事業(yè)競聘演講稿匯總6篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的事業(yè)競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
事業(yè)競聘演講稿 篇1
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。 如果我競聘上___事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的.工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
事業(yè)競聘演講稿 篇2
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天,我來參加競職演講,心中百感交集,一是慶幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)幾年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處、同舟共濟(jì)的同事對我的幫助和信任。
我競職的崗位是:系黨總支副書記。
我叫xx,.............(自我情況簡介)
近幾年來,在院系黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和幫助下,我積極主動(dòng)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé),做了大量的工作,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
針對這次競聘我主要談兩個(gè)方面:一是我的自身優(yōu)勢,二是今后的打算。
對于這次競聘的崗位,主要有以下五個(gè)方面的自身優(yōu)勢。
第一,具有對學(xué)生工作的正確認(rèn)識:即熱愛學(xué)生,熱愛學(xué)生工作,樂于為學(xué)生服務(wù)。所以我熱愛自己的選擇。
第二,具有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。從高中到大學(xué)一直擔(dān)任學(xué)生會主席,積累了豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn),讓我能在學(xué)生管理工作方面輕車熟路,方法得當(dāng),游刃有余。
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sp; 第四,善于運(yùn)用自己的專業(yè)特長拓展大學(xué)生的能力素質(zhì)。運(yùn)用自己的中文寫作特長對學(xué)生開展了多期口才與寫作培訓(xùn)班,F(xiàn)已在公開出版的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的科研論文達(dá)6篇以上。
第五,善于思考,勤于學(xué)習(xí),以廣博的學(xué)識對學(xué)生進(jìn)行言傳身教。利用業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),取得了北京大學(xué)人力資源管理專業(yè)第二學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)正在攻讀教育管理專業(yè)的教育碩士,使自己成為一名集中文、管理、教育的復(fù)合型人才,多層次的知識結(jié)構(gòu)讓我在從事學(xué)生工作方面得心應(yīng)手。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備競爭黨總支副書記崗位的條件。如果能競職上崗,我將不負(fù)眾望,不辱使命。在新的崗位上,我將以積極的熱情、飽滿的精神和創(chuàng)新的舉措投入到工作中,同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為師生服務(wù)。
對于今后的工作,主要做好以下七個(gè)方面:
第 一、抓緊抓好學(xué)生思想政治教育,做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。以靈活多樣的形式,以各種可能的途徑,讓學(xué)生在寓教于樂中主動(dòng)接受思想政治教育。
第二、抓緊抓好學(xué)生黨建和團(tuán)建工作。以黨建帶團(tuán)建,以團(tuán)建促黨建。讓更多的優(yōu)秀學(xué)生走進(jìn)我們的黨組織,讓團(tuán)組織真正發(fā)揮團(tuán)結(jié)廣大青年 學(xué)生的.中堅(jiān)作用。
第三、抓緊抓好學(xué)生常規(guī)管理和過程教育。深入學(xué)生當(dāng)中,做學(xué)生的知心朋友。注重學(xué)生的常規(guī)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中形成良好的習(xí)慣,從而成為社會的有用之材。
第四、抓緊抓好大學(xué)生能力培養(yǎng)和素質(zhì)拓展。結(jié)合專業(yè),開拓創(chuàng)新,開展豐富多彩的學(xué)生特色活動(dòng),讓學(xué)生真正提高綜合素質(zhì)。
p; 第五、抓緊抓好系風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。以高尚的文化引導(dǎo)學(xué)生,以良好的學(xué)風(fēng)影響學(xué)生,讓學(xué)生工作真正與教學(xué)工作緊密結(jié)合起來。
第六、抓緊抓好畢業(yè)生就業(yè)工作。集思廣益,廣開門路,廣泛宣傳,讓就業(yè)單位走進(jìn)來選擇學(xué)生,讓學(xué)生勇敢地走出去選擇就業(yè)單位。
第七、抓緊抓好院系黨政部門分配和交給的各種工作任務(wù)。搞好調(diào)查研究,為院系領(lǐng)導(dǎo)作好參謀,從而為學(xué)院的大發(fā)展盡一份綿薄之力。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,下面我用一首對聯(lián)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”;下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”。橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”!
