社工培訓(xùn)心得體會(huì)(精選20篇)
有了一些收獲以后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的社工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 1
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來(lái)越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來(lái)。
總社和各區(qū)的站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí),了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法,也是費(fèi)勁了苦心,課程安排的很充實(shí),董事長(zhǎng)周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國(guó)榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí),讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí),在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組,來(lái)為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅S刑厣,理論與實(shí)際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽(tīng)的'同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過(guò)一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識(shí),多多的向老師傅們請(qǐng)教,為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 2
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過(guò)多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來(lái)的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,只有用心熱愛(ài)這份工作,用熱情和愛(ài)投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的'就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無(wú)小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢?
首先,面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽(tīng),讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見(jiàn),千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn),以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽(tīng),引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象,不能疏漏任何一個(gè)人,對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠(chéng),這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開端,積極的解決問(wèn)題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來(lái)安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓展知識(shí)面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 3
社會(huì)工作,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè),F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí),展示的.是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念,其有兩方面:即從社會(huì)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí),社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù),來(lái)整合社會(huì)資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來(lái),社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士,從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展一直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū),間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究;助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分: 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于:
。1)通過(guò)深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾,解決社會(huì)問(wèn)題,減少社會(huì)沖突,維護(hù)社會(huì)秩序;
。2)社會(huì)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反映民情民意,使政府有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法和對(duì)策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);
。3)社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會(huì)”格局下,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 4
隨著社區(qū)工作越來(lái)越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則,增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問(wèn)題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺(jué)并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜⻊?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng),針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問(wèn)題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見(jiàn),全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問(wèn)題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性,對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問(wèn)題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的`是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 5
經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺(jué)得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,接納他們,傾聽(tīng)他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)贊美人,把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的'鼓勵(lì),也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人,也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入,更high,這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考,簡(jiǎn)稱換位思考?鋸堻c(diǎn)說(shuō),就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人,這樣你就會(huì)知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí),我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來(lái),不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺(jué)得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 6
