離職感言

　　離職感言
　　
　　本來的標(biāo)題是“離職演講”，可是考慮到自己沒什么資歷，還是低調(diào)吧。可是張璞總推薦的那篇惠普前總裁孫正耀先生的文章真的給了我太多啟發(fā)。既然離開了，寫點(diǎn)東西，祭奠在財(cái)富的一年。
　　
　　感恩與成長
　　
　　到這個(gè)月的24日，我來財(cái)富管理業(yè)務(wù)部即將整一年。不到一年里，我收獲了很多。從大學(xué)畢業(yè)的一個(gè)乳臭未干的白板，成長到今天能夠帶新人班做基礎(chǔ)的培訓(xùn)；從一個(gè)對(duì)社會(huì)完全沒有意識(shí)的象牙塔里的學(xué)生，到今天能夠洞悉這社會(huì)中的是是非非。我能夠成長到今天，一切的轉(zhuǎn)變都要感謝財(cái)富這個(gè)部門。是財(cái)富，讓我踏入社會(huì)，體味到什么是職場，什么叫業(yè)務(wù)部門。
　　
　　這里面第一個(gè)要感謝的是于士千總，正如王寧所說，他是一個(gè)非常擅長培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)。直到今天于總的經(jīng)典話語依舊不絕于耳畔�！罢f話要大聲、見人要微笑、逢人說好話”，“以終為始、要事第一”，“永遠(yuǎn)堅(jiān)持做你擅長的，做你能掌控的。”當(dāng)我在做事兒時(shí)，這一句句話語不斷地提醒著我，做事做人的智慧。他還指導(dǎo)我如何去與同事相處，如何通過做事情來結(jié)交人，我想我能夠有今天，第一個(gè)要感謝的就是于士千總。
　　
　　接下來要感謝的應(yīng)該是金鳳姐和謝金姐。兩個(gè)姐姐性格迥異，在不同方面教會(huì)我做人處事的道理。其中一個(gè)教會(huì)如何積極地對(duì)待生活，發(fā)現(xiàn)生活中陽光的一面，講師的臺(tái)風(fēng)與表達(dá)的藝術(shù)。而另一個(gè)出了產(chǎn)品基本知識(shí)外，教會(huì)了忠誠，時(shí)刻警覺地對(duì)待工作的態(tài)度并且直到此刻她人格的魅力依舊吸引著我。
　　
　　還有各位一線伙伴們。每個(gè)人都像一本書，讓我從每個(gè)人身上汲取到不同的養(yǎng)分。
　　
　　當(dāng)然，還要感謝于虹總。于總第一天來到部門的講話讓我震撼，于總大的格局觀讓我覺得這個(gè)部門重新點(diǎn)燃了希望。當(dāng)然于虹總也讓我認(rèn)識(shí)到了身上的不足以及存在的問題。對(duì)于從業(yè)不到一年的我，職業(yè)度和專業(yè)度都尚需沉淀，也很遺憾在這里幫不上于總把的銀保業(yè)務(wù)堅(jiān)持做下去。
　　
　　在財(cái)富這一年，我究竟學(xué)到了什么？問問自己的內(nèi)心，是壽險(xiǎn)功用意義么？是產(chǎn)品本身么？都不是。其實(shí)就是職場人的處事方式。其實(shí)這一年里，道理沒少聽。可能是天賦的原因吧？也可能是性格的原因。好多事情沒能轉(zhuǎn)變。不過我不后悔，問問自己內(nèi)心想要什么，堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的事情，這就足夠了。
　　
　　目標(biāo)與夢想
　　
　　剛剛來到部門時(shí)候，于士千總問我喜好什么？“寫作”這一直是我給他的答案。以至于每每說起我，都關(guān)聯(lián)著一個(gè)叫做“詩人”的詞匯。其實(shí)我也從來不會(huì)寫什么詩。不過從此，“目標(biāo)”這個(gè)詞就開始深深地埋藏在我的心底。大家還記得年初自己定下的目標(biāo)么？各位的目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了么？老胡，開門紅你剪掉15斤的體重了么？金鳳姐，你的韓語和車票都學(xué)了么？健敏姐，你的心理成長課程每周一課堅(jiān)持在做么？德榮，你和曉夢的結(jié)婚證什么時(shí)候領(lǐng)呢？我當(dāng)時(shí)寫下的是：獨(dú)立操作完成OBT的所有培訓(xùn)并且每月開發(fā)一套課件。很高興，第二個(gè)目標(biāo)我上半年一直在堅(jiān)持；也很遺憾，不再有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)。
