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主管競聘演講稿范文
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)今社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的主管競聘演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管競聘演講稿范文1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同志們:
大家好!
當(dāng)今社會,到處都說改革,改革這兩個字時常會融入我們的工作,改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因為要與時俱進(jìn),要面對殘酷的競爭。
感謝改革,也感謝競爭,因為,是改革,是競爭才能讓我有這樣一個寶貴的機會,站在競聘臺上展示自我,當(dāng)然,更要感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們給了我勇氣,謝謝你們。首先,我要簡單的自我介紹一下。我叫×××,今年××歲。自從參加工作以來,歷任過(……工作經(jīng)歷)。
今天,我鼓起勇氣來參加這次總務(wù)處主任競爭上崗演說,面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛,我的內(nèi)心無比激動,同時有多了幾分不安。但是,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:身為××人,就該為××的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),尤其是在創(chuàng)建初期,更需要大家的共同努力。
記得拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當(dāng)不了元帥。但我更信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛"這一諺語,此番目的還在于通過這次競爭去實現(xiàn)人生的價值,再創(chuàng)中年的輝煌。"打鐵還需自身硬",如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵。
多年來,在原沭河中學(xué)這個大家庭里,我勤懇教書、潛心育人、扎實工作、精于管理。先后數(shù)次被評為(……所獲得過的榮譽)。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。從剛畢業(yè)開始,我擔(dān)任過的(……所歷任的職務(wù))這一系列工作崗位,讓我積累了十幾年的學(xué)校中層干部的工作經(jīng)歷,從多方位管理實踐的磨練和各種各樣的大型活動的數(shù)次組織,從宿舍管理的"樣板工程"和文體活動的"組織、優(yōu)秀獎",一次次證明了我的豐富的管理經(jīng)驗和出色的組織才能。
我還以良好的.自身素質(zhì)、全身心的工作投入,多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作。做一件,像一件,成一件。對老師、對同志真誠相待,和他們通力合作、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的廣泛信任和群眾的大力支持,因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時,由于后勤工作的廣泛性和全方位性,我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù),諸如財務(wù)、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理,我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經(jīng)營與管理,這一切,都為我做好總務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作是確保教育教學(xué)活動的正常開展的重要因素。新創(chuàng)建的××中學(xué),實施高起點、高層次、高品位的辦學(xué)方略,更需要與之相適應(yīng)的強有力的后勤保障體系。學(xué)校后勤社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢也要求我們的后勤工作不能固步自封,而要大膽改革和創(chuàng)新。雖然我校的后勤工作在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和全體員工的共同努力下,取得了許多有目共睹的成績,為原沭河中學(xué)的發(fā)展壯大和提高做出了巨大貢獻(xiàn),但是,由于舊有的體制和某些歷史原因,仍有許多不盡如人意的地方。特別是與××中學(xué)日新月異的發(fā)展形勢、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識已不相適應(yīng)。所以,如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將牢記"用高質(zhì)量服務(wù)、贏全方位滿意"的宗旨,努力探索新形勢下學(xué)?倓(wù)管理的最佳模式,用一流的服務(wù)、一流的管理,創(chuàng)一流業(yè)績!具體將從以下幾方面入手做起:
1、切實轉(zhuǎn)變觀念增強服務(wù)意識
首先要組織后勤一班人加強政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、端正態(tài)度、明確職責(zé)。教育他們樹立"全心全意服務(wù)教育教學(xué),群策群力做好后勤工作"思想,真正做到急教學(xué)之所急,想教學(xué)之所想,清正廉潔,克己奉公,立足本職,搞好服務(wù)。
2、不斷提高素質(zhì)增強育人意識
校園無小事,事事皆育人。作為學(xué)校后勤工作人員,還要不斷提高素質(zhì),增強育人意識。所以,我們將有計劃、有目的加強對后勤總務(wù)人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核,提高其綜合素質(zhì),努力培養(yǎng)新型的富有創(chuàng)造精神的后勤管理人員。一旦定崗,將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓(xùn)班,盡快組織財會、總務(wù)辦公室中的青年人員參加電腦操作學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代技術(shù)。同時,還要組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論,特別是素質(zhì)教育理論,使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。
3、關(guān)心職工生活為其排憂解難
解決職工實際困難,首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)做好下崗分流人員的思想穩(wěn)定工作,及時妥善安置,積極主動解決他們的實際困難,為他們再就業(yè)提供機會。爭取人人有事干,個個有飯吃。還要充分調(diào)動他們參與后勤工作的積極性和創(chuàng)造性,確保學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的教育教學(xué)秩序。
4、努力改善條件提高保障能力
西區(qū)綜合大樓即將竣工,擴大校園規(guī)模將全面啟動。電要增容:建議將現(xiàn)有的兩臺小變壓器改用一臺封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置,以改變線路小而亂、高低壓線路長等問題。水要擴流,路要改道,門要移位,配套用房要重建,新經(jīng)濟增長點要開發(fā)。相關(guān)布局要調(diào)整:東區(qū)的前兩個水沖式廁所要采取增加水壓、擴通便道等方法,一改到位;五個與校園文化氛圍不協(xié)調(diào)的墻角垃圾箱要改裝成景點式;教學(xué)樓前的綠色長廊、師生自行車棚將規(guī)劃設(shè)計,及早安排;檢察院二樓學(xué)生宿舍要迅速修整,三樓50人大通間管理難、隱患多,要及早調(diào)整或改造成小房間。西區(qū)擴建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務(wù)及相關(guān)實施將提前考慮。
