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紅星戰(zhàn)略，企業(yè)形象五意
引言
現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略在國際的競爭上，已是戰(zhàn)況激烈。CI策略日益演進(jìn)，CI理論日益深化，CI的企業(yè)戰(zhàn)略奇詭，就好像現(xiàn)代軍事戰(zhàn)略的星戰(zhàn)計劃一樣，利用在外太空設(shè)置的衛(wèi)星之激光系統(tǒng)來摧毀敵方的導(dǎo)彈，使自己立在不敗之地，出奇制勝。
在這大半個世紀(jì)中，美國在探討和實(shí)踐CI理論的基本概念上，獲得很大的成果。在這時期有不少的企業(yè)揚(yáng)名國際，如可口可樂、IBIM等。60年代CI的理論更全面獲得企業(yè)的支持和信賴，確立了企業(yè)形象（CORPORATE IDENTITY）在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上之學(xué)術(shù)地位。
隨著CI理論的深化發(fā)展，很自然地，視覺的傳達(dá)需求，是不可輕視的，因此，視覺形象VI（VISUAL IDENTITY）的理論，在美國相繼得到重視和發(fā)展。
日本在刀年代引人CI理論，并且成功地把CI注入日本的生命，變成了日本獨(dú)有的企業(yè)形象哲學(xué)。
日本的民族精神是民族意識強(qiáng)烈，服從性高，雄。已大，做事盡力，樂觀，夸張和徹底。因此，可從美國人的CI理論（CORPORATE IDENTITY）中看到之英文意義是用眼睛觀看到的企業(yè)形象（OBSERVATION）。而日本人的CI理念（CORPORATE IMAGE）英文意義則是藉著五官，透過見、聞、感覺和認(rèn)知出來的企業(yè)形象（PER-CEPTION）。
近年世界各國的CI專家和企業(yè)家，不斷探討現(xiàn)代CI的理論，開拓新的企業(yè)戰(zhàn)略，出奇制勝。有些企業(yè)以強(qiáng)調(diào)國家的優(yōu)越形象NI（NATIONAL IDENTITY）來與企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)合，在市場上取得成果。如舉世知名的法國香水和意大利皮鞋等。每見一些商品只掛上國家的優(yōu)越形象，大多都可以在國際上行銷獲利。
有些企業(yè)更別出心裁，創(chuàng)造出優(yōu)越的地理因素之地理形象等略CI（GEO-GRAPHIC IDENTITY）來制造和宣傳產(chǎn)品。如位于死海兩岸的國家，約旦和以色列，他們都能夠洞察先機(jī)，聘請專家從死海海水中，研究出能提煉成護(hù)膚用品的要素，制成產(chǎn)品，以死海的獨(dú)特地理形象為企業(yè)形象，令產(chǎn)品得天獨(dú)厚，廣受歡迎。
有些企業(yè)假借偉人的名字，或以創(chuàng)業(yè)者家族的名字塑造成獨(dú)特的個人威信的形象PI（PERSONAL IDENTITY）來贏取消費(fèi)者的信賴。如拿破侖白蘭地，迪斯尼的卡通兒童精品等。這些企業(yè)戰(zhàn)略，都會團(tuán)著人物鮮明的形象和典政雋永之因素，使企業(yè)形象在消費(fèi)者心中歷久常新。
一個有崇高理想的企業(yè)，不會只滿足于在本國之成功，而放棄開拓國際的市場�？傁Ｍ谐蝗�，企業(yè)能享譽(yù)國際，產(chǎn)品能暢銷全球。因此，企業(yè)國際形象II（INTERNATIONAL IDENTITY）的理論，在深化研究和務(wù)實(shí)推行的行動上，已獲得不少超級企業(yè)的信任和支持。因?yàn)閲H上的市場是廣大的，就算是相同性質(zhì)的企業(yè)，只要本身有實(shí)力，就算對手強(qiáng)功，也可以各據(jù)陣地，逐鹿中原，平分春色。國際超級的企業(yè)如：EM與蘋果電腦，奔馳與勞斯萊斯汽車，可口可樂與百事可樂汽水等。都能夠建立一套自己的國際企業(yè)形象哲學(xué)，揚(yáng)名于世。
