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ｅｂＸＭＬ與ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)比較
１ 引言
隨著企業(yè)的競爭向供應(yīng)鏈間競爭發(fā)展，已有越來越多的企業(yè)將其管理視野從運用ＩＴ技術(shù)提升企業(yè)競爭力轉(zhuǎn)向構(gòu)建整個供應(yīng)鏈范圍的跨組織信息系統(tǒng)（Ｉｎｔｅｒ－Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ）。然而，由于供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍T多獨立企業(yè)面向特定市場機會的自愿組合（Ｃｈｒｉｓｔｏｐｈｅｒ，１９９２），企業(yè)的利益和興趣可能發(fā)生變化，特定的市場機會也會逐漸消失，導(dǎo)致供應(yīng)鏈具有內(nèi)生的不穩(wěn)定性，這也就決定了供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的構(gòu)建無法像傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)那樣加以規(guī)劃和實施。另一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展提供了構(gòu)建基于ｗｅｂ的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的可能，這種可能由于其所強調(diào)的系統(tǒng)柔性和靈活性而備受重視。目前，比較值得關(guān)注的兩種模式就是ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ。
２ ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式
ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ實際上都是一種電子商務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，所關(guān)注的都是通過規(guī)范的企業(yè)間業(yè)務(wù)流程和信息流程整合供應(yīng)鏈內(nèi)部各成員的運作。由于創(chuàng)始機構(gòu)和成員不同，目標(biāo)也有所區(qū)別。
２．１ ｅｂＸＭＬ簡介
ｅｂＸＭＬ（ｗｗｗ．ｅｂｘｍｌ．ｏｒｇ）是１９９９年由聯(lián)合國貿(mào)易促進(jìn)及電子商務(wù)中心（ＵＮ／ＣＥＦＡＣＴ）和美國結(jié)構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)高級組織（ＯＡＳＩＳ）開發(fā)的全球規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。ｅｂＸＭＬ的目的是開發(fā)一個以開放的ＸＭＬ標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，并逐步拓展出一個統(tǒng)一的全球性電子交易市場，使每個加入ｅｂＸＭＬ體系的成員企業(yè)能夠在一個所有成員相互兼容、安全和協(xié)調(diào)一致的環(huán)境下實現(xiàn)全球通用的電子商務(wù)信息交互，使得任何規(guī)模、任何行業(yè)的企業(yè)之間都能在世界的任何地方發(fā)現(xiàn)對方、協(xié)商成為業(yè)務(wù)伙伴并從事商務(wù)活動。
ｅｂＸＭＬ的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)盡可能使用了現(xiàn)存的標(biāo)準(zhǔn)，建立在ＥＤＩ經(jīng)驗之上，并利用了ＸＭＬ的靈活性和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的普及性，整個體系結(jié)構(gòu)是模塊式的。各個模塊按照一定的功能層次來實現(xiàn)整個ｅｂＸＭＬ職能：
（１）消息傳送（Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ）：ｅｂＸＭＬ消息使用 ＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｏｂｊｅｃｔ Ａｃｃｅｓｓ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ，簡單對象訪問協(xié)議）規(guī)范，定義信息封包方式，滿足安全的信息傳輸服務(wù)和商業(yè)需求；
（２）注冊表／知識庫（Ｒｅｇｉｓｔｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ）：注冊表（ｒｅｇｉｓｔｒｙ）包含行業(yè)流程、消息和用于定義貿(mào)易伙伴間交換數(shù)據(jù)的交易詞匯表。企業(yè)通過注冊表登記ＣＰＰ（ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ ｐｒｏｔｏｃｏｌ ｐｒｏｆｉｌｅ，協(xié)同作業(yè)協(xié)議），列出它們的電子商務(wù)服務(wù)能力供潛在的貿(mào)易伙伴檢索，也可以通過注冊表搜索合適的貿(mào)易伙伴。知識庫（ｒｅｐｏｓｉｔｏｒｙ）則是用于存儲這些內(nèi)容的；
