現(xiàn)在位置：范文先生網(wǎng)>范文大全>規(guī)章制度>工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度

時間：2024-06-05 14:36:49 規(guī)章制度我要投稿

酒店工程部規(guī)章制度推薦度：
工程部管理規(guī)章制度推薦度：
相關(guān)推薦

工程部規(guī)章制度（集合）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的工程部規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工程部規(guī)章制度（集合）

工程部規(guī)章制度1

　　1。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對技術(shù)認(rèn)真鉆研、講求質(zhì)量、精益求精，堅決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2。負(fù)責(zé)酒店工程維修實務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，總結(jié)和歸納運行、維修實踐，制訂和審核設(shè)備、設(shè)施，計劃性維修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心設(shè)施安全經(jīng)濟的運行和建筑裝潢的完好。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施的安裝驗收，安全運行，維修保養(yǎng)，房屋修繕等管理工作，使之處于良好狀態(tài)。

　　3。負(fù)責(zé)對工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工的才能和積極性，并按《員工守則》和有關(guān)制度做好考核，考勤及獎懲工作。

　　4。審查編制設(shè)備維修計劃及設(shè)備的年、季、月保養(yǎng)的周期計劃，并做好督促、檢查、落實工作。

　　5。組織制定設(shè)施更新、改造工程計劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實施。同時，積極落實對外承包工程項目，努力完成生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)。

　　6。督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費用指標(biāo)。

　　7。負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及正常運作。

　　8。制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確保設(shè)備的安全運行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化進行。

　　9。與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的.思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、酒店競爭意識方面教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

　　10。深入現(xiàn)場，及時掌握人員和設(shè)備的狀況，堅持每天現(xiàn)場巡查重點設(shè)備運行狀況及公共場所動力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

　　11。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和中心相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)部門關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。

　　12。全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行，跟蹤控制所有水、電、煤氣、燃油等能耗

　　13。建設(shè)立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

　　14。主持本部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。

　　15。隨時按受并組織完成上級下達的其它工作指令。

工程部規(guī)章制度2

　　一、獎勵條例

　　1.1對酒店改革提出合理化推薦，被采納實施并取得顯著成效者，酌情獎勵20-30分。

　　1.2對酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻者獎10-30分。

　　1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎30分以上。

　　1.4努力鉆研業(yè)務(wù)，進步顯著，為酒店或部門爭得榮譽者獎20-50分。

　　1.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，多次受到酒店和部門的表揚者酌情獎勵10分以上。

　　1.6其它事項按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

　　二、處罰條例

　　2.1不準(zhǔn)遲到早退，違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2.2維修不及時或故意拖延時間者，利用維修機會在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　2.3因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時。不按規(guī)定及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分

　　2.4維修工作需要能夠乘坐電梯或走客用通道，無故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

　　2.5無維修任務(wù)時不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報告去向，違者扣5分。

　　2.6所有機房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的.外來人員進入，一次扣當(dāng)值人員5分。

　　2.7因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者，需做出書面檢討并扣除當(dāng)事人30分。

　　2.8違反操作規(guī)程，對酒店造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

　　2.9對未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，未對當(dāng)值機房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。

　　2.10當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報，對酒店造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

　　2.11其它事項按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理

工程部規(guī)章制度3

　　目的`：規(guī)范管理，保證值班人員以飽滿的狀態(tài)投入到工作中去。

　　范圍：工程部所有人員

　　職責(zé)：

　　值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況如離開值班室去巡查和抄表，應(yīng)通知其它值班人員;

　　密切注意設(shè)備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患;

　　值班人員接到維修報告時，應(yīng)及時通知有關(guān)人員前往修理;

　　發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理時，應(yīng)報告上級組織處理;

　　早、中、晚及夜宵時間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有運行值班機房都應(yīng)有人值班;

　　值班人員因特殊情況需要調(diào)班時，必須事前報告主管級以上人員同意。

　　相關(guān)記錄

工程部規(guī)章制度4

　　第一部分項目管理指導(dǎo)流程

　　說明:本流程為工程部項目管理指導(dǎo)文件，與<項目管理流程進度表>及流程表格配合使用。各步驟執(zhí)行時間若無說明，則參照<項目管理流程進度表>中的相應(yīng)工期(一般為工作日)。有些步驟視具體情況不同不一定需要執(zhí)行，但必須經(jīng)過工程部經(jīng)理同意。

　　一合同管理階段:

　　1、合同內(nèi)部交底:合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個工作日內(nèi)市場部向工程部移交合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開交底會議，市場部向工程部進行交底答疑;工程部填寫合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>

　　二工程準(zhǔn)備階段:

　　1、項目立項:工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)交底內(nèi)容確定項目參與人員，填寫中標(biāo)項目立項卡，項目參與人員必須在卡上簽字，項目方可啟動。

　　2、工程勘察:項目啟動后3個工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人進行工程現(xiàn)場勘察，項目經(jīng)理填寫工程勘察記錄�，F(xiàn)場勘查根據(jù)項目規(guī)模盡量安排在7個日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實際情況通過電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了解。

　　3、施工方案編制:工程部經(jīng)理安排項目參與人9個工作日內(nèi)編制完以下圖紙和文件:施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖→設(shè)備平面布置及安裝圖→各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號表、其他文件和圖紙→站端/局端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計→施工進度計劃表→甲方配合說明文檔、甲方人員培訓(xùn)計劃、工程驗收計劃。

　　4、施工方案審核:以上所有文件圖紙必須經(jīng)過工程部經(jīng)理審核后方可填寫施工方案審核申請表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開施工方案審核會議，會議后填寫會議紀(jì)要分發(fā)與會各單位備案。(本步驟開始至工程項目結(jié)束前，項目經(jīng)理可根據(jù)實際情況填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問題進行洽商)。

　　5、合同變更:施工方案審核會議中如果發(fā)生必要的合同變更，項目經(jīng)理必須填寫變更審核單，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部經(jīng)理報告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項目的市場部人員與甲方簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

　　6、編制項目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核:施工方案審核通過以后項目經(jīng)理編制項目預(yù)算管理卡(工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費用一并計入)，該卡作為項目成本控制的關(guān)鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進行工程實施，屬對外嚴(yán)格保密文件。

　　7、設(shè)備采購:項目經(jīng)理填寫設(shè)備采購計劃表、輔材價格表，經(jīng)采購部門反饋后，根據(jù)實際情況填寫設(shè)備材料請購單，開始設(shè)備采購。項目經(jīng)理還應(yīng)填寫工程費用收支表，以作為工程部內(nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審核后交財務(wù)部門備案，作為項目結(jié)算的參考資料。

　　三現(xiàn)場實施階段:

　　1、工程開工:項目經(jīng)理在第一批用于開工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后填寫工程開工報告(也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報)，遞交甲方工程負(fù)責(zé)人簽署即可開工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實際情況考慮是否召開開工動員會。

　　2、技術(shù)、安全交底:由項目經(jīng)理與現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，遞交甲方簽署的開工報告等進場施工證明文件，然后向項目參與人員進行技術(shù)、安全交底、實施過程交底并進行內(nèi)部答疑，填寫技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到每個參與人員對項目的情況了解透徹。

　　3、設(shè)備材料檢驗并反饋:材料、設(shè)備到場(或到庫房)后必須檢查是否符合工程要求，并填寫設(shè)備材料檢驗反饋表。

　　4、收集已采購設(shè)備資料:檢查合格的設(shè)備材料按照已采購設(shè)備資料目錄收集其資料并記錄。

　　5、設(shè)備材料進場檢驗:填寫設(shè)備材料進場檢驗表，并配合監(jiān)理人員進行設(shè)備材料進場檢驗。

　　6、工程材料報驗:填寫工程材料報驗單，并配合監(jiān)理進行工程材料報驗。

　　7、線纜檢測:布線前必須進行線纜通斷檢測，并填寫線纜檢測記錄。

　　8、布線管槽施工:按照施工方案對布線路由及施工方法進行再次確認(rèn)，保證其可行性;估算輔材用量，購買輔材，進行布線施工及管槽安裝，布線后填寫線纜檢測記錄→布線路由設(shè)備編號表(已完工)→配管及管內(nèi)穿線分項工程質(zhì)量評定表→隱蔽工程驗收記錄，甲方或監(jiān)理驗收合格以后方可進行隱蔽。

　　9、設(shè)備安裝:按照施工方案進行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫布線路由設(shè)備編號表(已完工)→設(shè)備安裝記錄。

　　10、工程變更及其他費用增加:施工過程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必須由項目經(jīng)理填寫變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預(yù)算，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后填寫變更審核單(內(nèi)部)，經(jīng)工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計變更通知單，進行變更內(nèi)容施工，施工完成后項目經(jīng)理必須會同甲方及監(jiān)理進行施工現(xiàn)場簽證，以便進行增加部分工程款項的回款。工程實施過程中發(fā)生的其他費用增加均必須按此程序執(zhí)行。

　　11、局端工程實施:參照以上各步驟執(zhí)行。

　　12、工程中間驗收:根據(jù)施工方案及工程進展情況，項目經(jīng)理填寫工程中間驗收交接記錄，會同甲方及監(jiān)理進行工程中間驗收。驗收完成后施工人員退場，務(wù)必做到人走場清。

　　13、工程款申請:根據(jù)工程進展情況及合同規(guī)定，項目經(jīng)理填寫工程款支付申請，及時進行工程款的回收。

　　14、調(diào)試及試運行:工程中間驗收結(jié)束后即可按照施工進度計劃及方案進行設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運行，由項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試，同時填寫設(shè)備單體調(diào)試記錄→系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄→系統(tǒng)試運行記錄。

　　四竣工驗收階段:

　　1、甲方人員培訓(xùn):系統(tǒng)試運行期間根據(jù)計劃進行甲方人員培訓(xùn)，填寫甲方人員培訓(xùn)記錄。

　　2、編制竣工驗收大綱及竣工資料目錄:試運行期間項目經(jīng)理即可開始編制竣工驗收大綱、竣工資料目錄。

　　3、竣工資料整理:項目經(jīng)理根據(jù)驗收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資料、竣工質(zhì)量驗收表格、其他竣工資料→竣工驗收申請。