這個國際CI的［星戰(zhàn)計劃］大戰(zhàn)場，中國遲早部要加人，但是今天中國在導(dǎo)人CI理論的時口尚淺之際，為了適應(yīng)國情，配合中國企業(yè)對CI的認(rèn)識和具體而有策略地引向深化作用，筆者特別提出五項(xiàng)有關(guān)中國企業(yè)形象必須注意建議，為使形象鮮明，加強(qiáng)記憶，特稱為［紅星戰(zhàn)略］，希望能收一語三關(guān)之效。一、紅星是中國國家形象；二、要做企業(yè)之紅星，必先具戰(zhàn)意與謀略；三、星符有五角、五個放射區(qū)，企業(yè)以中國為本，發(fā)展到世界五大洲。寓意弘遠(yuǎn)，也與建議的五意觀念吻合。五個企業(yè)形象戰(zhàn)略，越是深化發(fā)展，我們紅星的光芒就更摧燦，越是均衡深化擴(kuò)張，我們紅星的形象就更廣大和美麗。
（－）管理形象的意識
MI-M(MANAGEMENT IDENTITY OF MIND)
企業(yè)的成敗，全在于人。人的潛能極大，若結(jié)集成群，意議一致，勢可移山。因此，企業(yè)在人的管理策略上，若善加指導(dǎo)，調(diào)配得當(dāng)，員工必土氣大增，企業(yè)定會不斷創(chuàng)造奇跡。若不然，企業(yè)的失敗亦在于此。人的最珍貴潛能，就是意識，它是人類一切精神的覺醒狀能，也是人心所發(fā)出的一切作用之現(xiàn)象，更是人的德性和尊嚴(yán)的孕育田地。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之先，必須制定理想和目標(biāo)，在招攬賢才，各就其職時，必須向員工申明企業(yè)的宗旨、產(chǎn)品的使命、廠房的制度、生產(chǎn)運(yùn)作的方式。各職級的責(zé)任，必須清楚列明，讓員工清楚指示，遵守職規(guī)，服從指令。在工作的效率和質(zhì)量上，要經(jīng)常通過會議溝通，作出檢討。主管處理事務(wù)要實(shí)事求是，對事不對人，避免私怨斗爭，阻礙合作氣氛，主管對下屬更要以身作則，誠。已指導(dǎo)，訓(xùn)練下屬對工作養(yǎng)成先和先覺的敏銳才能，減低人為的失誤和損耗。一些有資規(guī)的員工，機(jī)構(gòu)需要提供栽培和進(jìn)升的機(jī)會，人才不外流，實(shí)為企業(yè)的無形資產(chǎn)。一切既定的政策、規(guī)則，務(wù)要切實(shí)執(zhí)行，賞罰分明。
企業(yè)形象守則（CORPORATE IDENTITY MANUAL）之制訂，是為了幫助加強(qiáng)CI在使用時，有統(tǒng)一的管理意識的工具。守則內(nèi)容從企業(yè)首腦的引言、企業(yè)計劃的概念、宗旨、目的、從業(yè)的方針、市場的營運(yùn)和期望、企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、產(chǎn)品商標(biāo)、商標(biāo)圖案、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)顏色、制服、文件、信函和單據(jù)的設(shè)計指引、產(chǎn)品的包裝設(shè)計，甚至到車輛的外觀、辦公室之裝修、店鋪的門面、招牌、立體商標(biāo)的規(guī)格和結(jié)構(gòu)、建筑物的外觀、建筑物周圍的環(huán)境設(shè)施、建筑物設(shè)施使用的指標(biāo)系統(tǒng)和廣告策略上的商標(biāo)規(guī)格等等。部以文字和圖例清楚地說明，以確保企業(yè)的視覺形象VI（VISUAL IDENTITY）系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)基本設(shè)計規(guī)范和概念，在使用時可以收到具體的形象統(tǒng)一效果。