（３）貿(mào)易伙伴草案和協(xié)定（Ｔｒａｄｉｎｇ Ｐａｒｔｎｅｒ Ｐｒｏｆｉｌｅ）：ｅｂＸＭＬ的另一處重要特征是，通過使用ＣＰＰ的文檔系統(tǒng)地描述企業(yè)能夠提供哪些電子商務(wù)服務(wù)。首先企業(yè)使用ＸＭＬ格式列出其所支持的行業(yè)、商務(wù)流程、消息和數(shù)據(jù)交換技術(shù)，然后使用ＣＰＰ將這些信息生成一個ＣＰＡ文件（ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ ｐｒｏｔｏｃｏｌ ａｇｒｅｅｍｅｎｔ，協(xié)同作業(yè)協(xié)議），自動提供協(xié)定；
（４）業(yè)務(wù)流程（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｓｃｈｅｍａ）：業(yè)務(wù)過程模型描述了合作伙伴間進(jìn)行合作的可互操作的業(yè)務(wù)過程，為了實現(xiàn)互操作性（即合作伙伴的ｅｂＸＭＬ應(yīng)用軟件能互相理解對方的業(yè)務(wù)過程），必須按照統(tǒng)一的模式來表示業(yè)務(wù)過程，該規(guī)范指明了這個統(tǒng)一的模式；
（５）核心組件（ｃｏｒｅ ｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ）：ｅｂＸＭＬ領(lǐng)先核心組件提供行業(yè)間的互操作性和商務(wù)性能，核心組件作用于單個的數(shù)據(jù)元素級別。核心組件識別商家最常使用和跨行業(yè)的數(shù)據(jù)項，給它們分配中立的名字和惟一的標(biāo)識符。通過核心組件，企業(yè)能夠?qū)⒁粋�行業(yè)的數(shù)據(jù)同另一個行業(yè)中相似的數(shù)據(jù)對應(yīng)起來，或從一個ＸＭＬ術(shù)語對應(yīng)到早先定義的ＥＤＩ交易。
２．２ ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ簡介
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ（ｗｗｗ．ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ．ｏｒｇ）是由全球四百多個頂尖企業(yè)包括電子原件制造商、信息技術(shù)及半導(dǎo)體制造商在１９９８年共同組成的非營利性的組織，致力于建立、應(yīng)用并提倡開放性的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ對通用的電子商務(wù)對話實行標(biāo)準(zhǔn)化，以Ｐａｒｔｎｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ（ＰＩＰ）的形式獲取行業(yè)最優(yōu)方法來處理業(yè)務(wù)流程，大大減少了啟動業(yè)務(wù)合作伙伴之間對話的準(zhǔn)備時間。
ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)包含以下三個核心部分：
（１）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ合作伙伴接口程序（ＰＩＰＳ）：定義了在供應(yīng)鏈合作伙伴間進(jìn)行特定業(yè)務(wù)活動是所必須遵循的相應(yīng)步驟。所謂的特定業(yè)務(wù)活動包括，采購定單管理、新產(chǎn)品信息的發(fā)布等。開發(fā)ＰＩＰＳ的目的在于通過規(guī)范兩個不同組織間的接口使在供應(yīng)鏈運作過程中的相關(guān)活動能夠得以順利流暢的進(jìn)行。此外ＰＩＰＳ還包括對于需要進(jìn)行傳遞和交換的業(yè)務(wù)相關(guān)文件格式和結(jié)構(gòu)的定義，以及相應(yīng)交互活動的實效性、安全性、授權(quán)和認(rèn)證的要求。
（２）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ實施架構(gòu)（ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ）：定義了在業(yè)務(wù)文檔交換中全部的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ業(yè)務(wù)消息格式，提供了對于授權(quán)、認(rèn)證、加密機密等應(yīng)用在信息格式方面的支持；同時具體規(guī)定了可選用的傳輸協(xié)議的范圍；另外，ＲＮＩＦ定義了為保證交際雙方在ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ架構(gòu)下進(jìn)行信息交換的可靠性所必須遵循的操作規(guī)范。
