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職校教師的壓力和心理健康問題及對策
孫利
摘要：在教育過程中遇到了許許多多意想不到的問題。由此產(chǎn)生了一系列不良情緒，影響了心理健康。調(diào)查結(jié)果大部分教師出現(xiàn)了心理問題，如：緊張、憂慮、擔驚受怕，難于集中精神等。影響教師心理健康的原因。有內(nèi)因也有外因。本文論述了解決教師心理問題的幾種途徑。目的是引起其他人關(guān)注職校教師心理健康狀況和問題，解決他們的心理問題。
關(guān)鍵詞： 生源差 教育問題 不良情緒 心理問題 主要表現(xiàn) 原因 內(nèi)應外因 心理健康標準 解決途徑 自我調(diào)節(jié) 關(guān)注心理健康
教師的工作，是一項崇高而又十分艱巨的工作。人民教師是塑造年輕一代的辛勤園丁，是人類靈魂的工程師。他們肩負著造就國家和社會所需要的合格人才的重任，不僅以自己淵博的知識、教學能力和各種有目的、有計劃的教育措施作用于學生，而且以自己的全部心理品質(zhì)影響著每一個學生的心靈。
作為一種培養(yǎng)人和塑造人的精神活動，教師的工作具有其自身的特殊性。這是因為教師工作的對象既不是無生命的自然界的各種物體，也不是一般的有生命的動物、植物，他們的工作對象是人，是具有一定思想、情感、意志、能力、性格的活生生的人。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們文化水平的提高，那些有良好學習習慣和態(tài)度、養(yǎng)成良好品德的學生很順利地進入高級中學繼續(xù)接受更高水平的教育�？捎幸徊糠滞媪硬痪小]有好的習慣和品德的學生完成不了初中學習任務，自然成了職校的主要生源，使職校教師在教育教學過程中遇到了許許多多問題，產(chǎn)生了不良情緒，影響了心理健康。
一.職校教師在教學過程中遇到的各種問題：
1.教師的無奈
教師在教學過程中，除了要教書還要育人。所以要求教師既要有向?qū)W生傳授知識的能力，同時也要有組織課堂教學和駕馭學生的能力。對職校教師的要求后者比前者更重要。
有一老師，進行計算機教學。為人厚道老實，平時不善交談，但非常鉆研業(yè)務和精于業(yè)務，可在教學中，目無尊長的學生們不喜歡他這種“老學究”的教師，對他的教學要求不僅置若罔聞，甚至對他進行人生攻擊。只要他一開口講課，學生就在底下“濤聲一片”，他提高聲音大聲地制止，學生不說了，可他一說，學生接著說。這老師氣得臉紅脖子粗，拿起板擦敲了一通，可學生又展開了第二輪進攻，大聲地講開了鬼故事，引起了同學們一片的叫好聲。這時，外面走過了查課的教務主任，這老師心一緊，拚了全力，跳了起來并大聲地制止，這才嚇住了學生穩(wěn)定了課堂。這老師上完這節(jié)課，費盡了氣力，不僅是腦力勞動更是體力勞動，試想這位老師今后以怎樣的心態(tài)再次走進這間教室繼續(xù)上課呢？
2.教師的無尊
人們都說師道尊嚴。前提是教師必須是“完人”。教師不能說錯話和做錯事，因為他是人類靈魂的工程師。否則他就有師德的問題。在社會、在家長、在學校、在學生面前就沒有尊嚴可談。
有一操外地口音的教師，剛剛調(diào)到職校教學，她沒有適應這里的學生，所以她感到教學中有許多的煩惱，心情也很郁悶。有一次，當她走進教室，看到好多學生說話地、東倒西歪坐著地、女生當眾化妝地……亂哄哄地一片，一點也沒有上課的狀態(tài)，她著急了，大聲地組織著紀律，希望看到良好的上課面貌，卻沒想到學生并沒有收斂，反而更亂了，情急之下，脫口而出：“你們怎么不要臉呀！”還沒等她反悔，有一女生馬上站了起來：“你說誰不要臉？你才不要臉呢！……我們要告校長！”嚇得這個新來的教師，不僅忍受著自己被罵了一通的氣，還要向?qū)W生不停地道歉，才算平息了這件事。可畢竟被學生當眾大罵了一通，傷了自尊，回家大哭了一場，算是心理的發(fā)泄吧。
3.教師的無助
自學生入校那天起，教師就要承擔起學生的成長、教育、思想、狀態(tài)甚至安全等等。當然教師能做到的就從來沒拒絕過，并也一直兢兢業(yè)業(yè)地工作著。