謝謝,謝謝大家!
二oox年x月
事業(yè)競聘演講稿 篇3
自20xx年7月 參加計(jì)生工作已5年,大專畢業(yè)。我這次競聘的崗位是社會事業(yè)和保障辦副主任一職,競聘社會事業(yè)和保障辦副主任的崗位我具備下列條件:
第一,有一份對工作執(zhí)著追求的熱情。參加計(jì)生工作以來,雖說平平淡淡,但也盡心盡力。因?yàn)槲覠釔凼聵I(yè)、熱愛所從事的內(nèi)部工作,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,苦練內(nèi)部崗位技能,有著這份對工作執(zhí)著追求的熱情,經(jīng)過自己的不懈努力,我想社會事業(yè)和保障辦副主任的工作我會把他干好。
第二,我目前的工作崗位。目前,社會事業(yè)和保障辦的工作重點(diǎn)與難點(diǎn),在于計(jì)生工作,而我所擔(dān)任的計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作、計(jì)生服務(wù)站工作以及辦證工作等都是計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),在這短短的5年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的信任、在老一輩的傳、幫、帶、以及同事的支持下,我也逐步積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),對計(jì)生業(yè)務(wù)較為了解,能熟練操作計(jì)算機(jī),準(zhǔn)確、真實(shí)地編制各類報(bào)表,這些都有利于今后的工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù),提高計(jì)生工作質(zhì)量,提升小浦鎮(zhèn)的整體工作水平。5年的工作確實(shí)鍛煉了我,是我對自己要求嚴(yán)格,在全力做好本職工作的同時(shí),能夠積極提出合理化建議,協(xié)助辦公室主任抓好管理和工作落實(shí),并使自己在政治思想、工作能力等方面有了進(jìn)一步鍛煉和提高。
第三,我認(rèn)為,本人有勤奮務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。5年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,能吃苦耐勞,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開動(dòng)腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,尤其對計(jì)生工作能深入進(jìn)去,有一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。我想,正因?yàn)橛辛诉@種良好的工作作風(fēng),本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。
假如組織信任,同志們支持,讓我當(dāng)選社發(fā)辦副主任,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系;我將在以下三方面作出努力:
一是要全力發(fā)揮骨干作用,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予的任務(wù)。為適應(yīng)形勢的需要,我要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調(diào)查研究,注重經(jīng)驗(yàn)積累,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。作為一名中層副職,首先是必須是一名合格的戰(zhàn)斗員,要通過自己艱苦細(xì)致的工作作風(fēng),為辦公室的同志作出示范,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。今后,我一方面要加強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力,提高自己的`工作魄力;另一方面要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識,全面提高工作水平和處理復(fù)雜問題的能力,提升工作檔次。
二是要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和社發(fā)辦主任抓好辦公室管理。社發(fā)辦工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任抓好業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理,做到補(bǔ)臺不拆臺,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動(dòng)腦筋,想辦法,尤其是當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使我社發(fā)辦的各項(xiàng)工作在全縣中能有一席之地。
三是加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高兩個(gè)素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點(diǎn),全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志,并善于發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),看到自己的短處,克服自身工作和個(gè)性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求,為我鎮(zhèn)的工作盡自己一份微薄之力。
最后,這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任社發(fā)辦副主任這個(gè)崗位的。
謝謝大家!
