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淺談?dòng)崋?wèn)中肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
淺談?dòng)崋?wèn)中肢體語(yǔ)言的運(yùn)用揚(yáng)州市公安局邗江分局法制 費(fèi)言
所謂的肢體語(yǔ)言是指人通過(guò)喜、怒、哀、樂(lè)、舉手、投足等等肢體動(dòng)作自覺(jué)與不自覺(jué)地表現(xiàn)內(nèi)心世界的一種語(yǔ)言形式，也就是一個(gè)人的心理變化在肢體上的外在表現(xiàn)。訊問(wèn)犯罪嫌疑人的過(guò)程，訊問(wèn)雙方的心理變化都會(huì)自覺(jué)與不自覺(jué)地通過(guò)肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。我們偵查人員在進(jìn)行訊問(wèn)的時(shí)候正好可以充分利用這一點(diǎn)，為我們的訊問(wèn)工作服務(wù)，下面就肢體語(yǔ)言在訊問(wèn)過(guò)程中各個(gè)時(shí)期的運(yùn)用，談?wù)劚救说囊稽c(diǎn)看法。
訊問(wèn)的過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過(guò)程，嚴(yán)格地講是不好簡(jiǎn)單地將其化分為幾個(gè)時(shí)期來(lái)表述的，但為了便與表述，下面我將訊問(wèn)的過(guò)程化分為訊問(wèn)初期、訊問(wèn)中期和訊問(wèn)后期來(lái)進(jìn)行闡說(shuō)。
犯罪嫌疑人被抓獲后，訊問(wèn)雙方會(huì)有意或無(wú)意地作一定的接觸，使雙方之間有一定的了解，這是訊問(wèn)的初期，亦可稱之為犯罪心理的恐慌期。犯罪嫌疑人會(huì)利用這個(gè)時(shí)期，對(duì)訊問(wèn)人員的訊問(wèn)目的、訊問(wèn)技巧、訊問(wèn)能力、所掌握的證據(jù)作一定的了解，而訊問(wèn)人也會(huì)利用這個(gè)時(shí)期，去不斷地了解犯罪嫌疑人。
犯罪嫌疑人的抓獲總的來(lái)說(shuō)有以下三種情況，一是群眾當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并將其抓獲；二是公安機(jī)關(guān)自行發(fā)現(xiàn)或根據(jù)線索將其抓獲；三是犯罪嫌疑人主動(dòng)投案自首。前兩種情況的犯罪嫌疑人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是精神高度的緊張，雖說(shuō)做了違法犯罪的事遲早是要被抓的，有一定的心理準(zhǔn)備，但被抓的初期，仍處于一種驚魂未定的狀態(tài)，再加上對(duì)事態(tài)的發(fā)展不明，更加重了他的恐慌心理，其肢體上就會(huì)不自覺(jué)地表現(xiàn)出渾身哆嗦、手腳位置擺放不固定、心跳快、呼吸氣重、雙眼處于一種游漓狀態(tài)、注意力高度集中、同時(shí)又盡量控制自己。有的裝著可憐相，以博取訊問(wèn)人員的同情心，削弱訊問(wèn)人員的斗志；有的則裝出無(wú)故狀，以打亂訊問(wèn)人員的方寸，降低訊問(wèn)人員的自信心。但總的來(lái)講犯罪嫌疑人都在不停地觀察我們訊問(wèn)人員的一舉一動(dòng)，聽(tīng)取我們每一個(gè)人的每一句話，以便獲取更多的有用的信息來(lái)決定下一步的去向。后一種犯罪嫌疑人投案前就有了一定的心理準(zhǔn)備，肢體上比較放松、隨意，陳述的內(nèi)容比較流利，這種情況幾乎沒(méi)有什么余罪可挖，如果說(shuō)仍有恐慌之態(tài)的，則說(shuō)明其仍處于一種僥幸的心理狀態(tài)，避重就輕，沒(méi)有如實(shí)供述全部的違法犯罪事實(shí)。
