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《影響力》讀書心得
當我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的《影響力》讀書心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《影響力》讀書心得1
讀這本書的收獲：認清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責任感，避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，以激發(fā)人的無限能量和潛力。
書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起�；セ菰砑捌湄搨性谌祟愇拿髦袔缀鯚o處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當缺乏信心時或當形勢不很明朗時，當不確定性占上風時，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權威”的觀點，為了服從權威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的`愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著生活。
《影響力》讀書心得2
今天終于把備案的問題搞定，博客恢復正常訪問。但還是有插件的問題，不知道是什么原因，導致我的博客占用數(shù)據(jù)庫CPU過用大，經(jīng)常資源超標。會經(jīng)長出現(xiàn)亂碼或WP的安裝界面。這幾天正在一點點的試，哪位讀者有這方面的經(jīng)驗，歡迎用郵件聯(lián)系我。建議大家盡量使用RSS訂閱本站，RSS訂閱地址： feed.read.org.cn 。如果發(fā)現(xiàn)亂碼，在直接訪問本站。不管遇到什么情況，我都會想辦法繼續(xù)更新這個博客的。
還是回到學習上面來，這段時間買了一些把以前看過覺得還行的書，包括《影響力2》、《說服力》、《直覺》、《14天快速提升記憶力》、《幸福的方法》等等，又重新閱讀了一遍，會在接下來的幾天時，分享一下我的心得。
今天介紹的是《影響力2》,這本書的原名是《Influencer》，并不是《Influence》的作者羅伯特·西奧迪尼(Robert Cialdini)寫是，而是5個管理專家合著。這本書的書名就是運用了影響力的技巧，讓你誤認為是《Influence》(影響力)的續(xù)集。雖然網(wǎng)上對這本書的有一些負面的.評論，但這本書還是值得一看。
書中提到的很多觀點雖然是從管理方面說的，但對提高學習效率也一樣適用，比如下面這些話：
“在改變世界方面，絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變的事物的勇氣，而是改變事物的技巧”。這句話，跟我辦這個博客的本意相近，大多數(shù)人都對快速學習有興趣，就是不知道從什么地方開始，這個博客就是幫助大家提高學習的效率。
“一個關鍵理念就是：少數(shù)的行為能夠帶來巨大的變化”。如果你能仔細觀察和反思自己的行為，找出是哪一點阻礙學習，并想出改進辦法，學習的速度和效率就會突飛猛進。
“觀察他人的行為會極大地影響我們自己的行為”。你和你身邊的人在互相影響，不管是好的還是壞的行為都會互相影響，要是你能找到一個有好學習習慣的人并跟他一起學習的話，自己也會改變。最好去跟杰出人士或?qū)＜页蔀榕笥�，你也會受他影響并做出改變的�?/p>
“如果你改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式“。想做出實際行為之前，必須要改變觀念，相信自己能辦到，并考慮好怎么去做再去行為，效果能更好一些。
書中提到了影響力的三條原則，大家應該知道：
1、謹慎地尋找那些關注關鍵行為的策略;
2、發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關鍵行為;
3、找到補救行為。
《影響力》讀書心得3
在看這本書以前，總認為影響力就是自己影響別人的能力，現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺得該書寫得非常專業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細讀，下面是我的一點讀書心得。
我認為影響力就是過去事情的印象，這種印象在左右著我們今天、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負面的影響�？偁栄灾�，我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來，它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗。復印紙
我們生活的現(xiàn)代社會太復雜了，而我們接受到的信息也太復雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看，人們要想保持清醒的頭腦，保持清晰的判斷力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，因為有時候就算知道自己會被騙，人們還是會踏進這個圈套，僅僅是因為希望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是，我們在實施互惠的同時，有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。復印紙
書越讀越有意思，我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的`現(xiàn)象，可以從中獲得更多的收獲，以此來更好的改變自己的工作和生活�；セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說如何去應用它，關鍵是如何創(chuàng)造性地應用它，因為很多人都在用它來謀取利益。
影響力讀后感3因此，當賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個時，或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會再來時，你很有可能會馬上覺得把它買下來，盡管在得知這個消息之前你可能并不想買它。除了數(shù)量的限制，對時間進行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧：限時優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了，于是你又對銷售者說了yes。
短缺除了會引發(fā)對短缺之物的需求，還會引發(fā)我們對失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少，我們想獲得它的自由受到限制時，我們就會對它產(chǎn)生一種更加強烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”：讀后感·羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情，但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子，他們的愛情不會這么濃烈，甚至很有可能在幾個月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。這一點在教育上很有意義：對于不利于孩子健康成長的東西，像垃圾食品和電子游戲，如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會適得其反，反倒不如平常心對待并且加以引導。
那短缺面前，我們又該如何保護自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護我們免遭它們的傷害，因為“知道”是一種認知過程，而認知過程會被短缺引起的強烈情感沖動所抑制。
《影響力》讀書心得4
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費。或是自己在什么情況下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應該以恩情報知，。比如領導對你的栽培與幫助，同事對你的關心與幫助，都應該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標承諾，就會全力以赴。當然領導的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認同 ：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的`意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