　　4、竣工驗收:向甲方遞交竣工驗收申請，甲方書面同意后配合甲方按照竣工驗收計劃進行工程驗收交接等工作，填寫工程竣工及交接報告。

　　5、工程尾款回收:項目經(jīng)理按照工程款申請步驟進行項目尾款回收。

　　6、項目總結(jié)及項目結(jié)束:項目經(jīng)理協(xié)助財務(wù)部門根據(jù)項目實際發(fā)生的所有費用進行結(jié)算，填寫工程項目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報表及項目參與人竣工總結(jié)報告，為下個項目作經(jīng)驗積累。至此項目結(jié)束。

　　五流程表格目錄

　　第二部分工程部組織結(jié)構(gòu)及項目管理流程進度表

　　第三部分工程部主要人員崗位職責(zé)

　　一工程部經(jīng)理

　　1、對公司所有的工程項目進行全盤管理，對本部人員的工作進行管理

　　2、負(fù)責(zé)在工程實施過程中就工程的相關(guān)問題與公司其他部門進行溝通

　　3、負(fù)責(zé)從市場部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場部、售前技術(shù)部負(fù)責(zé)人以及本部相關(guān)人員召開合同交底答疑會議

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)項目情況指定各項目參與人員及其負(fù)責(zé)工作內(nèi)容，向項目人員進行項目交底

　　6、負(fù)責(zé)審核項目管理卡，對項目全部開支進行最終審核，根據(jù)項目經(jīng)理提交的項目成本等實際情況調(diào)整施工計劃及費用

　　7、工程準(zhǔn)備期間負(fù)責(zé)就項目的所有主要問題同甲方各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、其他人員以及監(jiān)理相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決

　　8、負(fù)責(zé)審核施工方案并同甲方聯(lián)系舉行施工方案審核會議，就施工方案相關(guān)內(nèi)容同甲方溝通;負(fù)責(zé)對工程實施過程中的變更進行審核

　　9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報項目進展情況及無法解決的原則性問題，從工程角度提出解決方案

　　10、負(fù)責(zé)安排本部人員進行施工方案設(shè)計，負(fù)責(zé)施工方案設(shè)計的修改及最終審核

　　11、負(fù)責(zé)向甲方提交驗收報告及竣工資料，組織本部人員參與項目驗收，保證項目驗收順利完成

　　12、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目回款

　　二項目經(jīng)理

　　1、對所負(fù)責(zé)的工程項目進行全盤管理

　　2、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理匯報項目進展情況及存在的問題，從工程角度提出解決意見

　　3、同工程部技術(shù)人員勘查所負(fù)責(zé)項目的施工現(xiàn)場，取得工程相關(guān)的第一手資料

　　4、參與施工方案審核會議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問題

　　5、對所負(fù)責(zé)項目進行施工方案設(shè)計，并向工程部經(jīng)理提交審核

　　6、建立所負(fù)責(zé)項目的項目管理卡，對全部項目開支進行預(yù)算、記錄、核算及結(jié)算，向財務(wù)負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、總經(jīng)理提交審核

　　7、負(fù)責(zé)工程實施過程中的所有文檔準(zhǔn)備及傳遞，包括開工手續(xù)、開箱檢驗、設(shè)備材料報驗等全部過程文檔

　　8、參加工程部經(jīng)理召開的工程部項目準(zhǔn)備工作會議，向項目其他參與人員進行項目實施過程交底及答疑，保證所有項目參與人員對項目情況了解透徹

　　9、根據(jù)項目管理卡及施工進度計劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計劃，各種設(shè)備至少比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;對于體積較大、不方便運輸?shù)牟牧�，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，項目經(jīng)理據(jù)此在工程所在地采購

　　10、抵達施工現(xiàn)場后，向施工班組進行技術(shù)、安全交底;按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度，對所有施工內(nèi)容進行最終確認(rèn)，對工隊進行管理

　　11、與施工現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，對布線路由及方法進行再次確認(rèn)，估算輔材數(shù)量，購買輔材

　　12、工程實施期間負(fù)責(zé)就項目的技術(shù)問題、現(xiàn)場施工問題同甲方及監(jiān)理相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決。無法解決的向工程部經(jīng)理匯報，并提出解決建議

　　13、工程實施過程中如果發(fā)生超出項目管理卡預(yù)算范圍的支出，必須有合理的原因并向工程部經(jīng)理遞交變更審核單，經(jīng)簽字認(rèn)可后方可進行

　　14、同技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試工作

　　15、工程實施過程中如果有需要變更的施工，向工程部經(jīng)理匯報情況及原因并提出可行的變更建議，向甲方及監(jiān)理遞交經(jīng)工程部經(jīng)理審核通過的變更單及相關(guān)變更方案，落實設(shè)計變更的實施及工程量的確認(rèn)

　　16、負(fù)責(zé)竣工資料及驗收報告的整理并提交給工程部經(jīng)理

　　17、負(fù)責(zé)項目回款

　　三現(xiàn)場負(fù)責(zé)人

　　1、對所負(fù)責(zé)的工程項目進行全面的施工現(xiàn)場管理

　　2、負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理匯報項目進展情況及存在的問題

　　3、參與工程部經(jīng)理召開的項目準(zhǔn)備會議，接收工程部經(jīng)理及項目經(jīng)理的交底，提出疑問，確保了解整個項目現(xiàn)場施工的所有細(xì)節(jié)

　　4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)

　　5、在施工現(xiàn)場向施工班組進行交底，確保施工班組對施工內(nèi)容了解清楚;對施工班組在施工過程中的所有行為進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，指揮施工班組施工，確保文明施工，確保項目按計劃順利實施，確保工程質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求

　　6、管理現(xiàn)場材料、工具的堆放，協(xié)助項目經(jīng)理購買輔材

　　7、嚴(yán)格監(jiān)督工人在施工期間進行的線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

　　8、向現(xiàn)場管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認(rèn)

　　9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對工程量進行核準(zhǔn)及簽字

　　10、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工程文檔資料的準(zhǔn)備、傳遞與整理

　　四技工

　　1、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對施工班組在施工過程中的所有行為(包括材料的使用情況等)進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，確保文明施工

　　2、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理現(xiàn)場材料、工具的使用、堆放，協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進行管理

　　3、帶領(lǐng)工人在施工期間進行線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，負(fù)責(zé)主要設(shè)備及技術(shù)含量較高的安裝工作及設(shè)備線路端接工作，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

　　4、服從項目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的管理及指揮

　　五工程技術(shù)負(fù)責(zé)人

　　工程部暫時不設(shè)專職技術(shù)負(fù)責(zé)人，由售前工程師或其他項目經(jīng)理兼任。

　　第四部分工程部內(nèi)部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部經(jīng)理對本部人員進行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應(yīng)服從工程部經(jīng)理的管理及指揮。

　　2、實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度:根據(jù)項目規(guī)模大小，每個項目經(jīng)理可負(fù)責(zé)一個或多個項目，但是每個項目必須配置一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在施工期間駐守現(xiàn)場，負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場相關(guān)人員及監(jiān)理單位的現(xiàn)場人員溝通協(xié)調(diào)，進行現(xiàn)場施工管理。

　　3、工程部實行內(nèi)部報告制度:

　　項目經(jīng)理:必須每隔一天(保證每周3次)向工程部經(jīng)理口頭匯報所負(fù)責(zé)的項目進展情況和遇到的問題;每周五上午向工程部經(jīng)理遞交項目的周進度報表、自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交項目的月進度報表、自己的月工作總結(jié)及下月計劃;

　　現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:必須每天填寫施工日志，向項目經(jīng)理口頭匯報所負(fù)責(zé)的項目現(xiàn)場進展情況和遇到的問題;每周五上午向項目經(jīng)理遞交自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交月工作總結(jié)及下月計劃;

　　技工:隨時在現(xiàn)場向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報工作;

　　工程技術(shù)負(fù)責(zé)人:隨時就項目的技術(shù)問題與項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理交流溝通。

　　4、每月第一個、第三個周一下午工程部召開部門會議，工程部人員必須參加(出差人員除外);項目啟動以后所有的工程會議必須有會議紀(jì)要。

　　5、現(xiàn)場勘查的仔細(xì)與全面是工程計劃周詳和施工順利實施的保障，現(xiàn)場勘查人員必須嚴(yán)格按照勘查表內(nèi)容仔細(xì)、完整、認(rèn)真及無誤的填寫。

　　6、施工方案經(jīng)項目經(jīng)理匯總后遞交工程部經(jīng)理審核后方可進行下一步工作。

　　7、工程施工進度計劃及采購計劃是工程實施的.關(guān)鍵文件，工程人員必須嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行;工程實施過程中可根據(jù)工程進展情況修改計劃，但必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后進行。

　　8、所有的變更工作必須經(jīng)由工程部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后進行。

　　9、項目合同簽訂后以該項目為目的而發(fā)生的費用全部計入該項目的預(yù)算管理卡，售后維護費用也必須在預(yù)算管理卡中考慮。

　　10、項目預(yù)算管理卡屬于保密文件，原則上只對工程部的項目參與人員、采購、財務(wù)相關(guān)人員及總經(jīng)理開放，其他人員查閱必須經(jīng)過總經(jīng)理同意。上述人員不得在未經(jīng)總經(jīng)理許可的情況下對外傳播管理卡內(nèi)容。

　　11、項目經(jīng)理根據(jù)項目管理卡及施工進度計劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計劃表及輔材價格表，采購負(fù)責(zé)人填寫完相應(yīng)內(nèi)容后及時反饋，項目經(jīng)理根據(jù)反饋內(nèi)容至少要比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;采購負(fù)責(zé)人須向工程部提供各類設(shè)備最短供貨周期，原則上所有設(shè)備材料均由采購部門采購，便于公司統(tǒng)一管理;對于體積較大、不方便運輸?shù)牟牧希鏿vc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，以便項目經(jīng)理在工程所在地采購;工程部根據(jù)此價格預(yù)算輔材費用，列入管理卡;采購部門在采購過程中要向廠家索取產(chǎn)品質(zhì)量證書、合格證、出廠檢測報告、相關(guān)認(rèn)證資料、使用說明書等，以備工程使用。

　　12、設(shè)備采購到位以后按開工時間抵達施工現(xiàn)場，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向施工班組(工頭及其工人)進行交底，項目經(jīng)理強調(diào)注意事項(主要是施工安全問題);現(xiàn)場負(fù)責(zé)人監(jiān)督工人施工，施工中無法解決的問題由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時向項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理反映，便于及時處理;項目經(jīng)理按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;所有施工內(nèi)容由項目經(jīng)理進行最終確認(rèn)。