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺(jué)悟的重要舉措
通過(guò)社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的'有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂(lè)的活動(dòng)形式
通過(guò)多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 7
5月2號(hào),3號(hào)、10月14日我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺?偟膩(lái)看,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,社區(qū)工作者精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn):
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。
這期培訓(xùn)班是今年北京市萬(wàn)名社區(qū)工作者豐臺(tái)區(qū)社區(qū)居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班,為此,區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作,在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,區(qū)社工委王佩琦書記到會(huì)參加了開班典禮,并做了動(dòng)員講話,中青院楚國(guó)清書記給我們大家上了第一課。
2.重點(diǎn)突出,內(nèi)容緊湊。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實(shí)踐、社會(huì)組織建設(shè)理論與實(shí)踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì)建設(shè)理論與方法、《北京市時(shí)期社會(huì)建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3.社區(qū)工作者們遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)認(rèn)真。
區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時(shí)報(bào)到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定,按時(shí)聽(tīng)課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為居民“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺(tái)區(qū)惠民工程項(xiàng)目的小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的.社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應(yīng)該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 8
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè),F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺(jué)得在討論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:
一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑?專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 9
20xx年12月14日至16日我參加了xx區(qū)民政局組織的新入職社會(huì)工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會(huì)組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對(duì)社區(qū)工作有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對(duì)自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購(gòu)買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節(jié),對(duì)社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性,充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的定義及理解、社會(huì)工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識(shí)。從理論上更加充分了解社會(huì)工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會(huì)工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會(huì)工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來(lái)的各項(xiàng)任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無(wú)小事,關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì)政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛(ài)的精神
1、用我們的愛(ài)和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛(ài)戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,為居民辦實(shí)事,要用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的.服務(wù)對(duì)象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,使我們的每一位居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出和諧歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢(shì)下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實(shí)服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過(guò)對(duì)南市街慶有西里居委會(huì)、新興街朝陽(yáng)里社區(qū)居委會(huì)的參觀活動(dòng),使我了解了現(xiàn)在的居委會(huì)工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺(tái)無(wú)不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺(tái)象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對(duì)社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)將來(lái)的社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 10
4月10日,我參加了xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn),主講老師是王艷督導(dǎo),此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容:第一,如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔;第二,需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì),通過(guò)這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)如下:
因?yàn)樵谂嘤?xùn)開始前一周針對(duì)如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個(gè)調(diào)查,我提交了一份日常工作難題的電子檔,如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內(nèi)容太長(zhǎng)了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理,因?yàn)榕嘤?xùn)是帶著疑問(wèn)去的所以聽(tīng)講比較認(rèn)真,王督導(dǎo)把我們所有人問(wèn)題綜合之后一一進(jìn)行答疑,通過(guò)培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是:外在要有標(biāo)識(shí)、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度;內(nèi)在要有制度、有計(jì)劃、有過(guò)程、有成效、有反思;命名一致,內(nèi)容精準(zhǔn)。
