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沒有什么比基礎(chǔ)理論更有用！:讀斯蒂文.小約翰《傳播理論》
傳播學(xué)進入中國已有20多年，還不斷聽到“傳播學(xué)有什么用”的疑問，這就相當(dāng)值得深思。其實，研究者是滿心想證明自己有用的。如國內(nèi)的傳播學(xué)，主要就是大眾傳播學(xué)；大眾傳播學(xué)中，又主要是介紹引進美國經(jīng)驗學(xué)派。一心想有用，卻不斷被人質(zhì)問“有什么用？！”尤其是這質(zhì)問主要還來自大眾傳播界，就更讓研究者寒心……我們陷入了一個怪圈，需要停下來辨辨方向。實際上，像任何稱得上“科學(xué)”的領(lǐng)域一樣，傳播學(xué)也有基礎(chǔ)理論與應(yīng)用理論之別。也像其他科學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論一樣，傳播學(xué)的基礎(chǔ)理論本身具有普遍的、一般的科學(xué)意義，是無國界、無階段性、無階級性的，其內(nèi)容是人類的共同財富。有條件、有國界、有利益差別的是傳播學(xué)的應(yīng)用理論。國內(nèi)傳播學(xué)界盛行的美國經(jīng)驗學(xué)派，就是這樣的應(yīng)用理論。陳衛(wèi)星先生說得好，“它一開始就是和美國的市場經(jīng)濟擴張，特別是美國干預(yù)世界的政治、軍事和文化活動的需要直接相關(guān)的�！且环N美國資本主義意識形態(tài)的‘官方’話語，服務(wù)于冷戰(zhàn)時期美國的政治需要，鼓吹包括政治、經(jīng)濟和文化內(nèi)容在內(nèi)的美國模式。”①這種應(yīng)用理論，它的“內(nèi)容”和“語境”有千絲萬縷的血緣關(guān)系，剝離開語境單純運用其內(nèi)容是辦不到的。因而，我們總想拿它來“用”，它總不好用，也就總被別人質(zhì)問“有什么用？！”
小約翰的《傳播理論》，好就好在不專重一家一派，更好在它特別注重提煉分析各家各派中包含的基礎(chǔ)理論——他稱為“核心傳播理論”，說它有特別意義，有助于我們對一般傳播的理解。②我理解，核心理論之所以是“核心”，是因為它分析的是一般傳播系統(tǒng)內(nèi)各種因素的相互關(guān)系，揭示傳播的規(guī)律，是傳播各領(lǐng)域內(nèi)具體操作技巧的理論基礎(chǔ)。重視基礎(chǔ)理論，大眾傳播理論的位置就擺得比較恰當(dāng)了。全書16章，唯有一章（第15章）集中講它�；蛟S是國內(nèi)講大眾傳播理論已經(jīng)夠多，這一章在我看來反而較少新意。新意多在國內(nèi)講得少的其他15章之中。而最具新意的還是因它重視基礎(chǔ)理論，提供了不少觀察問題的新視角。
就從我們熟悉的大眾傳播講起。中國新聞界討論了多年的傳者中心、受者中心、或者兩個中心（傳者受者都是中心）。哈特的“三類傳播者”理論或許給出較好的解答�！白晕仪甯哒摺币怀刹蛔�，不根據(jù)他人情況作適應(yīng)調(diào)節(jié)；“修辭反映者”則走向另一極端，完全根據(jù)別人的愿望改變自己。第三類傳播者是“修辭敏感者”，他介乎前兩類之間，關(guān)注自身、他人和情境。他不放棄自己的見解，但為了達到效果要根據(jù)聽眾情況作調(diào)節(jié)。哈特認(rèn)為修辭敏感者明顯優(yōu)于其他兩類。（189～190頁）我們的新聞媒介長時期是傳者中心的自我清高者；20世紀(jì)90年代中葉，媒介買方市場形成，又有走向受者中心的媚俗、逢迎傾向。而真理是在兩個極端之間，是如何把專業(yè)導(dǎo)向和受眾導(dǎo)向結(jié)合起來，成為“傳播敏感者”。