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供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)市場分析
企業(yè)之間的競爭正日趨演變?yōu)楣⿷?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的角逐，SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)也正在企業(yè)用戶中形成廣闊的市場。目前國內(nèi)SCM建設(shè)情況如何？哪些企業(yè)正在實(shí)踐SCM？國內(nèi)用戶在建設(shè)SCM系統(tǒng)中存在什么問題？他們?nèi)绾慰创齋CM廠商？本期采訪了宛西制藥、新華制藥、長空機(jī)械、安徽叉車機(jī)械廠、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、四川華西德頓塑料管道工程有限公司、王府百貨集團(tuán)、上海光明乳業(yè)股份有限公司等涉及制造、制藥、煙草、商業(yè)等SCM重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)的30家企業(yè)單位的信息主管。實(shí)踐者不多，但市場正在啟動
調(diào)查顯示，目前真正建設(shè)了完整的SCM系統(tǒng)的企業(yè)并不多，只有上海光明乳業(yè)股份有限公司、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)等少數(shù)企業(yè)已經(jīng)建設(shè)或正在嘗試。上海光明乳業(yè)股份有限公司選擇了上海博科的SCM產(chǎn)品，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)則與中科院合作開發(fā)。
但近60%的被采訪企業(yè)如宛西制藥、新華制藥、長空機(jī)械、安徽叉車機(jī)械廠、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團(tuán)等都表示對SCM比較感興趣或正在建設(shè)日程上。新華制藥信息主管賓深竣的看法頗有代表性，他表示：“SCM系統(tǒng)是加強(qiáng)企業(yè)的市場反應(yīng)速度、提升競爭力的支持平臺。隨著企業(yè)ERP的實(shí)施，SCM將是企業(yè)信息化的下一個(gè)重要考慮�！背酥猓渌徊稍L企業(yè)則表示，由于信息化基礎(chǔ)比較薄弱，目前還沒有SCM需求。
總之，SCM市場在國內(nèi)仍處于啟動期。隨著越來越多的企業(yè)走出國門參與國際市場競爭，全球市場競爭趨勢已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。而供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭優(yōu)勢主要取決于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力和核心能力的競爭，國內(nèi)制造和流通企業(yè)迫切需要運(yùn)用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)、庫存、日常交易的管理規(guī)范化、精確化，加強(qiáng)企業(yè)成本控制，提高企業(yè)運(yùn)營效率。所以，對成本控制和價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行的研究已經(jīng)推動企業(yè)，特別是制造商、運(yùn)輸公司，轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理解決方案以便取得盈利的結(jié)果并在競爭更加激烈的領(lǐng)域中鞏固商業(yè)關(guān)系。SCM系統(tǒng)正在為越來越多的企業(yè)所采用，其中大中型企業(yè)成為市場需求主體。尤其是，隨著不少企業(yè)嘗試實(shí)施并應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)必將繼續(xù)向上、下游擴(kuò)展，因此SCM必將是企業(yè)信息化的下一個(gè)重點(diǎn)方向。
注重整體解決方案
用戶在建設(shè)SCM系統(tǒng)中會遇到什么難題？40%的被采訪者表示，如何選擇合適的解決方案會是一個(gè)比較大的難題。長空機(jī)械信息主管王軍的解釋是，由于企業(yè)內(nèi)部一般沒有足夠?qū)I(yè)的技術(shù)人員，因此，難以自行評斷個(gè)別解決方案的利弊與適用性。
他們選擇SCM廠商的標(biāo)準(zhǔn)是什么？調(diào)查顯示，目前被采訪企業(yè)在選擇SCM軟件時(shí)更加務(wù)實(shí)，他們希望通過供應(yīng)鏈管理適應(yīng)復(fù)雜、變動的競爭環(huán)境，從而為企業(yè)提供及時(shí)的決策信息，進(jìn)而提升流程效率、降低生產(chǎn)成本，因此，能否提供一整套解決方案正是選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)。其中，SCM軟件中所包含的管理思想，以及管理模式的可延伸性(隨企業(yè)業(yè)務(wù)或規(guī)模擴(kuò)展, 是否可以繼續(xù)支持)又是重中之重。對此，江蘇春蘭集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心主任邵伯余表示：“事實(shí)上，信息技術(shù)應(yīng)用的好壞，最大的難點(diǎn)在于管理和業(yè)務(wù)流程兩方面。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，最大的障礙有時(shí)并不是來自于IT技術(shù)本身，而是來自于對自身管理問題的理解和對先進(jìn)管理思想的消化，來自于對業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。因此，建設(shè)SCM必須意識到這更是企業(yè)管理改革的一種手段。”