關(guān)于需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì),因之前沒(méi)有做過(guò)任何的問(wèn)卷設(shè)計(jì)所以對(duì)這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣,也想著自己能夠設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本步驟:
1、確定調(diào)研目的、來(lái)源和局限
2、確定數(shù)據(jù)收集方法
3、確定問(wèn)題回答形式
4、決定問(wèn)題的措辭
5、確定問(wèn)卷的流程和編排
6、評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排
7、獲得各方面的認(rèn)可
8、試調(diào)研與修訂
9、定稿
10、實(shí)施。
通過(guò)培訓(xùn)懂得了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則:
1、簡(jiǎn)潔原則(1題1問(wèn))
2、禮貌原則(避免隱私,措辭禮貌,態(tài)度誠(chéng)懇)
3、相關(guān)原則(主題相關(guān)性)
4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則(少用、慎用術(shù)語(yǔ))
5、方便原則(頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達(dá))
6、定量準(zhǔn)確原則(精準(zhǔn)且直白)
7、適合身份原則(兒童,專家)
8、非導(dǎo)向性原則(含結(jié)果與期待,可用“是否”化解
9、選項(xiàng)窮盡原則(邏輯上排他,可能上窮盡)。
通過(guò)培訓(xùn)還有一個(gè)意外的收獲,那就是會(huì)用懶分析問(wèn)卷中的.問(wèn)卷星微信小程序了,不參加培訓(xùn)那是想不到還會(huì)有這么好用的小程序。
培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問(wèn)卷星小程序進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),一共分為5組,有明星組、電影組、旅游組、興趣愛(ài)好組、美食組,我作為明星組的成員我們組是第一個(gè)提交問(wèn)卷的,閑暇之余觀察了其余組成員,大家都非常的投入,時(shí)而嚴(yán)肅認(rèn)真、時(shí)而哈哈大笑、在這種認(rèn)真又快樂(lè)的氛圍中大家都按時(shí)提交了問(wèn)卷,王督導(dǎo)對(duì)我們的問(wèn)卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)了優(yōu)點(diǎn)、指出了不足、提出了改進(jìn)方法,這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,我想,像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂(lè)學(xué)習(xí)的真諦!期待下一次的培訓(xùn)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 11
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會(huì)管理創(chuàng)新培訓(xùn)班,并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來(lái)到了上海,聆聽(tīng)了復(fù)旦大學(xué)教授的講座,還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來(lái),復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會(huì)方面為國(guó)家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思”的校訓(xùn),為民族的解放和振興,國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展,全人類文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識(shí),所見(jiàn)識(shí)到的特色,用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個(gè)聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機(jī)會(huì)沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著學(xué)者們帶來(lái)的知識(shí)的芬芳。除此之外,還特意安排了對(duì)上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會(huì)、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個(gè)地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會(huì)網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動(dòng)很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上,現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,簡(jiǎn)單談一下學(xué)習(xí)體會(huì)。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。社區(qū)需要越來(lái)越精細(xì)的分工,必須將社區(qū)的各項(xiàng)工作,如計(jì)生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移,進(jìn)行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先,興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理方式,也在社區(qū)設(shè)立3級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級(jí)為居民小區(qū),第二級(jí)為轄區(qū)內(nèi)單位,第三級(jí)為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動(dòng),讓社區(qū)各級(jí)元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動(dòng)中來(lái),使得我社區(qū)生機(jī)勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對(duì)社區(qū)所有常住和流動(dòng)居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶,并且要常更新信息。同時(shí),將調(diào)查的居民基本信息,建好書面臺(tái)帳和電子臺(tái)帳,方便查閱,實(shí)現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實(shí)際,按照巷道及居民分布情況,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后,分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個(gè)網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會(huì)---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)行層層落實(shí),逐級(jí)負(fù)責(zé)的.工作運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,社區(qū)工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時(shí)間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問(wèn)題。實(shí)行網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作將會(huì)做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級(jí)部門下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實(shí)的,就運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作機(jī)制,將工作任務(wù)實(shí)行網(wǎng)格。