5. 喜好 ：我們大多人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求，陌生人對于喜好感來源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、權威。所以要注重自己的形象也很重要。時刻保持活力自信、微笑
6. 權威. 權威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
《影響力》讀書心得5
當時看介紹時說，《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書之一，還說是風靡全球20多年，不過我看一般，廢話過多，這大概就是外國人的寫作方式吧！呵呵，也許是我的水平不到，還欣賞不了！
書中主要講的是怎樣能對他人有更強的影響力！主要談到了幾個方面：知覺對比、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，七個方面。
⑴知覺對比原理
人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物，來比較判斷現(xiàn)在的事情！最簡單的例子：服裝店里，銷售員總會先拿出昂貴的東西，再拿出便宜的東西，這樣會讓人感覺東西更便宜；相反，如果店員先讓顧客看便宜的東西，再讓顧客看貴的東西，會使昂貴的東西顯得更貴！這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子（墊底貨，公司壓根就沒打算賣），再給顧客看他們真正想賣的房子，這時顧客會“眼睛一亮”！
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所謂互惠原理，第一層意思是，先給予他人恩惠，再索求回報；第二層，也更為有效的，是自己率先讓步，從而讓對方覺得有義務也作出讓步！
第一層：當我們接受了別人給予的好處時，我們就會有虧欠感，想要回報對方！最典型常見的就是人情債！林登·約翰遜剛當上總統(tǒng)時，他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過，連照理來說應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票！政治學家們認真研究后發(fā)現(xiàn)，與其說是約翰遜長袖善舞，不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打，幫了其他議員的很多忙！當上總統(tǒng)后，議員們紛紛償還從前欠下的人情債！
給我們的啟示是：熱心助人！很多時間，搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路！助人就是助己！
第二層意思，互惠式讓步！就是“拒絕———后撤”手法：先提出較大的要求，遭到拒絕后再提出較小的要求（其實這個較小的要求才是真正想要的）。這讓對方看起來顯得是一種讓步！
真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張，夠他討價還價、來上一連串的小小讓步；而對方會認為既然人家都讓步了，自己也應該讓讓步，于是，就順從了你的要求。而這個結果就是談判員真正想要的結果！
“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應請求，還能激勵他們切身實踐承諾！因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的，自己要對最終的`協(xié)議負責，對最終的結果也最滿意！
⑶承諾和一致
承諾和一致原理認為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會感受到來自內(nèi)心和外部的壓力，這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的！
另外，周圍人認為我們是什么樣的人，會促使我們朝著這個方面努力！人們會努力把自己的形象調(diào)整的和周圍人口中說的一致！
�、壬鐣J同
社會認同原理認為，在判斷什么是正確選擇的時候，我們往往會觀察周圍人群的選擇，認為做該選擇的人越多，就越證明了該選擇的正確性！尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下，我們更有可能覺得別人的行為是正確的！
其實，在局面模糊不清的時候，人人都傾向于觀察別人在做什么，他們也在尋找社會證據(jù)！他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法！所以，商家在做銷售時，不需要說服客戶認可自家產(chǎn)品有多好，只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購買了這個產(chǎn)品；慈善捐款時會不斷播出已經(jīng)認捐的觀眾名單，給人一種印象：“看，所有人都要捐錢了，這肯定是一件正確的事，應該做”！
正如有人所說：“95%的人都愛模仿別人，只有5%的人能首先發(fā)起行動，所以，要想把人說服，我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動”
�、上埠�
喜好原理認為，我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個理由：①外表魅力②相似性（我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反應）③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討，其實我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù)多少的影響，我們總是偏好自己接觸過的東西，只是我們沒有意識到！就像很多選民在投票站只是因為候選人的名字看著眼熟，就作出了選擇！
啟示：在做營銷和管理時，想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次，盡量多次地重復宣傳理念，逐漸地，對方就會慢慢接受！
�、蕶嗤�
實驗證明，人們傾向于服從權威而放棄獨立思考！
人們都嚴重低估了權威的影響力，頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等，都會讓人感覺對方是權威！
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權威。但是小心：順從專業(yè)人士經(jīng)常會使用一些策略，例如：偶爾說些有違自己利益的話，暴露自己的一些小缺點，來讓我們感覺他們真誠可靠！
�、讼∪�
人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望，更能激發(fā)人們的行動力！換句話說，人們更害怕失去某種東西！企業(yè)管理者更重視潛在的損失�。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈戎赜诓恍袆拥脑挘瑫䲟p失什么）
每當有東西獲取起來比以前更加困難，我們擁有它的自由受到了限制，我們就會越發(fā)地想要得到它了！比如，某類信息遭到禁止后，我們會更想得到這些信息，而且對這些信息變得更能接受也更包容了；羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來的障礙，使得他們的愛情迅速升溫，發(fā)展到離不開的程度（俗語說的，你越不想讓他干啥，他越是想干啥，逆反心理）
較之于一貫短缺，人們更珍視新近變得短缺的東西！就像各國的革命，最容易起義的，不是那些傳統(tǒng)上一直深受壓迫的底層人們（這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了），而是曾經(jīng)生活的很美好，現(xiàn)在失去了的人！
《影響力》讀書心得6
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學生都應該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應該學好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權威和短缺這三條基本心理學原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的.時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權威的服從都是盲目的。權威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權威左右。而且，有些時候，那些權威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
《影響力》讀書心得7