事業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!我叫,年生,年畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,年月入司。年月日,從貿(mào)易公司財(cái)務(wù)調(diào)入房產(chǎn)事業(yè)部總臺工作,定崗為總臺文員兼總監(jiān)秘書。在總臺工作的這段時(shí)間,是我個(gè)人成長最快、也是我個(gè)人能力得到鍛煉最多的一年,忠心的感謝公司給予了我這樣一個(gè)工作平臺。作為一名普通的員工,我很珍惜公司給予的這次機(jī)會,它使我能站在更高的角度去總結(jié)、去思考。
今年,希望能在各兄弟部門的大力支持下,總臺能繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果此次能競聘成功,我將加強(qiáng)總臺以下幾個(gè)方面的工作:
一、嚴(yán)格遵守保密制度,以公司利益為重,不做任何有損公司和同事利益的事。
二、保持好總臺內(nèi)部和諧的工作氛圍。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,增進(jìn)部門之間的溝通。因?yàn)榭偱_一直以來人員流動(dòng)較為頻繁,因而在工作初期的磨合中產(chǎn)生一些小摩擦是在所難免的,但經(jīng)過幾次溝通后,前臺和后臺的工作逐漸變得默契,真真正正感受到總臺是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。作為聯(lián)系著領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門與部門之間、員工與員工之間的紐帶,總臺將一如既往的堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛互助精神,加強(qiáng)部門之間的溝通,提高工作效率。特別是加強(qiáng)與銷售人員的溝通、協(xié)作,與銷售人員之間保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助日常的銷售工作,特別是提醒相應(yīng)的銷售人員加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,使總臺真正成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌、銷售一線員工的堅(jiān)實(shí)后盾、聯(lián)系房產(chǎn)事業(yè)部與外單位的橋梁。
三、對總臺的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,將制度變成習(xí)慣,改變總臺目前比較雜而無序的工作現(xiàn)狀。
總臺一方面是對外的.窗口,代表著的形象,每天接待的客戶量很大,日?蛻舻慕环款I(lǐng)證,客戶咨詢、客戶產(chǎn)權(quán)變更等都要求準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理;另一方面,總臺又要為一線的銷售部門做好后盾,因此必須規(guī)范總臺的業(yè)務(wù)操作流程:包括產(chǎn)權(quán)證辦理,日常銷售統(tǒng)計(jì)、日常交房領(lǐng)證、客戶來電來訪登記、置業(yè)顧問成交單、預(yù)留單、銷售信息查詢、銷售資料的管理、信息的上傳下達(dá)等,都力求準(zhǔn)確,每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行簽收、登記、編號并建檔管理,確保做到正確,清晰。
四、練好內(nèi)功是根本:
業(yè)務(wù)技能方面:現(xiàn)在前臺和后臺的人員都專職于自己的崗位職能,而對總臺其他崗位的業(yè)務(wù)不太熟練。但總臺的工作性質(zhì)和職能又要求總臺的每位員工都要能熟練操作總臺的所有工作,因此有必要將總臺內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為當(dāng)務(wù)之急。每位總臺工作人員都要熟悉銷售流程,了解當(dāng)前的銷售信息,總臺人員每人每月至少要下工地一天,并以書面形式總結(jié)。
個(gè)人素質(zhì)方面:因總臺對外是公司的形象,每位工作人員都要求有良好的心理素質(zhì)。微笑:在面對客戶的不滿、抱怨或是拍桌子發(fā)脾氣時(shí),都要保持微笑,不能在客戶面前流露出任何不滿的情緒。這一點(diǎn),我們有些工作人員,特別是有些置業(yè)顧問做得很到位;耐心:總臺的工作異常煩瑣,就拿最簡單的電話這一項(xiàng)來說,在日常工作日中,總臺每天平均接聽電話42次,撥打電話38.5次,接聽熱線電話16次。異常煩瑣的工作要求有足夠的耐心來應(yīng)對,不能在客戶、同事面前發(fā)牢騷、抱怨;熱情:作為喉舌部門,起到連接各部門、員工、客戶的橋梁作用,熱情真誠的工作態(tài)度是強(qiáng)有力的潤滑劑;細(xì)致:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是總臺辦證、銷售信息銷控、銷售信息統(tǒng)計(jì)方面所特別要求的。
回顧這一年多的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。雖然工作至今及少體會過成功的喜悅,更多的是挫折、壓力、緊迫及小心翼翼如履薄冰的心境,但正是這樣的心境,讓我成熟,讓我悟徹。感謝一直以來在工作中給予我?guī)椭⒅С值念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,希望在今后的工作中能繼續(xù)得到你們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。雖然在工作中我還存在著許多的不足,但我堅(jiān)信能越做越好。不管次此競聘結(jié)果如何,我都能保持良好的心態(tài),學(xué)習(xí)老員工們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、以司為家的工作責(zé)任心,以新員工積極向上,勇于進(jìn)取的樂觀心態(tài),做好工作中的每一件事!因?yàn)樽孕,使我敢參與總臺副主任的崗位競聘;更是因?yàn)樨?zé)任感,使我站在這個(gè)臺上。因?yàn)椋蚁霝楣镜陌l(fā)展付出更大努力!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
事業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:
大家好!