這樣,每位社區(qū)干部除了分管的工作,還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民,了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,及時(shí)掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息,并對(duì)自己所管轄工作片的資料定期和即時(shí)完善。如此一來(lái),社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區(qū)關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計(jì)劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí)、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對(duì)于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動(dòng)地融入到群眾中去,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點(diǎn)。例如,要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動(dòng)團(tuán)體,將這些活動(dòng)團(tuán)體的活動(dòng)面盡力擴(kuò)展,力求做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),把矛盾問(wèn)題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會(huì),我將在今后的工作中將這些體會(huì)落實(shí)到實(shí)際的工作中去,用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機(jī)制。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 12
近年來(lái),隨著禁毒形勢(shì)發(fā)展的需要,禁毒社工隊(duì)伍建設(shè)愈來(lái)愈被社會(huì)各界所重視,禁毒社工隊(duì)伍不斷壯大,而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前,一直認(rèn)為吸毒人員離我很遙遠(yuǎn),也只是在電視上、報(bào)紙上看到吸毒、運(yùn)毒……相應(yīng)的報(bào)道,很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在,當(dāng)我再次看到這些報(bào)道時(shí),會(huì)由衷的感到,肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,禁毒社工不僅擔(dān)負(fù)禁毒政策和毒預(yù)防知識(shí)的宣傳教育任務(wù),且要負(fù)責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作,幫助吸毒人員脫離毒癮,過(guò)正常人的生活。在這一年工作的過(guò)程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國(guó)禁毒法》,國(guó)務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策的同時(shí),要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)和豐富的待人接案的經(jīng)驗(yàn);及其社區(qū)工作的如何開展和進(jìn)行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色,使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的`更好開展起來(lái)了。
二、結(jié)合實(shí)踐,提高工作能效
做好宣傳工作,形成拒毒氛圍才是工作的目標(biāo)。禁毒工作要做好,除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮,回歸社會(huì)之外,毒的預(yù)防工作尤為重要,尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來(lái)愈年輕的趨勢(shì)下,讓更多人尤其是青少年了解毒及認(rèn)識(shí)到毒的危害性,以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。通過(guò)張貼禁毒宣傳畫,禁毒知識(shí)手冊(cè)等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
三、時(shí)刻掌握,嚴(yán)肅專業(yè)對(duì)待社區(qū)戒毒(康復(fù))人員。
涉毒人員是一群特殊的群體,他們既是違法群體,又是病人。而禁毒工作者就是肩負(fù)著幫助他們改變現(xiàn)狀,步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中,我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員,一方面時(shí)刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通,定時(shí)提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
開展工作,提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考,對(duì)涉毒人員的語(yǔ)言、行為和家屬的話要多思考分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥;多走動(dòng),多找這些人本人以及家屬談話、交流,還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通,同時(shí)還要同轄區(qū)民警溝通,請(qǐng)他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)毒瘤,如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除,并不是一朝一夕的事,但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽(yáng)光普照大地。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 13
為貫徹落實(shí)省市第十次會(huì)議精神和12月9日陳朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律,增強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理,建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長(zhǎng)郝曉軍主持,社區(qū)局局長(zhǎng)張錦山在開班儀式上作動(dòng)員發(fā)言。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講課老師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀貴賓王錚分別就轉(zhuǎn)型超越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理勸導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的解說(shuō)。 此次培訓(xùn)令我得益匪淺,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我從理論長(zhǎng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。固然我們?cè)谏鐓^(qū)不過(guò)做著一些瑣碎小事,但同樣要有關(guān)懷國(guó)家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講課老師對(duì)目前生情、國(guó)情、省情的解說(shuō)分析,使我更為深刻領(lǐng)會(huì)到袁純清書記講的“為何要跳起來(lái)摘桃子”原由。我們國(guó)家此刻正處于三大轉(zhuǎn)型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國(guó)向富民的轉(zhuǎn)型。怎樣做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們目前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,就明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo):穩(wěn)增加、控物價(jià)、調(diào)構(gòu)造、惠民生、抓改革、促和睦。穩(wěn)中求進(jìn),成為將來(lái)一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就目前我省的省情來(lái)說(shuō),xx年11月30日山西獲批“國(guó)家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,為何要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。怎樣轉(zhuǎn)型?第一,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,第二是工業(yè)新式化,其次市城城鎮(zhèn)化,最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)解說(shuō)了“怎樣增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主假如建立“大社區(qū)”意識(shí),重申社區(qū)工作的綜合性,增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完美自治功能,經(jīng)過(guò)政府購(gòu)置,社會(huì)組織參加,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新,成立完美查核激勵(lì)體制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)。
