更好的保護(hù),舒適度有更大的提高,對環(huán)境影響有更多的改善.綠色消費(fèi)不是消費(fèi)“綠色”,而是保護(hù)“綠色”,即消費(fèi)行為中要考慮到對環(huán)境的影響并且盡量減少負(fù)面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結(jié)果將是非常可怕的.比如:羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養(yǎng)殖熱,而山羊?qū)χ脖坏钠茐牧@人,會給生態(tài)造成巨大的破壞.因此,綠色消費(fèi)必須是以保護(hù)“綠色”為出發(fā)點(diǎn).
再次,“綠色消費(fèi)”反對攀比和炫耀.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人的消費(fèi)動機(jī)日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢.這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會象征意義.由此容易形成浮華的世風(fēng),刺激人們超前消費(fèi)和過度消費(fèi).
對綠色消費(fèi)的多角度參考屬性評定。
第四,“綠色消費(fèi)”反對危害人和環(huán)境.綠色消費(fèi)主張食用綠色食品,不吃珍稀動植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費(fèi)綠色食品有利于人體健康,可以促進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥和農(nóng)藥的使用.保護(hù)珍稀動植物有利于維護(hù)物種的多樣性,多樣性意味著穩(wěn)定性,穩(wěn)定性意味著可持續(xù)發(fā)展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質(zhì)量和糧食供應(yīng).
第五,“綠色消費(fèi)”尤其反對過度消費(fèi).過度消費(fèi)不僅增加了資源索取和環(huán)境的污染荷載,而且助長了人的消費(fèi)主義和享樂主義.工業(yè)化國家比較普遍地存在著過度消費(fèi).節(jié)儉消費(fèi)則會減少資源索取和環(huán)境的污染荷載,有利于環(huán)境保護(hù);如果人主動地放棄多余的物質(zhì)消費(fèi),對充實精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的現(xiàn)代社會,實行節(jié)儉消費(fèi)尤其必要.
四、綠色消費(fèi)的心理對綠色營銷溝通的啟示
綠色消費(fèi)的心理過程分為:認(rèn)知過程、情緒過程和意志過程,營銷者對綠色消費(fèi)行為進(jìn)行心理分析,采取相應(yīng)的營銷策略顯得非常重要.綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康和個體利益的角度出發(fā)對綠色產(chǎn)品的消費(fèi);或者是消費(fèi)者旨在保護(hù)生態(tài)環(huán)境,在消費(fèi)過程中減少資源浪費(fèi)和防止污染,承擔(dān)社會責(zé)任的角度考慮而采用的一種理性消費(fèi)方式.
與此相對應(yīng),綠色營銷,作為一種新型的營銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業(yè)界所接受.作為綠色營銷的載體――綠色產(chǎn)品,也剛剛開始進(jìn)入其導(dǎo)入期階段.在此階段,消費(fèi)者大多對產(chǎn)品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關(guān)產(chǎn)品的信息.針對這一特點(diǎn),綠色營銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個內(nèi)容,即:重視綠色教育,營造綠色消費(fèi)時尚,宣傳訴求針對消費(fèi)者的切身利益以及協(xié)調(diào)好各方關(guān)系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點(diǎn),所以要求營銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運(yùn)用多種手段,聯(lián)合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.
五、結(jié)語
我們在消費(fèi)的同時要注重綠色,注重環(huán)保,注重健康,注重提升.綠色消費(fèi)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,關(guān)系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個人奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量,我們的國家,我們的社會,才會更加和諧更加綠色.讓綠色消費(fèi)這個健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費(fèi),我們生活的環(huán)境更加的美好.
