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縣電子政務建設的調研報告
最近,我們查閱相關資料,深入有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,就電子政務建設這一課題進行了調查研究,F(xiàn)將調研情況報告如下:
一、推行電子政務的現(xiàn)實意義
電子政務是指利用現(xiàn)代計算機和通信技術,構建一個跨時間、地點、部門的全天候政務服務體系,從而實現(xiàn)政務信息網上發(fā)布、事務網上處理、行政主體與公眾網上互動。黨的十六大提出推行電子政務、提高行政效率的構想;十六屆三中全會進一步強調要發(fā)展電子政務,提高行政服務和管理水平。推行電子政務是大勢所趨、勢在必行,具有很重要的現(xiàn)實意義。
1、有利于提高服務水平、加快發(fā)展步伐。網絡作為“第四媒體”,在經濟和社會發(fā)展中的作用越來越突出。政府通過網上辦事,使得原有的服務平臺由辦公室、柜臺轉向計算機屏幕及其它輸入輸出設備,公眾只需通過交互式的“人機對話”,任何問題皆可隨問隨答,所辦事情立等可取,真正讓公眾享受到“單一窗口”、“跨機關”、“24小時”、“自助式”的一站服務。電子政務可以有效地實現(xiàn)各類經營主體與市場的對接,拉近距離,減少風險,提高效率,進而促進工業(yè)化和農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。某新聞信息網開通以后,迅速拓寬了我縣招商引進的渠道,很多網友和客商通過互聯(lián)網認識和了解某,一二三產業(yè)招商引進呈現(xiàn)新的氣象。如浙江千島湖一客商在網上看到觀音湖的資料后,產生了濃厚的投資興趣,多次來電咨詢有關政策等方面的情況。
2、有利于降低行政成本、建立節(jié)約型機關。據有關方面統(tǒng)計,我國80%的公共信息由政府掌握,但因公開途徑的制約,很多信息得不到充分利用。電子政務打破了地域、層級、部門的限制,通過計算機網絡,可以促使各類資源的快速整合,避免信息資源浪費和重復建設。政務網絡和信息處理設備強大的計算儲存功能,可以將人力從繁重的手工操作中解放出來,為精簡機構、優(yōu)化人員結構創(chuàng)造條件。政府通過網上招商、招標、采購、電子郵件交換、遠程會議等手段,既可以簡化行政程序,又可以免除車馬勞頓,能節(jié)約大量顯性和隱性成本。北京市電子政務平臺正式上網運行后,市民不僅免去奔波之苦,而且“政府10分鐘干了過去一天的活兒”。美國由于實現(xiàn)政務電子化,僅1992年至1996年4年間,政府就裁員24萬人,減少開支1180億美元。
3、有利于依法行政、催生廉潔政府。電子政務被許多國家作為政務透明化的重要標志。政府通過信息共享,可以及時掌握信息、了解民意、集中民智,從而提高決策的科學性和時效性。它采用一種開放式管理方式,將政府機關的職權、程序、辦事過程、辦事結果、時限、監(jiān)督方式等上網公示,公眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權得到充分保障,同時可以有效防止政府的缺位、越位和錯位現(xiàn)象的發(fā)生,杜絕“暗箱操作”和“肆意妄為”,保證政府決策的順利執(zhí)行,從根本上消除滋生腐敗的土壤,增強政府競爭力,為建立和諧社會環(huán)境打下堅實基礎。我縣國庫集中收付中心將預算單位的收支活動全部置于網絡之上,通過新的支出程序與預算單位零余額賬戶的聯(lián)網,對每一筆支出事前進行審核、事中實時監(jiān)控、事后績效評價,避免了截留、擠占、挪用等違法違規(guī)和腐敗行為的發(fā)生。中心成立以來,納入管理單位結余資金近300多萬元,有效地增強了財政宏觀調控能力。