張局長(zhǎng)指出,社區(qū)專員工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,此后要鼎力實(shí)行社工隊(duì)伍素質(zhì)提高工程,鼓舞社工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)考中社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師;要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng),增強(qiáng)對(duì)社工的`管理查核,提高社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)質(zhì)卻承接了從政府分派下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難!鼻袑(shí)地道出了此刻居委會(huì)工作的實(shí)質(zhì)作用,所以社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項(xiàng)目標(biāo)、政策、就能獲得實(shí)時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對(duì)人民的關(guān)懷也能獲得實(shí)時(shí)表現(xiàn)。 居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不一樣層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇敬的敬業(yè)精神博得社區(qū)居民的尊敬和敬愛(ài),對(duì)老年人需要耐心,對(duì)小孩需要仔細(xì),對(duì)殘疾人、貧窮戶需要有愛(ài)心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深領(lǐng)會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力爭(zhēng)收效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒(méi)有最好,只有更好。要用尊敬、同等、采取來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴暖和那些求援我們的弱勢(shì)集體,用誠(chéng)心、耐心和仔細(xì)去面對(duì)需要我們幫助的每個(gè)人,只有正確辦理好社區(qū)干部和居民民眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可感和歸宿感,創(chuàng)造出歡喜詳和的社區(qū)氣氛。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技術(shù)層見(jiàn)迭出,出色紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今是昨非,這就是要求我們不停拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)增補(bǔ)技術(shù)。不停學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于詳細(xì)的工作中間。作為社區(qū)工作者,對(duì)新的知識(shí),新的政策要有不停的學(xué)習(xí)之心。要不停深入地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去辦理平常工作中的一些問(wèn)題,提高為廣大民眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 14
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),讓我對(duì)社區(qū)社會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí),有了新的服務(wù)思路。
首先,我們得有正確的價(jià)值觀,楊教授講到每個(gè)人都值得被尊重、關(guān)懷,每個(gè)人都是有價(jià)值和尊嚴(yán)的,服務(wù)對(duì)象首先是人,再是他的性別、年齡和所扮演的角色。我們?cè)趺纯慈擞绊懳覀冊(cè)趺纯磫?wèn)題,決定我們會(huì)用什么方法解決。我們要與服務(wù)對(duì)象感同身受,了解到足夠的深度,才能與服務(wù)對(duì)象引起共鳴,從而達(dá)到更好的服務(wù)效果。
其次,我們要有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),這也是這次培訓(xùn)讓我感受最深刻的`,我們的義工老是那幾個(gè),有的義工服務(wù)之前要問(wèn)有沒(méi)有義工補(bǔ)貼,義工服務(wù)意識(shí)不高。所以改善義工團(tuán)隊(duì)迫在眉睫,接下來(lái)我們會(huì)招募一支新的義工隊(duì)伍,讓真正想服務(wù)他人的人加入,然后加以培訓(xùn),最后形成一支以自助、助人的隊(duì)伍,讓他們能為家園奉獻(xiàn)自己的力量,號(hào)召更多的居民參與其中,共同建設(shè)自己的家園。
再次,針對(duì)青少年社會(huì)工作方法也有了更多的了解,從前以為青少年工作好開展,隨便什么游戲都適合青少年玩,而且都特別配合,豐富假期生活,構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)就行了,F(xiàn)在看來(lái)青少年社會(huì)工作不只如此,不只是單純?yōu)榱擞螒驗(yàn)榱嘶顒?dòng)而活動(dòng),而是要讓青少年在活動(dòng)中有收獲,有成效,為了一定的目的去開展活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了青少年個(gè)案工作的輔導(dǎo)方法,理性情緒的治療技巧的.方法,如何看待青少年的問(wèn)題,劉斌志老師通過(guò)十分幽默的講課方式,讓我們更通俗的了解了青少年的心理,了解他們,與他們成為朋友,認(rèn)可、信任,而不是站在高處批判。
最后,非常感謝xx市民政局為我們提供了培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝xx區(qū)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)為我們提供了強(qiáng)有力的后盾,餐宿安排得十分貼心。培訓(xùn)使我受益良多,我會(huì)在以后的工作中將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),加以運(yùn)用,多實(shí)踐,多總結(jié)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 15
自20xx年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今,自己參加過(guò)多少次入戶走訪,多少次社區(qū)活動(dòng),多少次值勤值守,多少次節(jié)日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無(wú)法一一細(xì)數(shù),當(dāng)中盡管也遇過(guò)不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心里就會(huì)覺(jué)得一切都是值得的。
一個(gè)平凡的職業(yè),一個(gè)神圣的職業(yè)。在沒(méi)入行之前,以為社工只是做一些慰問(wèn)孤寡老人,幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實(shí)并非想像中那樣簡(jiǎn)單,做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西太多了,而且不僅要學(xué)習(xí),還要多實(shí)踐,才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的,而人生的價(jià)值也是體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。
在新時(shí)期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來(lái)便利,讓群眾更滿意呢?
一是要保持良好的心態(tài),作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,直到他們明白為止,滿意為止。
二是要有責(zé)任意識(shí),社區(qū)工作責(zé)任重大,要樹立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的`責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強(qiáng)自身責(zé)任。