參考文獻(xiàn):
。裕
市場營銷的畢業(yè)論文12
摘要:旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系,并在實踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實際能力。
關(guān)鍵詞:旅游;市場營銷;教學(xué)
一、旅游市場營銷課程教學(xué)存在的問題
目前我國旅游市場營銷課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年,但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會層面和旅游業(yè)等層面的原因,教學(xué)仍然存在很多問題,教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)評價體系等層面均不完善,創(chuàng)新、復(fù)合和實用性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展,適應(yīng)不了旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來看,目前我國旅游市場營銷市場課程教學(xué)在價值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)存在很多不適應(yīng)現(xiàn)在旅游市場營銷發(fā)展的狀況。一是在價值取向上,理論性始終占據(jù)著主要地位,應(yīng)用性、市場性、旅游性與職業(yè)性等有待加強(qiáng)。這種價值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場營銷課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)定位。關(guān)于這個方面,目前,我國旅游市場營銷教學(xué)還沒有形成與旅游的行業(yè)真正相適應(yīng)的教學(xué)觀念、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,全球化的教育理念還非常不足,影響了旅游市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內(nèi)容的更新問題———旅游類行業(yè)特色突出不夠、實踐教學(xué)課程體系缺乏,這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問題。缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來看,學(xué)生適應(yīng)旅游市場需求,調(diào)整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方,尤其是在實踐學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導(dǎo);同時,對學(xué)生各種心理問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。
二、當(dāng)前旅游市場營銷課程教學(xué)改革創(chuàng)新的對策
鑒于我國旅游市場營銷課程教學(xué)過程存在的問題和不足,從事該門課程教學(xué)的教師,務(wù)必遵循教學(xué)規(guī)律和旅游營銷行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,構(gòu)建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價值取向,科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo),不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式,努力提高師資隊伍的教學(xué)能力,構(gòu)建多元評價主體的復(fù)合型評價指標(biāo)體系,從而推動旅游市場營銷課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。
(一)重構(gòu)科學(xué)化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價值取向第一,堅持就業(yè)與職業(yè)化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心,健全對學(xué)生旅游市場營銷職業(yè)能力訓(xùn)練的體系。第二,堅持科學(xué)化和系統(tǒng)化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設(shè)計,遵循學(xué)生成長、學(xué)習(xí)的規(guī)律,遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的規(guī)律;同時,在內(nèi)容設(shè)計上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃,力求整個教學(xué)系統(tǒng)化運(yùn)行。第三,堅持地方化、全球化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)工作要樹立全球化的教學(xué)理念,積極與世界旅游專業(yè)教學(xué)接軌,培養(yǎng)具有國際旅游營銷能力的人才;同時,也立足于地方,積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,在教學(xué)內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類行業(yè)接軌,教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。
(二)重構(gòu)實用性和針對性的教育目標(biāo)和內(nèi)容,使教學(xué)豐富多彩第一,根據(jù)旅游市場營銷工作的需要,對整個教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行改革設(shè)計,以實踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ),突出旅游營銷專業(yè)知識、營銷技能與市場經(jīng)濟(jì)條件下通用能力培養(yǎng),力求培養(yǎng)復(fù)合型的旅游市場營銷人才。第二,不斷改革旅游市場營銷課程體系,不斷充實教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標(biāo)旅游業(yè)和旅游市場的發(fā)展,我們要將旅游市場營銷基礎(chǔ)理論、旅游市場營銷基本模塊、營銷技能訓(xùn)練等納入教學(xué)計劃,同時要不斷增加最新的旅游市場營銷成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式,不斷增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和影響力為了增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實用性,旅游市場營銷課程教學(xué)要積極創(chuàng)新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構(gòu)與實施實踐性與理論性互動的教育模式,不斷拓展校地合作、工學(xué)結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實施教育方式改革,推行多元互動的立體教學(xué)方法體系[8],充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動,積極整合各種教學(xué)方式,不斷發(fā)展實踐教學(xué)方式。三是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力提升的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式,主動開展各種旅游市場營銷的實踐訓(xùn)練。
(四)通過各種渠道培養(yǎng)實用性的多師型師資隊伍建設(shè),為旅游市場營銷課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅實的人才支撐第一,從旅游基礎(chǔ)知識整體把握、旅游營銷知識的把握、旅游類行業(yè)的分析判斷、課堂話語表達(dá)能力、教學(xué)創(chuàng)新改革能力以及教學(xué)實踐能力、社會服務(wù)能力等方面,提高旅游市場營銷課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二,引導(dǎo)教師將自己的教育能力、專業(yè)知識與研究等外化為旅游市場營銷課程的教學(xué)展現(xiàn)與教學(xué)演示,增強(qiáng)課程教學(xué)的'魅力和吸引力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系,推動旅游市場營銷課程教學(xué)方法的多樣化第一,建立多元化的評價主體,將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價體系中,讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評估和考核,這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場營銷課程教學(xué)的各個層面的問題,從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動力。第二,不斷豐富該課程評價體系的內(nèi)容,力求將學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實踐表現(xiàn)融合在一起,形成一套完整的評價方案,對學(xué)生旅游市場營銷課程的學(xué)習(xí)和掌握能力有一個完整的考核和評估,從而推動學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習(xí)效果和不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)思路。
總之,旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系,并在實踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實際能力。
市場營銷的畢業(yè)論文13
摘 要:營銷組合有幾十個要素,麥卡錫把這些變量一般地概括為四類,稱之為“4P”:產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。本文主要概述了市場營銷中“4P”的相關(guān)定義,以及一些基礎(chǔ)性知識。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品;價格;渠道;促銷
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物,它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念對于企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。了解產(chǎn)品分類和產(chǎn)品等級有助于企業(yè)制定合理的營銷策略。
企業(yè)市場營銷活動中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合,這取決于對產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個。一是產(chǎn)品線,是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者,并可以通過統(tǒng)一渠道銷售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項目,是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號、品牌和價格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,縮減產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時,應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化,市場競爭的態(tài)勢,企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因為從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類和產(chǎn)品項目。其方式包括:①保持原有產(chǎn)品寬度或深度,降低成本;②縮減產(chǎn)品大類;③縮減產(chǎn)品項目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價格策略(price)
