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網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的地方文獻工作
摘 要 就網(wǎng)絡環(huán)境對圖書館地方文獻工作的影響,闡述圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境中如何開展地方文獻資源建設及讀者服務等工作。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡環(huán)境 圖書館 地方文獻工作
21世紀是知識經(jīng)濟的社會,全球信息化的浪潮使人類進入了網(wǎng)絡時代。網(wǎng)絡的發(fā)展如此之迅速,無疑給圖書館帶來了巨大沖擊。我國的各級圖書館都擁有數(shù)量不等的文獻資源,地方文獻作為獨具特色的文獻品牌,是圖書館開展社會服務、參與競爭的堅強后盾和主力軍,借助網(wǎng)絡環(huán)境下信息傳遞的超時空組合能力,地方文獻的影響比以前有了更大的拓展,地方文獻資源的濃厚地方特色使它在網(wǎng)絡環(huán)境中如魚得水。因此,如何在網(wǎng)絡環(huán)境下做好圖書館地方文獻工作,是圖書館建設特色信息資源的一個重要內(nèi)容,也是贏得自己網(wǎng)絡空間的重要手段之一。
一、網(wǎng)絡環(huán)境及其對圖書館地方文獻工作的影響
圖書館的地方文獻工作是指對地方文獻進行搜集、加工、整理、開發(fā)和利用的工作。網(wǎng)絡環(huán)境的形成,信息處理技術(shù)的進步,對圖書館的地方文獻工作產(chǎn)生了深遠影響。主要體現(xiàn)在三個方面。
首先,網(wǎng)絡環(huán)境下文獻載體的數(shù)字化,加強了圖書館地方文獻資源建設者的信息意識。21世紀是信息技術(shù)高速發(fā)展的世紀,是大ＩＴ時代。信息經(jīng)濟將成為社會的主要經(jīng)濟增長點。網(wǎng)絡環(huán)境對圖書館人最深刻的影響就是信息意識、數(shù)字意識的覺醒。這種意識反映在地方文獻資源的建設上就是館藏資源數(shù)字化。在進行地方文獻采集時,不僅采集紙本文獻,而且要采集電子文獻、網(wǎng)絡文獻。文獻載體的數(shù)字化,擴大了地方文獻的采集途徑,豐富了圖書館的文獻資源形式。
其次,網(wǎng)絡環(huán)境下信息資源的網(wǎng)絡化,為圖書館工作者樹立了合作意識,推動了地方文獻數(shù)字化的進程。目前我國地方文獻資源的分布存在著條塊分割,各自為政的情況。有限的地方文獻資源,分布在地方公共圖書館、博物館、檔案館、方志館和地方信息中心等單位。網(wǎng)絡環(huán)境解決了長期以來困擾各單位的特藏文獻獨家占有的問題,促進了特色文獻的上網(wǎng),加強了各地圖書館的交流和合作,進而克服了各個圖書館孤立、封閉的狀態(tài)。網(wǎng)絡環(huán)境為文獻資源共建共享的實現(xiàn)搭建了新的平臺。
第三,網(wǎng)絡環(huán)境為圖書館工作者提供了創(chuàng)新服務意識。以往圖書館對讀者的服務主要有到館服務、信函服務、電話服務等。由于網(wǎng)絡技術(shù)的出現(xiàn),為圖書館的讀者服務工作提供了新途徑,也使圖書館的讀者服務工作更加方便快捷。這促使地方文獻工作者在進行信息咨詢時,學習新技術(shù),包括計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡傳輸技術(shù),并大膽采用新手段
二、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館地方文獻工作
1.網(wǎng)絡環(huán)境下地方文獻資源的構(gòu)成與特點
從物理分布看,網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的地方文獻信息資源由兩部分組成:一是本館的現(xiàn)實館藏;二是網(wǎng)絡上的信息資源(虛擬館藏),而且,現(xiàn)實館藏和虛擬館藏是一個整體中不可分割、密切相關(guān)的兩部分。網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館地方文獻信息資源有以下5個特點: (1)從載體形式看,文獻的種類越來越多樣化;(2)從文獻的構(gòu)成比例看,電子文獻所占的比例在逐步增加;(3)從文獻信息資源的分布看,不僅有本館的文獻信息資源,還有網(wǎng)絡上的文獻信息資源;(4)從文獻的利用率看,電子文獻的利用率呈上升趨勢;(5)從文獻的信息服務功能看,電子文獻相對于傳統(tǒng)印刷型文獻,服務功能更強、效率更高。