有一次，全校衛(wèi)生大掃除。有一男生擦玻璃，被同學惡作劇地關(guān)在了窗外的護欄里，同學們嬉笑著，跳著，這男生被激怒了，抬腳就把玻璃踢破了，看著玻璃的碎片落下，班主任關(guān)心學校的財產(chǎn)呀，怒了，斥道：“你有本事再打一塊！”這男生毫不理會班主任的氣話，用拳頭猛擊玻璃，使手背受傷，鮮血直流，送往醫(yī)院，結(jié)果肌腱斷了。家長責備學校，要求賠償醫(yī)藥費、傷殘鑒定費、交通費、營養(yǎng)費和精神賠償費，學校要求教師自己承擔，教師認為自己沒有錯誤，要求上法院。學校怒之，整頓！結(jié)果教師把一年的收入都賠給了家長，學校還把她的工作業(yè)績給否定了，自己在郁悶中過了一個暑假。在假期中給了教師一個心理調(diào)節(jié)的空間。
4.教師的可悲
教師作為一種特殊職業(yè)，時刻承受著多重擠兌！在生存的夾縫中艱難地爬行著。社會要求他們在精神上要是一個完人——時時刻刻要警惕自己為人師表的形象，萬萬不可放松對自己的自我約束，戴著“人類靈魂工程師”的高帽；學校要求他們在教學上要把知識生動地傳授給學生；家長要求他們無私地奉獻給他們的孩子，以減輕他們的負擔；學生要求他們不管對老師怎樣的傷害都不要傷害他們，因為學生是未成年人，是受教育者，不管對老師有什么樣的傷害都是可以教育的，而老師是教育學生的，不能有任何的有害學生的行為。由此可知教師的生存狀態(tài)是極為可悲的。
有一班主任教育她們班里屢次犯錯屢次不改的學生。學生擺出一副傲慢無禮的氣人神態(tài)，時不時地頂撞著老師，刺激著老師疲憊而脆弱的神經(jīng)，老師被激怒了，忍無可忍，順手拿起桌上的水杯向這名學生潑去，這學生不顧一切地向老師撲去，忘了老師平時對他各方面的幫助和關(guān)懷，抓著老師的衣服，同時朝老師的腿上踢去、踢去……這千鈞一發(fā)之際，有位男老師進來了，制止了這種行為�？裳樦蠋煹耐攘髁讼聛怼S后學生的家長來了，不依不饒讓老師賠償學生的傷害，動不動揚言要告教育局，還要媒體曝光。校長迫于壓力把老師當成了違反師德的案例，全校討論批評，并讓老師向家長道歉，賠償了學生所謂的精神傷害費和沒必要的檢查費，而老師的醫(yī)藥費卻沒人去問。
這讓我想起了日本的學生違反了學校紀律，學生家長要向老師道歉，中國的學生違反了學校紀律，教師不處理是教師的失責，教師要是不會處理事情或處理不得當?shù)脑�，要給人家賠禮道歉，還要賠償人家精神損失！記得一篇報道曾寫過，教師罰站會侵犯學生的五十多種權(quán)利�？墒牵鳛閷W生不尊重老師的勞動成果，是否也侵犯了教師的權(quán)利。
像這樣的例子時常發(fā)生在職校教師每個人的身邊，誰也不敢保證這樣那樣的事不發(fā)生在自己的身上。身心疲憊的教師時時在祈禱千萬不要沖動，即使被學生激怒了，也要保持清醒的頭腦和理智的思維，不要說錯話和做錯事。有的老師說：“我做到了打不還手，罵不還嘴，學生就整不了我。”更有老師高喊：“鈴一響，上課堂，老子今天就死在課堂上�！笨杀善睦蠋焸�，每天都生活在擔驚受怕的心態(tài)下，謹小慎微地進行著這樣的教育工作，必然會產(chǎn)生各種各樣心理問題。
二.職校教師存在的心理問題：
1.調(diào)查職校教師心理健康現(xiàn)狀：
近60％的教師表示不喜歡教師這一職業(yè)；
近90％的教師表示有壓力；
近40％的教師心理健康狀況不好；
近90％的教師存在一定的工作倦怠等等
2.職校教師存在的心理問題的主要表現(xiàn)：
◎ 在教育工作中，說話的節(jié)奏變慢、喉嚨易嘶啞、情緒充滿了憂郁或自衛(wèi)性，一句話總是重復說，口頭語“啊”非常的多。
◎ 在教育活動中反應遲鈍、沒有熱情、對學生出現(xiàn)好的成績表現(xiàn)冷漠。
◎ 當學校提出教育要求時，教師情緒緊張、不安、擔驚受怕、有的就易怒、易燥、發(fā)牢騷、動輒會責怪學生和遷怒于同事。
◎ 有的教師神經(jīng)高度興奮、周日的晚上會失眠、食欲不振、女性教師生理不順、有時出虛汗。