　　13、施工期間的協(xié)調(diào)工作由項目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進行，所需的協(xié)調(diào)、招待費用及配合費用必須向工程部經(jīng)理報告，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后從項目的不可預(yù)見費用中支出;無法協(xié)調(diào)的可報請工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)。

　　14、工程實施過程中需與施工各方進行業(yè)務(wù)聯(lián)系必須填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系函或者工程協(xié)調(diào)記錄，避免口頭協(xié)商，以免發(fā)生推諉責(zé)任等不必要的麻煩。

　　15、建立設(shè)備材料檢驗反饋制度，在項目實施過程中工程人員隨時向采購負(fù)責(zé)人反饋設(shè)備材料質(zhì)量問題，以便公司對成本、設(shè)備材料質(zhì)量及供貨商進行跟蹤，提高工程管理水平。

　　16、設(shè)備、材料及主要工具由公司庫房管理人員統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時必須填寫出倉單據(jù)并參照公司的庫房管理制度執(zhí)行。技工必須愛護并小心保管公司配發(fā)的常用工具，不得外借他人使用，其正常損耗經(jīng)公司檢查后可領(lǐng)用新的工具;施工現(xiàn)場的設(shè)備、材料、工具原則上由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理，必須嚴(yán)格控制工人領(lǐng)用，避免材料的浪費。

　　17、項目執(zhí)行人員必須注意設(shè)備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，必要時可由采購、庫管進行協(xié)助。工程隨工資料必須認(rèn)真仔細(xì)、實事求是地填寫。設(shè)備材料的相關(guān)資料文件由采購部門保管，工程人員需要使用時按照公司的文件管理制度執(zhí)行。

　　18、項目執(zhí)行人員必須嚴(yán)格按照質(zhì)量保證措施、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)要求、國家標(biāo)準(zhǔn)等文件進行工程質(zhì)量管理及施工，保證項目按照各方要求交工。

　　19、工程人員應(yīng)無條件服從甲方在現(xiàn)場的管理，如果甲方有不合理的要求，應(yīng)禮貌表示必須請示工程部經(jīng)理后方可答復(fù)，不得做出有損公司形象及聲譽的言論及行為。

　　20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書面文件進行溝通，做到有據(jù)可查，以免發(fā)生不必要的誤會;與公司其他部門的溝通參照公司的管理制度執(zhí)行。

　　21、工程實施過程中項目經(jīng)理必須利用項目管理的知識嚴(yán)格控制工程進度、質(zhì)量及成本，填寫工程費用收支表，隨時供工程部經(jīng)理、總經(jīng)理審查以及財務(wù)人員參考。

　　22、工程實施中要以服務(wù)的理念進行管理，樹立公司在業(yè)主眼中的良好形象。

　　23、其他未盡事宜參照公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

工程部規(guī)章制度5

　　為調(diào)動本部門員工上崗期間的工作積極性，加強崗位職責(zé)心，切實做到“有據(jù)可依、獎懲分明”的原則，根據(jù)飯店規(guī)章制度及部門的工作程序、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等要求制定以下細(xì)則：

　　一、處罰

　　1.有下列行為之一者，給于10元---30元罰款

　�。�1）上班遲到、早退時間為30分鐘以內(nèi)者；

　　上班時間務(wù)必在09：50換好工裝到達崗位，下班時間務(wù)必在18：00后才能離開崗位，以在崗位上實際檢查為準(zhǔn)。

　�。�3）上班不簽到或不簽退者；

　�。�4）上班遲到、早退、脫崗30分鐘以上者按曠工處理。

　�。�5）當(dāng)班儀容儀表、禮貌禮儀不貼合規(guī)范者；

　　要求頭發(fā)整潔光亮、無異味，前不能蓋過眼眉，兩邊和后面不能過耳和衣領(lǐng)，面部整潔、眼角無異物、鼻毛要修剪，不能過長；手要持續(xù)干凈，經(jīng)常修剪指甲，不能配帶戒指，不能配帶廣告性手表；皮鞋要持續(xù)干凈明亮、無破損；服裝要按規(guī)定著裝，持續(xù)平整、干凈，上班期間一律著工裝，不能由于天氣熱就脫，工裝口袋嚴(yán)禁裝太多物品。

　�。�6）非當(dāng)班時間無故穿工裝外出者；

　　包括外穿自己衣服，內(nèi)裝工服者。

　　（7）在飯店見到同事或領(lǐng)導(dǎo)、客人不用規(guī)范禮貌用語、讓路、指引者；

　　規(guī)范用語包括“您好、您請、早上好、下午好、晚上好、對不起、謝謝，請問有什么能夠幫您的，請問您需要幫忙嗎？”等等。

　�。�8）言語、舉止粗俗者；

　　在飯店區(qū)域、同事之間，對領(lǐng)導(dǎo)、客人取綽號，說段子、吵架、做下流動作等。

　�。�9）在面客區(qū)域大聲說話，維修工作產(chǎn)生噪音、異味，引起客人投訴者；

　�。�10）無故不參加各種形式的例會及培訓(xùn)者；包括飯店、部門的例會、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)會、報告會、培訓(xùn)，有特殊狀況提前4小時以書面形式填報請假手續(xù)。

　�。�11）上班時間利用飯店電話接聽私人電話聊天者；上班時間電話打成震動或關(guān)機者，嚴(yán)禁用手機或座機聊天。

　　（12）在值班期間坐姿不貼合要求者；包括身體歪斜、翹二郎腿、脫鞋子、坐在桌子上等。

　　（13）接聽電話不貼合規(guī)范者；接電話要求聲音適度、吐字清晰、手持電話聽筒正確，必要時做記錄。

　�。�14）在飯店隨地亂扔廢紙、果皮、垃圾者；亂堆工程備件者。

　�。�15）工作時未對工作區(qū)域保護造成二次污染，工作后對遺留垃圾及工作區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、粉刷者；

　�。�16）對浪費飯店財產(chǎn)者；包括浪費水、電、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

　�。�17）各種維修保養(yǎng)表逐臺/次填寫者。

　�。�18）各自的衛(wèi)生區(qū)域堆有雜物，不能持續(xù)清潔者。

　　2.有下列行為之一者，給予30元---50元罰款。

　�。�1）部門例會遲到或無故不參加者；

　　部門例會時間為每一天07：50，所有人員參加。

　　（2）對部門或?qū)I(yè)安排的工作未按時完成或完成后一天內(nèi)再次返工者；

　�。�3）未經(jīng)同意擅自換班者，員工請假或換班需提前一天由專業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并記錄在案；

　　主管級以上人員請假需提前一天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；所有請假務(wù)必是書面申請；

　�。�4）在非吸煙區(qū)吸煙者；

　　。

　　（5）上班期間看報、看書、看電視、聽隨身聽、MP3者；

　�。�6）上班脫崗、扎堆或做與工作無關(guān)的事者；

　　上班干私活，串崗聊天，不完成本職工作而去干別人的活。

　　（7）無故不參加部門組織的各項培訓(xùn)者；

　�。�8）部門發(fā)生突發(fā)事件帶給的聯(lián)系方式聯(lián)系不到或無故不到者；

　　每個員工有義務(wù)帶給能聯(lián)系到本人的電話號碼，如有變動應(yīng)主動告訴部門。

　　（9）未按要求完成部門或?qū)I(yè)安排的工作任務(wù)或有意推脫者（罰款50元）；

　�。�10）因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言及其它因職責(zé)心不強而導(dǎo)致投訴者（罰款50元）；

　�。�11）上崗期間在工作區(qū)域吃零食、口香糖等食物者；

　　(12）部門質(zhì)檢員檢查出工作區(qū)域衛(wèi)生不合格未及時整改者；

　　（13）對所管轄設(shè)備、設(shè)施運行狀況不了解、對系統(tǒng)不熟悉、違反操作規(guī)程操作設(shè)備者(罰款50元)；

　　（14）未按要求填寫值班記錄、巡查記錄或漏填寫者；在各種表格刮畫、污損、撕毀者。

　　（15）未按要求、期限遞交上報的各種書面材料者；上交的書面材料不全，錯字連篇，用詞不當(dāng)、詞不達意者。

　�。�16）對同事間不團結(jié)及部門間協(xié)調(diào)工作不及時者；

　�。�17）對發(fā)現(xiàn)的故障、安全隱患不及時處理、不采取臨時措施、不上報領(lǐng)導(dǎo)、隱瞞真實狀況者。

　�。�18）違反飯店《員工手冊》中A類過失者；

　　3．有下列行為之一者，給予100元罰款（造成損失的'照價賠償）。（1）不愛護飯店及部門設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞、丟失者；

　　在飯店設(shè)施上亂寫亂畫、亂刻者；對發(fā)現(xiàn)人為損壞設(shè)施狀況不進行制止者。

　�。�2）未能及時發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備、設(shè)施損壞或故障者（包括對不屬于自己管轄的設(shè)備故障、安全隱患發(fā)現(xiàn)而未及時上報者）。

　�。�3）上班時間非維修工作而不在本職崗位者；

　�。�4）由于交接班不清或職責(zé)心不強造成設(shè)施、設(shè)備受損者；

　�。�5）上班時間因職責(zé)心不強、玩忽職守造成設(shè)備、設(shè)施受損者；

　�。�6）在崗位范圍內(nèi)對違反飯店及本部制度的行為不管不問或隨意處置者；

　　（7）上班時間職責(zé)心不強、未能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備故障或其他事故者；

　�。�8）違反設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)者；

　�。�9）由于工作失職給飯店及部門造成必須損失并引起客人投訴者；

　�。ń德殹⒔导墸�；

　　（10）對各種事故及隱患采取隱瞞欺騙等手段，不上報部門負(fù)責(zé)人者；（降職、降級）；

　�。�11）散布影響飯店及部門聲譽的言語者（降職、降級）；（12）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排者（降職、降級）；（13）無故曠工一天者（降職、降級）；（14）違反飯店《員工手冊》中B類過失者；