（３）ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ詞典：定義了合作伙伴接口程序?ＰＩＰＳ?使用說明以及相關(guān)業(yè)務(wù)文檔和應(yīng)用指南中需要使用到的屬性集合，可以細(xì)分為商務(wù)詞典和技術(shù)詞典兩部分。其中ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商務(wù)詞典中記錄了關(guān)于交易雙方基本業(yè)務(wù)活動中所涉及到的所有相關(guān)屬性的定義。這些屬性包括：業(yè)務(wù)屬性（例如，業(yè)務(wù)地址）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實體（例如，業(yè)務(wù)活動標(biāo)識）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實體（例如，企業(yè)賬號）等。需要注意的一點是，雖然不同行業(yè)在業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)處理方式上有很大的不同，但是所有行業(yè)的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)公用同一個ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商務(wù)詞典。而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ技術(shù)詞典則定義了在電子元件、信息技術(shù)和半導(dǎo)體制造行業(yè)供應(yīng)鏈中所涵蓋的所有產(chǎn)品、組件或設(shè)備以及服務(wù)的相關(guān)屬性。
２．３兩種模式的技術(shù)比較
從已有的文獻(xiàn)來看，由于ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ作為相當(dāng)有代表性和發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)引起業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，但目前重點主要集中于這兩種模式的技術(shù)性能方面的比較。其中比較有代表性的是Ｐｕｓｎｉｋ等人（Ｐｕｓｎｉｋ? ｅｔ． ａｌ．? ２００３）的研究，簡單結(jié)論如表１所示。
３ 兩種模式下供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特征分析
ｅｂＸＭＬ與ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ作為全球電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自然也就成為基于ｗｅｂ的供應(yīng)鏈系統(tǒng)所青睞的工具。毫無疑問，無論是哪種模式得以實施，都對促進(jìn)供應(yīng)鏈內(nèi)部各成員企業(yè)實現(xiàn)信息交流和信息共享，改善供應(yīng)鏈整體效率有極大作用。與此
同時，這兩種模式之間又有著相當(dāng)?shù)牟煌�，它所能最有效支持的供�?yīng)鏈結(jié)構(gòu)形態(tài)、在不同結(jié)構(gòu)下供應(yīng)鏈系統(tǒng)的實施要素以及可以獲得的效率提升都會有顯著差異。由于結(jié)構(gòu)因素決定了后續(xù)的系統(tǒng)實施和效率問題，所以先考察兩種模式下的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特征。
供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)一般可以分為組織結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和決策結(jié)構(gòu)（Ａｎａｎｄ ＆ Ｍｅｎｄｅｌｓｏｎ，１９９７）。其中供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)具有相對的穩(wěn)定和內(nèi)生特征，對于一般屬于從屬地位的中小型企業(yè)而言尤其如此。內(nèi)生的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)較少受到信息結(jié)構(gòu)和決策結(jié)構(gòu)的限制影響，同時也是對供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的構(gòu)建具有關(guān)鍵決定作用的結(jié)構(gòu)因素。信息結(jié)構(gòu)是直接決定供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的信息需求和實施構(gòu)架的重要因素，它受到組織結(jié)構(gòu)的限制，同時又影響了供應(yīng)鏈的決策結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，從較長時期來看，供應(yīng)鏈信息結(jié)構(gòu)也對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生反作用，即優(yōu)化的信息結(jié)構(gòu)有可能促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的演變，反之亦然。