三是要深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
四是堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 16
按照貴陽(yáng)市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)—貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,對(duì)社會(huì)工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用,轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)與社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì)建設(shè),當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解,對(duì)下步我區(qū)開展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來(lái)的精彩講課,使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì)問(wèn)題比較、我國(guó)社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國(guó)際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái),我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲,為我們?nèi)蘸箝_展工作有巨大的幫助。
社會(huì)管理,說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè),但是社工不是萬(wàn)能的,該做的要做,不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒(méi)有樹立起“有困難找社工的意識(shí)”,我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù),讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體,要真心誠(chéng)意的為他們提供服務(wù),社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì),面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。
社工在工作中也會(huì)有困惑,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持,有來(lái)自機(jī)構(gòu)的`人文關(guān)懷,來(lái)自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo),來(lái)自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢(shì),也是一筆不可多得的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
王曙光教授的曙光格言我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言,我的.理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問(wèn)題,面對(duì)前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機(jī)遇,必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁,必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強(qiáng)使命意識(shí),求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此,我還購(gòu)買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。
前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅(jiān)信在不久的將來(lái),有困難找社工,人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會(huì)因有社工而更加和和諧。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 17
近幾個(gè)月來(lái),社區(qū)工作特別繁忙,防汛、環(huán)境督察、老舊小區(qū)下水改造、空巢老人入戶、安裝煙感報(bào)警器等等眾多事情接連不斷。現(xiàn)在,老舊小區(qū)燃?xì)飧脑煲查_始了,居委會(huì)的社工們一邊監(jiān)督管理老舊小區(qū)改造的工程,一邊還要處理鄰里糾紛、打擊游商、維護(hù)環(huán)境,真是忙上加忙。
越是在這樣忙碌的工作當(dāng)中,越能體會(huì)到社區(qū)工作的重要意義。社區(qū)工作做得都是小事,責(zé)任卻非常重大,都是跟居民利益息息相關(guān)的事,真是舉足輕重。就拿老舊小區(qū)下水改造的工程來(lái)說(shuō)吧。星三社區(qū)的幾座矮樓多年來(lái)一直存在管道老化下水堵塞的現(xiàn)象。管道在使用多年之后已經(jīng)嚴(yán)重堵塞,有的管道堵得只剩下一根手指那么細(xì)的一個(gè)小孔漏水了。管道老舊已經(jīng)嚴(yán)重的影響了居民的正常生活,經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)家的管道堵了,或者反水了。居民自己疏通下水管道,只能起到一時(shí)的作用,不到一年時(shí)間,下水管就再次堵塞了,F(xiàn)在政府派來(lái)施工隊(duì)改造下水,這本是好事。但施工過(guò)程卻非常艱苦。改造下水必須在一層居民家里開溝換管道,居民家中有近一個(gè)星期的時(shí)間不能洗澡上衛(wèi)生間。居民家里的'地磚在挖溝過(guò)程中不可避免的受到損壞,補(bǔ)磚時(shí)又買不到跟原地磚完全一樣的地磚。
于是,有些居民在開始的時(shí)候不愿意參加改造。居委會(huì)的社工們不畏酷暑,在施工隊(duì)和居民雙方之間多次協(xié)調(diào),限度的保護(hù)居民的利益,并且?guī)椭用窠鉀Q上衛(wèi)生間的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)居委會(huì)社工的辛勤努力,星三社區(qū)的下水改造工程已經(jīng)基本完成。新的管道下水通暢,做過(guò)下水改造的家庭再也不用為管道老化下水不通發(fā)愁了。這些都是生活當(dāng)中的點(diǎn)滴小事,但正是這些小事,直接影響著居民的生活質(zhì)量。一次改造不成功,可能以后10年這座樓的居民都不能正常生活。
做社區(qū)工作,我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬(wàn)戶的利益和生活,任重道遠(yuǎn)。要做好社區(qū)工作,必須具有非常強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真的對(duì)待居民家里的每一件小事。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 18
經(jīng)過(guò)了筆試、面試、體檢等一系列的流程后,我成為了一名社區(qū)工作者,對(duì)于初學(xué)者而已,社區(qū)工作和我之前從事的工作還是有很大的差別,這也讓我深感要在社區(qū)工作并沒(méi)有那么容易,需要學(xué)習(xí)的東西也很多。
轉(zhuǎn)眼間過(guò)了一年多的時(shí)間,我一直負(fù)責(zé)社區(qū)的宣傳和計(jì)生工作,能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)并且主動(dòng)幫助其他同事開展相關(guān)工作。
在工作期間,我從老同事身上學(xué)到了擔(dān)當(dāng)、責(zé)任和奉獻(xiàn),在社區(qū)里居住的書記和主任被我們親切的稱為“老太太”,每次社區(qū)只要有需要都隨叫隨到,無(wú)論是周末節(jié)假日,還是惡略天氣,她們都用自身的'行為為我們踐行了社區(qū)工作者和老同志的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,這是值得我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的奉獻(xiàn)精神。
在從事社區(qū)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了我們社區(qū)老年人特別多,他們中的很多人子女都不在身邊而且有的都在國(guó)外,含辛茹苦的撫養(yǎng)孩子長(zhǎng)大卻都不能留在身邊,照顧關(guān)心、為老人排憂解難是我們社區(qū)工作者責(zé)無(wú)旁貸的,我們服務(wù)站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽(tīng)、詳細(xì)解釋、手寫提示等,熱心細(xì)心耐心地為老人服務(wù)。