　　4．有下列行為之一者，給予開除處理（造成損失的照價賠償）（1）上班時間睡覺者；

　�。�2）上班聚眾賭博者；

　�。�3）未經(jīng)同意私自挪動或打開設(shè)施、設(shè)備者；

　　（4）上班期間飲酒或帶有醉態(tài)上崗者；

　　（5）進入客房打客用電話及使用客用品者；

　�。�6）私自或伙同他人偷飯店財物以及客人、員工的物品者〈并視物品的價格給予十倍賠償〉；

　�。�7）對設(shè)施、設(shè)備野蠻操作者（并視損失輕重照價賠償）；

　�。�8）無請假手續(xù)連續(xù)曠工三天者；

　�。�9）造謠生事、影響飯店及部門聲譽者；

　�。�10）嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度、崗位工作說明、操作規(guī)程、服務(wù)程序造成不良后果者；

　　（11）違反飯店〈員工手冊〉C類過失者；

工程部規(guī)章制度6

　　一、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的技術(shù)管理工作

　　1.負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)方面的政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善技術(shù)管理體系、制定技術(shù)管理的工作、規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。

　　2.負(fù)責(zé)審查開發(fā)項目的重大技術(shù)方案。

　　3.組織制定或?qū)彾ㄐ录夹g(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用方案。

　　4.負(fù)責(zé)施工圖紙會審，參加開發(fā)項目圖紙交底、竣工圖的審定工作。

　　5.負(fù)責(zé)圖紙變更的審定工作。

　　二、負(fù)責(zé)開發(fā)項目工程質(zhì)量管理、進度管理和資料管理工作

　　1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級管理部門關(guān)于工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度，建立健全質(zhì)量管理體系和與之相配套的規(guī)章制度體系。

　　2.負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃；負(fù)責(zé)審核項目部上報的項目質(zhì)量計劃。

　　3.負(fù)責(zé)組織對大型設(shè)備、大宗材料供貨商資質(zhì)、資格、技術(shù)條件的評審。

　　4.負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位的評審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實施情況。

　　5.負(fù)責(zé)組織對施工單位的評審和選擇工作。

　　6.負(fù)責(zé)對在施工程項目的質(zhì)量巡查和抽查工作。

　　7.組織和參加工程協(xié)調(diào)會議，協(xié)助項目解決需協(xié)調(diào)解決的'問題。

　　8.參加基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、隱蔽工程及工程竣工驗收工作，組織消防、人防等驗收工作。

　　9.負(fù)責(zé)組織召開工程質(zhì)量會議，分析研究質(zhì)量管理中存在的問題，提出改進措施。

　　10.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、鑒定和處理工作。

　　11.負(fù)責(zé)工程經(jīng)濟洽商和工程結(jié)算中工程量的核實工作。對已完成核實的項目應(yīng)作出書面說明并簽署意見。

　　12.負(fù)責(zé)建筑材料、設(shè)備市場的調(diào)查和質(zhì)量評定。

　　13.負(fù)責(zé)與工程施工和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及信息的收集、整理和溝通工作。 14.負(fù)責(zé)工程施工過程中所有資料的管理、整理和歸檔工作。同時要做好公司有關(guān)部門工程資料的接收和移交工作，對所有接收和移交的資料要及時做好記錄辦理交接手續(xù)。

　　15.負(fù)責(zé)組織和檢查工程竣工圖的完成工作，做好工程竣工圖的歸檔工作。

　　16.負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)和消防的監(jiān)督檢查工作。

　　17.負(fù)責(zé)與施工和工程質(zhì)量管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。

　　三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好與其他部門的配合工作

　　1.高質(zhì)量按時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2.主動與公司物業(yè)、銷售及資產(chǎn)管理部門介紹工程的有關(guān)情況，特別是隱蔽工程方面的情況。

　　3.對項目變更簽證資料應(yīng)及時交付公司預(yù)算部一份。

　　4.樹立大局意識，只要是對公司有益的事情，工程部的每位員工必須無條件的積極配合好公司其他部門的工作。

　　5.工程部的每位員工若發(fā)現(xiàn)公司主管工程的經(jīng)理出現(xiàn)工作失誤或存在不利于公司事業(yè)發(fā)展的問題，可直接向主管經(jīng)理當(dāng)面指出，也可向公司經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)直接反應(yīng)。

工程部規(guī)章制度7

　　一、項目部在同操作人員明確任務(wù)、安排進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)要求的同時，必須向操作人員明確文明施工的要求，嚴(yán)禁野蠻施工。

　　二、項目部要積極采取措施，降低施工中產(chǎn)生的噪聲，要加強對建筑材料、土方、混凝土、石灰膏、砂漿等在生產(chǎn)和運輸中造成揚塵、滴漏的管理，對施工中產(chǎn)生的混凝土等必須經(jīng)過沉淀后再排放。（具體降噪措施：將噪聲大的工作盡可能安排在白天施工，嚴(yán)禁民工大聲喧嘩，車輛進出場地慢行，禁止鳴喇叭，大底板澆搗避開中、高考期，內(nèi)部調(diào)整施工期。噪聲大的機械施工遠(yuǎn)離居民點，平時澆砼盡量安排在白天，盡可能地將噪聲降低到最低限度，使居民們滿意。）

　　三、電焊工搭設(shè)臨時工棚，晚上弧光采取遮欄措施，做到弧光不擾民。夜間施工項目部必須向黃浦區(qū)環(huán)境保護局申請，得到許可方能施工，并張貼安民告示，接受居民的'監(jiān)督。

　　四、工地四周圍欄高度不小于2.5米，無缺損并做到整潔、美觀，圍欄用磚墻、夾板或瓦楞等材料。高層建筑沿路應(yīng)設(shè)置防護措施，防止物件墜落傷人。

　　五、按照施工總平面圖設(shè)置各項臨時設(shè)施，做到材料堆放整齊、場地平整、道路暢通、排水暢通、無大面積積水，未經(jīng)許可不得在圍欄外堆放建材、垃圾等物。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行'門前三包'制度，工地內(nèi)污水不得外溢，建筑垃圾應(yīng)集中堆放并及時清運，建材垃圾在清理過程中，應(yīng)有防止滴漏飛揚的措施。

工程部規(guī)章制度8

　　一、工程部組織架構(gòu)

　　經(jīng)理

　　秘書

　　維修主管

　　運行主管

　　電工

　　機管

　　裝飾

　　電梯機房配電機管倉管

　　二、工程部運行崗位制度

　　(一)空調(diào)中心

　　1、嚴(yán)格遵守酒店的一切規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，做好本職工作。

　　2、負(fù)責(zé)酒店的空調(diào)主機及附屬設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，使酒店營業(yè)區(qū)的溫度保持在18~28℃之間。

　　3、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中央空調(diào)的操作規(guī)程(按隨機操作說明)操作。

　　4、作好運行記錄，分析機組運行是否正常，及時發(fā)現(xiàn)運轉(zhuǎn)中存在的問題。

　　5、值班人員要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，機器設(shè)備定期清洗。

　　6、值班人員要作好交接班記錄。

　　7、未經(jīng)許可非操作人員及管理人員不得隨意進入機房，更不得隨意開啟和旋動機組中閥門和其它部件，以免發(fā)生意外事件。

　　(二)配電中心

　　1、每位操作者應(yīng)十分熟悉配電系統(tǒng)工程圖。

　　2、負(fù)責(zé)酒店配電運行設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保證酒店各部門的安全正常供電。

　　3、負(fù)責(zé)巡檢高低壓配電柜、變壓器等各種設(shè)備的運作情況，并詳細(xì)記錄有關(guān)事宜。

　　4、配電中心是和電老虎打交道的崗位，所以絕不允許當(dāng)班人員喝酒，平時應(yīng)盡量做到不帶電操作，如需帶電操作要認(rèn)真檢查自己的絕緣工作是否完好，在高壓情況下進行檢修至少要有兩人在一起工作，做好安全保護措施。

　　5、配電中心是酒店的重要場所，禁止一切閑雜人員進入。

　　6、值班人員應(yīng)堅守崗位，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班手續(xù)，認(rèn)真寫好當(dāng)天值班黑板和值班記錄。

　　7、做好配電房的衛(wèi)生工作，保持配電設(shè)備整潔、干凈、干燥運行。

　　(三)電梯

　　1、確保電梯安全，運行正常。

　　2、堅守崗位，當(dāng)班時間不得串崗、脫崗，離開機房應(yīng)電話通知大堂副理及工程部文員(秘書)說明原因，并在黑板上寫清楚。

　　3、當(dāng)班人員每班至少跟電梯運行1~2次進行巡檢，內(nèi)容包括：機房設(shè)備，主要安全裝置的工作情況，電梯內(nèi)選外呼，樓層顯示燈，電梯搭乘舒適感，廳門、轎門開關(guān)情況，轎內(nèi)照明，風(fēng)扇及內(nèi)裝飾等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、每周對電梯各潤滑部位進行檢查，視情況補、換油。

　　5、電梯回路不得有短接線，非特殊情況不得把有故障隱患的電梯交下班使用，當(dāng)班處理不了的應(yīng)及時向工程部匯報。

　　6、如實填寫電梯運行及維修情況記錄，認(rèn)真作好交接班工作。

　　7、安全操作制度：

　�、贆C房設(shè)備的維修、保養(yǎng)，必須拉開本機電源的開關(guān)方可進行，特殊情況下不能切斷電源時，應(yīng)做好安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作，以免造成人身和設(shè)備事故。

　�、诳吞菀驒z修或保養(yǎng)要停機時，必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后方可停機。

　　③在維修、保養(yǎng)施工中，必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時，行機、停機前都必須揚聲，得到對方應(yīng)答時方可操作。

　�、茉谵I頂做檢修、保養(yǎng)工作時，除了判斷故障和調(diào)度需要外禁止行快車。

　�、菹碌卓幼鳂I(yè)時，禁止關(guān)閉廳門(廳站面有人監(jiān)視例外)，廳門口必須擺放告示牌，防止無關(guān)人員靠近。

　　⑥底坑作業(yè)，首先開亮安全燈，拉開安全開關(guān)，工作時必須佩戴安全帽。

　�、哌M入井道、底坑作業(yè)時，估計作業(yè)時間超過一小時者，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、坑底作業(yè)指令規(guī)定。

　�、嗑S修、保養(yǎng)廳門時，只允許用工具墊門腳。

　　⑨維修、保養(yǎng)工作完工時，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，清點工具和物品，切忌遺漏。