2.網(wǎng)絡環(huán)境下的地方文獻資源建設
綜觀我國網(wǎng)絡地方文獻資源建設的現(xiàn)狀,結(jié)合本人的工作實踐,網(wǎng)絡環(huán)境下地方文獻資源建設主要從以下幾大方面進行。
(1)地方文獻資源的收集
地方文獻資源建設是圖書館的地方文獻工作的基礎,即使是在網(wǎng)絡環(huán)境中,地方文獻的采集、收藏在地方文獻工作中也將處于首要地位。在地方文獻的收集中,網(wǎng)絡帶來的不僅是征集空間的擴大和征集手段的改變,更為重要的是從被動到主動的實質(zhì)性變化。在征集方式上,從以往的上門征集、電話、書信征集擴展到網(wǎng)上征集。網(wǎng)上征集包括:(1)通過網(wǎng)絡了解征集信息、宣傳征集政策,建立網(wǎng)上征集渠道。如可在本館網(wǎng)頁設立“征集”欄目,包括“征集通告”、“征集動態(tài)”、“贈書目錄”等內(nèi)容。這樣可與贈書者建立即時互動的聯(lián)系,及時溝通征集情況,還可廣泛宣傳贈書者的德行,吸引更多人支持這項工作;(2)通過網(wǎng)上檢索,直接下載所需信息,或加工后收入數(shù)據(jù)庫,或通過分類等處理后鏈接到網(wǎng)頁上。
(2)館藏地方文獻資源數(shù)字化和網(wǎng)絡化
ａ建立館藏地方文獻目錄數(shù)據(jù)庫
建立地方文獻數(shù)據(jù)庫首先要將各種不同來源、不同內(nèi)容、不同著述形式、存于不同介質(zhì)的原始數(shù)據(jù)以相應的電子記錄組織成聯(lián)機目錄數(shù)據(jù)庫,在本館主頁上免費提供給網(wǎng)絡用戶使用,使互聯(lián)網(wǎng)用戶對各圖書館的館藏地方文獻信息得以知曉。這是實現(xiàn)館際互借、促進地方文獻資源共享的第一步。
ｂ建立地方文獻專題全文數(shù)據(jù)庫
在進入信息時代的今天,地方文獻不僅以書籍形式出現(xiàn),而且更多的是發(fā)表于各種各樣的報刊上,散見于各種會議文件之中,甚至出現(xiàn)在各式商業(yè)宣傳品里,地方文獻和其他文獻一樣,力求以更快的速度和醒目的方式向社會傳播。因此,除了館藏地方文獻目錄數(shù)據(jù)庫外,有計劃、有步驟地把館藏地方文獻資源中利用率高、有學術(shù)價值和參考價值的地方文獻,在不出現(xiàn)或解決了著作權(quán)問題的前提下,轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的可檢索的數(shù)據(jù),建成具有本館特色的地方文獻專題全文數(shù)據(jù)庫,傳輸上因特網(wǎng),以深入、廣泛地反映館藏地方文獻信息資源,為網(wǎng)絡用戶直接提供所需的全文信息。
ｃ建立地方文獻多媒體數(shù)據(jù)庫
計算機技術(shù)的發(fā)展使非書資料數(shù)字化成為可能,利用計算機新技術(shù),通過對音頻、視頻、圖像、文字等媒體資料進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換、編輯、壓縮等技術(shù)處理,把館藏地方文獻中的各種聲像資料轉(zhuǎn)換成電腦可識別的數(shù)字化資料,儲存在電腦網(wǎng)絡服務器上,實現(xiàn)錄音、錄像資料的網(wǎng)上視聽閱覽,建成地方文獻多媒體數(shù)據(jù)庫。如上海圖書館的上圖數(shù)字圖書館點曲臺,他們利用數(shù)字化技術(shù)把具有地方特色的戲曲、音樂、歌舞等建成多媒體數(shù)據(jù)庫提供上網(wǎng),讀者無須直接到圖書館就能使用這部分文獻資料。多媒體數(shù)據(jù)庫的建立既方便了用戶,也有利于對非書資料類型的地方文獻的保護,解決了長期以來這部分資料的使用與保管的矛盾。
(3)Inter上地方信息資源的組織和加工
隨著Inter技術(shù)在我國的推廣普及,各行各業(yè)都在積極建立與Inter聯(lián)接的計算機網(wǎng)絡,特別是我國“政府上網(wǎng)工程”和“企業(yè)上網(wǎng)工程”的全面實施和推廣,區(qū)域經(jīng)濟和文化發(fā)展越來越受到重視�；ヂ�(lián)網(wǎng)上反映地方歷史、經(jīng)濟和社會發(fā)展的網(wǎng)絡文獻信息資源不斷涌現(xiàn),成為網(wǎng)絡信息資源中獨具特色的信息源,為圖書館的地方文獻工作者提供了新的研發(fā)對象。根據(jù)我國圖書館現(xiàn)有的技術(shù)和人力資源條件,對網(wǎng)絡地方信息資源的建設主要有以下幾個方面:(1)參與網(wǎng)絡信息組織,建立地方信息資源導航庫。(2)篩選網(wǎng)上地方文獻,建立網(wǎng)絡地方文獻專題全文數(shù)據(jù)庫。如深圳大學圖書館根據(jù)本校重點學科建設方向以及經(jīng)濟特區(qū)發(fā)展的需要,利用Inter上的地方文獻資源,建立了特區(qū)大事記、特區(qū)法律法規(guī)、特區(qū)二十年專輯等專題數(shù)據(jù)庫,以Web瀏覽形式供讀者使用,受到學校師生和“中心”研究人員的好評。