總之,我們要通過各方面的不懈努力,既當(dāng)好后盾,又當(dāng)好先行官,保證學(xué)校教育教學(xué)工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。
5、抓好開源節(jié)流增強造血功能
我們要制定一系列嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,厲行節(jié)約,嚴(yán)禁浪費。當(dāng)前主要是減少水電浪費,教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈,采取定樓、定人、定時、設(shè)總閘開關(guān)電的措施,消滅"長明燈"和"超標(biāo)燈"。要強化用水管理,特別是家屬區(qū)用水管理。據(jù)統(tǒng)計:每月水資源流失達(dá)萬噸以上,每年浪費的水費高達(dá)12萬元,已近東區(qū)全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表,按時檢查、記錄、收費。
在搞好開源節(jié)流的同時,我們還要積極開展勤工儉學(xué),爭取創(chuàng)匯,增強自身造血功能!痢凉珗@是我校最新、最大的形象工程,當(dāng)前要搞好××公園的規(guī)劃和設(shè)計工作,爭取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂園等于一體縣城中心景點,構(gòu)想在其中建立園中園——××幼兒園,為教職工解決后顧之憂,同時也為下崗職工提供再就業(yè)的機會;開發(fā)周邊黃金地帶,采取租賃、承包等不同方式增加學(xué)校收入,以此拉動學(xué)校經(jīng)濟增長。
6、不斷深化改革加強內(nèi)部管理
隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會化、產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,改革已勢在必行。我們擬從以下幾方面入手:
。1)改革用人機制實行崗薪掛鉤
要提高后勤服務(wù)質(zhì)量,必須強化內(nèi)部管理,。改革用人制度,采取公開崗位、公開條件的方式,開展公平競爭。真正做到能者上庸者下。實行定崗、定員、定編、定責(zé)的浮動工資制,分項、定新、劃片承包責(zé)任制。努力減員增效,做到人盡其才。
(2)改革采購制度務(wù)實增收節(jié)支
為充分發(fā)揮資金作用,提高利用率,盡量減少開支,杜絕浪費。要強化購物制度,實行計劃、決策、定點、驗收、回扣五公開,不斷完善制約機制。少量購物要規(guī)范手續(xù)和票據(jù);大批量購物要實行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財會人員集體負(fù)責(zé)制,以便加大監(jiān)督力度。(3)改革保管制度規(guī)范物資管理
現(xiàn)在,我校的規(guī)模較大,物業(yè)、資產(chǎn)很多,如不加保管,則會造成流失。因而對原有物品,要規(guī)范登記臺帳,經(jīng)常檢查驗收;對新購進(jìn)物品,要采取分項驗收、按質(zhì)分類、及時入庫、妥善保管制度。領(lǐng)物嚴(yán)格執(zhí)行個人申請、主管審批、當(dāng)即查驗、出庫簽名等手續(xù)。堅決執(zhí)行用物不管物、管物不用物的制度。
。4)改革工作方式強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
后勤工作要真正實現(xiàn)服務(wù)的宗旨,還需進(jìn)一步改革工作方式,便被動為主動服務(wù)。水電保障實行水電工巡查包片制,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接受全校師生監(jiān)督;對后勤分發(fā)的辦公用品,盡量做到送貨上門,變領(lǐng)為送。為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),擬在東區(qū)設(shè)立總務(wù)辦公室,定員、定時接待服務(wù),東西區(qū)各設(shè)服務(wù)箱一個,以便及時了解師生對后勤的需求情況,解決實際問題,確保:小事當(dāng)時辦,急事應(yīng)急辦,難事盡量辦,辦不了及時匯報領(lǐng)導(dǎo),以防貽誤工作。
。5)成立應(yīng)急分隊預(yù)防突發(fā)事件
為確保校園安全無事故,我們要成立"后勤應(yīng)急分隊",以主管校長、后勤主任、骨干教師、水電工、醫(yī)務(wù)專業(yè)人員等為主體,對因"水、電、火、病"等引發(fā)的安全事故做應(yīng)急處理,做到防患于未然。
我的演講完畢,謝謝大家!請大家一如既往的支持我。
主管競聘演講稿范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機會,來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自我介紹吧。我叫張xx,今年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟學(xué)院會計專業(yè),20xx年考入信用社,現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。
入社三年來先后擔(dān)任過前臺柜員,同城記賬,同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間,我始終堅持主動熱情,文明服務(wù),準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務(wù)中,力爭做到無投訴、無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間,嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作,在保證機構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的'同時,庫存限額從未超標(biāo),ATM少鈔率明顯下降,對抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時,我堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,拓寬視野,提升綜合素質(zhì),同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送,這讓我對會計主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對于每一個崗位,我都認(rèn)真對待,以飽滿的熱情干好每一項工作,力爭做到工作無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。在工作之余,積極學(xué)習(xí)理論知識,曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務(wù)知識競賽等活動,并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本點的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,同事做好以下六個方面內(nèi)容:
一、加強政治學(xué)習(xí),加強法律知識學(xué)習(xí),加強業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),加強電腦知識學(xué)習(xí),從而提高自身綜合素質(zhì),更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強工作協(xié)作,當(dāng)好主任參謀。
一是做好安全保衛(wèi)工作;
二是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;
三是做好本單位的上傳下達(dá)工作,對上級的通知要及時向主任匯報,并認(rèn)真督辦;
四是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強柜臺監(jiān)督,堵塞各種漏洞。
五、加強柜臺宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是要使用文明用語,不管份內(nèi)還是份外工作,一定做好解釋工作;
二是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;
三是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