在這里我要強(qiáng)調(diào)地指出，守則是為企業(yè)的實(shí)際用途而設(shè)，非是一種徒具外表、華而不實(shí)的裝飾工具。每見一些不成熟的CI策劃機(jī)構(gòu)，為客戶提供的守則，可謂照單抓藥，千篇一律。策劃人甚至誤解CI就是一本商標(biāo)用途舉例的書刊編排設(shè)計工作而矣！這種營養(yǎng)不良的CI系統(tǒng)，一定不能為企業(yè)提供營養(yǎng)，幫助企業(yè)成長；反而在使用時，處處產(chǎn)生矛盾，要時時作出妥協(xié)，遷就和更改。這種守則令執(zhí)行者無所適應(yīng)，打擊土氣，影響企業(yè)威信。這種“守則”最大的殺傷力，是企業(yè)管理形象意識的殺手，它專門謀殺意識，不可不防。
守則的設(shè)計，可以因企業(yè)的市場營運(yùn)策略需求，配合步伐，彼此協(xié)商，把守則分成幾個階段編制，這樣可以避免一些方案，因時間不足而草率決定之錯漏。
守則一經(jīng)編訂，方案落實(shí)，設(shè)計規(guī)范明確，圖例清晰，就要軍令如山，
按本執(zhí)行，不容許執(zhí)行人員隨意更改，擾亂形象的統(tǒng)一。
守則除了大部份是正面的規(guī)范指引外，在特殊情況下，應(yīng)把一些容易導(dǎo)致犯錯的情況，以明確的圖例列舉，作為反面之禁忌。如企業(yè)的標(biāo)志不準(zhǔn)斜放、企業(yè)的名稱不得分割開來排列、產(chǎn)品上的商標(biāo)不能印上其他顏色等，以增強(qiáng)執(zhí)行人員的遵行意識。
守則要落實(shí)分發(fā)到各部門執(zhí)行人員手上，并在指定的時間限期，召集各執(zhí)行人員任會議上提尼確保導(dǎo)住執(zhí)行員工對守則完全理解，至執(zhí)行無誤。更應(yīng)在每本守則上印上編號，守則持有者要簽署存案，除執(zhí)行人員外，守則絕對不可讓其他雇員擁有，或隨意傳閱、復(fù)印。必知守則為企業(yè)在市場上的戰(zhàn)略，有如行軍密令，這點(diǎn)一定要認(rèn)真執(zhí)行，不容有失，否則被對手洞察先機(jī)，便有機(jī)可乘，企業(yè)的損失是難以估計的。
當(dāng)CI系統(tǒng)的設(shè)計工作完成后，企業(yè)應(yīng)與CI策劃機(jī)構(gòu)繼續(xù)保持聯(lián)系，最好能達(dá)成協(xié)議，聘為企業(yè)CI策略的顧問，這樣在企業(yè)CI成長的路途上，會得到適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，CI在市場的導(dǎo)人和深化的作用上，獲益良多。
相同性質(zhì)的企業(yè)，CI策劃機(jī)構(gòu)只可選擇其一，這一點(diǎn)企業(yè)和門策劃機(jī)構(gòu)可以協(xié)商和簽訂合約。企業(yè)不應(yīng)為了低付費(fèi)用而放棄這權(quán)利，假如CI策劃機(jī)構(gòu)同時為兩家性質(zhì)相同的企業(yè)未設(shè)計問系統(tǒng)，會引至觀念混亂，發(fā)生矛盾和獨(dú)家商業(yè)秘密外泄的危機(jī)。
企業(yè)聘用人才要有意識，CI策劃人要有意識，CI執(zhí)行人員要有意識，這樣，接收企業(yè)CI印象的消費(fèi)者，就會強(qiáng)烈地意識到企業(yè)的存在。
（二）服務(wù)形象的意圖
SI～A（SERVICE IDENTITY OF AIM）
