績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（通用10篇）
我們心里有一些收獲后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 1
20xx年9月17日，我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關(guān)于《實(shí)用和有效的績效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對績效管理體系詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對績效管理方面的理解和認(rèn)識。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效計(jì)劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結(jié)果的運(yùn)用五個(gè)方面的內(nèi)容，下面我從這五個(gè)方面來談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會(huì)：
一、績效管理的戰(zhàn)略意義
績效管理是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段，最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
關(guān)鍵績效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的`基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。而一個(gè)完善的KPI管理指標(biāo)的構(gòu)建，需要各部門的共同協(xié)調(diào)和配合。
目標(biāo)是結(jié)果，績效考核是過程，結(jié)果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個(gè)績效考核有效完成的情況下，目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門目標(biāo)通過分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，目標(biāo)才能順利達(dá)成。
三、績效計(jì)劃的制訂
績效計(jì)劃就是管理者與員工共同討論，就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任、方法和過程進(jìn)行溝通，以確定員工以什么樣的流程，完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績效目標(biāo)的一個(gè)管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就會(huì)考慮在績效管理里面考核這一項(xiàng)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
定績效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行�？冃в�(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo)；對執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展。
四、績效考核的方法
績效考核的方法多種多樣，具體分為兩大類別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法，可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時(shí)期都可能會(huì)有不同的考核方法，因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對于工程部，由于項(xiàng)目實(shí)施階段是一個(gè)相對漫長的過程，故可將考核可分為兩個(gè)階段：一為結(jié)果考核；二為過程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計(jì)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項(xiàng)，方法為測算偏差度，偏差度越大，考核成績越低，權(quán)重設(shè)計(jì)可因崗位而異。例如對于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量，對于工程部經(jīng)理可偏重成本。過程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo)，還可以增加對工作流程的考核，應(yīng)對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核，對于前三項(xiàng)的考核方法仍采用偏差率法，對于流程的考核可采用定期抽查法，外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
考核本身不是目的，考核只是一種手段，通過這種手段來計(jì)算績效工資發(fā)放、獎(jiǎng)金評定、職位晉升，教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。
績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果�！叭齻�(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 2
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實(shí)行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得如下：
一、績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價(jià)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)內(nèi)容及評價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識
一個(gè)誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個(gè)共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的.設(shè)計(jì)，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力，績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，因?yàn)榭梢葬槍π缘拈_發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時(shí)應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 3
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團(tuán)）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動(dòng)員講話，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的`行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 4
10—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的`理念，認(rèn)識績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致，比如對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個(gè)人績效的管理，展示員工對本職工作的認(rèn)識，對不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此，通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對績效管理認(rèn)識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競爭中得到發(fā)展。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 5
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實(shí)施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個(gè)角色，提高五種能力為重點(diǎn)，夯實(shí)績效管理工作基礎(chǔ)
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故�，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有計(jì)劃地開展宣傳活動(dòng)，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì)員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個(gè)創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實(shí)現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力�？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的.業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標(biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵(lì)先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵(lì)，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng)，促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗(yàn)，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說法。管理者要善于做有心人，堅(jiān)持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽途說，確�？冃Э己擞欣碛袚�(jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 6
