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試析中學德育中的語言藝術
試析中學德育中的語言藝術鄢國平
通過多年的實踐和觀察我們發(fā)現(xiàn)，許多班主任、教師在德育教學過程中，由于不注意語言藝術而導致教育效果不盡人意，有時甚至會出現(xiàn)事與愿違的結果。良好的語言交流能造成和諧的德育工作環(huán)境，那么，如何達成這種和諧的教育環(huán)境呢？筆者認為，要保證教育教學中師師、師生和諧相處的質量，教師首先得掌握交際語言藝術，正確而巧妙地使用交際語言。
一、班主任與任課教師的交流藝術
從某種程度上說，班主任是一個班教與學的組織者和管理者。如果班主任能夠處理好與任課教師的關系，不斷加強交流和合作，不僅有利于班級管理，而且有利于各科教學水平的提高，從而形成一個團結、合作、進取、拼搏的班集體。如果班主任不能或忽視了協(xié)調與任課教師的關系，不能與他們溝通與合作，就不能形成合力，既不利于班級管理，也不利于教學相長氛圍的形成。
1．信任的語言形成強大的合力
信任是架起人與人心靈溝通的橋梁。身為班主任，首先要信任其他任課教師，在學生面前樹立他們的威信，當面尊重他們，背后贊揚他們，有困難時幫助他們。如此，任課教師才可能以高度的責任感和強烈的事業(yè)心投人工作，熱愛這個班級，熱愛學生。這個小集體才會形成強大的合力，才會戰(zhàn)無不勝，無堅不摧。尤其對于青年教師，班主任更要相信他們，經常鼓勵他們。
具體而言，對青年教師的信任可以多用這樣的語言，如“我真幸運與你們這些年輕教師共事。你們有朝氣，有于勁，有魄力；知識豐富，思維敏捷；與學生關系融洽，有一種天然的親近感”。這種稱贊、鼓勵性的語言，會讓年輕教師信心大增。又比如說“你就大膽放心工作。如果有失誤，責任主要在我”。這種敢于承擔責任的語言，可以消除青年教師“干不好”的顧慮。(教學論文 325224.com)還有如“成績是干出來的”“初生牛犢不怕虎”等激勵性語言，可以讓青年教師樹立雄心壯志，在教學上學會長計劃、短安排。如果青年教師暫時失利，比如學生的某次考試成績沒有提高，和其他班比較有差距，班主任也千萬不要埋怨，可以說：“暫時的失利不要緊，我相信最后的勝利，必然屬于我們�！鳖愃七@種安慰性的語言可以讓青年教師自勉自勵，自警自強。
2．自責的語言產生強大的動力
任何人在工作中都難免出現(xiàn)挫折，如學生考試成績偶然下滑，班級紀律狀況暫時失控，個別學生調皮搗蛋引起任課教師的課堂效率低下等等。當這些不愉快的事情發(fā)生以后，作為班主任，應該首先自我檢討，在任課教師面前多承擔責任。這些情況的發(fā)生其實是由多方面原因造成的，但任課教師往往會被班主任勇于承擔責任的大度真誠所感動，同時體會并認識到班主任辛勤工作的不易，繼而可能會幫助班主任一起想辦法，共同渡過難關，解決教學與管理中存在的問題，從而使班集體產生強大的凝聚力。班主任在任課教師工作出現(xiàn)困境時可以使用這樣的語言：“我是班主任，出了這些問題，我負主要責任�！奔热话嘀魅味歼@樣自責，那么任課教師自然不能不從自身教學上查找問題，反思自己的工作思路，不斷改變和完善自己工作的方式方法。又如：“聽了大家一席話，我長了不少知識。我會更加努力工作，加大管理力度�！边@種讓大家放心、自己會努力工作的激勵話語，也會讓任課教師變被動為主動。
必須強調的是，班主任切忌使用如“××老師，你這科怎么考這么差！”“班級成績上不去，關鍵是××科太差了！”等等有害合作交流、有損任課教師尊嚴、有傷任課教師自尊的語言。
二、教師與學生交流的語言藝術
我們每個人都會對自己成長道路上的某個教師印象深刻，隨著時間的推移，你也許已經忘記了這個老師的名字、長相，但你卻一直難忘這個老師的語言，或許僅僅是某一句話。也許因為教師不經意的一句話，就會改變某個學生的命運，要么讓學生積極向上自立自強，努力攀登人生的高峰；要么使學生消極悲觀，看不到前進的方向。因此教師應該有意識地提高自己與學生交流的語言藝術。