企業(yè)的事業(yè)以顧客為基礎(chǔ)。消費(fèi)者會因?yàn)閷ζ髽I(yè)的服務(wù)印象，產(chǎn)生選購該企業(yè)的產(chǎn)品之意圖。因此，企業(yè)在制定服務(wù)策略上，一定要設(shè)身處地，將自己作為顧客，站在消費(fèi)者立場上，對消費(fèi)者的心理和感受，加以深人的分析，并要處處維護(hù)顧客的尊嚴(yán)，兔被服務(wù)人員的無知而傷害，損害服務(wù)形象。企業(yè)在服務(wù)上，提供簡化和快捷的程序，優(yōu)雅和舒適的環(huán)境是必要的。服務(wù)人員整潔的儀表，美麗的笑容，溫和的語氣，在車的回謝和忠誠忍耐的態(tài)度，是非常重要的，它就是企業(yè)獲得顧客歡迎與信賴的謀略。須知人的行為之推動力，就是“意圖”，它是一種引起人動機(jī)的心理現(xiàn)象。當(dāng)消費(fèi)者意圖購物的時候，企業(yè)服務(wù)的良好形象，便成為消費(fèi)者。動中的推銷員。
企業(yè)對服務(wù)員工要提供專業(yè)訓(xùn)練，讓員工明白人人為我，我為人人的道理。因?yàn)樯鐣怯扇巳航M成的，今天你獲得他人熱誠的服務(wù)，會感到愉快、安慰，對你現(xiàn)在所生活的地方，充滿希望和熱愛。反之，你會感到憤怒、怨恨，對你現(xiàn)在所生活之地，充滿失望和冷漠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更要以身作則，點(diǎn)燃起員工積極生命的火花，使員工對工作、生活，抱有樂觀的心態(tài)，朝氣和活力，有敬業(yè)樂業(yè)精神，認(rèn)識到從業(yè)不單只是為了賺取金錢，維持生活基本需要，而是要以熱情、理想和積極奮斗爭取工作表現(xiàn)，博取進(jìn)升機(jī)會，在賺取生活費(fèi)用改善之同時，更重要的是以貢獻(xiàn)社會和服務(wù)人群的情操，贏取。動靈的滿足。
企業(yè)對員工施行服務(wù)表現(xiàn)的獎勵，是很需要的。但要在物質(zhì)和精神上，取得平衡，方為有效，以達(dá)到對員工回餓和勉勵的作用。純以物質(zhì)為餌，會造成貪婪，養(yǎng)成員工唯利是圖的心態(tài)，若員工全是見利思遷之徒，是企業(yè)危機(jī)。但只強(qiáng)調(diào)精神安慰，流于空談，不切實(shí)際，會使員工對企業(yè)的承諾失去信。乙，影響奮斗目標(biāo)。企業(yè)要建立獎勵制度，也要嚴(yán)格地執(zhí)行和重視執(zhí)行，目的是精神與物質(zhì)均衡并重，對獲獎員工達(dá)到獎勵效果，對未獲獎員工則做到激勵作用。一筆合理的獎金、一份意義深長的禮物、一張設(shè)計印制精美的獎狀、一具美觀精致的獎座和一個簡單（或隆重）壯嚴(yán)的頒獎儀式，加上企業(yè)要員的一句語重深長的勉勵說話，員工的服務(wù)精神，企業(yè)的服務(wù)形象，就會透過這種策略逐步地彰顯。
“已所不欲，勿施于人”境中國人的美德。同樣道理，企業(yè)一切在服務(wù)上的策略，均要以助人獲得滿足為依舊。一切意圖不軌的服務(wù)構(gòu)想，狂妄浮夸服務(wù)語氣，怠慢輕視的服務(wù)態(tài)度，只會造成對企業(yè)服務(wù)形象的損失，是得不到消費(fèi)者支持和擁護(hù)的。
（三）產(chǎn)品形象的意匠
PI～P（PRODUCT IDENTITY OF PRINCIPLE）
企業(yè)的產(chǎn)品以消費(fèi)者的需求和市場的消費(fèi)力為定位。消費(fèi)者則以產(chǎn)品的意匠作出選擇。企業(yè)為產(chǎn)品在市場的需求作出策略時，產(chǎn)品的新意，實(shí)用的功能，產(chǎn)品的品質(zhì)、外型，受歡迎的程度，使用時的安全問題，對人體的影響，對生態(tài)是否造成破壞，對大自然環(huán)境是否造成污染，對道德是否造成傷害等等的問題，都成為考慮因素。這時候市場的調(diào)查和數(shù)據(jù)，深入分析和研究，都是非常重要的。更要細(xì)心考慮到產(chǎn)品在大量投產(chǎn)時，是否遇到一些失控的情況，令產(chǎn)品質(zhì)量下降，影響形象。一件優(yōu)秀的產(chǎn)品，貴平“意匠”，它是產(chǎn)品創(chuàng)意、品質(zhì)、功能、形制和美感上的生命，也是人類一直追求的完美象征。一件匠心獨(dú)運(yùn)的成功產(chǎn)品，不但為企業(yè)帶來聲譽(yù)與財富，更為人類帶來幸福，為民族帶來尊嚴(yán)，為國家?guī)砉鈽s。