　�、鈾C房、井道因工作需要動火時，必須遵守酒店動火規(guī)定，辦好動火證，指定專人操作和監(jiān)視，事后認(rèn)真清理火種。

　　8、值班人員要做好交接班記錄，對存在的問題一定要交待清楚。

　　9、未經(jīng)允許非操作人員不得隨意進入機房，更不允許隨意開啟機組。

　　(四)水泵房

　　1、嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　2、每位操作者應(yīng)十分熟悉供水系統(tǒng)工程圖。

　　3、負(fù)責(zé)酒店生活用水、消防用水的供給，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

　　4、作好運轉(zhuǎn)記錄，分析機組運行是否正常。

　　5、備用泵、消防泵等平時不用的水泵，定期進行維護，確保處于良好狀態(tài)。

　　6、值班人員要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生、干燥，機器設(shè)備定期清洗。

　　(五)音放中心

　　1、當(dāng)班時在黑板上寫好自己的姓名、時間，整理好機房環(huán)境衛(wèi)生，迅速進入值班工作狀態(tài)。

　　2、閱續(xù)前班工作記錄，了解并處理記錄中的情況，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)及電視信號是否正常，如機房溫度過高，應(yīng)打開空調(diào)，保證良好的工作環(huán)境。

　　3、接到樓層服務(wù)員或客人打來的維修調(diào)試電話后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，由服務(wù)員陪同一道進入客房，和客人接觸時應(yīng)注意禮貌，檢修時注意安全衛(wèi)生，處理完畢作記錄。

　　4、接到維修單或送修的電器設(shè)備，一般維修不過當(dāng)日，如果沒有維修材料應(yīng)迅速申報采購，材料一到立即領(lǐng)取修復(fù)，并及時送交報修部門，通知工程部文員，作好記錄。

　　5、值班時發(fā)現(xiàn)機房設(shè)備出現(xiàn)故障或信號不好等情況應(yīng)立即維修處理，作好記錄。

　　6、酒店自辦節(jié)目播放和背景音樂播放時間嚴(yán)格按照規(guī)定準(zhǔn)時播放，如有客人提出另外要求，要及時與大堂副理或總值班聯(lián)系，并配合處理好客人的要求。

　　7、機房內(nèi)設(shè)置的`各頻道電視節(jié)目不可擅自改動，正常情況下機房內(nèi)的CD機、VCD機等一個月保養(yǎng)一次，其它設(shè)備半年保養(yǎng)一次，閉路電視系統(tǒng)(衛(wèi)視系統(tǒng))一年調(diào)試整理一次。

　　8、值夜班人員進入樓層維修或其它事情需要離開機房時，必須通知大堂副理或總值班，說明要去的地點及歸崗時間。

　　9、當(dāng)班人員嚴(yán)禁維修私人電器，機房重地閑人免進。

　　(六)鍋爐房

　　1、司爐工必須持證上崗，嚴(yán)格遵守鍋爐安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。密切觀察溫度、壓力、水位、燃料等情況，正確調(diào)整各種參數(shù)。

　　2、按規(guī)定做好鍋爐運行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污閥并檢驗安全閥。

　　3、檢查受壓部件是否有泄漏變形等異常情況，檢查燃料供應(yīng)系統(tǒng)、供回水管道，循環(huán)水泵、煙道、送風(fēng)機和引風(fēng)機等工作狀態(tài)是否正常。

　　4、對鍋爐發(fā)生的一切事故及時處理，重大事故應(yīng)保護現(xiàn)場，參加分析，吸取事故教訓(xùn)，并做到“三不放過”。

　　5、值班人員對鍋爐的安全附件和輔助設(shè)備進行經(jīng)常的或定期的維護保養(yǎng)，及時檢查修理。

　　6、對儀表設(shè)備每天進行維護保養(yǎng)，并定期檢查，保證其靈敏、可靠、安全。

　　7、鍋爐不得超負(fù)荷運行，必須定期由技術(shù)安全部門進行檢測，確保安全。

　　8、做好檢修記錄，應(yīng)把每一次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案備查。

　　9、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，作好運行記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)。

　　10、鍋爐運行期間非工作人員不得進入鍋爐房，如需進入必須辦理登記手續(xù)，由主管領(lǐng)入。

　　(七)柴油發(fā)電機組

　　1、柴油發(fā)電機組是酒店的第二供電電源，屬重要設(shè)備，應(yīng)始終保持良好的運行狀態(tài)。

　　2、開機前首先檢查油、水是否足夠，若缺一項則不能啟動，必須保持足量才可運行。

　　3、啟動后要空載運行，預(yù)熱柴油機，待預(yù)熱后再加負(fù)載。

　　4、機組正常工作時要隨時查看各儀表指示是否正常，隨時注意加油加水。

　　5、發(fā)電機工作時要保持室內(nèi)通風(fēng)流暢通無阻，以便于降低機器的溫度。

　　6、停機時首先斷開負(fù)載，減速運行，直至柴油機降溫后方可停止運行，系統(tǒng)內(nèi)冷卻水不得放掉，但冬季冷卻降溫后要放凈冷卻水，將所有放水閥打開。

　　7、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，確保室內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好運行記錄。

　　三、工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度

　　(一)中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度

　　1、日常運行檢查制度

　　(1)機房日常檢查

　　①每兩小時按操作規(guī)程中運行檢查所列項目，對空調(diào)主機進行一次檢查，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)、狀態(tài)。

　�、诿啃瞧诹鍧崣C房及機組表面灰塵。

　�、鄄檫B軸器是否有異常跳動。

　�、懿殚y門開關(guān)位置是否正常。

　�、菖懦徽５穆┧F(xiàn)象。

　�、廾恐芮鍧嵄媒M外表，查機房環(huán)境衛(wèi)生。

　　(2)冷卻塔

　�、倜績尚r檢查一次運行電源電壓。

　�、诿刻靸纱螌嵉貦z查運轉(zhuǎn)情況：

　　A：運轉(zhuǎn)是否有振動或異響。

　　B：水流是否正常，塔內(nèi)水位是否正常。

　　③每星期檢查一次皮帶張緊度，必要時進行調(diào)整。

　　(3)柜式空調(diào)機

　�、倜刻斓綄嵉貦z查兩次：

　　A：機組運行是否有異響或振動。

　　B：凝結(jié)水暢通情況及機組出風(fēng)情況。

　　②每星期檢查一次電機運行狀況，適當(dāng)時間進行潤滑。

　　2、月度保養(yǎng)

　　(1)空調(diào)主機

　�、僬J(rèn)真檢查各儀表是否可靠，更換不正常的儀表。

　�、跈z查冷凍劑是否有泄漏或漏油漏水現(xiàn)象。

　�、鄯治錾显乱詠淼倪\行情況，判斷運行的可靠性。

　　(2)冷凍泵、冷卻泵

　�、佥S承加油。

　�、跈z查連軸器潤滑油是否足夠。

　�、蹤z查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有返松現(xiàn)象。

　　(3)冷卻水塔

　�、贆z查皮帶輪的磨損情況，必要時更換或修理，同時檢查皮帶及鍵是否有松動。

　�、谳S承加油。

　�、矍鍧嵄砻婊覊m，要求漆見本色，鐵見光。

　　(4)柜式空調(diào)機

　�、偾逑纯諝鉃V網(wǎng)，檢查表冷器翅片。

　�、跈z查機組運行狀況。

　　3、年度保養(yǎng)

　　(1)空調(diào)主機

　　①做一次全面的技術(shù)性能檢查，再做針對性的拆檢處理。

　�、跈z驗各儀表的準(zhǔn)確可靠性。

　�、弁C保養(yǎng)前，全面檢查冷凍劑系統(tǒng)、潤滑劑系統(tǒng)、水系統(tǒng)的密封性能。

　�、軝z查保養(yǎng)安全閥及所有附屬閥件。

　�、萸逑礄C油過濾器。

　�、廾績赡旮鼡Q一次冷凍機油。

　�、邠Q季停機拆蓋清洗冷凝器及蒸發(fā)器，檢查管子是否有腐蝕現(xiàn)象。

　�、鄿y試電路動作的可靠性，模擬試驗各安全裝置的性能。

　�、犭姍C做年度檢修保養(yǎng)。

　　(2)冷凍泵、冷卻泵

　　①檢查所有運行部件的磨損情況，更換軸承油。

　　②檢查所有密封件的密封情況。

　　③檢查泵葉的腐蝕情況，清潔泵葉與泵殼內(nèi)外表面，泵殼外表面及機架做除銹油漆保養(yǎng)。

　�、軝z查各儀表的準(zhǔn)確可靠性。

　　⑤檢查保養(yǎng)所有附屬閥件。

　�、扌︔S線，做好記錄，檢查鍵與鍵輪的磨損情況，檢查鍵輪及鍵與軸配合是否有返松現(xiàn)象。

　　⑦電機做年度檢修保養(yǎng)。

　　⑧測試電路運作的可靠性。

　　(3)冷卻水塔

　�、贆z查所有運動部件的磨損情況，更換軸承油。

　�、趯﹄姍C做年度檢修保養(yǎng)，并測試電路運作的可靠性。

　　(4)柜式空調(diào)機

　�、偾鍧嵢~輪、風(fēng)機殼，檢查腐蝕情況，做好防銹保護工作。

　　②檢查所有附屬閥件。

　�、蹤z查保溫層，檢查風(fēng)管是否完好。

　　④對電機做年度檢修保養(yǎng)。

　　⑤大修后啟動前必須對葉輪軸承座、電機地腳螺栓等主要連接螺栓做一次全面的緊固檢查，⑥并在運轉(zhuǎn)48小時后再重新檢查一次。

　　(二)配電設(shè)備維護保養(yǎng)制度

　　1、當(dāng)班人員維護保養(yǎng)制度

　�、龠\行值班人員要認(rèn)真仔細(xì)，做到四勤(勤看、勤聽、勤聞、勤問)，隨時掌握運行情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。

　�、跈z查母線和各接線點負(fù)荷狀態(tài)，儀表、信號指示燈等正常指示，繼電器等直流設(shè)備良好運行，裝置的連接線無松脫和斷線問題。

　�、蹤z查各部位的瓷絕緣必須沒有裂紋、破損、表面臟污和放電痕跡。

　�、懿僮鳈C械的分合閘指示燈與手把指示燈顯示，和開關(guān)的實際狀態(tài)相符，操作機械連桿部位無裂紋，沒有連處的軸、銷釘完好。電氣、機械連鎖裝置正常。