◎ 有的教師神經(jīng)過敏，總是自言自語或沉默不語，對教學工作產(chǎn)生厭倦感、無力感、無可奈何感，當在校園里時，易多愁善感、出了校門心花怒放，感到格外的愉快。
◎ 甚至有的教師在外面看見穿著和校服相似的人，都會回避，與學生年齡一樣大的人，都不愿意交流。
教師的身心疲憊，對學生的觀察、教育能力就會在無形中降低，對他們的心理援助、管理指導等精神維持能量又會隨之變得低下，出現(xiàn)教育、教學方法的不靈活或失�，F(xiàn)象。教師的心理問題又會影響到學生，使教育出現(xiàn)惡性循環(huán)。
3.影響職校教師心理健康的原因：
影響職校教師心理健康狀態(tài)的直接原因是過重的內(nèi)外壓力。
內(nèi)壓：是指來自學校內(nèi)部的壓力
雖然職校教師的教學成績相對重點校的壓力小些，但他們的教育管理工作也是非常沉重的。組織這些沒有良好學習習慣的雙差生上課，是非常困難的。學校要求教師打鈴必須到教室、課堂教學不能出現(xiàn)亂課，甚至不能有學生趴著上課，對此有專門的教師進行檢查。每一次檢查結(jié)果都要與獎金、甚至聘任掛鉤。班主任每天要承擔大量的教學任務外，還要協(xié)助學校完成教育管理工作。管理好學生，盡量不讓學校從劣等生的行為中扣分，否則班主任工作就不達標。學校每月28日進行一次全面考核，每次都關(guān)系到老師的經(jīng)濟問題，錢囊不鼓的老師都會感到壓力。
在教師與眾差生之間進行大量的教育工作中，學校會以師德、責任、規(guī)范、形象等要求著教師，有著良好素養(yǎng)的教師只能默默忍受著來自各方面的傷害，心理不能釋放，心理健康嚴重受損，這方面要比重點校嚴重得多。
外壓：是指來自家長和社會的壓力
人們常說——孩子是家長的一面鏡子。職校學生的家長不會理解學校管理的艱辛。他們認為：“我已經(jīng)交了學費了，我們花錢買教育，我們就是上帝，孩子交給學校，你們老師就要管理好”。強調(diào)老師的責任，忽略了家長的責任。出現(xiàn)問題不僅不配和學校，甚至拒絕與老師溝通。學校處分那些行為不端的學生時，家長就會指責、謾罵老師，甚至威脅老師。
社會對教師的關(guān)注程度尚未提高，教師的社會地位和經(jīng)濟地位低，福利待遇和工作環(huán)境差，工作量大，工作責任重，工作競爭強，社會期望值高，維護教師心理健康的措施和方法也不完善，這些因素的結(jié)合，使教師的心理壓力越積越重，最終導致教師心理問題日益復雜化。
4.教師心理健康的標準
所謂教師的心理健康是指教師在內(nèi)外環(huán)境允許的條件下，所保持的最佳心理狀態(tài)。
職校教師的心理健康的標準：
�、庞淇斓亟邮茏约旱穆殬I(yè)角色。
有的職校教師認為，他培養(yǎng)了一些雖然學習成績不理想但工作業(yè)績不錯的學生，也值得驕傲。這一部分教師對自己的角色形成正確的認識，并接納它，喜歡它，教師才能真正地做好教育工作。
⑵積極樂觀的情緒狀態(tài)。
教師的情緒狀態(tài)是否穩(wěn)定，是否積極、樂觀，將直接影響教師的心理和行為方式，從而影響教育教學工作。另一方面教師遇到困難時，應能控制自己的情緒反應，保持鎮(zhèn)靜，能忍耐挫折和困難的考驗。
�、仟殑�(chuàng)性地開展教育教學活動。
心理健康的教師能在教育教學工作中獨立進行一定的創(chuàng)造性活動。例如：在組織學生的課外活動時，提出具有一定創(chuàng)造性的活動主題，讓學生在活動中懂得做人的道理，培養(yǎng)良好的品德；在教學過程中，根據(jù)教學經(jīng)驗創(chuàng)造出一些有效的學習專業(yè)課的方法，并交給學生，讓學生掌握一技之能。
�、攘己玫娜穗H關(guān)系。
人際關(guān)系是指教師與學生、教師與教師、教師與學校、教師與家長等的相互關(guān)系。一個心理發(fā)展健康的教師，必須能融洽地協(xié)調(diào)好這四種人際關(guān)系。尤其是職校的教師，更要處理好與家長、與學生各方面的關(guān)系，是做好教育管理工作的前提。
⑸積極適應和改造教育環(huán)境。