要說“中心”，這兩者的“敏感”結(jié)合（嘗試、調(diào)節(jié)、適應(yīng)、反饋等等）才是中心。如何圍繞這個中心統(tǒng)籌兼顧，對媒介經(jīng)營管理、節(jié)目制作、新聞寫作，都會是一個很有理論和實踐意義的課題。還值得注意的是，“三類傳播者”并不是講大眾傳播，在本書中它歸入“訊息產(chǎn)生理論”，講的是傳播者特征與訊息類型的關(guān)系。但它在一個更深的基礎(chǔ)層面上對所有傳播者分了類，當(dāng)然也可以拿來分析大眾傳播。以前局限在大眾傳播理論中看不清楚的東西，用基礎(chǔ)理論就看得更加透徹。
小約翰的《傳播理論》，大陸譯本是根據(jù)該書的第五版，1993年還有個臺灣譯本，根據(jù)其第三版。三版中說，大眾傳播研究欣欣向榮，不幸出現(xiàn)了一種偏向，不少學(xué)者，把傳播和大眾傳播劃了等號。對其他領(lǐng)域的重要傳播研究少有所知，甚至惘然無知。“更嚴(yán)重的是，無視于一種中心傳播過程，在各層面的活動里普遍存在”。③這段話在大陸譯本中沒有，莫非，到著者出第五版時，這問題在西方已不突出？不幸的是，它至今還是我國傳播學(xué)界的突出問題。回顧傳播學(xué)發(fā)展史，先有大眾傳播學(xué)，再有傳播學(xué)。前者研究“大眾傳播”的特殊規(guī)律，后者研究“傳播”的普遍規(guī)律。將兩者劃等號，無異于停留于大眾傳播的特殊規(guī)律，“不為”或“不能”上升到傳播的普遍規(guī)律。
停留于大眾傳播的特殊規(guī)律，加上這特殊規(guī)律主要來自美國經(jīng)驗學(xué)派，這種條件制約很強的應(yīng)用理論，不可能應(yīng)用來解決處于不同條件的中國大眾傳播的問題。另一方面，忽視“中心傳播”即一般傳播的普遍規(guī)律，忽視揭示這普遍規(guī)律的基礎(chǔ)理論，也就對大眾傳播之外的廣闊領(lǐng)域缺乏解釋力。④比如，周公尊賢，一飯三吐哺；羅斯福自稱美國最偉大的演員；IBM的董事長說優(yōu)秀的企業(yè)家必須會當(dāng)演員；政治學(xué)家認(rèn)為“現(xiàn)代總統(tǒng)的必要素質(zhì)是通過媒介表演”……僅靠大眾傳播理論解釋不了這些現(xiàn)象。戈夫曼的“戲劇理論”卻可以給出有說服力的解釋。該理論發(fā)揮莎士比亞的警句“世界是一個舞臺”，說人是舞臺上表演的演員，按照自覺不自覺選定的表達自我的語言和動作，控制自己的形象，駕馭公眾的印象。他把表演稱為“駕馭印象的藝術(shù)”。（299～303頁）⑤
奇怪的是，大講形象的公共關(guān)系，竟然一點沒提到表演！在中國，公關(guān)學(xué)亦如大眾傳播學(xué)，也是個輕視基礎(chǔ)理論的學(xué)科，或許還要更加輕視。人必自辱也，而他辱之！社會上流傳“公關(guān)只有三天外行”也就不奇怪了……盡管我前幾年就用戈夫曼理論來講形象塑造，但這次讀小約翰的書，仍有意外的新收獲。格雷戈里·貝特森創(chuàng)立的“關(guān)系傳播”理論指出：每一個人際交流，無論多么簡短，都包含兩種信息：內(nèi)容信息——指談話的內(nèi)容；關(guān)系信息——顯示傳播者之間的關(guān)系。（93、453頁）那么，表演就主要是傳遞關(guān)系信息。這理論還指出，關(guān)系信息通常用非言語形式傳播，因為在關(guān)系層面，行為比言辭更有說服力，更富于情感內(nèi)涵。（456頁）
沒有什么比基礎(chǔ)理論更有用！:讀斯蒂文.小約翰《傳播理論》