　　
　　個(gè)人生活中的目標(biāo)是堅(jiān)持寫作，10萬字的手稿，并整理出自己生命中第一本像樣的書籍。很高興，自己已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一本像樣的書籍——《My Boss was and is Roger》。已經(jīng)裝訂成冊，在于士千總生日當(dāng)天作為禮物送給了他。區(qū)區(qū)三萬字，串聯(lián)起我在財(cái)富這一年的成長史，里面包含了職業(yè)人的成長感悟與職場中為人處世的哲學(xué)。 (心得體會(huì)　325224.com)有點(diǎn)兒像《杜拉拉升職記》的感覺。第一年，這是我的第一本書，雖然只是送給了幾個(gè)要好的朋友，但起碼我在沿著之前設(shè)計(jì)好的軌跡在不斷前進(jìn)。喬布斯的IPOD單獨(dú)生產(chǎn)，各種山寨可以模仿；Itouh、Iphone、Ipad單獨(dú)生產(chǎn)同樣有人能夠模仿�？墒钱�(dāng)喬布斯把這一系列產(chǎn)品用蘋果商店串聯(lián)到一起的時(shí)候，再?zèng)]人能夠做到，這也中國正是喬布斯的偉大之處，所謂“以終為始”。今年，第一本，記錄了我職場的起步階段，未來的日子里，第二本、第三本會(huì)接踵而至。當(dāng)我35歲回頭看看這一系列的作品時(shí)，相信我一定會(huì)非常接近當(dāng)作家的夢想，讓我成長經(jīng)歷能夠給年輕人，尤其是廣大屌絲的成長帶來些許的思考。
　　
　　這里把自己的故事和大家分享，只是希望大家能夠堅(jiān)持自己工作和生活上的目標(biāo)。立下目標(biāo)很容易，真正難的是如何去堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的事情。制定目標(biāo)的過程中，“以終為始”，一定是我們要堅(jiān)持的大原則。
　　
　　人生的目的只有一個(gè)，就是追求幸福，在這個(gè)過程中學(xué)會(huì)愛、體驗(yàn)和成長。我想在座每個(gè)人都在追逐幸福，祝福各位在追逐幸福的路上能夠越走越好。
　　
　　工作交接與叮囑
　　
　　關(guān)于工作交接的事情，其實(shí)也沒什么，畢竟對(duì)部門的貢獻(xiàn)微不足道。其實(shí)，在我理解，督訓(xùn)就像狗一樣。大家不要笑，這里的狗是指牧羊犬。而領(lǐng)導(dǎo)是牧羊人。所有的業(yè)務(wù)伙伴都好比羊兒。而這里的大績優(yōu)就好比頭羊，頭羊引導(dǎo)這整個(gè)羊群的方向。隊(duì)伍80% 的產(chǎn)能出自這20%人的身上，而一只合格的牧羊犬要領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)好頭羊就能讓牧羊人放心。而我卻恰恰沒能做好一只合格的牧羊犬。
　　
　　關(guān)于自己的工作有以下的一些叮嚀。
　　
　　第一：早夕會(huì)的經(jīng)營上，我提醒謝金老師。隊(duì)伍目前的“貧富差異”巨大。有些績優(yōu)人力在技能上，無論是產(chǎn)品還是做人都已經(jīng)處于“飽和階段”，如果不提升會(huì)議質(zhì)量，給他們早會(huì)等同于浪費(fèi)時(shí)間。而80% 的其他伙伴在產(chǎn)品技能，網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)能力上亟待提升，需要用演練培訓(xùn)解決。另外，達(dá)人秀人人講通關(guān)，我希望部門能夠堅(jiān)持。魏姐曾說過，培訓(xùn)有王寧就足夠了。但是我提醒有這樣想法的人，拐棍不能一直拄著，不然永遠(yuǎn)無法學(xué)會(huì)走路。
　　
　　第二：新人培訓(xùn)。周侃、佩弘和王茜。很遺憾，我一手搭建的回爐班不能繼續(xù)走下去。我的十五個(gè)通關(guān)模塊不能在我本人手下一一去實(shí)現(xiàn)。我希望大家把專業(yè)技能扎扎實(shí)實(shí)地做下去，我堅(jiān)持你們在眾人面前通關(guān)，因?yàn)槲蚁Ｍ�提升你們公眾授課的感覺，在家里練好了，拿到銀行才會(huì)不出差錯(cuò)，銀行人才會(huì)認(rèn)為你們是足夠?qū)�業(yè)的。新人班在謝金老師的帶領(lǐng)下一定會(huì)越走越好，這點(diǎn)不用懷疑。
