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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人的成敗關(guān)鍵
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人的成敗關(guān)鍵 職業(yè)經(jīng)理人和員工之間如果存在勾通障礙的現(xiàn)象,在激烈的市場競爭中是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)榻?jīng)理人和員工無法達(dá)成共識,將使公司的決策執(zhí)行效果大打折扣。所以,作為職業(yè)經(jīng)理人必須胸懷坦蕩,勇于接納不同的意見、批評。首先,要客觀的認(rèn)識自己。不能主觀的認(rèn)為和員工的勾通沒有問題,因?yàn)槭遣皇巧朴诠赐ㄈQ于接受訊息的員工來認(rèn)定。總認(rèn)為自己的訊息傳遞下去沒問題,就已經(jīng)出現(xiàn)問題了。要么是根本沒有征詢員工的意見;或者不重視員工的意見;可能你不允許反對意見;這些都是勾通障礙。
專業(yè)經(jīng)理人了解勾通障礙的原因后,必須謀求改善,誠心的吸取員工的意見。這并不會影響員工對你的贊賞。不管用哪種方式,員工們都有不同的回應(yīng),必須謹(jǐn)慎評估所得的訊息后,再采取適當(dāng)?shù)拇胧。員工們都有自己獨(dú)到的領(lǐng)域,專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)讓員工發(fā)揮所長,不要介入屬下的工作,而應(yīng)站在團(tuán)隊(duì)合作的立場,這樣才能發(fā)揮優(yōu)勢。
專業(yè)經(jīng)理人必須遵循商業(yè)道德,商業(yè)道德的主要內(nèi)容是以下幾個(gè)方面:
一.捍衛(wèi)公司所定的道德規(guī)范;
二.強(qiáng)化公司在業(yè)界的形象和聲譽(yù);
三.維持公司的道德責(zé)任感,以誠信為原則;
四.永遠(yuǎn)以客戶的需求為第一考慮;
五.確實(shí)掌握生產(chǎn)和服務(wù)成本,獲取合理利潤;
六.確保安全性和效率;
七.不要做違法和不道德的行為;
其次,要確立經(jīng)營理念。不管公司的經(jīng)營理念是什么,在讓員工了解并確立后,職業(yè)經(jīng)理人要以身作則,激發(fā)員工的自尊心與成就感,以達(dá)到目的。在日常運(yùn)作中,經(jīng)理人下達(dá)的指令有時(shí)會得不到回應(yīng),此時(shí),職業(yè)經(jīng)理人要有耐心深入了解,然后作出相應(yīng)的措施。
另外,專業(yè)經(jīng)理人要樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有些經(jīng)理人被處理事件和日常公務(wù)搞得分身乏術(shù);但是也有些經(jīng)理人在忙碌之余還能到處巡視。如果一位經(jīng)理一天到晚只能在辦公室內(nèi),那將是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
為了克服與外界隔離的問題,經(jīng)理人可以采用“走動式管理”模式。這種模式除了可以協(xié)助經(jīng)理人事先解決公司隱藏的問題外,還可以讓經(jīng)理人發(fā)覺員工工作進(jìn)度落后的原因。“走動式管理”可以讓經(jīng)理人了解以下內(nèi)容:
工作內(nèi)容超越員工的能力;
員工可能缺乏訓(xùn)練;
員工的工作可能超負(fù)荷;
經(jīng)理人可能沒放手,讓員工全力以赴;
經(jīng)理人也必須對自己所做的決策負(fù)完全責(zé)任。在你的職責(zé)范圍內(nèi),小至員工加薪,大到經(jīng)營決策,都要負(fù)全責(zé)。此外,經(jīng)理人還要知人善任,尋找適當(dāng)?shù)娜瞬艁韽浹a(bǔ)自己不足的領(lǐng)域,才能達(dá)到互補(bǔ)的效果,也能得到員工的敬重。
專業(yè)經(jīng)理人能夠在公開場合肯定員工的能力,對提高員工的工作效率和士氣,是非常重要的事情,這樣的公司,員工忠心耿耿,公司的營運(yùn)必將非常成功。
作者:不詳
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