績效管理是組織中不可或缺的一項(xiàng)管理活動(dòng)，通過設(shè)定目標(biāo)、制定績效標(biāo)準(zhǔn)、評估績效等一系列流程，可以有效地促進(jìn)員工的發(fā)展和組織的成長�？冃Ч芾砟軌蚍从吵鰡T工的工作表現(xiàn)和能力，并為他們提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，績效管理還可以幫助組織了解員工的崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)，為員工的薪資、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)，從而激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
績效管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要有一定的專業(yè)知識和技巧。為了提高績效管理的有效性和合理性，組織需要進(jìn)行績效管理培訓(xùn)�？冃Ч芾砼嘤�(xùn)可以幫助管理者了解績效管理的流程和要點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何設(shè)定明確的目標(biāo)和制定合理的績效標(biāo)準(zhǔn)，并掌握有效的評估方法和技巧。同時(shí)，績效管理培訓(xùn)還可以提高管理者的溝通和反饋能力，使其能夠與員工進(jìn)行有效的績效談話和指導(dǎo)，為員工提供發(fā)展的方向和支持。
績效管理培訓(xùn)的內(nèi)容包括目標(biāo)設(shè)定、績效標(biāo)準(zhǔn)制定、績效評估和績效反饋等方面。首先，目標(biāo)設(shè)定是績效管理的基礎(chǔ)，培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的SMART原則，即目標(biāo)應(yīng)具備明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。其次，績效標(biāo)準(zhǔn)制定涉及到明確評價(jià)績效的'標(biāo)準(zhǔn)和要求，培訓(xùn)要指導(dǎo)管理者制定科學(xué)、公正和合理的績效標(biāo)準(zhǔn)。第三，培訓(xùn)還應(yīng)包括績效評估的方法和技巧，幫助管理者了解不同評估方法的特點(diǎn)和適用場景，并學(xué)會(huì)如何進(jìn)行有效的績效評估。最后，培訓(xùn)還要強(qiáng)調(diào)績效反饋的重要性，教會(huì)管理者如何與員工進(jìn)行積極的反饋和指導(dǎo)，提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)和支持。
通過參加績效管理培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了績效管理的重要性和復(fù)雜性。通過培訓(xùn)，我了解到目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要明確和具體，不能過于寬泛或模糊；績效標(biāo)準(zhǔn)制定要公正和合理，避免主觀評價(jià)和偏見；績效評估要客觀和全面，充分考慮員工的整體表現(xiàn)和具體貢獻(xiàn)；績效反饋要及時(shí)和有效，幫助員工改進(jìn)和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了很多溝通和反饋的技巧，如如何給予肯定和激勵(lì)，如何處理員工的負(fù)面反饋等。這些知識和技能對于提高績效管理的效果和員工的工作滿意度都非常有幫助。
績效管理培訓(xùn)不僅僅是為了知識的傳授，更重要的是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用和運(yùn)用。在實(shí)際工作中，我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從目標(biāo)設(shè)定到績效評估，再到績效反饋，不斷提高績效管理的有效性和公正性。同時(shí)，我還會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法與同事分享，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效管理水平得到提升。在績效管理的實(shí)踐中，我還會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善績效管理的流程和方法，以提高整個(gè)組織的績效水平和競爭力。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 7
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動(dòng)講話，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的開展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效方案、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的'考核、績效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效方案、績效實(shí)施、績效考核到績效反應(yīng)這些過程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對應(yīng)的方案，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力到達(dá)目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)開展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的開展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 8
如何加強(qiáng)基層稅務(wù)局管理，調(diào)動(dòng)廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”，“干與不干都一樣，干多干少一個(gè)樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對這種現(xiàn)狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進(jìn)行了績效管理知識講座，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊(duì)績效管理有了新的認(rèn)識，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：。
績效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，并對組織和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行管理，進(jìn)而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)。績效指標(biāo)的設(shè)定，制定與溝通，實(shí)施與跟進(jìn)，評價(jià)，面談、反饋和改進(jìn)共同有機(jī)的組成績效管理的整個(gè)過程。
通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計(jì)劃的過程，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因�？冃гu估的結(jié)果也可為人員的`調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。
而在整個(gè)過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計(jì)劃就是一個(gè)雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實(shí)施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績效實(shí)施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實(shí)想法，鼓勵(lì)下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時(shí)糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應(yīng)該讓員工認(rèn)識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓(xùn),我們覺得績效管理是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，起到推動(dòng)工作的效果;用不好，會(huì)挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團(tuán)結(jié)。
說句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對這個(gè)(績效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多。考核的職能科室扣不到分，建立完善的績效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡單易用。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 9