　　
　　第三：兩個(gè)工作習(xí)慣。就是客戶拜訪量積累的工作習(xí)慣和工作日志的工作習(xí)慣。這也是我一直在做的工作。先說工作日志，還是那句話，這東西是上下溝通的橋梁。如果外勤伙伴能夠和領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢，沒事兒多給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話，在領(lǐng)導(dǎo)屋里坐坐，把業(yè)務(wù)做上去，這東西沒必要寫，可是如果溝通不利就一定會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，持續(xù)出單不要緊，可一旦是不出單，領(lǐng)導(dǎo)不清楚你在做什么，就一定需要工作日志去體現(xiàn)你所作的工作。所以大家一定要堅(jiān)持工作日志，尤其是在業(yè)務(wù)不景氣的情況下，起碼表明工作態(tài)度。再一個(gè)就是CRM系統(tǒng)的持續(xù)錄入動(dòng)作。跟大家交流也都知道，10個(gè)客戶中的水分是很大的。即便是這樣，也堅(jiān)持讓大家錄入10個(gè)客戶，看似無用功。其實(shí)是希望大家能夠養(yǎng)成每周持續(xù)客戶經(jīng)營的工作習(xí)慣。即便真的做不到每日兩訪，為了這兩個(gè)錄入也擠破頭想法弄出兩個(gè)客戶信息，為未來工作埋好伏筆。從今以后，各位再不會(huì)受到來自我的騷擾電話或者短信，真心地希望各位養(yǎng)成這兩個(gè)工作習(xí)慣，即使沒有提醒也能完成總公司要求的基本工作，最終賺到錢。
　　
　　第四：督導(dǎo)追蹤。這也是我最棘手，沒能處理好的一項(xiàng)工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作確實(shí)需要處理太多的心情在里面。有些伙伴，和我私交不錯(cuò)的，就是每天能夠接到我電話的，我這邊工作能完成的不錯(cuò)�？梢灿幸恍┤耍�我真的沒能找到足夠好的溝通技巧。我相信，謝金老師能夠處理得漂亮，這里面提到一個(gè)“將心比心”不管是督導(dǎo)還是外勤伙伴，能夠多換位思考，我想這溝通也就不難了。
　　
　　以上就是我四方面的工作，每一點(diǎn)都有做得不到位的地方，希望在我不在的日子里。后繼者能夠把這些基礎(chǔ)的工作做扎實(shí)做到位。
　　
　　祝福
　　
　　最后，臨行前，做下祝福。
　　
　　耳畔邊還依稀想起《我的驕傲》，大家還得我們一起唱響的那首歌吧？手機(jī)偶爾放出《恰恰》的旋律，各位一定記得張磊和陳哥的舞步吧？過往的一切都那么美好，回憶不斷沖擊著我的內(nèi)心，對(duì)這里家一樣的留戀。
　　
　　其實(shí)，自我來到這個(gè)部門，看到太多人的離開。從最開始的張濤，到我之前的英姿。幾乎每個(gè)人可能心底會(huì)有抱怨，但是我不想這樣，正如張璞總所說“每一個(gè)公司，每一個(gè)部門都不可能是完美的”，財(cái)富也是一樣。于虹總講過一句話，做業(yè)務(wù)的人要能夠放下一些東西。我在這里總結(jié)成“放大格局，關(guān)注細(xì)節(jié)”。這八個(gè)字我送給在座的每一個(gè)人，尤其是業(yè)務(wù)伙伴，當(dāng)你們遇到一些工作上的麻煩時(shí)候，想想這八個(gè)字，也許一切都不再是問題。祝福，我深愛的這個(gè)部門在于虹總的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié) 和諧 責(zé)任 成長”的大原則。所有人能夠擰成一股繩，把事業(yè)坐上去，把錢賺到手。
　　
　　職場如戰(zhàn)場，請(qǐng)各位原諒我講了這么多感性的東西，我總是這么不專業(yè)。謝謝各位聆聽。

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