今天我有幸站在這里,參加信息中心主任職務(wù)的競聘,這對于我來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次機(jī)遇。我于20xx年10月從縣科委調(diào)信息中心工作,參與組建縣黨政信息辦公網(wǎng)。幾年來,我努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,使得縣黨政網(wǎng)得到廣泛推廣。目前,銅梁各黨政
機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網(wǎng)傳播了,這節(jié)約了辦公成本,并且提高了辦公效率。我可以無愧地說,我沒有辜負(fù)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們寄予我的重望。幾年來,我也有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
下面,我對自己的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們做一簡單的介紹。
我今年35歲、中共黨員。曾在縣科委工作,于20xx年10月,因工作需要調(diào)縣黨政信息中心工作。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,這是擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于西南交大應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè),對電腦和網(wǎng)絡(luò)知識有較深入的了解,并且還參與了縣黨政信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。
三、精益求精、學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。我工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,于XX年年10月參加并通過了全國信息化計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)資格認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持縣委辦領(lǐng)導(dǎo)的工作。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將在自己競聘的.崗位上,用盡全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作干得更加出色:
一、認(rèn)真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
二、協(xié)調(diào)好各部、委、辦以及各部門、企事業(yè)單位,把黨政網(wǎng)工作抓好;
三、密切關(guān)注黨政網(wǎng)的運(yùn)行情況,確保黨政網(wǎng)絡(luò)暢通;
四、認(rèn)真為辦公室服好務(wù),在辦公室需要幫助時(shí),盡力配合辦公室的各項(xiàng)工作;
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作空閑時(shí),多向其他科室的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù),以便在單位需要時(shí),能勝任各個(gè)科室的業(yè)務(wù)工作,同時(shí)也鍛煉自己,使自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為銅梁縣的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
事業(yè)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!我叫xx,xx年生,xx年畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,xx年x月入司。xx年x月x日,從貿(mào)易公司財(cái)務(wù)調(diào)入房產(chǎn)事業(yè)部總臺工作,定崗為總臺文員兼總監(jiān)秘書。在總臺工作的這段時(shí)間,是我個(gè)人成長最快、也是我個(gè)人能力得到鍛煉最多的一年,忠心的感謝公司給予了我這樣一個(gè)工作平臺。作為一名普通的員工,我很珍惜公司給予的這次機(jī)會,它使我能站在更高的角度去總結(jié)、去思考。
今年,希望能在各兄弟部門的大力支持下,總臺能繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果此次能競聘成功,我將加強(qiáng)總臺以下幾個(gè)方面的工作:
一、嚴(yán)格遵守保密制度,以公司利益為重,不做任何有損公司和同事利益的事。
二、保持好總臺內(nèi)部和諧的工作氛圍,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,增進(jìn)部門之間的溝通。