在訊問(wèn)初期的訊問(wèn)，訊問(wèn)人員運(yùn)用肢體語(yǔ)言必須堅(jiān)持三個(gè)原則：一是不能急燥，心平氣和，面部顯示出應(yīng)有的溫和態(tài)度，以降低其恐懼心理。在訊問(wèn)的初期，訊問(wèn)人員不能再加重其恐懼心理，應(yīng)為其適當(dāng)減壓，同時(shí)盡量表現(xiàn)出應(yīng)有的親和力。二是適度顯示自我，避免正面交鋒，始終給對(duì)方保持一種神秘感。這個(gè)時(shí)期是一個(gè)相互了解的過(guò)程，首先是通過(guò)訊問(wèn)人員自身的行為、語(yǔ)言表現(xiàn)自己講話的權(quán)威性，例如解除械具、安排茶水、飯菜等等，讓閑雜人員離開(kāi)，以保證訊問(wèn)場(chǎng)所有一種莊重而神秘的感覺(jué)。其次是我們訊問(wèn)人員要通過(guò)似與案件無(wú)關(guān)的話題去了解犯罪嫌疑人，談家庭、事業(yè)、人生、婚姻、社會(huì)......通過(guò)談話尋找其弱點(diǎn)所在；通過(guò)有目的的談話向?qū)Ψ斤@示真誠(chéng)，充分向其暗示自己是可以值得信賴的，是朋友而不是敵人，我雖是訊問(wèn)人員，但是是來(lái)幫助你的而不是來(lái)害你的，和訊問(wèn)人員合作是你唯一的出路，但絕對(duì)不能暴露我們所掌握的證據(jù)。三是先聲奪人，掌握話語(yǔ)權(quán)，為下一步的工作作鋪墊。我們已掌握你的全部犯罪事實(shí)，你講不講我們都無(wú)所畏。無(wú)論是從語(yǔ)言還是動(dòng)作上我們訊問(wèn)人員都要明示或暗示出來(lái)，但不要與犯罪嫌疑人過(guò)份糾纏，否則物極必反。
犯罪嫌疑人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后心情就會(huì)漸漸地平靜下來(lái)，但就下一步的走向還處于一種不確定期、遲疑階段，這就是訊問(wèn)的中期，亦即犯罪嫌疑人的心理徘徊期。是否進(jìn)入徘徊期，沒(méi)有明顯的標(biāo)志，時(shí)間的長(zhǎng)短根據(jù)各人心理素質(zhì)不同因人而異。處于這個(gè)時(shí)期的犯罪嫌疑人，心情漸漸平靜，動(dòng)作幅度變小，目光呆滯，注意力更加集中。但也有不盡相同之處，因此，應(yīng)根據(jù)各人的情況靈活應(yīng)對(duì)。
由于各人的社會(huì)閱歷，文化程次等各方面都不盡相同，肢體語(yǔ)言的外在的表現(xiàn)也是千變?nèi)f化，現(xiàn)就以下幾種情況及其應(yīng)對(duì)之策作針對(duì)性地探討。一是表現(xiàn)出唉聲嘆氣，對(duì)所犯之罪似有后悔之狀，但不知如何處理才會(huì)對(duì)自己有利而沉默寡言。為此，我們的訊問(wèn)人員必須循循善誘，以更加真誠(chéng)的態(tài)度，理解的心情去關(guān)心他，站在犯罪嫌疑人的位置上，設(shè)身處地為犯罪嫌疑人去考慮，以真情和真心去感動(dòng)犯罪嫌疑人，從法律的角度去幫助犯罪嫌疑人，去分析解釋的給他聽(tīng)。二是表現(xiàn)出痛哭流涕，故意裝著可憐狀，以博取他人的同情心，動(dòng)搖訊問(wèn)人員的信心，試探訊問(wèn)人員對(duì)案件的熟知程度，打探訊問(wèn)人員所掌握證據(jù)的多少。對(duì)于這一類人員，我們的訊問(wèn)人員首先要表現(xiàn)出有一定的同情心，但也不是麻木的同情，必須向犯罪嫌疑人明確地指出，這種態(tài)度是不可取的，必須要為自己的行為負(fù)責(zé)，必須要接受法律的處罰，這是誰(shuí)也改變不了的；其次不能為犯罪嫌疑人的可憐相所動(dòng)搖，一定要堅(jiān)定信心，事情是他做的，這是不會(huì)錯(cuò)的，相信自己手中的證據(jù)，相信自己的感覺(jué)，到任何時(shí)候都不能變；另外要加大審訊的力度，提高語(yǔ)氣的強(qiáng)度和力度，表現(xiàn)出憤怒之狀，有時(shí)還可憤然站起，激動(dòng)之狀示之以此打亂嫌疑人的步驟。