對(duì)社區(qū)居民的.了解是我自己還欠缺的部分,日后我也會(huì)在這方面多下功夫,同時(shí)利用課余時(shí)間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用,明年要拿到職稱。在今后的工作中,自己還要多向老同志學(xué)習(xí)、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗(yàn),完善自己的專業(yè)知識(shí)及自身修養(yǎng),爭(zhēng)取早日達(dá)到自己的目標(biāo)。
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 19
首先非常感謝區(qū)民政局組織的這次“初能計(jì)劃”培訓(xùn),雖然只有短短幾天的時(shí)間,但是課程內(nèi)容非常豐富,既有理論指導(dǎo),又有社工實(shí)務(wù)知識(shí)講解以及社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)分享,幫助我們正確認(rèn)識(shí)到了社區(qū)工作的職業(yè)特點(diǎn),找準(zhǔn)角色定位。當(dāng)然,其中也少不了每一位工作人員的辛勤付出。其次,也要感謝各位授課的老師,老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,使我收獲頗豐。
社區(qū)是關(guān)鍵的樞紐中心,它聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,是黨和政府了解社情民意的前沿,是群眾碰到困難距離近的“家”。家的平臺(tái)建設(shè)好了,群眾就安居樂(lè)業(yè),國(guó)家也就繁榮昌盛。我們總說(shuō)時(shí)代在變化,原先當(dāng)我們提起“社工”一詞,腦海里浮現(xiàn)的是夾著小包走街串巷,拿著小板凳嘮家常的“社區(qū)大媽們”。而如今,社區(qū)工作者的年齡趨于年輕化,知識(shí)結(jié)構(gòu)變得系統(tǒng)化,工作技能變得多樣化,服務(wù)領(lǐng)域也擴(kuò)大化,做好社區(qū)工作,需要的遠(yuǎn)不止一腔熱忱,更需要我們成長(zhǎng)為擁有著“十八般武藝”的全能型人才。新時(shí)代對(duì)我們提出了更高層次的要求,我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起時(shí)代賦予的重任。
懷“務(wù)實(shí)”之心。把人民的所急所盼、所愿所需作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),平時(shí)多想想居民需要什么。居民身邊的事,可能都是柴米油鹽、雞毛蒜皮的小事,但恰恰就是這樣的小事,卻關(guān)系到了居民的切身利益,一件件匯集起來(lái)就是了不起的大事,暖民心的好事。和居民打交道沒(méi)有豪言壯志,也沒(méi)有豐功偉績(jī),只需要真心對(duì)待居民的`每一件事,小事有人管,困難有人幫。就像沈娟娟書記在授課中講到的“一張笑臉,一聲問(wèn)候,一杯熱茶,一支筆,一個(gè)回訪”,把居民當(dāng)成自己的家人來(lái)對(duì)待,把群眾的事情當(dāng)成自己家的事來(lái)做。
行“實(shí)際”之事。平時(shí)開展工作多“走”、多“看”、多“想”。姜局長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始就和我們強(qiáng)調(diào)了走訪的重要性。在走訪中才能體現(xiàn)我們社區(qū)工作者的專業(yè)能力,在走訪中才能發(fā)現(xiàn)居民群眾的需要,在走訪中才能摸索出工作方法,在走訪中才能實(shí)現(xiàn)助人自助的宗旨目標(biāo)。
成“實(shí)干”之人。社區(qū)基層的目的是為群眾排憂解難,因此在開展社區(qū)工作時(shí)一定要明確群眾期盼,要將工作重點(diǎn)放在解決群眾反映的問(wèn)題上。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的辦法和措施,逐步解決,為群眾多辦實(shí)事和好事,實(shí)現(xiàn)“民有所呼,我有所應(yīng)”,成為社區(qū)基層建設(shè)的“實(shí)干家”。
相信通過(guò)此次培訓(xùn)大家都有所收獲,有所成長(zhǎng)。希望在接下來(lái)的工作中我們能夠繼續(xù)努力,互相交流學(xué)習(xí),都能在工作中擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“千里眼”,傾聽(tīng)民生的“順風(fēng)耳”,落實(shí)政策的“飛毛腿”,成為一名優(yōu)秀的社工,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
社工培訓(xùn)心得體會(huì) 20
20xx年5月份我參與了在xx區(qū)舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的相識(shí),下面我簡(jiǎn)潔談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一特性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)學(xué)問(wèn)和方法,為有須要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、復(fù)原和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公允正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將學(xué)問(wèn)分塊整理后傳授給我們。例如依據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題,又依據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題探討。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的相識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組探討讓同學(xué)主動(dòng)表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們主動(dòng)投身到學(xué)問(wèn)創(chuàng)新與共享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛(ài)課堂上這種探討的環(huán)節(jié),覺(jué)得在探討過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀念和思想是相互促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的`是才智也是共享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一起先頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)潔的助人行為,通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)實(shí)力分為三部分:
一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備同等、敬重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是學(xué)問(wèn)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)學(xué)問(wèn)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教化學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn),應(yīng)熟識(shí)與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問(wèn)。
三是實(shí)務(wù)實(shí)力。社會(huì)工作者應(yīng)嫻熟運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,復(fù)原和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估,制定服務(wù)安排和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和供應(yīng)跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)⿷?yīng)的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我仔細(xì)聽(tīng)取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不肯定與平日工作有干脆關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,駕馭各個(gè)條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本事和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
政策、狀況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。
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