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組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編整理的組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會1
我參加了20xx全省個險(xiǎn)渠道第一期新人崗位人員(組訓(xùn)技能)培訓(xùn)班,我為自己能夠成為這一期技能提升培訓(xùn)班的學(xué)員感到非常榮幸,衷心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),能夠切實(shí)提高自身的思想覺悟和工作能力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性、積極性與責(zé)任感。這次專業(yè)技能培訓(xùn)班,我與同事們一起參加了軍事化拓展訓(xùn)練,通過團(tuán)結(jié)互助完成了定向轉(zhuǎn)體、站軍姿、口風(fēng)訓(xùn)練、過瀘定橋,穿越火線等重重考驗(yàn),學(xué)習(xí)了管理與組織技能。短暫的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí),對我開拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實(shí)工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下決心做到“認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,提高素質(zhì),做好工作”,為壽保險(xiǎn)事業(yè)開展做出自己的奉獻(xiàn)。在此,我將這次的培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)互助,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:
在來培訓(xùn)班之前,我一直懷揣一份忐忑和恐懼以及好奇的心,并且也有非常大的壓力,也非常的懼怕。因?yàn)檫@是我入司以來參加過時(shí)間最長的一次系統(tǒng)培訓(xùn),因?yàn)闀r(shí)間的長、要求的嚴(yán)格,所以害怕。害怕自己平日里積累的東西太少而被各位事業(yè)同仁嘲笑,害怕因?yàn)樽约簺]有專業(yè)的技能而遭到老師們的看不起等等;但是,等到了培訓(xùn)班以后,經(jīng)過自己不斷地調(diào)整狀態(tài)去適應(yīng)、用心的去感受和學(xué)習(xí)以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)培訓(xùn)并沒有自己想象中那么恐怖,反而讓自己更加坦然地去面對這次的培訓(xùn)。不管是每天早上5點(diǎn)50分起床還是6:20分的早間晨運(yùn),還是每一天滿滿的課程,其實(shí)都會讓自己覺得生活變得更加充實(shí)快樂了,不再像以前那樣的生活過得枯燥和乏味。此次培訓(xùn)無論是嚴(yán)謹(jǐn)而又科學(xué)合理的課程設(shè)置,還是嚴(yán)格的半軍事化管理到個人內(nèi)務(wù)的評比。對我來說都是一次非常大的挑戰(zhàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高管理水平:
本次培訓(xùn)班中,有這樣幾句話一直貫穿整個培訓(xùn)班的始終:從“合理的`要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”到“經(jīng)過歷練,完成蛻變”再到“我就是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就是我,我為團(tuán)隊(duì)負(fù)全責(zé)”,讓我感受到一個好的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)于律己的精神和團(tuán)結(jié)的意識。世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。想要成為完美的團(tuán)隊(duì)就必須鍛煉和塑造個人精神,不斷地去經(jīng)歷嚴(yán)厲殘酷的磨練后,才能蛻變并打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高個人學(xué)習(xí)能力:
此次培訓(xùn)中,也非常榮幸被評上了“優(yōu)秀班委”的榮譽(yù)稱號,讓我覺得很欣慰也覺得幸運(yùn),自己的努力終于沒有白費(fèi)。經(jīng)過這28天的訓(xùn)練后,讓我更加的明確了自己未來開展的方向,并且需要不斷地鍛煉個人職業(yè)精神、培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)和提升個人職業(yè)技能。相信通過此次培訓(xùn)后,自己能夠更好地規(guī)劃個人時(shí)間,能夠嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,能夠讓自己將在培訓(xùn)課程中所學(xué)到的知識和技能技巧更好地運(yùn)用到工作崗位中。讓自己更加清晰明了的認(rèn)識到如何做一個合格的個險(xiǎn)管理者。讓自己更加明確了目標(biāo)和方向,分清在實(shí)際崗位中自己應(yīng)該注意哪些事項(xiàng),分清主次,如何有條理的去工作,并到達(dá)高效工作。讓自己不在盲目做事,隨性做事。
最后,也非常感謝每一位辛勤付出的老師們,是你們教會了我更多的知識和道理,教會了我用不同的方法去開展工作,教會了我認(rèn)識到自己的缺乏和有待改良的地方。所以,不管是在今后的工作中,還是未來的生活中,我一定會不斷地去加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累知識,來豐富自我。一定會用最飽滿的激情和態(tài)度,來認(rèn)真地對待自己的崗位工作。我將會始終牢記本次培訓(xùn)班的核心文化:“使命、責(zé)任、勵煉、專業(yè)、成長”,也將會用它一直來鼓勵和鼓舞自己。
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會2
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師 的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一
流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好
習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的`養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營
銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營業(yè)單位指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)
會等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因
設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于
揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會3
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人,我在本次由省公司個險(xiǎn)部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深:
一、 感受國壽“成人達(dá)己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi) 保險(xiǎn)公司,作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊(yùn)和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險(xiǎn)行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨(dú)立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向,只有本著客戶的需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù),才能使客戶對產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時(shí),只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、 強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)理念,明確了加強(qiáng)溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時(shí)刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報(bào)的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對的權(quán)威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、 明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。
一個月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實(shí)際上卻是管理一個團(tuán)隊(duì)必不可少的一種規(guī)則。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學(xué)習(xí)中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后,喉嚨嘶啞的時(shí)候,培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓(xùn)的職能,明白了職場組訓(xùn)的'工作內(nèi)容。
作為一個新組訓(xùn),在我初入職場時(shí),我時(shí)常感到迷漫,因?yàn)槲也幻靼鬃鳛橐粋組訓(xùn),在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓(xùn),我了解了作為一個組訓(xùn),在職場所負(fù)責(zé)的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報(bào)的經(jīng)營、是活動量的管理!職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)
伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊(duì)主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習(xí)了作為職場組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識,如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結(jié)合我之前對壽險(xiǎn)營銷經(jīng)營的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法:我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動化辦公軟件技巧教學(xué)一項(xiàng),因?yàn)樵谌粘9ぷ鬟@些軟件是常常使用的,而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率,解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時(shí)間,從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜!
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