1．正確使用評價語言
表揚和批評是評價的兩種方式。表揚是一種肯定性評價，是一種正強化。表揚能使學生體驗成功的喜悅，增強自尊心、責任感和榮譽感，激勵他們向著新的目標邁進。根據(jù)學生的心理發(fā)展的需要，教師要多用表揚，并且要善用表揚。
表揚的語言藝術。如一個嚴冬的早晨，有一位平時成績較差的學生獨自把教室打掃干凈了，張老師把這位學生拉上講臺，并舉起他凍的又紅又腫的雙手，對全班學生充滿激情地說：“請大家看看這雙手，手背上的血跡是凍裂的傷口。想一想，如果把這雙手放入冰涼刺骨的水中是什么滋味。請大家再看看我們干凈整潔的教室，今天為我們?yōu)⑺�、掃地的同學付出了怎樣艱辛的勞動。”教室里響起了同學們的陣陣掌聲。真誠的贊美，使這位學生激動地臉色緋紅。
批評的語言藝術。批評是一種否定性評價，是一種負強化。批評不是為了懲罰學生，而是為了使他們不再犯錯，因而批評比表揚更重要。但怎樣才能使批評產生正面的功效呢？教師不妨在學生回答問題錯誤時這樣說：“你的思路是什么？你是怎么想的？”學生便可能在解說思路的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題并及時修正。還可以這樣說：“你再仔細想想？”但千萬不能說：“像你這榆木腦瓜，老師對你講簡直是對牛彈琴�！彼^良言一句三冬暖，惡語一聲六月寒。教師對學生即使批評也應該少點訓斥，多點指導。在批評時最好對事不對人，盡量旁敲側擊，敲山震虎。不同的批評語言產生的效果是不盡相同的。
2．靈活運用課外交流語言
師生的課外交流是課堂交流的延伸。在辦公室、教室走廊、林間小徑甚至回家路上，師生間互相問候的話語、微笑的神態(tài)、愜意的談話，都是一種情感的流露交融。師生關系的融洽、和諧，不僅有利于師生間心靈的溝通，也有利于教師教學水平的提高。即使是短短的課間十分鐘，教師也可以用溫馨的語言，輕輕撫慰學生身心的疲憊。
說服性語言。說服就是要講道理、擺事實，讓學生心悅誠服。談話時要圍繞一個主題，解決一個主要問題，不可漫無邊際、主次不分，這樣往往耗時勞神，還難有明顯效果。與表現(xiàn)較差的學生談話時要循循善誘、以理服人；要尊重學生，不可因為無第三者在場而說話隨便，從而造成師生情緒對立。
升人高一不到半年的吳剛同學，在期中考試后的一段時間精神不振，思想動搖。這一天他終于鼓起勇氣找到平時經常鼓勵他的班主任王老師滿懷期待地問：“王老師，您有時間嗎？我想跟你談談�！蓖趵蠋熋Ψ畔率种械墓ぷ鳎瑹崆榈卣f：“想談談，很好啊。你想說什么？坐下說吧�！薄拔蚁胂鹊綇V東打工，以后再上學�！薄盀槭裁�？”“因為這次期中考試考砸了，近期成績也有所下降。”問清原委以后，王老師對吳剛同學這樣說道：“你敢于找老師談心，說明你信任老師，有勇氣克服困難；你想先打工后上學，說明上學在你心中一直是最重要的。人生能有幾回搏，此時不搏更待何時！即使你去打工，也需要有豐富的知識，需要有吃苦耐勞的精神，否則，是什么事也干不成的。至于考試成績下滑，是由多種原因造成的，你應該在學習方法、效率上找原因，而不應該采取逃避的辦法，你說是嗎？”吳剛同學點了點頭，重新鼓起了學習的勇氣。在這次個別談話中，王老師最成功的地方是抓住問題的關鍵——勇氣來談，進亦勇氣，退亦勇氣，以此為突破口，才使吳剛同學心服口服。
疏導性語言�！笆琛本褪且炎枞�?yōu)轫槙�，“導”就是要在學生不知該怎樣做的時候，給予引導并指明方向。在現(xiàn)實生活中，青少年學生會受到各種因素的影響，他們既有許多良好的表現(xiàn)，也有一些不正確的思想和行為。這就要求教師善于把握他們的思想脈搏，分析其思想動機，了解他們的想法和愿望，并根據(jù)他們的接受能力積極引導，用巧妙的教育語言，使他們接受指點和規(guī)勸，激發(fā)他們內在的精神力量克服自己的缺點。