三是表現(xiàn)出東拉西扯，糊攪蠻纏狀，故意拖延訊問(wèn)時(shí)間，激怒訊問(wèn)人員，打亂訊問(wèn)人員的訊問(wèn)步驟，消耗訊問(wèn)人員的訊問(wèn)信心，打擊訊問(wèn)人員的斗志，以迫使訊問(wèn)人員放棄進(jìn)一步的訊問(wèn)工作。遇到這樣的對(duì)象，訊問(wèn)人員千萬(wàn)不能被激怒，一定要控制好自己的情緒，把握好訊問(wèn)的節(jié)奏，堅(jiān)定信心，按預(yù)設(shè)的步驟一步一步地訊問(wèn)下去，穩(wěn)扎穩(wěn)打。四是表現(xiàn)出含糊其詞、避重就輕狀，表面上看這類犯罪嫌疑人的態(tài)度較好，其實(shí)，他的交待是最不可信的，他是在進(jìn)一步地試探我們訊問(wèn)人員對(duì)案件的熟知程度。對(duì)于這一類供述，絕不可貪小利背大害，應(yīng)立即阻止其進(jìn)一步供述，一次供述是假話，兩次假話，三次，四次就會(huì)成為真話，將假話推翻獲取真話要比一開(kāi)始就獲取真實(shí)的口供難得多，而且這一類犯罪嫌疑人翻供的可能性最大，必須將每一句問(wèn)話問(wèn)到位，做到深、細(xì)、實(shí)，從細(xì)節(jié)上鎖定犯罪嫌疑人的口供，杜絕其翻供的可能性。
接下來(lái)，犯罪嫌疑人的心理狀態(tài)會(huì)更加穩(wěn)定，拒絕作有罪的供述，會(huì)進(jìn)入到負(fù)隅頑抗的階段，會(huì)根據(jù)訊問(wèn)人訊問(wèn)的語(yǔ)氣，急燥狀況作最后的一博，以決定是否供述，這就是訊問(wèn)的后期，亦即犯罪嫌疑人心理的鞏固期。此時(shí)的犯罪嫌疑人表情淡泊，舉止緩慢，死豬不怕開(kāi)水燙之狀，以沉默寡言為多，有的還會(huì)伴以裝瘋賣傻、裝病、絕食、自殺等等，以徹底擊跨訊問(wèn)人員的訊問(wèn)信心。
作為訊問(wèn)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到此時(shí)才是雙方真正較量的開(kāi)始，也是雙方的最后一次較量，訊問(wèn)人員亦應(yīng)作好最后一博的準(zhǔn)備。犯罪嫌疑人是否能被真正擊垮，關(guān)鍵是訊問(wèn)人員的訊問(wèn)信心是否已松動(dòng)，對(duì)自己手中的已有證據(jù)的信心有多大，對(duì)自己攻克犯罪嫌疑人的決心和能力是否還有信心。訊問(wèn)人員要充分相信我們自己手中的已有證據(jù)，切不可打退堂鼓，表現(xiàn)出暴躁、無(wú)奈之狀，應(yīng)在原有的訊問(wèn)基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，按照原有的訊問(wèn)步驟，逐漸加大訊問(wèn)的力度，將嫌疑人的最后的一線希望擊垮。在此階段的訊問(wèn)的過(guò)程中，是否能夠?qū)⑾右扇藦氐讚艨澹�是被嫌疑人打敗，關(guān)鍵在于我們的訊問(wèn)人員是否能夠“堅(jiān)持”，是否有與嫌疑人堅(jiān)持比拚到底的信念，誰(shuí)堅(jiān)持到最且誰(shuí)就會(huì)勝利。說(shuō)到底訊問(wèn)的過(guò)程就是雙方心理較量的過(guò)程，就是雙方精神力量的比拼，誰(shuí)能堅(jiān)持的更久、更強(qiáng)，誰(shuí)就是最終的贏家。
訊問(wèn)的方法有許多種，肢體語(yǔ)言在訊問(wèn)中的運(yùn)用，只是諸多訊問(wèn)方法中的一種，沒(méi)有一種方法可以包治百病，沒(méi)有一種方法是萬(wàn)能鑰匙，本人就工作中的一點(diǎn)體會(huì)與大家共勉。
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