價格策略是市場應(yīng)組合中最活躍的策略,同時也是企業(yè)難以把握的策略之一,定價成功與否對產(chǎn)品及企業(yè)的營銷成敗有著重要影響。
(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費(fèi)者的心理特點(diǎn),采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價,如9.9 元這種標(biāo)價尾數(shù);聲望定價,是故意把價格定成整數(shù)或定一個較高的價格,以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價,如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習(xí)慣價格;招徠定價,是企業(yè)針對消費(fèi)者求廉的購買心理,把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價,零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的.同類商品時,把商品分為若干檔次,且定價差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價策略。產(chǎn)品線定價,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場狀況,合理組合互補(bǔ)品價格,使系列產(chǎn)品有利銷售,以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價,如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品,把價值高而購買頻率低的定價低些,其互補(bǔ)品相對高些;非必需互補(bǔ)品定價,如餐廳除提供低價飯菜外,有高價的酒水等;捆綁定價,如影院不是單一賣影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產(chǎn)品定價策略。取脂定價策略,其條件是:①產(chǎn)品質(zhì)量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;③競爭者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場。滲透定價策略,其條件是:①產(chǎn)品需求的價格彈性大、目標(biāo)市場對價格敏感;②生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低。
(4)折扣定價策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。
(5)地區(qū)定價策略。原產(chǎn)地定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點(diǎn)定價,運(yùn)費(fèi)免收定價。
三、渠道策略(place)
渠道設(shè)計和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營銷的最關(guān)鍵因素,良好的銷售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”,是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給銷售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
(2)促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的說服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進(jìn)行溝通。
(4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán),就其價格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運(yùn)輸,存儲。
(7)融資。為補(bǔ)償渠道動作的成本費(fèi)用而對資金的取得與支出。
(8)風(fēng)險承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。
2.影響分銷渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、品均購買數(shù)量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會造成產(chǎn)品的營銷方式不同。
(3)中間商特性。一般來說,中間商在執(zhí)行運(yùn)輸,廣告,存儲及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權(quán),人員培訓(xùn)等方面,都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起,而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策,會影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少,以及運(yùn)輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時,要用較短的渠道等。
四、促銷策略(promotion)
促銷是企業(yè)營銷活動的最后一環(huán)節(jié),其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動,用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此,必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷組合。
1.人員推銷策略
為了保證人員推銷工作的有效進(jìn)行,有以下四種類型的推銷組織結(jié)構(gòu):①區(qū)域型推銷組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷組織結(jié)構(gòu);④復(fù)合式推銷組織結(jié)構(gòu)。
人員推銷的基本策略:①試探性策略。通過試探“刺激”,看顧客的反應(yīng),然后進(jìn)行說服、宣傳,以激發(fā)顧客的購買行為。②針對性策略。通過掌握的信息進(jìn)行有效的針對性的交談引發(fā)購買欲望,促成交易。③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷”,要求推銷人員要較高的推銷藝術(shù)。
2.廣告宣傳策略
企業(yè)要通過廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者,這要求必須制定科學(xué)的廣告決策,其中包括五個主要的決策,即5M:確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評價廣告效果。
3.營銷推廣決策
企業(yè)制定科學(xué)的營銷推廣決策包括以下六個方面:建立營銷推廣目標(biāo),選擇營業(yè)推廣方式,規(guī)劃營銷推廣方案,預(yù)試營業(yè)推廣方案,實施和控制營業(yè)推廣方案,評價營業(yè)推廣效果。其中,營業(yè)推廣形式有:樣品派送,折扣,現(xiàn)場演示等。
4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互相了解,以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù),為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造一個人良好的外部環(huán)境的活動。
公共關(guān)系的主要活動方式:①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會福利活動和公益活動;③舉辦各種專題活動;④建立與社會各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個別事件處理;⑦開展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷售,必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,制定正確的營銷策略,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
市場營銷的畢業(yè)論文14
[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中,為增強(qiáng)核心競爭力,物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務(wù),應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同,并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,制定發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本,物流企業(yè)要認(rèn)真對待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。
[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務(wù)
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實體的物理運(yùn)動,它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值活動構(gòu)成,其中包括基本的運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運(yùn)輸、倉儲、配送等,實現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并自由地同別人交換產(chǎn)品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足消費(fèi)者的需求為目的,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo),包括市場調(diào)查研究、目標(biāo)市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。
二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題
我國現(xiàn)代物流企業(yè),是適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。中國加入WTO后,信息化進(jìn)程的加快,促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司,大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài),傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營銷意識薄弱。長期以來,企業(yè)受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠(yuǎn)洋船隊,造成物流過程的人員浪費(fèi),倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準(zhǔn)時化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局,大多所采用的是傳統(tǒng)的營銷方式,物流企業(yè)營銷意識不強(qiáng),缺乏有效的營銷理念?偟膩碚f,現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個方面:
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識,影響整體競爭力
中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時代,缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的,是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè),缺乏知名度,從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足,導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,創(chuàng)牌意識相對淡薄,培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展,就要實施正確的市場營銷策略,要認(rèn)真對企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評估,將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而建立起正確的品牌理念,提高企業(yè)競爭力。