　�、萑糁蛋嗳藛T工作失職，沒有做到勤檢查、勤維修而造成事故，根據(jù)事故大小、損失輕重，嚴(yán)肅處理。

　　2、變壓器

　�、倜磕甏杭緦Ω叩蛪航^緣性能進行檢修。

　�、诿磕甏杭緦ψ儔浩骶€耳和各螺栓進行檢查和緊固。

　�、勖磕甏杭緦τ拖鋼Q油，油位達到規(guī)定值。

　�、苊磕甏杭緦Ρ芾灼鳈z查。

　　3、各變壓器低壓主開關(guān)(配電柜)

　�、倜磕甏杭緳z修開拳觸頭和機構(gòu)。

　�、诿磕甏杭緦﹄娎|、電線的絕緣檢查。

　�、蹖拥乇Ｗo檢查。

　　4、維修、保養(yǎng)的具體情況要做認(rèn)真記錄，并完整歸檔。

　　高壓部分：

　�、俑邏翰糠植僮鞅仨氂袃扇诉M行，應(yīng)由有經(jīng)驗的電氣工作人員操作。

　�、谘b設(shè)接地線應(yīng)在停電時進行，應(yīng)先裝接地側(cè)，后裝線路部分。拆除時與裝設(shè)相反。導(dǎo)線應(yīng)用25平方毫米軟多股銅線。

　�、鄣溟_關(guān)操作，應(yīng)先合中相，然后合右相，用拉閘桿應(yīng)距離開關(guān)20厘米時用力而合。

　�、芾l時應(yīng)先拉中相，然后與合閘相反。

　　低壓部分：

　�、俚团洳糠植僮鲬�(yīng)不少于兩人進行。

　　②應(yīng)十分熟悉低配部分系統(tǒng)圖，才可操作。

　�、墼诓糠珠_關(guān)柜停電時操作，應(yīng)做隔離措施，并且掛有“有人工作，不得合閘”的告示牌。

　　④電纜操作時，應(yīng)先拉開分回路空氣開關(guān)，而不能斷刀開關(guān)。

　　其他低壓電氣設(shè)備：

　�、匐妱訖C維修操作規(guī)程，應(yīng)先停止運行，斷開刀開關(guān)，用手摸電動機是否發(fā)熱，如溫度過高則是缺相運行或過載，或欠壓運行時間過長，應(yīng)先斷開負(fù)載，檢查電動機室外系統(tǒng)組情況，然后檢查轉(zhuǎn)系的軸承情況，最后根據(jù)檢查情況實施維修。

　�、诰S修冷庫應(yīng)首先檢查冷庫壓縮機運行情況，看高壓低壓表的壓力。如高壓過高則是冷卻不良，應(yīng)查冷卻系統(tǒng)情況。

　�、蹤z查管道漏氣，應(yīng)用充氣檢漏法去進行檢漏。如有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)用銀焊條氧氣乙炔氣焊接，焊完后應(yīng)充氣檢漏。

　�、軝z查冷庫密封，如冷庫庫壁漏氣嚴(yán)重，則應(yīng)用密封發(fā)泡劑密封。

　　四．工程部安全制度

　　1.全體員工必須加強安全防范措施意識，執(zhí)行酒店制定的安全管理制度，協(xié)同保安部門認(rèn)真做好酒店各系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作。

　　2.各崗位人員必須監(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理、上報，并負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場。

　　3.未經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、訪友、施工等)禁止進入電工房、電梯機房、鍋爐房、空調(diào)機房、水泵房、液化站、油庫、氣庫。經(jīng)批準(zhǔn)進入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　4.禁止本酒店無關(guān)人員進入液化站、油庫、氣庫，如因工作需要進入時，必須征得值班人員同意，并自覺接受檢查;嚴(yán)禁帶火種或易燃物品進入液化站、油庫、氣庫，嚴(yán)禁在氣罐及油罐區(qū)內(nèi)進行明火作業(yè)。

　　5.各班值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運行外，必須對所屬范圍進行安全檢查;各級管理人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查;如發(fā)現(xiàn)有不安全因素，及時進行整改。

　　6.不得隨意配制各機房鑰匙，無人時各機房、班組工場地門窗必須鎖好;供水系統(tǒng)當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查好各水池蓋。

　　7.各班組工具、材料要有專人管理，攜帶工具、材料出酒店，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并由文員做好登記。

　　8.禁止吸煙。

　　9.維修工作中需要使用易燃材料時，應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料，若需要使用時應(yīng)少量存放。

　　10.需要明火作業(yè)時，要辦妥動火許可證后方能施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確保無火種時方能離開。

　　11.不得隨意挪動消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時告知消防中心。

　　12.發(fā)現(xiàn)火警及時報告，應(yīng)盡力和消防員一道撲滅火災(zāi)。一旦酒店發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排煙風(fēng)機正常運轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護工作。

　　五．設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

　　1.設(shè)備檔案要齊全，并且要分類存放，專人負(fù)責(zé)。

　　2.要愛護技術(shù)檔案資料，保證檔案的安全與保密，不得擅自涂改、勾畫、抽取、拆散、摘抄、翻譯、復(fù)印、外借或損壞，否則嚴(yán)肅處理。

　　3.內(nèi)部借檔案，必須登記后方可借閱，秘密級的檔案須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能借閱。

　　4.外單位借閱檔案，應(yīng)經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，并進行詳細(xì)登記，限期兩周歸還。

　　5.如發(fā)現(xiàn)檔案有遺失或損壞的，應(yīng)立即上報部門經(jīng)理或分管總經(jīng)理。

　　六．設(shè)備及故障處理制度

　　1.設(shè)備一旦發(fā)生事故，影響到客人的正常生活時，必須馬上啟用備用應(yīng)急設(shè)備，采用應(yīng)急措施挽回?fù)p失和影響。

　　2.保護現(xiàn)場，及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，要立即赴現(xiàn)場檢查、分析、記錄，及時作出處理決定。

　　3.事故發(fā)生后，有關(guān)人員要將事故報告單一式二份送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，有工程部和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同處理。

　　4.對于事故責(zé)任者，酒店要查明事故原因，根據(jù)規(guī)定，視情節(jié)輕重給予必要的行政處分和經(jīng)濟處罰。如果造成的事故已觸犯法律，則上報公安機關(guān)。

　　1.事故的善后處理要做到三不放過：

　　(1)事故原因查不清不放過。

　　(2)事故責(zé)任人和員工未受到教育不放過。

　　(3)缺乏切實有效的防范措施不放過。

　　七．設(shè)備日常維修管理制度

　　1.酒店各部門設(shè)備發(fā)生事故時，須由各使用部門填寫“維修通知單”，經(jīng)部門主管簽字交工程部。

　　2.工程部主管或當(dāng)值人員接到通知，根據(jù)事故的輕重緩急及時安排有關(guān)人員處理，并在記錄本中登記派工時間。

　　3.維修工作完畢，主修人應(yīng)在“通知單”中填寫有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)使用部門主管人員驗收簽字，并將通知單交回工程部。

　　4.工程部在記錄簿中登記維修完工時間，及時將維修內(nèi)容登入設(shè)備卡片，并審核維修中記載的用料數(shù)量、工時，計算出用料金額填入單內(nèi)。

　　5.將處理完畢的“通知單”依次貼在登記簿的扉頁上。

　　6.緊急的設(shè)備維修，由使用部門的主管用電話通知工程部，由當(dāng)值人員先派人員進行維修，同時使用部門補交“通知單”，當(dāng)值人員補各項記錄，程序均同。

　　7.工程部在接單后兩日內(nèi)不能修復(fù)的，由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)在登記簿上注明原因，為避免影響營業(yè)，采取特別措施，盡快恢復(fù)。

　　八．用電安全檢測管理制度

　　1.認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范制度，停電檢修制度。

　　2.操作規(guī)范內(nèi)容：

　　(1)應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘。

　　(2)檢查開關(guān)和刀閘位置。

　　(3)檢查接地線是否拆除，檢查負(fù)荷分配。

　　(4)裝拆地線。

　　(5)安裝或拆除控制回路呈電壓互感器回路保險器，切除保護回路，檢驗是否正確無電壓等。

　　3.清潔、維護發(fā)電機及其附屬設(shè)備時，必須切斷發(fā)電機的“動能選擇”開關(guān)，工作完畢后恢復(fù)正常。

　　4.在高壓情況下進行檢修工作，至少要有兩人在一起工作，檢測或檢修電容、電纜前應(yīng)充分放電。

　　2.事故處理：

　　(1)低壓總開關(guān)跳閘時，應(yīng)先把分開關(guān)拉開，檢查有無異常，試送總開關(guān)，再試送各分開關(guān)。

　　(2)電容開關(guān)自動跳閘時，應(yīng)推出運行，檢查后，確認(rèn)后無異常情況方可試送。

　　6.事故處理及拉合開關(guān)的單一操作應(yīng)記入操作記錄簿和運行日記。

　　7.停電拉閘操作必須按照由低壓到高壓，由分開關(guān)到總開關(guān)順序進行。送合閘的順序與此相反，嚴(yán)防帶符合拉刀閘。

　　8.操作人員和監(jiān)護人員應(yīng)根據(jù)模擬圖板或結(jié)線圖核對所填寫的操作項目，并經(jīng)負(fù)責(zé)人審核簽字。

　　9.操作前應(yīng)核對設(shè)備名稱編號和位置，操作中應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行，必須按順序操作，全部操作完畢后進行復(fù)查，做到準(zhǔn)確無誤。

　　10.當(dāng)兩路呈多路時使用轉(zhuǎn)為一路負(fù)荷時，要注意轉(zhuǎn)換相應(yīng)的開關(guān)，以及各儀表的變化情況。

　　九．材料管理制度

　　1.工程部負(fù)責(zé)日常維修所用的低值易耗品的領(lǐng)用和管理。

　　2.所有材料均應(yīng)分門別類登記造冊，并建立有關(guān)帳卡，由倉庫管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　3.新安裝材料要由部門經(jīng)理批示，并填寫領(lǐng)料單方可發(fā)放。

