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店長競聘的演講稿

時間：2022-08-18 17:06:24 演講稿我要投稿

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精選店長競聘的演講稿范文匯總九篇

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日常生活和工作中，需要使用演講稿的場合越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的店長競聘的演講稿9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選店長競聘的演講稿范文匯總九篇

店長競聘的演講稿篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導及同事們：大家好！

　　首先自我介紹一下，我叫xx-xx，畢業(yè)于天津交通學院，學的是物流管理，。我是xx-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到了大家的認可。在這里公司職員的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩

　　我的競聘崗位是：郝莊店店長

　　一、個人優(yōu)勢

　　我競爭門店店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

　　為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的`發(fā)展。

　　二、規(guī)劃目標

　　另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)職員以及各門店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗），了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　三、店面管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.作為高級餅店企業(yè)，所有職員都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)職員、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位職員、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重職員、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

店長競聘的演講稿篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

　　我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)，就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1.培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的'質(zhì)量，服務是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁，優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

　　二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導。

店長競聘的演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：

　　首先，我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

　　我叫xxx，現(xiàn)年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務開始做起，從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作。

　　今天，我懷著滿腔地熱情，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺。

　　我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)驗；3、熟悉電信業(yè)務流程；4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力；5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：

　　一、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和"踢皮球"的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的.工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕"繳費排長龍，投訴扎堆"的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質(zhì)

　　高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場

　　管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到"用心服務、用戶至上"的服務理念。

　　三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈

　　《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，"如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范"，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務規(guī)范》的要求，才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

　　四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員

　　相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

　　五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

　　我認為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

　　如果營業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構(gòu)想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！

　　謝謝大家！

店長競聘的演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁：大家上午好！

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

　　我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

　　我叫柴志勝，大專學歷，XX年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單，出生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。XX年8月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平，XX年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

　　“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標，并以店長的職業(yè)標準來塑造自己。

　　兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人：

　　1、具備高尚的職業(yè)道德

　　高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。

　　2、建立了良好的個人信譽

　　在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實干精神

　　不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

　　青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。

　　1、時刻有危機意識：

　　在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　2、要有經(jīng)營者意識：

　　開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。

　　3、要有教練意識：

　　對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的.方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、要有超前意識：

　　對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、要有成功意識：

　　店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄

　　天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結(jié)果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

店長競聘的演講稿篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！

　　今天競聘店長一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

　　我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的職員心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。

　　1. 培養(yǎng)職員的自信心，加強職員之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)職員永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2.加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量，服務是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在職員中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，職員的榜樣，能夠指導職員出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做職員的拉拉隊長，挖掘職員的內(nèi)在潛能，激發(fā)職員的工作熱情。首先要得到職員們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與職員的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的職員要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的職員就要批評和懲罰讓職員自己把握其中的`厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓職員們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導。

　　這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。

　　記得競聘組長時我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位職員都會為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的職員分不開，在以后的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作，交流學習！

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長競聘的演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　還是先自我介紹一下吧！我叫xxx，剛剛加入這個大家庭不久。雖然如些，但是短短兩個月的時間讓我感受到了一個陽光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個舞臺參加這次的競聘會，同時也很感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及給予我一個新人這樣的機會！今天我競聘的是店長一職！

　　如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：我熱愛本職工作，喜歡挑戰(zhàn)新的東西，有較強的學習和適應能力；當然我也存在不足的地方：經(jīng)驗不足，正如我前面做的自我介紹，我剛剛加入這個團隊不久，所以我還要多多的向在座的各位學習！但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)、做事踏實，不弄虛做假，遇到困難和難處能總結(jié)經(jīng)驗教訓，不怨天尤人。雖然經(jīng)驗不足，但是我相信經(jīng)驗是做出來的而不是說出來的！

　　如果這次競選成功，我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，本著“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門做好店內(nèi)各項工作，具體想法如下：

　　一、堅持嚴于利己，做好表率

　　加強自身業(yè)務學習，增加自身工作能力，努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率，控制好自己情緒，讓自己的好心情影響其它同事，關(guān)心同事的工作與生活問題。