企業(yè)在投資制造產(chǎn)品的定位概念上，意匠各有不同。有些是從產(chǎn)品類別在社會上的需要而作出定位。如工具式的產(chǎn)品，醫(yī)療用品，食品，文化用品，美容用品，裝飾品，先進(jìn)的科技用品，啟發(fā)兒童智慧的物品（玩具）和家庭用品等等。先定位，再從市場的調(diào)查、分析、研究中，為產(chǎn)品營造一個嶄新的形象，推出市場。
有些企業(yè)專門跟從市場流行的產(chǎn)品作為投資制造的定位概念。因?yàn)榱餍械漠a(chǎn)品，有一定的市場接受力，風(fēng)險減低，生產(chǎn)技術(shù)和條件成熟，稍動腦筋，營造出一種在市場的競爭的條件，便可行銷獲利。固定位不同，有幾種制造意匠：一、現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)與功能，全不作改進(jìn)，只把售價降低，造成銷售上的競爭力，建立薄利多銷的形象。二、把產(chǎn)品的品質(zhì)和款式改善，功能不變，售價以市場相同，爭取消費(fèi)者信任，建立以質(zhì)取勝的形象。三、提高品質(zhì)，創(chuàng)造新款外型，加強(qiáng)使用功能，甚至納入某個名牌系列（注冊商標(biāo)）之內(nèi)，提高售價，脫離平價層面的消費(fèi)市場，走高檔路線，建立優(yōu)質(zhì)品牌的形象。
聰明的企業(yè)家，能夠從發(fā)出問題和解答問題中，發(fā)現(xiàn)投資制造產(chǎn)品的定位患匠。因?yàn)楫a(chǎn)品是為人類生活需求而制造的，隨著社會進(jìn)步，生活需求和水準(zhǔn)不斷提高，過時的產(chǎn)品，一定會有本符合現(xiàn)代需求的缺點(diǎn)，但在還沒有改善的產(chǎn)品出現(xiàn)時，它仍是市場暢銷的產(chǎn)品，這個空檔期之盲點(diǎn)，往往成為聰明企業(yè)家獲得大展才華的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
企業(yè)在制造和推行一種產(chǎn)品時，都會計下長遠(yuǎn)的策略，當(dāng)?shù)谝淮a(chǎn)品被市場接納后，企業(yè)會根據(jù)營運(yùn)和市場行銷的因素，將產(chǎn)品的品質(zhì)、顏色、款式、功能逐步改良，推出市場。這是企業(yè)特意利用改良的策略來與對手競爭，以保持追上時代和優(yōu)秀產(chǎn)品的形象，爭取市場的地位。
當(dāng)產(chǎn)品推出市場時，若有好的廣告宣傳與之配合，對產(chǎn)品的推廣，收效會更大。但企業(yè)要切實(shí)注意，不要讓廣告人對產(chǎn)品的用途、功能作過份的夸大（特別是藥品），因?yàn)闀䦟?dǎo)致消費(fèi)者的期望過高，當(dāng)使用時發(fā)現(xiàn)言過其實(shí)，便會對企業(yè)造成誤會，影響和破壞產(chǎn)品形象。
產(chǎn)品在市場行銷時，好的包裝設(shè)計極為重要。設(shè)計印刷精美的包裝，不僅能裝飾產(chǎn)品，提高格調(diào)，還可以產(chǎn)生美觀的陳列效果，吸引顧客購買。結(jié)構(gòu)完美的包裝，更能產(chǎn)生保護(hù)產(chǎn)品的作用，令顧客對企業(yè)的產(chǎn)品印象良好，充滿信心。
產(chǎn)品形象是企業(yè)的美貌。產(chǎn)品意匠是企業(yè)的智慧。惟有美貌與智慧并重，企業(yè)的產(chǎn)品才能完美無假，雄霸市場，屹立不倒。
（四）廣告形象的意念
AI~A（ADVERTISING IDENTITY OF ACCLAMATION）