很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時間總是要擠出來，最關鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機關機充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書。看書——竟然變得很困難，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個小結，一本書再做一個總結。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了。”——我們要把精力放在事先的預防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒�，名企業(yè)深度游學研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關鍵行為，我們借鑒、模仿去做的`時候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式�！薄季S決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝�，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進”——我更加贊同循序漸進的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做。”——每個方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結：我們要思考如何學習和掌握這種影響力的力量。
《影響力》讀書心得8
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關注關鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。
1.當面臨眾多可能的.選擇時，謹慎地尋找那些關注關鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關鍵行為;
3.找到補救行為;
3.1如果他們進行艱難的談話前，聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時遏制情緒、避免過于激動，那么未來則截然不同。 /*前提比內(nèi)容重要
3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關鍵的問題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。
學術上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。
樹立專業(yè)性的權威和動機純正的形象。
替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設定為你的聽眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗相結合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;
2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生
《影響力》讀書心得9
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時間博客上文章的目標是--意志力。我會寫一部分跟意志力有關的文章來展視我的看法和觀點。
《影響2》這本書在學習方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個人都有希望
基因并不像學者者過去認為的那樣，對人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學者及哲學學們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點是后天習得的，就像人們學習走路、說話或吹口哨一樣。
這意味著你可以改變現(xiàn)狀，就能夠養(yǎng)成德韋克所說的“成長型思維模式”。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它
注：“成長型思維模式”:在遇到挫折的時候，并不認為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書中以中著名的糖果實驗為例。1965年，米契爾博士和艾伯特 班德拉進行一項研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實驗得到結論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運用具體、可學習的技巧轉移自己的注意力，關注獲得第二塊糖果的長期目標，而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習
心理學家安德斯 埃里克森(Anders Ericsson)提出，任何領域的佼佼者之所以使同行相形見拙，是因為他們非常注重“刻意練習”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細心而有指導的練習，也就是有技巧的練習，除此別無他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會精英的`地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過“刻意練習”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運動員在冰上的不同訓練;有望參加奧林匹克運動會的選手們要不斷練習他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會有一半的時間在滑冰場和朋友聊天，而根本不練習。簡單來說，花同等時間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習方法，最終取得的成績也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學習各種現(xiàn)有的運動技能等等。它也適用于一些較復雜的活動，如演講、與人相處、進行談判等等。
通過刻意練習提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學習小提琴等活動，而且適用于與同事相處、激勵團隊成員改善質(zhì)量標準、情感交流、以及細膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問題，是因為我們?nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習)，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來，人們認為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實際上它們增均源于一種能力，即正確的練習具體技巧的能力。學會練習正確的行動，就能學會抵制各種誘惑，學會與上司的談話不再尷尬。
《影響力》讀書心得10
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當，學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結舌，眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜�。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。
事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學生主動說出自我的感受，認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。
6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然，我對這個結果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的.順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
總之，讀這本書對我來說還是很有用的，在平時的生活中，也就應多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導實踐，能夠少走很多彎路。
《影響力》讀書心得11
《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.B.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認同，5喜好，6權威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構成屬于自我思維構架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