　　二、認真履行職責

　　1、做到勤溝通，勤交流：

　　經(jīng)常與各門店、各部門以及員工之間進行交流，了解店內(nèi)外自己會遺漏的一些東西，做到取他人之長，避己之短；還應常與顧客進行聊天式溝通，這樣能夠更好的了解顧客的需求，從而滿足！維護店內(nèi)團購，積極尋找并建立新的團購關(guān)系！店內(nèi)正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿足顧客需求，超越顧客期望嗎！

　　2、做到常了解，�？偨Y(jié)：

　　了解市場，了解每件所遇事情的經(jīng)過和結(jié)果，只有真正了解了，才能把事情做得更完善；總結(jié)過往經(jīng)驗，對每段時期未做好的事情吸取教訓，已經(jīng)做好的事情尋找實施中的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中。

　　除了以上兩點，我覺得在門店的日常管理中還應做到以下幾點：

　　1、培養(yǎng)員工的主人翁意識，以店為榮，將每位員工培養(yǎng)成為全方位的高素質(zhì)人才；

　　2、創(chuàng)造條件、營造氣氛，讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂趣；

　　3、建立逐級管理制度，職責分工細化，做到真正責任到人；建立獎懲制度，激勵、約束員工之間形成一個良性競爭；

　　4、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài)，杜絕因此給公司帶來的不必要的損失；

　　5、加強對產(chǎn)品出品的檢驗，盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的'問題而出現(xiàn)的客訴現(xiàn)象；

　　6、明確店內(nèi)銷售目標，將銷售任務細化、量化，如需要可落實到每個部門及人員上；

　　以上是我對現(xiàn)有工作的一些總結(jié)以及對未來工作的設(shè)想，我亦是抱著學習的心態(tài)來參加這次競聘會的，在座基本上都是我的前輩，不管能否競聘上，這對我以后的工作生活都是富有意義的一課，有時候過程比結(jié)果更能讓人受益匪淺！在以后的工作中我也會更加努力！

　　最后，謝謝大家！

店長競聘的演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導，各位兄弟姐妹們：

　　大家好！

　　很榮幸今天能夠站在這個舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標，有激情，我相信這種競爭是公正的，平等的，我也會用我的實力來接受大家的挑選。

　　首先自我介紹一下，我叫龍銀輝，現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導購員兼黑電班長，對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn)，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達到前所未有的頂峰。

　　而建設(shè)團隊，我會用我獨有的方法去打造，就是用我的專業(yè)知識來打動他們，因為人人都期望學到知識，我會用我獨特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進行互動，進行溝通，打造出學樂融融的學習型團隊，具體方法是用一個記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進行溝通，總結(jié)，讓其逐漸能夠認識到營銷的本質(zhì)，我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進行分享，讓我們能夠一起進步，一起成長，打造團隊的核心學習文化，因為只有學習型團隊，才是最有力的團隊，才能激流勇進，才能打破常規(guī)！其二分析市場，尋找市場時勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無法撼動，因為他們能學，能快速適應市場。

　　在商品管理這一塊，主要是兩個方向：

　　1，落實到人，各人負責各一片的區(qū)域，進行責任劃分，并互相監(jiān)督，以保證樣機的完好無損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進行高中低檔次分類，進行差異化擺放，以有利于銷售為主導思想，進行錯位擺放。

　　鑒于今年市場比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場的勢，做以舊換新或特賣活動，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是海爾響應國家號召以舊換新活動，進行宣傳造勢。

　　2，用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動，自行進行套餐搭配組合，每周更換種類，并為其取一個實用的名字，進行概念宣傳。

　　3，找出專賣店的所有優(yōu)勢信息，進行綜合精選后，打印出來放在門店，來顧客后進行文化宣傳！

　　4，由于店面實力不大，我們將對客戶進行定點有針對性的宣傳，如新蓋小區(qū)，有消費實力的企事業(yè)家屬院，并對客戶建立長效跟蹤機制（主要是沒購買的用戶）

　　另外作為店長，不能推卸責任，一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心，徹底為自己的團隊負起責任，榮譽是大家的'，責任是我的，我會給自己團隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時我也要會盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才，不會讓他們原地踏步走。而做事果斷，執(zhí)行力強，敏銳的市場洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導人必備的素質(zhì)。