企業(yè)的廣告宣傳是以群眾為對象。群眾會被好的廣告意念所吸引，歷久難忘。因此，企業(yè)與廣告策劃人在籌劃廣告策略時，先要從群眾的生活習(xí)慣，民族意識，教育水平，文明認(rèn)知，情緒感受和喜好厭惡等作出分析和理解。不要只針對一小部分消費(fèi)者的心理，和過份遷就他們的喜好（特殊情況例外），而忽略了向大多數(shù)的群眾傳達(dá)創(chuàng)意，今天的群眾，就是各類不同企業(yè)的顧客。所以一則好的廣告意念，會令人激賞，在激賞作用引致情緒高漲的時刻，人的觀念與情思意念，會與激賞的事物共鳴契合，原先的主觀與偏見，會在短暫時刻中被這種精神現(xiàn)象所支配。這種現(xiàn)象，在你難得與最崇拜的人物相聚時，就容易表現(xiàn)出來。其實(shí)很多時消費(fèi)者的心理是矛盾的，有時購買了東西也不知道為什么。不能否認(rèn)的事實(shí)，購物行為本身就是一種精神現(xiàn)象，一種情緒的發(fā)泄和享受！廣告意念創(chuàng)作人，若深明此理，融會貫通，靈活運(yùn)用，不論身處何地，只要投入生活，從人群中去細(xì)心觀察，敏銳捕捉，好的廣告意念便會脫穎而出，源源不絕，取之不盡，用之不竭。
有時，出色的創(chuàng)意是種因緣契合，靈光一閃，意念便成。反之，就算日思夜想，抓破頭顱，也未可得，企業(yè)要有獨(dú)具慧眼的人才，曉得辭別好壞。不要以為凡事多做幾次，從中挑選，便有著數(shù)。很多時創(chuàng)意靈感如臨戰(zhàn)陣，要一鼓作氣，方為佳作。每見一些好的意念方案，負(fù)貢人未能抓住先機(jī)，還不斷強(qiáng)作修改，畫蛇添足，浪費(fèi)時間，阻礙生產(chǎn)，可謂犯了兵家大忌，再而衰，斷而竭矣！在此要補(bǔ)充一點(diǎn)，兔成誤導(dǎo)，這里強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)意，是創(chuàng)作人事前充分準(zhǔn)備，至精神情思蘊(yùn)釀成熟時，情緒突然觸及某種因素，觸動靈感而產(chǎn)生的意念。
一則好的廣告標(biāo)語，是廣告成功的要素。意念雋永的廣告標(biāo)語，能一語雙關(guān)，一面帶出企業(yè)的形象、一面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，香港維他奶公司：“維他奶·點(diǎn)只汽水 簡單”，可謂一句成名天下知，多年來，企業(yè)形象鮮明，深人民心，都有賴這句成功標(biāo)語歷久常新的廣告勉力。
一則廣告要設(shè)計美觀，有意念，收效大，家喻戶曉，不是容易的事。要看企業(yè)與廣告策劃機(jī)構(gòu)之間的合作態(tài)度，能否坦誠溝通，彼此信任，除去人為的成見因素造成的隔膜，取得共識。企業(yè)要提供準(zhǔn)確的資料，甚至商業(yè)上的一些秘密。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。當(dāng)然，最后還是要看廣告創(chuàng)作人的才華了。
好的意念廣告，不一定是為了新奇而新奇，故弄玄虛的。好的意念有時可能會很簡單，誠懇、親切、不夸張、便叫人信服，取得成功。記得十多年前，美國有則小汽車租賃公司的報紙廣告，畫面有尾大魚，一尾小魚，小魚快要被大魚遍及吞吃，這時小魚回頭面向觀眾，很有信。動和誠懇地說：“大魚吃小魚，本是常見的事，但作為小魚的我，一定會盡力奮斗，忠誠服務(wù)，以爭取生存的機(jī)會，請你們支持我好嗎？我走不會令你們失望的”。這則廣告十分成功，企業(yè)越來越大。而這則廣告的意念，更成為經(jīng)典，因它充分利用了人類同情和扶弱心理。廣告人要了解群眾的心理，善于運(yùn)用情節(jié)，看準(zhǔn)后只輕輕一擊，便可成功。
廣告的策略，有時是用較長的時間來達(dá)成的。不要為第一則廣告推出后，沒有太大的反應(yīng)而灰心，因?yàn)樗赡苁菫榈诙⻊t廣告推出時，將會造成震撼而部署的。
廣告設(shè)計意念，就是一門人類傳意的哲學(xué)。它會隨時代需求而變化，沒有固定的形式和法則，既定的學(xué)問和方法，只可作借鑒和參考。這里有一個啟發(fā)廣告意念的程式（或許是秘訣）：“總要與眾幣同，但要群眾認(rèn)同”。很矛盾吧！試想想，叫人印象最深刻和最成功的廣告，是不是這樣。