　　4.單價金額較高的材料必須由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可發(fā)放，特殊情況下可憑借條領(lǐng)取，然后盡快補辦有關(guān)手續(xù)。

　　5.對用量較大的專用材料由使用部門領(lǐng)取。

　　6.對節(jié)約材料者予以表揚和獎勵，對浪費材料者給予批評和處罰。

　　7.對弄虛作假、私自拿用、偷竊材料者，一經(jīng)查獲按酒店有關(guān)規(guī)定處理。

　　十．工具管理制度

　　1.各崗位的工具配置由主管或領(lǐng)班提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理審查后領(lǐng)取。

　　2.常用工具要列出清單，交接班時要認(rèn)真檢查是否齊全，如有丟失或損壞，應(yīng)追查有關(guān)人員的責(zé)任。

　　3.常用工具由個人保管，為防止應(yīng)急情況下使用，可將備用鑰匙放在柜鎖附近以應(yīng)急使用。

　　4.借用工具要當(dāng)班歸還，并要憑借條登記后借出，還工具時歸還借條，登記注銷。

　　5.對班組及個人領(lǐng)用的工具定期進行檢查，如有丟失勒令賠償或罰款配齊，如有損壞，能修復(fù)的則修復(fù)再用，不能修復(fù)的，則由經(jīng)理批示報廢注銷，并重新配備。

　　6.對安全用具及手持電動工具，要符合安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)。

　　7.各類儀器儀表，要保證精密準(zhǔn)確，由專人定期檢查檢修。

　　十一.維修工值班制度

　　1.值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，在巡回檢查中，要隨時和總值班人員或總機取得聯(lián)系。

　　2.密切注意設(shè)備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

　　3.值班人員接到維修報告時，應(yīng)在10分鐘內(nèi)及時前往修理。

　　4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理時，要報告上級人員組織處理。

　　5.值班人員因特殊情況需要調(diào)班時，必須事先報請班組主管同意方可調(diào)換。

工程部規(guī)章制度9

　　(一)下列情況報告班長：

　　1、主要設(shè)備非正常操作的開停；

　　2、主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

　　3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

　　4、運行人員短時間暫離崗位；

　　5、零、部件改造、代換或加工修理；

　　6、維修人員工作去向。

　　(二)下列情況必須報告值班工程師(主管)：

　　1、重點設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

　　2、采購新的運行方式；

　　3、主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

　　4、系統(tǒng)故障及檢修；

　　5、重要零、部件改造或代換、加工修理；

　　6、加班、換班、補休、病假。

　　(三)下列情況必須報告總工程師：

　　1、重點設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

　　2、影響營運的設(shè)備故障或施工；

　　3、系統(tǒng)運行方式較大改變；

　　4、重點設(shè)備主要零部件改換；

　　5、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；

　　6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程；

　　7、班組結(jié)構(gòu)調(diào)整；

　　8、工程師(主管)病假、事假、補休、換班。

　　加強施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊。

　　一、申請進入本公司的施工隊?wèi)?yīng)填寫。

　　并遵守重慶淙正裝飾有限公司的各項管理制度。如有違反公司將視情況輕重，對其進行批評教育、罰款及清退出公司。

　　二、項目管理

　　1、開工工程必須在甲方簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進行。

　　2、施工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙、工程預(yù)算書及工程任務(wù)書，三日內(nèi)準(zhǔn)確無誤地向材料采購部提出工程材料計劃。

　　3、制定詳細(xì)進度計劃，報公司工程部審批，并嚴(yán)格按計劃施工。

　　4、按合同工期交工。工程延期由工程部經(jīng)理會同甲方分析原因并簽工程延期單。

　　5、認(rèn)真填寫施工用材計劃單，公司供應(yīng)材料，施工隊?wèi)?yīng)及時準(zhǔn)確查驗，簽字驗收。如其后發(fā)現(xiàn)問題，施工隊責(zé)任自負(fù)。

　　6、施工用材更換，工程部應(yīng)會同預(yù)算部、材料采購部共同處理。

　　7、每個施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要甲方驗收的必須經(jīng)甲方驗收合格簽字。

　　8、工程竣工驗收必須由客戶在驗收單上簽字，驗收結(jié)論由甲方寫上“整體驗收合格”，并辦理工程保修單，結(jié)算單。

　　9、文明施工。

　　10、嚴(yán)禁施工隊在為本公司施工期間接私活。

　　三、工程款管理

　　1、項目收款由工程部及時通知甲方應(yīng)交款金額，甲方到財務(wù)部交款。

　　2、項目承包價由總經(jīng)理指定的專門核算人員核定。

　　3、項目支款應(yīng)按進度逐筆支付；由工程部經(jīng)理初審，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、同甲方工程結(jié)算、施工隊結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)。結(jié)算金額由工程部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出，報工程部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、支施工隊尾款，財務(wù)部應(yīng)按照合同規(guī)定扣除質(zhì)保金。

　　四、內(nèi)業(yè)管理

　　1、工程部每周舉行部門例會一次，每月舉行施工隊例會一次，均由工程部經(jīng)理主持（具體時間自定）

　　2、每次例會后，應(yīng)在24小時內(nèi)將會議紀(jì)要上報總經(jīng)理辦公室。

　　3、工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開竣工項目、在建裝飾項目進度月報表上報辦公室備存。

　　4、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理；并及時上報處理方案給公司總經(jīng)理，并在3日內(nèi)將事故處理以書面形式上報公司行政部。

　　1、保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運行是工程部的'首要任務(wù)，工程部對酒店設(shè)施設(shè)備的安全運行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。

　　2、為了保證設(shè)備安全運行，延長設(shè)備壽命，工程部對各部門的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門正確使用器械設(shè)備。

　　3、根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級落實責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行

　　4、工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規(guī)程，經(jīng)常進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時采取措施整改。

　　5、根據(jù)各項設(shè)備不同的技術(shù)性能要求來制定保養(yǎng)、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。

　　6、制定重要設(shè)備、設(shè)施安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，

　　7、工程部要加強各機房和酒店重要區(qū)域的煙火、危險品的巡視，建立倉庫統(tǒng)一存放危險品。

　　8、嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好各項機械及部件的檢修工作。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。

　　10、定期檢查各主要設(shè)備，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，不讓隱患擴大。

　　11、工程各部位的鑰匙要有專人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當(dāng)日歸還。

　　12、配電房人員嚴(yán)格執(zhí)行停、送電、倒閘、帶電作業(yè)的相關(guān)操作程序，持證上崗。

　　13、電焊工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定并持證上崗，加工區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。

　　14、在電梯轎廂頂維修時，嚴(yán)格按照電梯的相關(guān)操作程序，持證上崗。

　　15、使用較危險的工具時，要做好防護措施。

　　16、維修或檢查正在工作的蒸汽鍋爐時，要做好防護措施，避免燙傷。

　　17、更換太陽能真空管時，盡可能避開晴朗天氣或安排在晚上進行，避免燙傷。

　　18、確保在特殊情況下最大限度地保證設(shè)備和人員的安全，要根據(jù)各崗位具體情況來制定一套完善的應(yīng)急措施，由上至下、分級落實責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。

工程部規(guī)章制度10

　　一、工程部禮貌用語規(guī)范

　　1、接報維修電話服務(wù)用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項后，說“再見”。

　　2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下�！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。

　　3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎?”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下�！痹俳�(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好!請您登記一下。”在登記完畢后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。

　　二、工程部每天工作事項

　　1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。

　　2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進行認(rèn)真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運行情況要認(rèn)真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

　　5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，()保證整棟辦公樓的正常工作。

　　6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正。

　　7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關(guān)閉運行設(shè)備。

　　8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。

　　三、水暖維修工服務(wù)流程

　　1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的.給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。

　　2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

　　3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

　　4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

　　5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。

　　6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

　　7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

　　8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。

　　10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。

　　11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。

　　四、電工服務(wù)流程

　　1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進行巡回檢查。

　　2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

　　3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

　　4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

　　5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。

　　6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

　　7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

　　8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、配電室值班員服務(wù)流程

　　1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。

　　2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。

　　3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。

　　4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。

　　5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。

　　6、詳細(xì)填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。

　　7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　8、每周、每月對所有設(shè)備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。

　　9、每15天對柴油發(fā)電機房設(shè)備試運行一次，并認(rèn)真填寫運行記錄。

　　10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開啟發(fā)電機組，保證重要設(shè)備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機組。

　　六、司爐工服務(wù)流程

　　1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。

　　2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭缶b置是否正常。

　　3、啟動鍋爐時必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。

　　4、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運行情況，保證設(shè)備正常運行。

　　5、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

　　6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。

　　7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴(yán)格的出入登記制度。

　　七、空調(diào)操作工服務(wù)流程

　　1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。

　　2、每天接班前對冷水機組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。

　　3、每天當(dāng)班時隨時檢查機組及附屬設(shè)備的運行情況，做到設(shè)備正常運行。

　　4、每天當(dāng)班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。

　　5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。

　　6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴(yán)格管理，出入必須登記。

　　7、對已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

工程部規(guī)章制度11

　　在酒店管理工作中，布置的每項任務(wù)都要檢查落實，最后要將情況反饋上來。如果有布置沒有檢查，沒有情況反饋，久而久之，布置的各項工作，就有落空的危險。如果檢查督導(dǎo)不力，工作任務(wù)就不能及時有效的完成，或者是打了許多折扣而影響整個服務(wù)工作的正常運行。

　　1、工作檢查。

　　工作的檢查落實，有利于提高管理工作效率和形成良好的工作作風(fēng)。對工作檢查落實不能只聽匯報。要深入了解實際執(zhí)行的情況和落實的程度。

　　檢查落實工作的方法有以下幾種：

　�。�1）總經(jīng)理、駐店經(jīng)理對一些重要的工作、重大組織活動的安排要親自檢查督導(dǎo)。

　�。�2）發(fā)揮助手和各職能部門的作用，由分管的職能部門領(lǐng)導(dǎo)檢查督促；由質(zhì)量檢查部門檢查落實對客服務(wù)各項工作，由各職能部門落實各項專業(yè)工作的進展情況等等。

　�。�3）在各種會議上檢查落實，如每周工作指令會上，要認(rèn)真詢問、檢查上周布置的任務(wù)的完成情況；每次房務(wù)、餐飲協(xié)調(diào)會上，檢查上次協(xié)調(diào)會議確定