但是此刻我的觀念轉變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗。現(xiàn)代社會太復雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。
而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。
作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的.產(chǎn)品獲得最多的“社會認同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
《影響力》讀書心得12
情商又稱情緒能力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價更高”。細想是很有道理的，從前人們都認為智商對于一個人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點談談個人淺顯的看法。
1、控制情緒
在日常生活中，每個人都會有高興、快樂、郁悶、煩躁的時候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問題是我們該如何應對、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國人的情緒不會明顯地表達出來，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此，情商對工作、人際關系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會對你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當?shù)臅r候，對適當?shù)娜耍m度地發(fā)脾氣。學會放松，運用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認知都是很不錯的方法。
同時它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動及矛盾的情緒。一認識自身，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認知他人，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎。
請記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無所謂好壞，它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認知。
2、情感
它要求我們學會處理人際關系。而當我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關系會變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學會關心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻、樂觀豁達、積極向上進取。
除此之外，處理人際關系還需要一些人際關系的技巧：社交察覺，指準確的察覺到交流人的情感變化，學會察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點，積極關心他人。我們要怎樣管理我們的人際關系呢？我們需要有團體意識，學會與他人合作，并懂得服務他人，在人群中建立影響力，具備領導力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子，長大后可以有出息。為什么會是這樣？有的學生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的`自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關愛他人，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉。有的大專家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對這個大專家怎么辦，敬而遠之，到后來可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團隊。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請記住，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開始。
3、意志
堅持自己的想法，當然前提是你的想法是對的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人，當然，也能毀滅一個人。也許你航行了一生也沒有到達彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問心無愧，奮斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當，挫折可能也是一種機會。這就要求我們善待人生的機會。在面對挫折、面臨危機的時候我們要像是對待機遇一樣對待它，挫折會造成短時間內(nèi)的損失，但是我們看得很開的，放遠了看，就把這暫時的挫折當作是個長期投資吧，總會有收益的，而且收益肯定是正的，并且會很大。
人生活在希望之中，舊的希望實現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應該滿懷希望。
5、人際技巧
提升情商，包括搞好人際關系。要搞好人際關系，應多多注意別人的感受。很多嚴而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書，他們會監(jiān)督孩子，但孩子不會感受父母的關愛，只感受到家庭的壓力。反之，嚴而慈的父母，通常會參與孩子的活動，不只問孩子到底讀書了沒有，也會用時間和孩子溝通、說話。我們跟人說話，吵架，都是一種人際關系的交流。我們在跟人溝通時，沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺，沒有辦法預知別人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當一個顧客生氣地投訴公司的服務時，如果你忙著辯護，他會越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的，他的口氣將會逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應該培養(yǎng)同情心，進而學習控制自己的情緒，改變別人的情緒。 “情商到底是什么？”
6、以敵為師
向難以相處的人學習。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
《影響力》讀書心得13
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣�？戳酥�，果然收益很多。
可能書中說得咱們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹�？戳酥螅l(fā)現(xiàn)咱們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑�，關心自我�，F(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學習并領悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時刻將孫老師說得這剩余的.四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學到了生活中更實用的方法。
喜好、權威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有�？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞�是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復，反而就應細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子就應多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應，說中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。因此也會影響著大家。
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