公眾演講的基礎(chǔ)知識

　　做好演講或即興發(fā)言，主要靠好的語言功底，還要輔以美的演講態(tài)勢。態(tài)勢指儀表、姿態(tài)、神情、動作諸方面，它包括立與坐、眼神、手勢身體動作、步伐移動等。講，是有聲語言，給人以聽覺形象;演，是無聲語言，給人以視覺形象。俗話說：“花好還要綠葉扶”。如果說有聲語言是紅花，無聲語言則是綠葉。光“講”不“演”，或光“演”不“講”，都不成其為演講，只有動靜相兼，將兩者有機(jī)地融合起來，才能構(gòu)成完整的演講形式。唯聲、色、姿、情，相得益彰，方能稱作上乘的演說。了。演講者的風(fēng)度、儀表、神態(tài)，應(yīng)給觀眾留下最佳的“第一印象”。心理學(xué)理論“暈輪效應(yīng)”認(rèn)為：一個人給別人的第一個印象往往是人們對其作出判斷的依據(jù)。如你見到一個人衣著整齊、合體入時，表情自然，則會認(rèn)為此人做事細(xì)心，有條有理，進(jìn)而會想，這個人一定有責(zé)任心，你就必然會在心里產(chǎn)生最初的中意的感覺，并且還會聯(lián)想到其人會有這樣、那樣的能力。

　　倘若一個人給你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里罵罵咧咧，你定然會作出其缺乏道德觀念的結(jié)論，甚至還會聯(lián)想到此人的其他缺點(diǎn)。一次，心理學(xué)家雪萊在莫薩立斯特大學(xué)挑選了六十八個自愿參加實(shí)驗(yàn)者，這些應(yīng)試者的外貌、口才及對事物的理解判斷能力都挑不出毛病的，但儀表、風(fēng)度卻大不相同。六十八人分別征求四位素不相識的過路人的意見，以期得到他們的支持。

　　結(jié)果表明，風(fēng)度翩翩者較之儀態(tài)平平的對手，自然是穩(wěn)操勝券了。登臺講演時，儀容更不能不修邊幅，骯臟邋塌，而要整潔、大方，有風(fēng)度，但也不能過分雕飾。服裝應(yīng)該同身份相稱，不宜過于奇特，那種自恃高雅，油油頭粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的裝束;或一味追趕時髦，仔褲港衫，長發(fā)垂肩，仿洋人港客模樣，縱然口吐蓮花，舌綻春蕾，也絕不會使人產(chǎn)生欽敬之感�！岸牍诓�帶話務(wù)農(nóng)”必顯得滑稽可笑，如果“蓬首垢面談詩書”，那就有失風(fēng)雅體統(tǒng)了。要針對特定的演講環(huán)境來決定演講時自身的儀表、衣著和態(tài)勢。演講者的外部表象即儀表、衣著、態(tài)勢是被聽眾直接感受的，它對演講的效果乃至成敗會有直接影響。據(jù)一般的社會心理分析，聽眾往往會將演講者的儀表、衣著等與自己的儀表、衣著相比較，以自己的儀表、衣著、態(tài)勢作為評判演說者的標(biāo)準(zhǔn)。所以演講者就要盡可能將自己的儀表、衣著與聽眾接近或一致起來。如果是在高雅的宴會上，聽眾衣冠華貴，講者衣衫不整，舉止粗俗，就難登大雅之堂了。而在沸騰的工地，繁忙的田野，西裝革履的粉面小生登臺，就必定在心理上產(chǎn)生與聽眾的距離。

　　你做演講時看演講稿嗎

　　心理學(xué)關(guān)于注意的規(guī)律認(rèn)為：人的注意具有指向性的特點(diǎn)。當(dāng)大腦皮質(zhì)的某一個興奮中心的刺激得到加強(qiáng)時，注意的指向性就愈來愈強(qiáng)。就是說，對某事物，人的注意越集中，對別的事物的注意必然就會減少。所以，演說者在臨場前要做到“裝點(diǎn)”自己的儀表和風(fēng)度。

　　上場時，要保持安然自若的神態(tài)，堅(jiān)定有神的目光，等等。這樣使聽眾在“第一印象”中，就加深了視覺形象的刺激，從而讓人們注意的指向性得到強(qiáng)化。演講者的神態(tài)要自然大度，不要一副畏瑣卑下之狀。神態(tài)即指面容表情和舉止姿態(tài)。面容表情中又應(yīng)注意以眼傳神和以笑達(dá)意。眼神可以表示種種復(fù)雜的感情，笑意能傳達(dá)各種心理信息。用得巧，無疑會使講話增色添彩。要使講話得心應(yīng)手，遣使自如，就應(yīng)該甩開講稿。精心準(zhǔn)備講稿是必要的，但是上臺照本宣科就太令人乏味了。所以應(yīng)該將演講稿爛熟于心，演說時既以它為依據(jù)，又不受其束縛。

　　美國口才訓(xùn)練專家桑迪。林弗說：“凡演講百分之九十九都無需拿講稿。一個人拿起講稿來讀‘話’時，人們對他相信的程度也隨之降低了。聽眾越是感到你在與他們交談，你演講的效果也就越好。”演講背講稿不行，朗誦講稿也不行。因?yàn)檠葜v大廳正象運(yùn)動場一樣，是一個劇烈變化的動態(tài)系統(tǒng)，聽眾情緒，會場氣氛都有變化的可能，有時還會發(fā)生意外的事件，這就要演講者有即席調(diào)整的應(yīng)變能力，如果一切都照預(yù)定的程式，按部就班地“背誦”，就難免會手足失措，碰壁失敗。

　　一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。人的嘴巴有兩個功能：一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話!英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大!”韋爾奇、柳傳志、張瑞敏?古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)溝通的大師!◆您是否曾因不善當(dāng)眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失?

　　◆您是否曾因溝通不到位而錯過機(jī)會、損失金錢、人際關(guān)系緊張?

　　◆您是否曾因沒掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時被迫一讓再讓?

　　◆您是否因?yàn)橹v話詞不達(dá)意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏說服力?

　　◆您是否認(rèn)為：凝聚人心、管理員工、征服他人、打通人脈都需要口才?

　　◆您是否認(rèn)為：化解矛盾、宣傳動員、鼓動號召、接受采訪都需要演講?

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