　　3C店的主體方向，專賣店，走專業(yè)化差異化道路，如專賣店會員卡，溫馨體驗店，走營銷服務型道路，走進3C將會有一種新的感覺，如套餐分配體驗區(qū)，長期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專賣店客戶群，主要所需做的是專賣店文化宣傳。

　　以上所有的事情都是從實際情況出發(fā)所得出的結(jié)論，不會有半點的虛假成份，若我成功競聘上店長職位，我非常愿意接受大家的監(jiān)督，我也會用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿意的答卷，來證明你們的選擇是對的，我是抱著一顆以學習為過程，以成長為目的的心來參于這次競聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將永遠熱愛我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！

店長競聘的演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

　　大家好！我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔任店長的基本條件。

　　為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等�？茖W校，藥學專業(yè)，20___年來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在20___年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。

　　工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件：

　　在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質(zhì)。

　　如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

　　1、人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的`，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

　　2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。

　　3、會員管理方面：對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。

　　4、服務管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經(jīng)營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。

　　5、營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

　　6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規(guī)章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領(lǐng)導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長。

店長競聘的演講稿篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導，早上好！

　　我叫***，來自盱眙分公司，橫跨大半個中國從遙遠的西北來到淮安。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長，一是了解了移動公司，二是完善了自己的性格，三是了解了淮安，了解了盱眙。一年多，我適應了這里的語言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應力還挺強的。

　　一年來，我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習，半年溝通100店店長的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對移動公司有了一個全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。

　　這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長經(jīng)歷，它使我全面成長。

　　當公司領(lǐng)導將溝通100店交由我管理時，一種責任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗豐富的.老店長學習，和營業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創(chuàng)新，走自己的路。因為責任，我每天最早來，最晚走，自己盤物料，每賬必核；因為責任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進集團，掃街，現(xiàn)場放裝，外呼，以身作責，和他們站在一起；因為責任，我努力鉆業(yè)務，學管理，學投訴，學服務，和班組成員一起提升我們的績效；我的責任就是讓溝通100店在我手里服務業(yè)績不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個目標我努力著。

　　如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績效步步高，這是我時刻在思考的問題。作為店長，我始終帶領(lǐng)我的團隊，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務的發(fā)展尋找目標用戶，用好政策，作好推薦，完成銷售。我們常會進行績效溝通，保強補弱，對于弱項指標，分析原因，找出要因，排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用，即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率，我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷，我學會了自己分析問題、解決問題。

　　學習在溝通中了解用戶需求；做投訴，學會在溝通中化解用戶不滿；與員工溝通，激發(fā)其能動性，達成個人績效與團隊績效；與領(lǐng)導溝通，爭取資源與支持，達到既定目標。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升。可以說，那段經(jīng)歷使我全面成長。

　　有責任心，能吃苦，踏實勤奮，我想這是我的優(yōu)點。追求進步，熱愛學習，不管在哪個崗位上都積極的充實自己，始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者，我在市場部呆的時間尚短，但是我認為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當?shù)厝讼啾�，我沒有親戚朋友，對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想，學會獨立，依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。

　　現(xiàn)在在綜合部，更多的是材料的寫作，與其他部門同事一與完成領(lǐng)導調(diào)研匯報材料，公司階段總結(jié)材料的寫作。雖然不奮斗在市場的前線，但自己也是關(guān)注市場的，而且做文件流轉(zhuǎn)，寫信息報道，寫相關(guān)材料時也常會向市場部集團部請教。

　　我們知道，全業(yè)務競爭給了我們很大的壓力。中國移動的優(yōu)勢在于手機，在于信號好，服務優(yōu)，而電信的優(yōu)勢在于其固話、寬帶。電信主要是固話、寬帶、手機的融合，而我們也已經(jīng)有了移動家話來替代其固話，有了光纖寬帶來替代其電信的產(chǎn)品，我們也在倡導融合營銷促發(fā)展，也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學習，努力朝“精業(yè)務，懂技術(shù)，會管理”的優(yōu)秀移動人方向努力。

　　這次競聘，如果能選中，我會竭盡所能，為這個團隊注入活力。如果沒選中，我繼續(xù)立足本職，作優(yōu)秀移動人。作好本職就是最大的不平凡。

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