四是要搞好環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈,各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強輔導(dǎo)檢查,提高整體水平。一是要經(jīng)常對所轄點員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),要按照上級的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;二是要定期不定期地到所轄進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、我會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
主管競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20××年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的.工作中,我會更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!謝謝!
主管競聘演講稿范文4
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xxx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的'姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
主管競聘演講稿范文5
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的'毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個營銷主任崗位的認(rèn)識
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取華東區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!各位領(lǐng)導(dǎo),我參加競聘的崗位是營銷主任,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
主管競聘演講稿范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
20xx年進(jìn)行,做過儲蓄和會計崗位,現(xiàn)在是復(fù)核崗位。對于我,大家并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷。20xx年我進(jìn)入銀行,成為一名正式的工作人員;仡櫷,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復(fù)核崗位工作,主要負(fù)責(zé)。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!比缃,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復(fù)核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責(zé):
1.依照《會計法》與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織好本單位的各項財務(wù)工作。包括組織財會人員依法行使職權(quán),辦理會計事務(wù),進(jìn)行會計核算,實行會計監(jiān)督工作,發(fā)揮會計機構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評價職能的作用。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的財務(wù)制度和會計制度,并從本單位的實際出發(fā),會同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理會計事務(wù)和財產(chǎn)物資的各項規(guī)章制度,同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部會計機構(gòu)各崗位責(zé)任制,做到既明確職責(zé)范圍,又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃,并制定嚴(yán)格考核制度,以保證會計工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。
4.搞好市場容量預(yù)測、市場占有率預(yù)測和保本點預(yù)測、成本預(yù)測、利潤預(yù)測、資金需要量預(yù)測等項財務(wù)預(yù)測,為提高企業(yè)的盈利能力、營運能力與減少損失獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
5.依據(jù)本單位的'整體運營規(guī)劃,定期組織有關(guān)崗位編制財務(wù)收支預(yù)算、成本計劃與相關(guān)的費用計劃。
6.負(fù)責(zé)對企業(yè)日常財務(wù)活動的管理。開展全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制財務(wù)收支,經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認(rèn)真研究稅法,督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù),做到按期足額完成上交任務(wù),不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)狀況,及時向有關(guān)方面報送會計報表,并負(fù)責(zé)認(rèn)真審查會計資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實可靠。
9.安排好有關(guān)崗位專門負(fù)責(zé)保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。
10.監(jiān)督因調(diào)動工作或因故離職的會計工作人員,認(rèn)真辦理會計交接手續(xù),確保會計記錄的連續(xù)性和會計資料的完整性。
11.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定,建立財產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財產(chǎn)清查工作,并結(jié)合財產(chǎn)清查,促使有關(guān)部門不斷完善管理制度,改進(jìn)管理方法。
12.組織企業(yè)會計工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高會計工作人員的素質(zhì),并組織考核調(diào)配人員。組織會計工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識,以適應(yīng)深化改革、擴大開放和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
13.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
同時,我明白會計主管應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,善于對所屬人員進(jìn)合理調(diào)配,發(fā)揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時刻,我一定堅持原則、廉潔自律,保證各項工作依照會計出納基本制度與財務(wù)管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護(hù)集體利益和群眾利益。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報,做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為會計機構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發(fā)揮工作主動性和積極性,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把自己所轄的財務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
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