（五）企業(yè)文化形象的意會
OCI~I（ORGANIZATION CULTURE IDENTITY OF IMAGINATION）
企業(yè)的文化以創(chuàng)業(yè)的理念為根，從業(yè)的科技為莖，從業(yè)人員的才華為葉，投巨踉晶圖騰唐琵，戲規(guī)規(guī)夠金娜細(xì)熟館申、鎮(zhèn)中造成深刻的影響力，就一定要獲得人群和社會的支持，提供養(yǎng)份，才可以茁壯成長。企業(yè)文化要獲得群眾認(rèn)同，就要在企業(yè)一切的行為中，讓群眾意會到它的存任與特色。企業(yè)文化包羅萬象，要人能全部感應(yīng)和接收得到，就要從人的意會人手了�！耙鈺笔侨说�。心緒、情思和意識。它藉著感官作用，對生活中接觸到的一切事物（包括見、聞、感受），作出直覺的領(lǐng)會的一種精神狀態(tài)。很多時，人們意會得來的事物感受，會被經(jīng)驗(yàn)、主觀和偏見所左右，而造成不同的反應(yīng)和理解，企業(yè)傳達(dá)出來的文化形象，要得到群眾共識，對群眾的。心理和習(xí)慣，也要多作理解和意會。
企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化成專業(yè)學(xué)術(shù)，經(jīng)濟(jì)動力，社會風(fēng)氣，民間潮流，生活習(xí)慣，甚至是道德觀念。因此，企業(yè)文化對人民、社會和國家，造成非常深遠(yuǎn)的影響。
成功的企業(yè)文化，對人類的文明和生活質(zhì)量的改善，貢獻(xiàn)很大。如電腦文化，電視文化，廣播文化，出版文化，時裝文化，飲食文化，居住文化，交通文化，美容文化，音樂文化，娛樂文化等等。中國在這十年間，已有很大的進(jìn)步，都是成功的企業(yè)文化帶來的成果。
企業(yè)彼此的交流活動，造成企業(yè)文化廣傳的機(jī)會。通過講話，研討，分享，可將從業(yè)中所吸收到的經(jīng)驗(yàn)，互相交流。吸收他人所長，改進(jìn)自己的不足，能夠在企業(yè)的管理、服務(wù)、生產(chǎn)和宣傳上，獲得幫助與改善。
企業(yè)業(yè)內(nèi)人士的文娛活動晚會，能夠?yàn)閺臉I(yè)人員提供一個輕松愉快的溝通機(jī)會，員工平時工作上的壓力，人際問的誤會，可以得到舒緩和諒解。也可以藉著這個公開的場合認(rèn)識多一些同業(yè)朋友，日后在工作遇到問題和困難時，可以請教同業(yè)，獲得幫助。企業(yè)的文娛活動若辦得成功，能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的投入精神，對企業(yè)的健全形象的建立，作用極大。
企業(yè)能夠支持一些外界舉辦的藝術(shù)文化活動，甚至成立資助基金，是一項(xiàng)極受社會人士敬重的行為，這也是企業(yè)回報社會的一點(diǎn)心意，是很值得重視和鼓勵的。要知道，一個文明和進(jìn)步的國家，一群崇尚藝術(shù)文化和情操高尚的人民
，一個安定繁榮的社會，才是企業(yè)可以立足發(fā)展和創(chuàng)造夢想之美地。
企業(yè)的文化形象，在視覺上，最強(qiáng)烈的感情能共通意會的，就是色彩。因?yàn)槊恳粋�人對色彩的感覺，都帶有一份民族感情和心理上的情懷。正如全世界大多數(shù)的人邵能共識到金色顯神圣的，藍(lán)色是自由的，白色是純潔的，紅色是熱情的，綠色是環(huán)保的。出色的企業(yè)形象顏色，是傳送企業(yè)文化哲理的先鋒，CI策劃人若能善用色彩，企業(yè)的文化形象，將更繽紛奪目。
假若企業(yè)的支化形象是深壯大的樹，群眾的意會便是一雙小蝴蝶、小樹熊和小麻雀。他們一定要被吸引到樹上，飛舞一頓，休息一頓和歌唱一頓。這才領(lǐng)略到大樹對他們的好處。
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