因?yàn)榭偱_一直以來人員流動(dòng)較為頻繁,因而在工作初期的磨合中產(chǎn)生一些小摩擦是在所難免的,但經(jīng)過幾次溝通后,前臺和后臺的工作逐漸變得默契,真真正正感受到總臺是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。作為聯(lián)系著領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門與部門之間、員工與員工之間的紐帶,總臺將一如既往的堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛互助精神,加強(qiáng)部門之間的溝通,提高工作效率。特別是加強(qiáng)與銷售人員的溝通、協(xié)作,與銷售人員之間保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助日常的銷售工作,特別是提醒相應(yīng)的銷售人員加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,使總臺真正成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌、銷售一線員工的堅(jiān)實(shí)后盾、聯(lián)系房產(chǎn)事業(yè)部與外單位的橋梁。
三、對總臺的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,將制度變成習(xí)慣,改變總臺目前比較雜而無序的工作現(xiàn)狀。
總臺一方面是對外的窗口,代表著__的形象,每天接待的客戶量很大,日常客戶的交房領(lǐng)證,客戶咨詢、客戶產(chǎn)權(quán)變更等都要求準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理;另一方面,總臺又要為一線的銷售部門做好后盾,因此必須規(guī)范總臺的業(yè)務(wù)操作流程:包括產(chǎn)權(quán)證辦理,日常銷售統(tǒng)計(jì)、日常交房領(lǐng)證、客戶來電來訪登記、置業(yè)顧問成交單、預(yù)留單、銷售信息查詢、銷售資料的管理、信息的上傳下達(dá)等,都力求準(zhǔn)確,每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行簽收、登記、編號并建檔管理,確保做到正確,清晰。
四、練好內(nèi)功是根本,業(yè)務(wù)技能方面:
現(xiàn)在前臺和后臺的人員都專職于自己的崗位職能,而對總臺其他崗位的業(yè)務(wù)不太熟練。但總臺的工作性質(zhì)和職能又要求總臺的每位員工都要能熟練操作總臺的所有工作,因此有必要將總臺內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為當(dāng)務(wù)之急。每位總臺工作人員都要熟悉銷售流程,了解當(dāng)前的銷售信息,總臺人員每人每月至少要下工地一天,并以書面形式總結(jié)。
個(gè)人素質(zhì)方面:因總臺對外是公司的形象,每位工作人員都要求有良好的心理素質(zhì)。微笑:在面對客戶的不滿、抱怨或是拍桌子發(fā)脾氣時(shí),都要保持微笑,不能在客戶面前流露出任何不滿的`情緒。這一點(diǎn),我們有些工作人員,特別是有些置業(yè)顧問做得很到位;耐心:總臺的工作異常煩瑣,就拿最簡單的電話這一項(xiàng)來說,在日常工作日中,總臺每天平均接聽電話42次,撥打電話38。5次,接聽熱線電話16次。異常煩瑣的工作要求有足夠的耐心來應(yīng)對,不能在客戶、同事面前發(fā)牢騷、抱怨;熱情:作為喉舌部門,起到連接各部門、員工、客戶的橋梁作用,熱情真誠的工作態(tài)度是強(qiáng)有力的潤滑劑;細(xì)致:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是總臺辦證、銷售信息銷控、銷售信息統(tǒng)計(jì)方面所特別要求的。
回顧這一年多的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。雖然工作至今及少體會過成功的喜悅,更多的是挫折、壓力、緊迫及小心翼翼如履薄冰的心境,但正是這樣的心境,讓我成熟,讓我悟徹。感謝一直以來在工作中給予我?guī)椭、支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,希望在今后的工作中能繼續(xù)得到你們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。雖然在工作中我還存在著許多的不足,但我堅(jiān)信能越做越好。不管次此競聘結(jié)果如何,我都能保持良好的心態(tài),學(xué)習(xí)老員工們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、以司為家的工作責(zé)任心,以新員工積極向上,勇于進(jìn)取的樂觀心態(tài),做好工作中的每一件事!因?yàn)樽孕,使我敢參與總臺副主任的崗位競聘;更是因?yàn)樨?zé)任感,使我站在這個(gè)臺上。因?yàn),我想為公司的發(fā)展付出更大努力!
謝謝大家!
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