鼓勵性語言。威廉·詹姆斯說：“人性最深刻的原則，就是懇求別人加以賞識�！本驼诔砷L的學生而言，我們更應該鼓勵他們，給他們以信心、勇氣和力量。通過個別談話，采取如“你在××方面進步不小，堅持下去必有更大的收獲”“暫時的失敗并不等于永遠的失敗”“繼續(xù)努力吧，××大學正在向你招手”等等的語言，對學生無疑于是雪中送炭，能幫助他們在沮喪時重新鼓起勇氣。
三、班主任與學生家長交流的語言藝術
學校教育、家庭教育、社會教育是緊密聯(lián)系，互相影響并相互制約的。教師要進一步提高學生的素質，培養(yǎng)學生健全的人格，離不開學生家長的理解、支持和信任。無論是班主任還是任課教師，都應該和學生家長進行必要的溝通和交流。如果教師能使用正確的語言，選用有效的交流方式，就能增加彼此的信任，在教育孩子問題的認識上達成一致，形成合力，從而達到有效教育學生的目的。
1．鼓動性語言，使家長更加關心子女的教育
有一位高一班主任在開學初的一次家長會上講過這樣一段話：“各位家長，你們好！非常感謝你們能在百忙之中抽空參加這個會議。你們將自己的孩子交給我們，說明你們對我們學校的信任，更說明你們有遠見卓識，也有迫切希望自己孩子成才的愿望。你們今天親自參加這個會議，充分證明了你們非常關心自己的孩子。如果你們能夠在三年的時間內，排除一切干擾，始終如一地像今天這樣關心孩子，充分信任我們的學校，我相信，經過我們共同努力，互相配合，三年后的今天，你們的愿望一定會實現(xiàn)，也一定能實現(xiàn)的！”良好的開頭是成功的一半。這樣的語言可以會讓家長信心大增，使家長增添更多的責任感。這樣的語言表達，為今后教育工作的開展奠定了良好的感情基礎。
2．肯定性語言，讓家長增強對學生的信心
任何學生都有他的優(yōu)點和缺點。教師千萬不要因為學生某一方面較差而否定學生全部的努力，更不能因為學生成績差而用極端的語言鄙視嘲諷學生。尤其在與家長交流時，如果只講學生的缺點，不要說學生，就是家長也會喪失信心。學生在某一方面的閃光和進步，都應成為教師的聚光點、興奮點。肯定的范圍既包括學生的到校、聽課、文體活動、打掃衛(wèi)生等常規(guī)活動，也包括師生關系、同學關系、生活習慣等，當然還有作業(yè)完成情況，甚至做作業(yè)的態(tài)度以及字跡的工整都可以成為我們肯定學生的因素。如：“你們的孩子在××方面表現(xiàn)非常不錯，這與你們家長的教育是分不開的�！薄啊痢镣瑢W在xx方面比以前要進步多了，希望你們要多鼓勵。”“你們的孩子在××方面很有天賦，希望你們多在這方面下功夫�！钡鹊取＝處煹倪@種肯定性、表揚性語言能給予家長信心，更能給予學生動力，使學生更快更好地成長。
3．建議性語言，讓家長明確教育孩子的正確方法
每個孩子在家長眼里都是最可愛的。尤其現(xiàn)在的學生大都是獨生子女，家長對他們大都比較寵愛，有些家長甚至盲目寵溺。如果教師的講話切中要害，言語得當，相信可以使家長認真反思自己，改進自己的教育方法。
為了保證家長會開得成功，教師事先應該“精心備會”，語言精煉，突出主題。不要漫無邊際瞎扯，更不要信口開河，要在加強和家長信息的溝通、找準共振點上下功夫。教師的語言應平和公允，始終要注意平等對待每一位家長和學生，不要厚此薄彼。要多用肯定性語言，即使指出存在的問題，也不要點名批評和變相點名批評，損害學生及家長的自尊心。
4．在語言中蘊涵真摯的情感
藝術的靈魂是情感，沒有情感就沒有藝術。教師在交談中應把學生家長當成自己教育工作中的朋友，真誠相待，平易近人。如“您對孩子的教育花費了巨大的心血，您的孩子在某些方面有特長，您是怎樣教育的？”“您的孩子近期表現(xiàn)不是很好，近期您是不是工作太忙，忽視了對孩子的教育？”千萬不要因為自己是教師而“居高臨下”，說什么“你應該好好管教你的孩子！”或“我可沒辦法教好你的孩子，你干脆把孩子領回家！”之類不負責任的話。這種“命令式”“推卸責任式”的語言，會引起學生家長反感，傷害學生家長的感情，達不到交流的目的。
�。ㄗ髡撸何錆h大學附屬中學教師湖北武漢430072）
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