　　各項工作的完成情況；每天早晨的.晨會上檢查前一天布置的工作完成情況。

　　這種在會議上詢問檢查的方法，也能達到很好的效果。

　　2、情況反饋。

　　1）酒店管理，要隨時收集執(zhí)行計劃中的情況反饋。特別是對一些重要的工作、重大的決策，在執(zhí)行過程中，有些什么情況和問題，要及時了解收集上來，進行分析研究。如有偏差，需要及時糾正和修改。

　　2）酒店管理要有廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)。遇有情況和問題，總經(jīng)理和駐店經(jīng)理能及時掌握和了解。這就需要酒店建立良好的工作請示匯報制度。職權(quán)范圍內(nèi)的事情，提倡自己解決。解決不了的問題，特別是重大問題要及時反映匯報。酒店管理中的反饋渠道是多方面的�？偨�(jīng)理、駐店經(jīng)理每天通過各類經(jīng)營報告、質(zhì)量報告、工作報告就是獲取信息的一個重要方面。總經(jīng)理、駐店經(jīng)理要充分利用這些報告、報表來進行質(zhì)量、經(jīng)營、服務(wù)工作的分析研究，并及時調(diào)整運作的方向和目標(biāo)，達到最佳的經(jīng)營目標(biāo)。

工程部規(guī)章制度12

　　第一章：上下班制度

　　1、上下班要打卡<不能代打卡>或簽到，做到按時，不遲到、早退，除工作需要外，出入酒店行員工通道。

　　2、酒店紀(jì)律必須嚴(yán)肅對待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理。

　　3、如酒店有應(yīng)急事故發(fā)生<如：酒店大面積停電>，工程部的全體員工都要隨時待命，不能有任何借口推托！

　　第二章：儀容儀表制度

　　1、注意儀容儀表及個人衛(wèi)生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的工作xx，鈕扣要齊全扣好，工號牌應(yīng)佩戴在左胸前、

　　2、除工作需要外，不能將衣袖、褲腿卷起，按規(guī)定穿好鞋子，不得穿破損鞋和拖鞋上崗。

　　3、不能留長發(fā)，不染彩發(fā)，不留胡須，言行舉止要檢點、

　　第三章：排班和工作任務(wù)制度、

　　1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的班表休息，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自變動和調(diào)整、

　　2、如有急事請假，需提前24小時向領(lǐng)導(dǎo)請示。請事假必須事前得到批準(zhǔn)，不得先斬后奏，違者按曠工處理、

　　3、服從上級指揮，聽從指揮，按時、按質(zhì)、按要求完成任務(wù)，接受上級檢查，糾正差錯，不許頂撞或借口推托。

　　4、同事之間不能聚眾鬧事，打架斗毆，要互相幫助，互相關(guān)心，團結(jié)友愛，互勉互勵。

　　第四章：強電維修和檢查制度

　　1、強電維修要嚴(yán)格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》的制度、值班人員違反工作規(guī)則或因失職影響營業(yè)或損壞設(shè)備，要追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　2、值班電工要樹立高度的責(zé)任心，熟練掌握酒店供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能和操作規(guī)程，并不斷提高技術(shù)水平；

　　3、嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)和模擬盤相一致，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得隨意更改設(shè)備運行情況，定時巡視電器設(shè)備，并準(zhǔn)確抄錄各項數(shù)據(jù)，填好各類報表，確保電力系統(tǒng)正常運行；

　　4、任何閑雜人員不得進入配電室，更不得在配電室逗留；參觀配電室或在配電室執(zhí)行檢修安裝工作，須經(jīng)得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，并進行登記方可進入檢修。

　　第五章：特種設(shè)備保養(yǎng)和運行參數(shù)制度

　　1、當(dāng)班人員，每日必須對特種設(shè)備<電梯>的運行參數(shù)進行登記，還有每日水/電/油的用量的統(tǒng)計和換算、

　　2、除工作需要外，上下樓層不得乘坐客用電梯、

　　3、不得在當(dāng)班時在<鍋爐房>抽煙和喝酒、同時每天要保持這些機房內(nèi)的清潔整齊、

　　第六章：各部門的報修制度

　　1、值班人員，對于各部門的來人、來電報修時，要及時登記并即赴現(xiàn)場修理，工作結(jié)束后，做好工時和材料的統(tǒng)計工作，并要求使用方簽字、

　　2、對于一些設(shè)備突發(fā)故障，不需要部門開維修單，當(dāng)班人員應(yīng)立即去現(xiàn)在搶修，不能無故推脫、

　　3、如有維修單解決不了的，是因為沒有材料還是需要外修的.，都要給報修部門解釋清楚，并要求對方簽字、

　　以上六大規(guī)章制度和酒店的一切規(guī)章制度是同時執(zhí)行的，希望全體工程部的同事嚴(yán)格要求自己，互相監(jiān)督。

　　敬請李總審核！

工程部規(guī)章制度13

　　一、工程部職責(zé)范圍

　　工程部負(fù)責(zé)整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運行管理及設(shè)備維修保養(yǎng)，負(fù)責(zé)裝修、設(shè)施的維修工作，對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。

　　工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了因為它本身的技術(shù)性之外，還因為它的工作直接或間接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。

　　工程部管轄范圍如下：

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運行管理、設(shè)備維護、保養(yǎng)及故障檢修。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、無線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項增改工程施工。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。

　　6、對業(yè)主、租戶二次裝修工程負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。

　　7、為業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。

　　二、強電專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運行管理。

　　2、負(fù)責(zé)備用發(fā)電機的運行管理。

　　3、負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機的`電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。

　　4、負(fù)責(zé)空調(diào)主機、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。

　　5、負(fù)責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控、車庫管理及水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。

　　8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。

　　三、弱電專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。

　　2、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電氣設(shè)備的有償服務(wù)。

　　四、空調(diào)專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運行管理。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護保養(yǎng)檢修。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機組的維護保養(yǎng)和故障檢修。

　　4、配合強、弱電組進行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護和故障檢修。

　　5、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。

　　五、給排水專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備（包括水泵、管道、閥門及附屬設(shè)備）的維護保養(yǎng)和故障檢修。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。

　　六、裝修專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的家具、陳設(shè)的修理和更新。

　　2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的墻壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。

　　3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的金屬構(gòu)件的油漆翻新。

　　4、負(fù)責(zé)公共建筑的土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。

　　5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)鎖的安裝和修理。

　　6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域門、地彈簧的維修保養(yǎng)及五金配件的修理。

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的建筑設(shè)施的監(jiān)察、保養(yǎng)、維修、更新及改造。

　　8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供裝修方面的有償服務(wù)。

　　七、電梯專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)所有直升梯及扶梯的日常運行管理。

　　2、負(fù)責(zé)電梯機房內(nèi)各電氣柜的清潔保養(yǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)電梯機房內(nèi)各機械設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及故障檢修。

　　4、負(fù)責(zé)所有電梯及電扶梯之附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。

　　5、負(fù)責(zé)各電梯井道、機房及電扶梯的機頭之清理工作。

　　6、負(fù)責(zé)各電梯轎箱照明，緊急電話，內(nèi)、外呼梯按鍵，樓層指示器的巡查及故障維修。

　　7、負(fù)責(zé)年檢工作。

　　八、消防專業(yè)職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防自動報警系統(tǒng)的維護及檢修。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)設(shè)備（包括消防泵、穩(wěn)壓泵、管道、閥門及附屬設(shè)備）的維護保養(yǎng)和故障檢修。

　　3、負(fù)責(zé)大廈防排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機等設(shè)備及附屬設(shè)備的維護保養(yǎng)檢修。

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)所有消防卷簾門的維護保養(yǎng)。

　　九、樓宇監(jiān)控值班職責(zé)范圍

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的公共照明的監(jiān)控工作。

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)的新風(fēng)機組的監(jiān)控工作。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)的鍋爐運行的監(jiān)控工作。

　　4、負(fù)責(zé)接聽客戶的報修電話，填寫維修單。

　　5、統(tǒng)計各專業(yè)每月維修單元數(shù)，及收費金額。

　　6、負(fù)責(zé)22：00以后的工程總協(xié)調(diào)工作。

工程部規(guī)章制度14

　　一、工作制度

　　1、工程人員上下班走員工通道,遵守打卡制度。

　　2、工程人員上崗時必須著工作服。

　　3、維修進入工作區(qū)時,嚴(yán)禁攜帶煙和火柴;

　　更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙,違者罰款或除名。

　　4、每項工程,包括平時的維修保養(yǎng)均要按規(guī)定的.程序進行,不準(zhǔn)違章作業(yè)。

　　5、攜帶物品離店,要經(jīng)部門經(jīng)理檢查,得到允許后并由經(jīng)理簽字方可帶出酒店。

　　6、工程人員均要服從緊急工程或緊急事故的臨時調(diào)遣。

　　7、工程人員因病、因事不能前來上班,要提前告知部門經(jīng)理,否則影響工程維修要負(fù)責(zé)任。

　　8、工作結(jié)束,必須填寫工作日報表,定期交給經(jīng)理檢查。

　　9、每位工程人員必須遵守酒店的規(guī)章制度。

　　二、值班制度

　　1、值班人員接到維修報告時,要立即趕赴現(xiàn)場維修,不得延誤;2、值班人員在當(dāng)班或搶修結(jié)束后,必須在值班記錄或搶修記錄上簽名,以明確責(zé)任;3、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,值班人員無法處理時,要立即報告副總或總經(jīng)理,組織力量及時搶修;

　　4、當(dāng)班人員隨時開通對講機和電話,以確保電話使用暢通;

　　5.24小時保持隨時有人值班。

　　三、交接班制度

　　1、交班人員必須做好交接班前的準(zhǔn)備。

　　2、交班人員要將設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作,做好記錄與交接。

　　3、接班人員要查看交接記錄,聽取上一班人員設(shè)備運轉(zhuǎn)情況匯報。

　　4、檢查儀表,工具,并在交班記錄表上簽名,查看設(shè)備運行情況。

　　5、出現(xiàn)下列情況不得交班:

　　(1)未經(jīng)經(jīng)理同意指定合適的代班人時;

　　(2)設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)時;

　　(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神智不清而又一時無其他接班人員時;

　　6、交班時檢查出事故,但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故,由接班人員負(fù)責(zé)處理。