把本書中的其他理論綜合起來，會使我們對表演有更深的理解。“相互作用”理論認(rèn)為，群體內(nèi)的傳播行為有兩大類，一是情感導(dǎo)向型；二是任務(wù)導(dǎo)向型。（516頁）為何需要兩類？巴里·柯林斯的“總體組織模式”認(rèn)為：任何一個組織都面臨兩種障礙：任務(wù)障礙和人際交流障礙。必須在這兩個方面花費精力，把完成任務(wù)與協(xié)調(diào)人際關(guān)系相結(jié)合，產(chǎn)生集合效應(yīng)。（506～508頁）好了，讓我們一路倒卷回去。群體有兩類障礙，就必須有兩類傳播。情感導(dǎo)向型的傳播其基本功能是協(xié)調(diào)人際關(guān)系。它通常使用非言語符號來傳遞關(guān)系信息，控制自己的形象給公眾留下特定印象。把這套理論引進公共關(guān)系分析形象塑造，既使形象設(shè)計更加自覺和便于操作；又把日常語言的“熟語”，建構(gòu)為學(xué)理的“術(shù)語”，深化本學(xué)科的學(xué)術(shù)內(nèi)涵，也對其他學(xué)科（上述意義的表演也是管理學(xué)、政治學(xué)、外交學(xué)所關(guān)注的問題）作出獨特的貢獻。
傳播學(xué)先驅(qū)盧因說，“沒有什么比好的理論更有用”。這“有用”是什么意思？“理論幫助我們認(rèn)識世界”，小約翰說，“學(xué)習(xí)傳播理論最基本的理由是它們提供了一套觀察新事物的有用工具。”（630、5頁）在我看來，這是理論最基本也是最重要的作用。維特根斯坦說：“看”總是“當(dāng)作……看”。一個理論，就是一套范疇、命題組成的視角，它幫助我們整理經(jīng)驗，決定我們把什么突出到面前——“當(dāng)作什么看”。于是，理論就通過視角的中介轉(zhuǎn)化為方法論。而任何學(xué)科的基礎(chǔ)理論，因其具有普遍、一般的科學(xué)意義，也就是最廣義的方法論。它使這個學(xué)科用一套獨特的視角（范疇、命題）去解釋自然或社會。
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只看塔瑪爾·卡特里爾對以色列人發(fā)牢騷的研究。發(fā)牢騷在以色列中產(chǎn)階級中非常普遍，它主要針對公眾問題，這些問題是社會在理論上可以有所作為而個人卻無能為力的。發(fā)牢騷是一種共同沮喪情緒的發(fā)泄，它還提供一種休戚相關(guān)的感覺，增強群體的凝聚力。發(fā)牢騷的順序往往是一般社會問題到當(dāng)?shù)貑栴}，或者反過來進行。發(fā)牢騷是儀式性的，內(nèi)容并不重要，千萬別認(rèn)為發(fā)牢騷者在認(rèn)真解決大家關(guān)心的問題。有外國人，比如游客在場，他們嚴(yán)禁發(fā)牢騷，因為局外人不懂得發(fā)牢騷的本質(zhì)，可能會從表面理解它，這讓以色列人感到難堪。研究者的結(jié)論是：“發(fā)牢騷活動是一個傳播活動，它由特別種類的言語行為構(gòu)成。它有規(guī)則并實現(xiàn)特別的功能�！保�385～386頁）
中國人從屈原開始發(fā)那篇千古絕唱的牢騷——《離騷》，中經(jīng)多少“嘆息腸內(nèi)熱”的騷人墨客，還有焦大那“爬灰的爬灰、養(yǎng)小叔子的養(yǎng)小叔子”的另類豪杰，直到“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的當(dāng)代牢騷，可就沒人像卡特里爾那樣從傳播角度去深入分析！也難怪，我們的精力都集中在大眾傳播學(xué)，我們熟悉的方法都是大眾傳播研究的受眾調(diào)查、內(nèi)容分析之類，我們忘記了或沒想到基礎(chǔ)理論本身就是視角就是更一般的方法，我們很少用這種更一般的方法去對社會生活作出其他學(xué)科無法代替的本學(xué)科的獨特解釋。我們一心想解釋大眾傳播，大眾傳播界不認(rèn)可；我們無心或無力解釋廣闊的社會生活，社會生活也冷漠傳播學(xué)。于是，傳播學(xué)在中國缺乏學(xué)術(shù)影響力也就可以理解了，不斷被人質(zhì)問“傳播學(xué)有什么用”也就可以理解了。