決策結(jié)構(gòu)則依賴于組織結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)，一般屬于供應(yīng)鏈管理中的操作層次，直接受供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的影響，對供應(yīng)鏈效率的影響一般弱于組織結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)。在此，我們研究兩種模式的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)下匹配的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)特征，而對其決策結(jié)構(gòu)不作深入分析。
比較ｅｂＸＭＬ與ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ可以發(fā)現(xiàn)，ｅｂＸＭＬ的首要目標(biāo)在于降低電子商務(wù)的進(jìn)入壁壘，簡化交易，尤其是與中小型企業(yè)（ＳＭＥ）以及發(fā)展中國家相關(guān)的交易（Ｆｉｎｇａｒ ＆ Ａｒｏｎｉｃａｒ? ２００１）。從ｅｂＸＭＬ的主要構(gòu)成模塊來看，注冊表模塊是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)步驟，通過注冊協(xié)同作業(yè)協(xié)議ＣＰＰ允許企業(yè)提供其基本電子商務(wù)能力以供潛在的貿(mào)易伙伴檢索，同時查詢適合的交易對象。換言之，在ｅｂＸＭＬ模式下，供應(yīng)鏈實際上是虛擬的，不穩(wěn)定的，企業(yè)面臨的是眾多在ｗｅｂ條件下可以提供類似服務(wù)的交易對象，并從中按照某種內(nèi)部原則選擇其中某一個，因而供應(yīng)鏈體現(xiàn)出較強的動態(tài)性，或者稱為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)更為合適。
與此同時，這種功能對于那些具有足夠行業(yè)影響和知名度的企業(yè)而言并不是重點，因為這些企業(yè)一般具有比較成熟穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，其需求重點在于通過供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)能夠改進(jìn)其信息結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)間信息傳遞和信息共享的效率。這種需求可以在ｅｂＸＭＬ的業(yè)務(wù)流程模塊與核心組件模塊能夠得到實現(xiàn)。然而ｅｂＸＭＬ所針對的主要是企業(yè)間的交易流程，這與大型企業(yè)所追求的跨企業(yè)流程全面整合要求尚有相當(dāng)差距，但能夠充分滿足中小型企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈整合過程中的首要目標(biāo)，即整合交易流程，實現(xiàn)交易信息的集成。因此，ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是眾多中小型企業(yè)的“松散耦合”。
更進(jìn)一步，如果將供應(yīng)鏈內(nèi)部的信息流分為與短期訂單相關(guān)的基本交易信息、與長期交易相關(guān)的歷史交易數(shù)據(jù)和庫存信息、與交易合作相關(guān)的供應(yīng)商生產(chǎn)計劃信息和銷售商銷售計劃信息、與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)與研發(fā)信息、以及與戰(zhàn)略整合相關(guān)的市場、人才等戰(zhàn)略信息等五層的話（Ｌａｎｇｅｎｗａｌｔｅｒ? ２０００），則雖然ｅｂＸＭＬ的消息傳送模塊理論上可以傳遞任何一種信息，但是由于所匹配的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出較強的“松散耦合”特征，所以ｅｂＸＭＬ主要是實現(xiàn)了基本交易信息的交流，并支持歷史交易數(shù)據(jù)和庫存信息的單向或雙向傳遞，而生產(chǎn)商和銷售商的計劃信息則更多是被動接收的狀態(tài)。至于供應(yīng)鏈內(nèi)部的戰(zhàn)略信息，一方面在松耦合狀態(tài)下企業(yè)會有所保留，另一方面ｅｂＸＭＬ的業(yè)務(wù)流程模塊目前看來還無法有效支持戰(zhàn)略決策的形成和傳遞。因此可以說在ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供應(yīng)鏈信息結(jié)構(gòu)還處于較低信息合作層次。