績效管理是指企業(yè)通過制定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化和評估的一種管理方式。而培訓(xùn)是提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的有效途徑。在我參與公司的績效管理和培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，我深刻體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，績效管理對企業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。在績效管理過程中，我意識到，只有將工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，才能更好地引導(dǎo)員工的工作行為。例如，我們公司的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)是客戶滿意度，因此我們在個(gè)人目標(biāo)中加入了改善客戶服務(wù)的要求。通過這樣的績效管理機(jī)制，我們的員工明確了工作的重心和方向，并將目標(biāo)與企業(yè)的價(jià)值觀緊密結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展作出了努力。
其次，培訓(xùn)是績效管理的重要支撐。培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能、知識水平和自身能力，使他們更好地適應(yīng)崗位需求。在我參與的培訓(xùn)中，我意識到培訓(xùn)不僅僅是向員工傳授新知識，更重要的是培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)。例如，在公司組織的一次銷售技巧培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧的操作細(xì)節(jié)，更重要的是學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的'溝通和信任關(guān)系。這種培訓(xùn)使我們的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中更加自信、專業(yè)，并取得了顯著的業(yè)績提升。因此，我深信培訓(xùn)不僅僅是提升業(yè)務(wù)知識，更是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競爭力的重要途徑。
再次，績效管理和培訓(xùn)的有效結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。通過明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，員工可以明確了解自己的工作表現(xiàn)及不足之處，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。而通過培訓(xùn)，員工可以掌握更多的知識和技能，提升自身能力，在工作中更加出色地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)只有在績效管理和培訓(xùn)相互補(bǔ)充的情況下，才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長。例如，在一次績效評估中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和解決問題能力方面有所不足，于是積極參與了提升溝通和解決問題技巧的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的鍛煉和實(shí)踐，我在這些方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為公司做出了更大的貢獻(xiàn)。
最后，績效管理和培訓(xùn)需要注重激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過激勵(lì)優(yōu)秀員工和落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以進(jìn)一步提高員工的積極性和工作效率。在我們公司的績效管理中，優(yōu)秀員工會(huì)得到公正的評價(jià)和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這激勵(lì)了員工不斷提升自己并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。與此同時(shí)，績效不達(dá)標(biāo)的員工也會(huì)在評估結(jié)果中得到相應(yīng)的處罰和調(diào)整，以激勵(lì)他們提高工作質(zhì)量。這樣的獎(jiǎng)懲機(jī)制切實(shí)提高了員工對績效管理和培訓(xùn)的重視程度，促進(jìn)了他們自身的進(jìn)步和發(fā)展。
綜上所述，績效管理和培訓(xùn)是企業(yè)管理中不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過合理的績效管理和有針對性的培訓(xùn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)有效的人力資源配置，提高員工的工作質(zhì)量和技能水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在我個(gè)人參與績效管理和培訓(xùn)的過程中，我體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并通過培訓(xùn)獲得了自身能力的提升和發(fā)展。我相信，在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深化對績效管理和培訓(xùn)的認(rèn)識，并不斷努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理培訓(xùn)的心得體會(huì) 10
近日，我有幸參加了一場關(guān)于績效管理的培訓(xùn)。這場培訓(xùn)不僅為我提供了豐富的理論知識，還讓我在實(shí)踐中深入了解了績效管理的核心價(jià)值和操作技巧。在此，我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
在培訓(xùn)的開始階段，講師為我們系統(tǒng)地介紹了績效管理的概念、目的和重要性。我了解到，績效管理是一種通過設(shè)定明確的目標(biāo)、評估員工的表現(xiàn)并提供反饋，從而激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量的管理方法。這讓我意識到，績效管理不僅是企業(yè)管理的重要組成部分，更是促進(jìn)員工個(gè)人成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
接下來，講師詳細(xì)講解了績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃執(zhí)行、評估反饋和結(jié)果應(yīng)用等。其中，目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。講師強(qiáng)調(diào)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具體、可衡量、可達(dá)成，并與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。這讓我認(rèn)識到，制定明確的目標(biāo)不僅有助于員工更好地理解自己的`工作方向，還能提高員工的工作積極性和責(zé)任感。
在計(jì)劃執(zhí)行階段，講師介紹了如何制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并確保計(jì)劃的順利實(shí)施。我了解到，有效的計(jì)劃需要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。這讓我明白了，在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，我們需要保持高度的警覺性和靈活性，以應(yīng)對各種不可預(yù)測的情況。
評估反饋環(huán)節(jié)是績效管理的核心。講師詳細(xì)介紹了如何收集數(shù)據(jù)、評估員工的表現(xiàn)，并提供有針對性的反饋。我意識到，評估反饋不僅是對員工工作的總結(jié)和評價(jià)，更是幫助員工認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而制定改進(jìn)計(jì)劃的重要過程。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我也深刻體會(huì)到了溝通的重要性。有效的溝通可以消除誤解和隔閡，增強(qiáng)員工之間的信任和合作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
最后，講師講解了如何將績效管理的結(jié)果應(yīng)用于員工激勵(lì)、晉升和薪酬等方面。這讓我認(rèn)識到，績效管理的結(jié)果不僅是對員工工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)，更是企業(yè)制定人力資源策略的重要依據(jù)。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了績效管理在企業(yè)管理中的重要性和作用。我將把所學(xué)的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中去，努力提高自己的工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望企業(yè)能夠繼續(xù)加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)和實(shí)踐工作，不斷提升企業(yè)的管理水平和競爭力。
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