其次，被采訪者表示廠商的專業(yè)技術(shù)能力、在相關(guān)行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、隊(duì)伍的規(guī)模(對項(xiàng)目支持的穩(wěn)定性)等也是考察的重要標(biāo)準(zhǔn)。
另外，隨著用戶對SCM認(rèn)識的不斷成熟，對服務(wù)的需求也日趨多樣。除了傳統(tǒng)的支持、維護(hù)和實(shí)施之外，咨詢服務(wù)也成為一個(gè)新的需求。因此，用戶將會更加重視咨詢服務(wù)在系統(tǒng)實(shí)施中的地位，希望通過制定個(gè)性化的信息化方案，幫助自己進(jìn)行硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)方案的選型，信息化建議和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃以及項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)理等，進(jìn)而提高項(xiàng)目實(shí)施成功率，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
期待成熟的SCM產(chǎn)品
目前國內(nèi)SCM市場大概分成兩大陣營，高端大型企業(yè)被國外I2、SAP等廠商所占據(jù)；中低端企業(yè)則是國內(nèi)SCM廠商的客戶群。像聯(lián)想、華為等大企業(yè)采用的都是I2的產(chǎn)品，海爾采用的是SAP的APOSCM產(chǎn)品；而四川華西德頓塑料管道工程有限公司引入的是招商迪辰SCM管理系統(tǒng)，上海光明乳業(yè)股份有限公司等企業(yè)則選擇了上海博科的SCM產(chǎn)品。
被采訪者如何評價(jià)市場上的SCM產(chǎn)品？他們有什么看法和建議？調(diào)查顯示，大多數(shù)被采訪者一致表示，國外廠商SCM軟件產(chǎn)品成熟、性能優(yōu)越，但價(jià)格昂貴、實(shí)施難度大；國內(nèi)SCM軟件產(chǎn)品相對不太完善、功能不太齊全，但卻小巧靈活、使用方便、而且價(jià)格便宜。
另據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì)，我國SCM軟件企業(yè)通過CMM認(rèn)證的并不多，因而廠商的解決方案真正能使客戶的管理流程得到優(yōu)化的成功案例并不多。SCM軟件產(chǎn)品及市場的發(fā)展需要繼續(xù)完善。
隨著用戶認(rèn)識的深入，用戶對SCM系統(tǒng)提出了新的需求。首先是其涵蓋的功能將日益豐富，包括管理供應(yīng)商、原材料、庫存、渠道、價(jià)格體系、市場滲透、品牌宣傳等諸多方面的內(nèi)容。其次，要充分考慮與企業(yè)已有系統(tǒng)的集成整合。也就是，要根據(jù)企業(yè)的具體情況，將SCM與企業(yè)已經(jīng)有的IT系統(tǒng)結(jié)合起來，不僅要發(fā)揮已有系統(tǒng)的作用，還要使SCM系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
2003年國內(nèi)SCM（供應(yīng)鏈管理）市場現(xiàn)狀與趨勢分析
一、2003年SCM市場概況
賽迪顧問統(tǒng)計(jì)顯示，2003年第一季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.75億元，同比2002年第一季度增長11.3％，增幅一般。2003年第二季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.82億元，相對2002年第二季度，同比跌幅達(dá)10.6％。其中，高端SCM軟件受到“非典”因素影響，第二季度跌幅在20％以上；而低端的物流軟件市場日趨成熟、飽和。
總體說來，國內(nèi)SCM軟件的應(yīng)用環(huán)境還不成熟。目前SCM軟件的市場集中于大型企業(yè)、中小型企業(yè)，在政府及教育等行業(yè)沒有市場。其行業(yè)用戶主要集中在制造、流通、能源三個(gè)行業(yè)。SCM軟件市場的主要拉動力是企業(yè)針對物流方面所采用的管理模塊和一些第三方物流企業(yè)所采用的管理軟件。
二、未來5年國內(nèi)SCM軟件市場趨勢分析
賽迪顧問預(yù)測，今后5年里，中國SCM軟件市場將保持增長態(tài)勢，市場規(guī)模逐年遞增，到2007年將由現(xiàn)在的4.09億元翻一番，增加到9.54億元。但增長速度并不均勻，其中2003年增長最快，達(dá)到42.5%，從2004年起，
市場發(fā)展逐漸成熟，增長速度也逐年放緩，2005年開始，增長下降到不足10%。
大型企業(yè)仍將是市場的主體，但大企業(yè)市場份額將是先升后降。相反，中小型企業(yè)的市場在今后五年中將迎來一個(gè)快速增長的時(shí)期。制造、流通、能源在未來幾年里仍將是市場的主要部分，占據(jù)80%以上的份額。
隨著供應(yīng)鏈從供應(yīng)推動模式(面向庫存)發(fā)展到需求拉動模式(面向需求)，SCM產(chǎn)品今后將具備4大特點(diǎn)：實(shí)時(shí)的可視性(橫跨整個(gè)供應(yīng)鏈)、靈活性(供應(yīng)和來源的選擇)、響應(yīng)性(針對客戶需求多變和訂交貨周期縮短)以及快速的新產(chǎn)品上市(根據(jù)市場潮流和新型設(shè)計(jì))。
下一代的SCM系統(tǒng)將包括供應(yīng)鏈流程管理和事件管理能力。這可以使基于事件的實(shí)時(shí)信息，在企業(yè)內(nèi)逐步提交到適當(dāng)?shù)娜�，進(jìn)行有效的決策。產(chǎn)品具有更高的可視性和更易于訪問的實(shí)時(shí)信息，執(zhí)行決策的預(yù)見性也將大大提高。
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