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培訓師五分鐘講課訓練要求心得體會
一個培訓師,你認為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標準的,具體是什么呢?
一、有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動;
四、講三個內(nèi)容點,要有閃光點,確保讓學員感受至少學到一個知識;
五、案例故事必須有一個,40秒內(nèi)完成。
六、一對一的交流超過四次,全員互動達到兩次以上(把學生拉進課堂里來)。
七、口號,訓練、玩游戲必須有一樣。
八、訓前、訓后提問各兩人,提問三組合,即批準性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個。
如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細細解讀一下這八條標準。
關(guān)于第一條:有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點
走近學員,表面上看帶給學員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時走近也意味著你和學員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學員,這里是課堂,要注意了!只是走動要標準,切忌不能背對著學員。
第二條,不多講,職業(yè)風范和微笑是建立一個親和的形象。
第三條,有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動;
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學員一個定義和概念,你說學員能一下子接受嗎?
什么是互動?互動就是老師和學員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要動起來。比如每隔幾分鐘要請學員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學生總是在前面等著你喂食,那說明他進入了課程。
那對于高管來講,一般的互動他們很難動起來,就要用思想和他們互動,思想的互動要學會 “挖坑”!比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個工具。首先我們思考一下,怎么互動最有效呢?怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢?講一個orid焦點討論模式在課程互動中的應(yīng)用。首先什么是orid焦點討論模式?o即objektive(客觀事實);r即reblective(感受);i即interpretive(思考價值);d即decisional(決定)。比如說,當我遇到一只很兇的狗,這是一個事實,然后我很怕,這是一個感受,接下來我想逃離,這是一個思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動!
那么事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢?
假如我們和學員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們在畫上看到了什么?大家會說看到什么什么。(關(guān)注事實的細節(jié))
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細節(jié)的個人偏好,挑起思維沖突)
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