至于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式，可以看到主要是由ＩＴ產(chǎn)業(yè)鏈中一些大型企業(yè)所發(fā)起，并且不僅其自身已經(jīng)實施了該模式，而且推動和要求其上下游業(yè)務(wù)伙伴也加入這一體系當(dāng)中。從Ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ合作伙伴接口程序ＰＩＰＳ以及實施架構(gòu)ＲＮＩＦ來看，它并不像ｅｂＸＭＬ那樣通過注冊表支持陌生企業(yè)之間相互發(fā)掘潛在的交易對象，而是在企業(yè)已有的合作關(guān)系對象之間規(guī)范各種業(yè)務(wù)消息格式、簡化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間相互識別業(yè)務(wù)信息和匹配流程的困難。與此同時，由ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容之一的技術(shù)詞典可以看到，其主要關(guān)注的到目前為止仍舊是ＩＴ產(chǎn)業(yè)的各種信息和流程的整合，而在該產(chǎn)業(yè)的各個制造環(huán)節(jié)中目前已經(jīng)呈現(xiàn)出很強的集中趨勢。此外，由兩種模式的簡單技術(shù)比較可以看到，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)的實施費用相當(dāng)昂貴，不是一般的小型企業(yè)所能夠承擔(dān)的，而且系統(tǒng)的有限靈活性也在一定程度上加強了特定企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性。因此，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是由大中型企業(yè)構(gòu)成的、并且圍繞著一個或幾個核心企業(yè)的“緊耦合”。
不僅如此，隨著ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)在電子產(chǎn)業(yè)中越來越廣泛的應(yīng)用，其應(yīng)用深度也逐漸加大。合作伙伴接口程序ＰＩＰＳ已不僅允許對諸如訂單管理、新產(chǎn)品信息發(fā)布等特定業(yè)務(wù)加以整合，也逐漸開始支持和融合各生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)資源計劃ＥＲＰ系統(tǒng)，以滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)的跨組織流程整合和協(xié)同運作需求，其中突出表現(xiàn)在允許交換和識別業(yè)務(wù)伙伴之間由內(nèi)部ＥＲＰ系統(tǒng)生成的各類預(yù)測信息、生產(chǎn)計劃或銷售計劃信息、以及相關(guān)庫存信息。ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ甚至已經(jīng)可以支持賣方管理庫存ＶＭＩ（Ｖｅｎｄｏｒ Ｍａｎａｇｅｄ Ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ）這樣一種供應(yīng)鏈上下游企業(yè)高度整合的管理方式，在這種狀態(tài)下ＰＩＰＳ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ詞典已經(jīng)不再關(guān)注于基本交易信息，而是企業(yè)間實時庫存信息和各類計劃信息的傳遞。當(dāng)然，與ｅｂＸＭＬ相類似，ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)所試圖實現(xiàn)的還是企業(yè)間電子交易行為的無縫鏈接，對于更深層的戰(zhàn)略信息及其相關(guān)流程目前還無法涉及。因此，可以說在ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供應(yīng)鏈信息結(jié)構(gòu)處于較高信息協(xié)同層次。
４ 系統(tǒng)實施與效率影響比較
從一般技術(shù)比較來說，由于ｅｂＸＭＬ的復(fù)雜程度極高、所提供的指導(dǎo)和支持程度較低，并且支持工具相對較少，因而其實施難度看起來較ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式高。但這個問題在某種程度上是由其成熟度較低所導(dǎo)致的，隨著第一版規(guī)范發(fā)布時間的推移和實施企業(yè)的增多，其標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容將逐步趨于完善，所提供的指導(dǎo)支持也將會趨于成熟，這將會有效降低其實施難度。并且，從靈活性角度看，較高的靈活性也可能降低企業(yè)實施的困難。
進(jìn)一步比較ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下匹配的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)ｅｂＸＭＬ模式匹配的是眾多中小型企業(yè)通過較低層的信息合作實現(xiàn)的“松散耦合”，這種基于基本交易信息的合作方式對于實施企業(yè)的內(nèi)部運作影響很小，基本不涉及核心業(yè)務(wù)流程重組，因而其實施難度也就比較低。當(dāng)然，中小型企業(yè)、特別是ｅｂＸＭＬ所關(guān)注的發(fā)展中國家企業(yè)往往可能表現(xiàn)出較差的信息化運作經(jīng)驗，從而加大系統(tǒng)實施難度，但從國內(nèi)外ＥＲＰ系統(tǒng)的實施經(jīng)驗來看，影響系統(tǒng)實施成敗的首要因素是系統(tǒng)的復(fù)雜性和對流程變革的挑戰(zhàn)，而相關(guān)經(jīng)驗背景一般處于次要地位。