教師的教育環(huán)境是不斷改動和變化的，學生的生源是越來越差，那么就要學會處理不斷出現(xiàn)的新問題，和大家一起探討新的教育對策和方法，積極適應和改造不良的教育教學環(huán)境，不被環(huán)境所左右。
有的職校教師在挫折和需要面前，能夠有效地進行心理調(diào)適，從而達到心理平衡，使自己的心理健康發(fā)展。但也有部分教師不能很好地適應，或者未能采用適當?shù)姆椒ㄕ{(diào)節(jié)自己的心理沖突，導致出現(xiàn)情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，易激動；與學生的關(guān)系緊張，無法開展教學工作；與同事的關(guān)系不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)回避的態(tài)度等；產(chǎn)生了不同程度的厭惡工作情緒，不同程度的心理問題和心理障礙。而教師因其工作性質(zhì)的特殊性，作為學生心目中的重要人物，是學生言行舉止的榜樣。因此，如果教師心理健康有問題，那么他們的勞動對象——學生就是他們心理健康問題的直接受害者。關(guān)注教師的心理健康，注重對教師心理健康的維護，也是學校、社會的重要任務。
三.職校解決教師心理健康問題的途徑：
天津《今晚報》2006年1月18日報道：“出席市十四屆人大四次會議的魏錫林等代表和參加天津市政協(xié)十一屆四次會議的楊金元委員，分別向兩會提交議案、建議，指出在全面實施素質(zhì)教育的同時，要關(guān)心教師群體的心理健康，切實減輕中小學教師過重的壓力�！�
魏錫林等代表向大會提交了關(guān)于盡快制定《天津市保護教師身心健康條例》的議案。楊金元委員指出，目前教師群體中普遍存在壓力過大的問題，部分教師正在遭受心理問題的困擾。
由于職校教育教學工作中出現(xiàn)的問題，導致教師長期的緊張、憂慮、擔驚受怕，難于集中精神，造成不良情緒，使教師的工作效率下降，學校出現(xiàn)了幾起教師與學生沖突事件，學校管理者為解決這些問題，調(diào)動教師的積極性，逐步解決教師心理健康問題，采取了以下幾種途徑：
1.領導者正確看待和諒解出現(xiàn)教育問題的教師
職校教師在管理學生的過程中，不管有多么的辛苦，還是兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、任勞任怨的，這就避免不了和學生發(fā)生矛盾和沖突，教師有時情緒不能控制，不能預見自己行為的后果，理解力和意志力明顯下降，說話過頭，甚至做出十分荒謬的事。學校領導者都站在教師的立場上，理解和體諒教師，往往不急于批評、斥責，他們要弄清事實的真相，幫助這些教師解決問題，使教師從困惑中解脫出來，有助于受挫教師緩解不良情緒，緩解壓力。同時領導用適當?shù)姆椒▽處熯M行說服、批評。對于非原則問題，領導諒解、容忍。因為領導認識到處于心理挫折狀態(tài)下的教師是一個需要幫助的人，教師遇到問題時的行為是一種情緒性的非理智的反應。
2.開展心理咨詢
心理咨詢是排解個人煩惱、提高個體獨立處理問題能力的一種有效的方式。職校領導專門委派教師進行心理知識的學習，讓心理專業(yè)教師對心理出現(xiàn)問題的教師進行個別交談，啟發(fā)教師多角度地思考問題，出主意，提希望，幫助教師解除煩惱，擺脫矛盾，穩(wěn)定情緒，獨立地處理各種沖突和困難。
3.思想教育
教師出現(xiàn)不良情緒是主觀感受，與人的主觀狀態(tài)有重要的關(guān)系。職校領導對這些教師除加強思想教育外，還要幫助教師樹立正確的價值觀和世界觀。同時幫助教師分析原因，教育他們放棄不正確的動機和不切實際的目標，幫助他們了解事情的真相，修訂正確的目標，調(diào)整力量，制定具體措施，引導他們以積極的態(tài)度對待人生，對待工作，對待學生，樂觀向上，培養(yǎng)良好的精神面貌。
4.改善環(huán)境