可以理解，病還是��！治病就得重視傳播學(xué)基礎(chǔ)理論。用它去深入地、前瞻地分析大眾傳播實踐；用它給各分支學(xué)科：公關(guān)學(xué)、廣告學(xué)，當(dāng)然也包括大眾傳播學(xué)，提供更堅實的理論支撐；用它作視角、作廣義的方法論去對社會生活作出其他學(xué)科無法代替的本學(xué)科的獨特解釋，與其他學(xué)科在學(xué)理層面交流對話，清醒認(rèn)識我們置身其中的世界。這就是傳播學(xué)基礎(chǔ)理論在當(dāng)前中國急需，又可能發(fā)揮的作用。“沒有什么比基礎(chǔ)理論更有用！”仿造一下盧因的名言，想必他不會生氣。因為基礎(chǔ)理論本身具有普遍的、一般的科學(xué)意義，因而就是“好的”！
傳播學(xué)近幾十年的迅速發(fā)展，其基礎(chǔ)理論盡管不能同老牌成熟學(xué)科相比，畢竟已經(jīng)初具規(guī)模。經(jīng)濟學(xué)有個概念叫“后發(fā)優(yōu)勢”，指發(fā)展中國家有一個天然的有利條件——它可以學(xué)習(xí)發(fā)達國家的科學(xué)技術(shù)。它不需要再生一個牛頓，隨便哪本教科書上都可以找到牛頓定律。我們這么晚才引進傳播學(xué)，可以預(yù)料，在一個相當(dāng)長的時期，我國傳播學(xué)都屬于“發(fā)展中傳播學(xué)”。我們面臨一個選擇：再生牛頓，還是學(xué)習(xí)牛頓定律？
我認(rèn)為，在基礎(chǔ)理論方面，目前不宜太多強調(diào)原創(chuàng)、獨創(chuàng)，原創(chuàng)成本極高，在目前對絕大多數(shù)人都是奢望。傳播學(xué)的基礎(chǔ)理論是無國界、無階段性、無階級性的人類共同財富，學(xué)習(xí)的成本要低得多，也是充分利用我們的“后發(fā)優(yōu)勢”。絕大多數(shù)人在掌握已有基礎(chǔ)理論方面真正與國際學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)接軌，我們的傳播學(xué)整體水平就會提高一大截。另一方面，在傳播學(xué)的應(yīng)用理論或?qū)嶋H應(yīng)用方面，目前就需要大力強調(diào)原創(chuàng)獨創(chuàng)，它們是有條件、有國界、有利益差別的，別人的東西我們不可能拿來用。其實，只要我們透徹掌握了基礎(chǔ)理論，我們對自己的各種具體條件肯定比“外人”熟悉得多，我們就可以充分考慮實際情況，創(chuàng)造性地自己來“應(yīng)用”。
既迅速吸收人類共同財富，又獨創(chuàng)地解決自己的問題，那時，“傳播學(xué)有什么用”的疑問才會逐漸消亡；那時，再來大力強調(diào)基礎(chǔ)理論方面的原創(chuàng)獨創(chuàng)，也就比較實際了。而國內(nèi)傳播學(xué)界爭論不休的，是否需要或如何實現(xiàn)傳播學(xué)的中國化或本土化，按此思路也可提出新解：基礎(chǔ)理論（不管是引進還是獨創(chuàng)）必須與國際學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)接軌，否則就不是傳播學(xué)；應(yīng)用理論或操作對策必須考慮中國的具體條件（包括歷史傳統(tǒng)、文化背景等等），那就自然有中國特色。這樣出來也就自然是有中國特色的傳播學(xué)，或傳播學(xué)的中國化。
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