2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力
在營銷策略上,我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營銷觀念相對淡薄,當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱,競爭觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向,市場營銷意識淡薄,市場營銷知識欠缺,市場觀念落后于市場規(guī)律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業(yè)沒有認(rèn)真研究客戶的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理,沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項目,營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念,從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小,業(yè)務(wù)范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利于企業(yè)發(fā)展。
(二)服務(wù)方面
1、服務(wù)功能較為單一,增值服務(wù)十分薄弱
我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理,設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對現(xiàn)代綜合物流的'意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識,受企業(yè)規(guī)模較小,傳統(tǒng)物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實需,主動接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù),完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成,所以導(dǎo)致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低
多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范,采取的是粗放型管理,結(jié)果就會缺少規(guī)范化的物流服務(wù),也降低了服務(wù)質(zhì)量。?
(三)人才方面
物流行業(yè)發(fā)展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓(xùn)起步較晚,急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高,從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后,同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。
三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施
1、產(chǎn)品策略
任何企業(yè)的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù),這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場,應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況,從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場,并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計相應(yīng)的營銷組合策略,就可以奪取競爭優(yōu)勢,在市場占有較大的份額,為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式,企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇,可以相互配合,不斷調(diào)整,突出產(chǎn)品特色,而不應(yīng)固守一種不變的模式。
2、服務(wù)營銷策略
首先,將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務(wù)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化,F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù),也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動中去,并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度,迫使員工去執(zhí)行,結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行,使員工能主動的去為客戶服務(wù)。
3、品牌策略
由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段,所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè),吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時,品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度,只有樹立起品牌意識,才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。
市場營銷的畢業(yè)論文15
摘要:品牌營銷是21世紀(jì)國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟(jì)實力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀,對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞:外貿(mào);品牌營銷;實施;探討
品牌戰(zhàn)略專家認(rèn)為品牌營銷是指通過市場營銷運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識到深入的認(rèn)識再到完全認(rèn)可的過程。因此,品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響,隨著國家貿(mào)易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。
一、我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀分析
我國自加入世貿(mào)組織以來,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟(jì)增長率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴(yán)峻的國際競爭挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當(dāng)今這個世界上,世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達(dá)到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數(shù)量來看,美國的品牌數(shù)量均在220個以上,而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個,相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱的是,當(dāng)時世界前50名馳名商標(biāo)中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護(hù)意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的.附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
二、我國外貿(mào)中的品牌營銷實施戰(zhàn)略
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌,在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據(jù)我國國情采取的實施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能,加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象,在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時督導(dǎo)我國品牌的境外商標(biāo)注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國有品牌的聲譽(yù)與利益。
。ǘ⿲嵤┟茟(zhàn)略,擴(kuò)大品牌的國際知名度
為了擴(kuò)大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標(biāo)準(zhǔn)要求實施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié),并實施對競爭力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購,開展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán),增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費(fèi)者調(diào)查,開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品,贏取更多消費(fèi)者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境,對國際市場進(jìn)行細(xì)分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌龅男枰。對品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動,以及各種國際媒體對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴(kuò)大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。
(三)提高品牌附加值,實現(xiàn)品牌營銷手段多樣化
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費(fèi)者帶來信任感、滿足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例,據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一;谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費(fèi)者手中,可以實現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場經(jīng)濟(jì)趨勢下,我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情,分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗,建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開展外貿(mào)的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動我國經(jīng)濟(jì)實力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
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