4、有利于拓展陣地、加強黨建工作。通過在網上開辟黨建工作專欄,加強思想政治工作和馬列主義教育,增強黨員網民的黨性觀念,永葆先進性,進而鞏固黨的執(zhí)政地位。通過建立網上黨支部,實施黨員“安家工程”,將黨的影響力延伸到世界各地,解決流動黨員過組織生活難的問題,讓長年在外工作的黨員有一個自己的“家”。廣大黨員通過留言板、網上論壇等界面進行網上互動,達到溝通思想、交流信息、互通情況的目的,有利于充分發(fā)揮黨員的主體作用,推動黨內民主建設。吉林省白山市委在長白山網站上建立黨支部,網絡9名流動黨員,其中市內4名,省外3名,國外2名,他們通過“網上黨支部”溝通思想、交流信息,同黨組織保持聯(lián)系。通過開發(fā)使用黨費管理軟件和黨員網絡管理系統(tǒng),有利于實現(xiàn)黨費管理的電算化和黨員的動態(tài)化、網絡化管理。
二、某縣電子政務的建設現(xiàn)狀
近年來,某縣委、縣政府十分重視電子政務工作,通信網絡基礎建設飛快發(fā)展,市縣光纜傳輸工程全面完工,城區(qū)主干道已完成光纖改造,基本能滿足用戶寬帶網安裝需求,目前,已有40個單位和企業(yè)接通了光纖,33個單位采取ADSL方式上網,12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)交換設備擴容工程正在加緊建設,不久將實現(xiàn)光纖入戶。某縣農業(yè)信息網、縣統(tǒng)計信息網、機要保密信息網、公安保密信息網、電信企業(yè)信息網、金融部門業(yè)務網已先后開通,通過網上受理業(yè)務和交換文件,大大提高了辦事效率,促進了管理規(guī)范化。2005年元月26日,某新聞信息網開通試運行,截止8月30日,網站訪問總量已達5萬余人次,其中孝感市外2萬余人次,國外點擊率300余人次,已成為宣傳某的窗口和開放引進的平臺,縣紀委、工會和興仁堂藥業(yè)等十多家單位和企業(yè)的網頁利用某新聞信息網站平臺并聯(lián)上網。
從總體情況來看,某縣電子政務建設還處于初級和探索階段,面臨諸多困難和問題。一是對電子政務認識模糊。一些機關干部習慣于傳統(tǒng)的工作模式,對電子政務的現(xiàn)實效益無切身體驗,以為電子政務就是政府上網工程。大部分單位對推行電子政務積極性不高,認為在國家沒有硬性要求的情況下,某作為國家級貧困縣現(xiàn)在搞條件不成熟。二是互聯(lián)網用戶數量少。上網是實現(xiàn)電子政務的前提。雖然我縣各單位部門已普及計算機,很多家庭擁有個人電腦,但寬帶上網每月的租用費讓一些單位望而卻步,而個人寬帶用戶則更少,全縣互聯(lián)網用戶不超過3000戶,而且大都集中在城區(qū),所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府仍采用電話線上網,無一接通光纖。三是缺乏統(tǒng)一的建設規(guī)劃。推進電子政務無總體規(guī)劃,建設無指導性原則。多數單位網站(頁)無互聯(lián)互通的橋梁,網絡資源分散,有的部門網頁設計品位不高,無鮮明的某特色,政務網站的“信息孤島”現(xiàn)象還比較突出。四是網絡服務有限。多數單位因資金等限制還未建立網頁,已建的服務人群少,服務領域窄,服務形式單調,有的僅滿足于網上亮相,只是簡單地把一些政策、法規(guī)、條例搬上網絡,沒有把審批等事項同相應軟件系統(tǒng)開發(fā)有機地結合起來。五是管理機制不健全。縣里沒有成立相應機構,電子政務監(jiān)管不夠,有的防范措施不到位,存在安全隱患;有的網上發(fā)布審核不到位,泄密和亂發(fā)信息現(xiàn)象時有發(fā)生;有的管理措施不到位,網站管理人員積極性不高,網頁信息量少、更新不及時;有的教育培訓不到位,大多數人員尚不具備計算機網絡必要的管理和使用能力。
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