職校的領導們盡可能地給教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在管理方式、人際關(guān)系、工作安排等方面考慮到教師的感受和反應，在可能的范圍內(nèi)，盡量為個人解決困難。如解決子女上學問題、老人的護理問題等。
5.營造良好的群體心理氣氛
在實際生活中，出現(xiàn)心理問題的教師，他們的情緒除與領導者的關(guān)心幫助有關(guān)外，還與群體的心理氣氛有關(guān)。職校領導努力營造一個充滿關(guān)心、友愛氣氛的群體，讓教師在這樣的群體中互相化解心中的不暢，使教師不良的情緒得到宣泄，以輕松、愉快的心態(tài)，投入到教育教學工作中去。
四.出現(xiàn)心理健康問題的教師自我調(diào)節(jié)
“人生逆境十有八九”、“酸甜苦辣咸——甜只占一分”，在生活中人人都會遇到各種各樣的問題。遇到問題時可以求助他人，但最終還是要自己面對，因此學會掌握調(diào)節(jié)是必要的。
1.宣泄情緒
人應該控制自己的情緒，但不應該無限制地壓抑情緒。遇到教育問題后的情緒應該得到適當?shù)男�。壓抑會導致疾病。宣泄情緒的一般方法是主動與可信任的他人，如朋友、親人交談，傾吐心中的積悶。當把痛苦全部倒出來以后心情就會平靜一些。切忌遷怒于人，不正當?shù)陌l(fā)泄會導致不良后果。
2.注意轉(zhuǎn)移
心情不好時，可以看看電影，聽聽音樂，通過轉(zhuǎn)移注意，讓快樂的情緒淹沒憂郁，使消極的情緒逐步消退。從事體育和其他活動也是轉(zhuǎn)移注意的最好方法，如徒步走一段路，騎自行車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)等。積極工作著的肌肉產(chǎn)生刺激傳入大腦的沖擊力是很強的，足以橫掃一切，把人從其精神羈絆中解放出來。切忌呆在家里，坐在沙發(fā)上，一個人悶頭體驗不良情緒。
3.原諒自己，恢復自尊
出現(xiàn)問題總有自己方面的原因，要敢于正視現(xiàn)實。自己犯了錯誤，造成了煩惱，首先要坦白地承認，然后，把內(nèi)疚和失敗扔到腦后。只有徹底擺脫失敗，才能恢復自尊。堅信失敗已成過去，成功就在前頭，用新的熱情和經(jīng)歷去充實自己的生活。
4.把問題當成經(jīng)驗，變成動力
一帆風順的人是沒有的，都要在人生的進程中遇到各種各樣的問題。出現(xiàn)問題，不要灰心喪氣、悲觀失望，產(chǎn)生不良情緒。應當看到問題中有好的一面，它會給我們帶來經(jīng)驗、知識、才干、能力、風度、氣魄，使我們分析問題、解決問題的能力提高，增強我們的才干，從而不斷地成熟起來。
每個人能力的提高是在學習和鍛煉中獲得的。如果出現(xiàn)問題，就逃避，就產(chǎn)生不良情緒，就會失去解決問題的能力，就不會有發(fā)展了。
不論怎么講，社會上尊重教師的人要多過看輕教師的人，大多數(shù)還是尊重教師的。教師的尊重的確是別人給的，但更多的是自己爭取到的。不管別人怎么說，你首先要問問自己，所謂的“為人師表”你是否真的做到了嗎？或者有些學校對教師的要求苛刻了一點，大家都是成年人，受不了這樣的約束，但是，如果教師不從自己做起，學生、家長怎么會服氣？學校的聲譽從何而來？教師，就是要嚴于律己、以身作則，這樣的教師才是好教師，這樣的教師才能帶出好的班級體�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，自己的生活、工作受到點限制沒有什么不好，不論是對自己還是對他人，教師傳授知識過程的辛苦是不言而喻的，但也是一個快樂的過程。首先，你有了很多的聽眾，通過你的講授，學生們每天都在成長，并且學到了新的知識；送走了一批又一批的學生，幾年后，你或許可以驕傲的說某某公司的經(jīng)理是我的學生。
所以，讓我們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)驕傲吧，快樂吧！忘掉煩惱，讓自己有一個快樂的心情，全身心地投入到教育教學工作中去。
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