3.網(wǎng)絡環(huán)境下地方文獻開發(fā)與利用
網(wǎng)絡作為一種新興的傳媒,在信息的傳播和利用上具有得天獨厚的優(yōu)勢,廣泛收集整理地方文獻的目的就是要讓它發(fā)揮最大的效益。由于網(wǎng)絡環(huán)境使地方文獻收集整理的每個環(huán)節(jié)都深深地打上了電子時代的烙印,這就為地方文獻的再次上網(wǎng)創(chuàng)造了良好的條件。我們應該不失時機地在圖書館網(wǎng)站上推出地方文獻網(wǎng)頁,將提煉過的、有價值的文獻資源向廣大網(wǎng)民開放,并開展主題信息查詢、地方專題匯編、地方文獻研究等特色服務,使地方文獻在網(wǎng)絡環(huán)境中產(chǎn)生最大的社會和經(jīng)濟效益。如佛山市圖書館根據(jù)本地歷史文化特色,制作了“佛山古鎮(zhèn)文化”、“佛山陶瓷”、“佛山電器”等專題數(shù)據(jù)庫,它們的建成,為廣大用戶了解和認識佛山提供了全面的信息。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下的地方文獻讀者工作
1 地方文獻的讀者類型
圖書館的讀者類型分兩類,即直接用戶和間接用戶兩種。直接要求圖書館對其進行服務的用戶,叫直接用戶。未對圖書館提出具體的信息需求,而是由圖書館根據(jù)社會信息需求的熱點,預測其可能成為圖書館某類信息使用者的用戶叫間接用戶。地方文獻的間接服務用戶集中在黨政機關(guān)和社會團體。直接用戶有多種類型,主要有地方文化研究者,尋根問族者、旅游愛好者、市場調(diào)研者和普通讀者等。
2 地方文獻的讀者工作形式
針對讀者不同的閱讀需求,進行不同方式的服務,是開展地方文獻讀者工作的一個原則。地方文獻的讀者工作常采用舉辦新書展覽、專題書刊展覽和新書推介等形式吸引讀者。通過舉辦書評講座、開文獻檢索課和網(wǎng)絡導航等形式,培訓讀者和培養(yǎng)用戶。通過對直接用戶進行咨詢檢索服務,提高讀者的滿意率。通過編制二、三次文獻的服務,提高地方文獻的利用率。
網(wǎng)絡環(huán)境給地方文獻的讀者服務工作增添了新的活力。通過開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上新書推介等活動,宣傳地方文獻、利用地方文獻,如開展網(wǎng)上的讀者調(diào)查,搜集地方的熱點話題進行二次文獻的編纂;開展網(wǎng)上征書活動,拓寬地方文獻的采集渠道;開設地方問題沙龍,吸引讀者關(guān)心地方發(fā)展;開展網(wǎng)上地方文史問題的問答等活動,激發(fā)人們熱愛家鄉(xiāng)的意識。
網(wǎng)絡的普及,使地方文獻的信息用戶數(shù)量和范圍大大增加。網(wǎng)絡終端直接深入家庭,使用戶的檢索更加方便,圖書館的信息服務更加深入。同時也為地方文化的普及和發(fā)展提供了便利。
四、網(wǎng)絡環(huán)境下地方文獻工作的目標
圖書館的地方文獻工作,比較全面地體現(xiàn)了圖書館業(yè)務工作。從信息的采集、加工到開發(fā)、利用,涉及到圖書館業(yè)務的各個方面。圖書館地方文獻工作者應該加強業(yè)務知識和服務技能的鍛煉,在整理地方文獻、開發(fā)地方文獻的同時,活躍地方文化的氣氛,開展多種形式的讀者活動,借助網(wǎng)絡環(huán)境下的信息技術(shù),以文獻收藏帶動文化研究,以文獻開發(fā)促進文獻的利用,把圖書館辦成地方文獻的收藏中心、地方文化的活動中心、地方信息的檢索中心和鄉(xiāng)土教育的培育中心。
總之,圖書館地方文獻工作是一項長期的工作,同時網(wǎng)絡環(huán)境又為其帶來了空前的機遇和條件。我們只有運用現(xiàn)代信息技術(shù)開展多形式、多途徑、深層次的地方文獻工作,才能使地方文獻應有的價值充分體現(xiàn),使其更好地為社會服務。
參考文獻
1.王 菁.開發(fā)利用地方文獻資源的思考.四川圖書館學報,2002(6)
2.林 偉.公共圖書館地方文獻的開發(fā)與利用.圖書館論壇,2002(6)
(梁 燕 廣東省佛山市圖書館地方文獻室)
〔出處〕 國家圖書館學刊 2005年第1期
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