至于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式，可以發(fā)現(xiàn)這種由大中型企業(yè)通過廣泛的信息協(xié)同實現(xiàn)的“緊耦合”不僅要求企業(yè)間外部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，更強調(diào)企業(yè)內(nèi)部核心生產(chǎn)、銷售流程的整合，因而所涉及的流程重組和流程優(yōu)化的范圍就比較大，導(dǎo)致系統(tǒng)實施難度較高。而大中型企業(yè)所具
備的相對成熟的業(yè)務(wù)流程和信息化運作基礎(chǔ)在這時又往往會成為企業(yè)變革的“行動阻尼”（Ｌａｕｄｏｎ ＆ Ｌａｕｄｏｎ? ２０００），從而加大系統(tǒng)實施的難度。
從兩種模式下供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效率來看，“緊耦合”的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式由于更好地實現(xiàn)了供應(yīng)鏈內(nèi)部跨組織的信息協(xié)同和流程整合，因而效率也會明顯高于“松散耦合”的ｅｂＸＭＬ模式。此外，ｅｂＸＭＬ模式下匹配的供應(yīng)鏈通常由眾多中小型企業(yè)構(gòu)成，這些企業(yè)往往單個效率要低于那些優(yōu)秀的大中型企業(yè)，而且由它們所構(gòu)成的供應(yīng)鏈由于內(nèi)部成員企業(yè)之間相互影響力一般較低，導(dǎo)致相互間出現(xiàn)機會主義行為的可能性增大，同時又缺乏有效的威脅和承諾，因此這種模式下的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性相對較低，也進(jìn)一步影響了系統(tǒng)的效率。而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式下的供應(yīng)鏈中大中型企業(yè)之間影響力一般較大，相互間可以形成有效的威脅和承諾，制約了機會主義行為的產(chǎn)生，這也進(jìn)一步提高了系統(tǒng)的效率。
５ 結(jié)論和建議
本文比較了ｅｂＸＭＬ和ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ兩種模式下供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)，指出ｅｂＸＭＬ模式匹配的是由眾多中小型企業(yè)通過較低層的信息合作實現(xiàn)的“松散耦合”，而ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式匹配的是由大中型企業(yè)通過較高層的信息協(xié)同實現(xiàn)的“緊耦合”。ｅｂＸＭＬ模式的實施難度相對較低，但系統(tǒng)效率也明顯低于ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ模式。
當(dāng)然，需要補充說明的一點是目前這兩種模式已逐漸表現(xiàn)出趨同的征兆，相互之間開始互相吸收對方的某些技術(shù)特點。尤其是Ｒｏｓｅｔｔａｎｅｔ標(biāo)準(zhǔn)的許多創(chuàng)始成員目前也都加入了ｅｂＸＭＬ標(biāo)準(zhǔn)，并且在推動ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ標(biāo)準(zhǔn)向電子產(chǎn)業(yè)以外的行業(yè)擴展。
最后，從近幾年我國企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程來看，構(gòu)成“世界工廠”的大部分企業(yè)都是處于信息化建設(shè)初始階段的中小型企業(yè)，甚至還有相當(dāng)部分企業(yè)仍停留在會計電算化層次。因此，對這些企業(yè)來說目前的最佳選擇是實施ｅｂＸＭＬ標(biāo)準(zhǔn)，因為這不僅是目前加入全球供應(yīng)體系的有效手段和必要條件之一，而且其實施難度相對較低，符合企業(yè)的實際條件。通過加入ｅｂＸＭＬ體系，企業(yè)可以規(guī)范基本的企業(yè)間交易流程并促進(jìn)自身信息化建設(shè)和管理水平的提升，同時構(gòu)建相對穩(wěn)定的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，在此基礎(chǔ)上可以逐步推進(jìn)實施具有行業(yè)特點的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ系統(tǒng)，甚至參與制定符合該行業(yè)特征的ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ商務(wù)詞典和技術(shù)詞典，從而可以在較長時期內(nèi)獲得供應(yīng)鏈“緊耦合”所帶來的效率優(yōu)勢。
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